O documento discute o lançamento do Posto Zero, um aplicativo para compartilhamento de dicas sobre programas e passeios não convencionais na cidade do Rio de Janeiro. Ele aborda a definição do conceito, pesquisas com usuários, diferenciais do Posto Zero e possíveis estratégias de comunicação para gerar conhecimento da marca e experimentação do produto.

1. Lançamento
POSTO ZERO
Planejamento
COMUNICAÇÃO
DE

2. ONDE
ESTAMOS?

3. MKTECOMUNICAÇÃOMOMENTOPOSTOZERO
ONTEM
ideia
conceito
propósito
definindo público
programação
sem retorno financeiro
HOJE AMANHÃ
definindo diferenciais
posicionamento
versão “alpha”
early adopters
geradores de conteúdo
comportamento do
usuário
conceito
comunicação do
posicionamento e
estímulo à
experimentação
lançamento oficial
tempo de crescer
encontrando público
estrangeiros / brasil
novos investidores
comunicação do
posicionamento,
conquista de
clientes, estímulo
à experimentação
e novas demandas

4. Definindo o conceito
Existe por aí um sentimento que a gente possa
se apoderar em termos de comunicação que seja
consistente com o DNA do Posto Zero?

5. Rio no imaginário estrangeiro

6. Rio no imaginário estrangeiro

7. Rio no imaginário estrangeiro

8. Rio no imaginário estrangeiro

9. Rio no imaginário estrangeiro

10. Rio no espírito do carioca

11. Rio no espírito do carioca

12. Rio no espírito do carioca

13. Rio no espírito do carioca

14. Rio no espírito do carioca

15. Rio no espírito do carioca

16. Insight #1
O carioca tem um sentimento
forte de pertencimento dos
lugares que frequenta, e até se acha
um pouco dono, seja da padaria do
bairro onde mora ou do bar na Lapa
que vai com os amigos.

17. COMO
COMPARTI-
LHAMOS?

18. Você costuma arriscar programas/passeios
não convencionais? Por que?
Em minha cidade não há divulgação sobre esse tipo
de "aventura", apesar de acreditar que exista. e, talvez
por não estar habituado a fazer isso em minha cidade,
também não me lembre em fazer em outras.
Masculino, 30 anos, Campos dos Goytacazes - RJ
Sempre. É o que
me dá prazer. Os
lugares comuns
me fazem
não-sentir'.
Feminino, 24 anos,
Stuttgart - Alemanha
Sim, acho bem mais
interessante os passeios não
convencionais, pois mostram
a cidade do jeito que ela é.
Feminino, 39 anos, Rio - RJ

19. Você compartilha na web dicas sobre o que
conhece de melhor na sua cidade?
Não. Porque sou uma espécie de sanguessuga
da internet. Busco todo tipo de informação e
nunca contribuo. Prometo mudar um dia.
Masculino, 38 anos, Niterói - RJ
Quando vou a algum lugar legal ou que me chama a
atenção, conto aos meus amigos, atraves de chats, ou
"boca-a-boca" mesmo (...) apenas para amigos
proximos ou pessoas com interesse de ir para aquela
determinada localidade.
Masculino, 24 anos, Rio - RJ
Não compartilho
porque não sei em
que site é possivel
fazer isso.
Feminino, 23 anos,
Rio - RJ

20. Quais seriam suas considerações sobre
essa pesquisa? A resposta é livre.
Feminino, 30 anos, Rio - RJ
Essa pesquisa nos faz atentar sobre o
quanto conhecemos e nos interessamos
pela nossa cidade.

21. Insight #2
Todo mundo tem alguma coisa
para dividir sobre a cidade
que mora, mas muitos não
sabem como fazer, fazem
de maneira limitada ou usam
sites ou redes sociais não
específicas sobre o tema.

22. DIFERENCIAIS
POSTO ZERO

23. DIVERSÃO Game como ferramenta de engajamento
DIVERSÃO Para definir o perfil de interesses do usuário
Navegação simples e áreas bem definidasFACILIDADE
CROWDSOURCE
LAZER
Modelo com dicas de pessoas comuns
Temas e lugares abrangentes e definidos

24. Todo mundo tem um lado carioca,
descubra o seu no Posto Zero.
Conceito da comunicação

25. Estratégia
Gerar conhecimento da
marca e experimentação do
produto.

26. Jogando
O objetivo tático é fomentar o
acesso ao Posto Zero em dois
momentos: como ambiente para
pesquisa de locais e de
colaboração de dicas

27. Qual é a boa?
Painel interativo em locais públicos com a
pergunta “qual é a boa de hoje?” onde promotores
incentivariam as pessoas a compartilharem o que
sabem, e as melhores dicas iriam para a página do
Facebook. Em contrapartida, todos no local também
poderiam ler as dicas deixadas.

28. Táxi mídia
Anúncios em táxis que possuem tablets
para propaganda: com versões em inglês e
português, estes anúncios estarão em táxis dos
aeroportos e divulgarão algumas dicas da cidade,
além de convidar as pessoas à baixar o aplicativo
para celular ou entrarem no site para saber mais.

29. Redes sociais
A boa de hoje: dicas diárias e semanais com
roteiro da programação cultural e de entretenimento
da cidade, incentivando as pessoas a compartilharem
sua experiência em cada dica.

30. Redes sociais (monitoramento)
Para quem está buscando a boa:
Monitoramento no Twitter e Facebook de palavras e
termos chaves como “qual é a boa?”; “o que tem para
hoje?”, “aonde vamos”, “alguém sabe de algum lugar
legal para..” e responder com dicas relevantes
levando a pessoa a visitar o PZ.

31. Anúncios
Anúncios online: Usar apenas
anúncios pagos no AdWords e no
Facebook (com história patrocinada)

32. Leonardo Vicente
leonardovicente.com
fb.com/leonardovicente
twitter.com/leonardovicent