Come impostare e condurre un processo di content marketing, in 6 passi, dall'analisi dell'audience, al content auditing fino alla definizione, esecuzione e promozione del piano editoriale.

1. CONTENT
MARKETING
IN
PRATICA
Tecniche
di
content
marke/ng
Rel.
Leonardo
Bellini
@dmlab
www.digitalmarke/ngalab.it

2. I
PASSI
1. Audience
Research(analisi
del
target
aAuale
e
potenziale)
2. Content
Standards
(definire
contenu/
e
s/le
editoriale)
3. Content
Audi/ng
(usare
SEO
e
altri
metodi)
4. Informa/on
Architecture
(definire
categorie
e
tag
per
classificare
i
contenu/)
5. Editorial
Planning
&
execu/on
(quali
contenu/
pubblicare
e
a
carico
di
chi)
6. Managing
Outreach
(come
raggiungere
gli
influencer
e
diffondere
i
contenu/)

3. 6
stadi
per
il
Content
Marke/ng
Audience
research
Content
Standards
Content
Audi/ng
Informa/on
Architecture
Editorial
Planning
Managing
Outreach

4. 1.
AUDIENCE
RESEARCH
Analisi
web
analy/cs
Analisi
Email
Database
Analisi
Social
media
response
Analisi
Parole
chiave
Definizione
di
Personas

5. Conosci
la
tua
audience
• Fare
content
marke/ng
efficace
si
basa
sulla
profonda
conoscenza
della
tua
audience
• Molte
aziende
si
limitano
ad
una
conoscenza
superficiale

6. 1°
TECNICA:
DIGITAL
ANALYTICS
• Analizza
la
differente
popolarità
dei
tuoi
contenu/
online
• Quali
sono
i
più
leb
dai
tuoi
visitatori?
• Usa
il
tuo
sistema
di
Web
analy/cs
per
conoscere
quali
sono
i
contenu/
preferi/
dai
tuoi
uten/
DA
DOVE
VENGONO
I
TUOI
VISITATORI?

7. ANALIZZA
LE
SORGENTI
DI
TRAFFICO
• Se
traffico
direAo
+
Traffico
Branded
>
40%
Alto
livello
di
brand
awareness
• Se
traffico
da
ricerca
organica
>
40%
Efficace
programma
SEO

8. Sorgen/
di
traffico-­‐panoramica

9. Provenienza
Geografica
• Da
quali
paesi
o
ciAà
provengono
le
visite
al
tuo
sito?
• No/
alcune
correlazioni
tra
provenienza
geografica
e
/pologia
di
contenu/
(brand
o
product
content)?

10. Visualizzazione
pagine
per
ciAà

11. Distribuzione
del
traffico
per
ciAà

12. Contenu/
• Quali
contenu/
stanno
oAenendo:
– Numero
massimo
di
visite
– Tempo
massimo
di
permanenza
sulla
pagina
• I
contenu/
di
maggior
rilievo
sono
pos/
in
evidenza
sul
sito?
Sono
facilmente
navigabili?

13. Le
10
pagine
con
maggiore
durata
Quali
sono
le
pagine
del
tuo
sito
dove
il
visitatore
si
sofferma
maggiormente?

14. Le
10
pagine
più
viste
del
sito

15. Comportamento
degli
uten/
• Quali
sono
i
percorsi
di
navigazione
più
ricorren/
• Quali
obiebvi
mostrano
un
buon
tasso
di
conversione?
• Alcuni
campanelli
di
allarme:
– Tasso
di
rimbalzo
>
70%
– Numero
di
Pagine
viste
per
Visita
<
2
– Obiebvi
con
pochissime
o
zero
conversioni

16. 2°
TECNICA:
Email
database
audience
• Stai
raccogliendo
gli
indirizzi
email
dei
tuoi
visitatori?
Quali
da/
e
insight
stai
raccogliendo?
• Possibili
segmentazioni:
– Età
– Genere
– Provenienza
geografica

17. 1.
Segmentazione
tradizionale:
Per
il
B2C:
-­‐ Età
-­‐ Sesso
-­‐ Area
geografica
-­‐ Reddito
Per
il
B2B:
• Dimensione
azienda
• Tipologia
• SeAore
industriale
• Merca/
in
cui
opera
Quali
faAori
stai
considerando
per
questo
primo
livello,
sta/co,
di
segmentazione?

18. 3°
tecnica:
Social
Media
audience
• Completa
il
quadro
della
tua
audience
• Alcuni
strumen/
di
social
media
analysis
permeAono
di
aggiungere
da/
demografici
ai
tuoi
contab
Social

19. FOLLOWERWONK
PER
TWITTER
• PermeAe
di
trovare
le
persone
influen/
nel
tuo
seAore
• PermeAe
di
conoscere:
– Quan/
follower
ha
il
tuo
seguito
– La
provenienza
geografica
– Orari
in
cui
si
collegano

20. Facebook
Insights

21. VISUAL
INSIGHTS
[PageLever.com]
Qesto
grafico
permeAe
di
dis/nguere
tra
fan
e
fan
abvi,
per
fascia
d’età
Chi
s/amo
raggiungendo
con
la
nostra
FanPage?
I
fan
raggiun/
corrispondono
alla
nsotra
target
audience?

22. CUSTOM
POST
TAGGING
PUOI
TAGGARE
I
POST
E
ASSOCIARLI
A
UNA
SINGOLA
CAMPAGNA
Come
sta
performando
la
mia
campagna?

23. E’
POSSIBILE
DEDURRE
LE
EMOZIONI
E
LE
INTENZIONI
DAI
NUMERI?

24. 4°
tecnica:
Social
media
response
• COMMENTI
DEGLI
UTENTI
• SONDAGGI
E
QUESTIONARI
• FEEDBACK
DEGLI
UTENTI
SUI
SOCIAL
MEDIA

25. 5°
tecnica:
Keyword
analysis
• Analizza
quali
sono
le
parole
chiave
più
ricercate
e
di
maggiore
interesse
per
i
tuoi
visitatori
• Stai
creando
i
contenu/
aAorno
alle
parole
chiave
di
maggiore
rilievo
per
loro?
Crea
una
lista
iniziale
di
parole
di
ricerca:
meno
di
100
parole

26. Keyword
discovery:
ricerca
delle
parole
correlate
su
11
differen/
motori
Soovie.com

27. MergeWords

28. Soovie.com

29. Google
Keyword
Tool
• Estendi
la
lista
iniziale,
/eni
conto
delle
ricerche
correlate

30. Usa
le
opzioni
avanzate
• U/lizza
i
filtri
per:
– Regione
geografica
– Tipologia
di
device
Scarica
la
lista
delle
parole
in
un
file
Excel:
non
+
di
800
parole
chiave
Elimina
le
parole
chiave
non
di
rilievo,
ordina
e
categorizza
le
rimanen/
in
base
al
comportamento
degli
uten/

31. Kate
Middleton
World
• A
cosa
sono
interessa/
gli
inglesi
quando
cercano
“Kate
Middleton”?
– Matrimonio,
nascituro:
foto,
ar/coli
– S/le:
abi/,
acconciature,
dieta,
palestra..

32. 6°
tecnica:
Customer
Personas
• Quali
informazioni
de
tuoi
stakeholder
sono
presen/
nel
tuo
database?
– Medici,
patologi
– Farmacis/
– CareGivers
– Pazien/

33. Web
Profiling
• Qual
è
il
profilo
Web
della
vostra
target
audience?
Per
quale
mo/vo
va
su
Internet?
– Quanto
tempo
trascorre
online?
– Quali
si/
web
visita?
– Frequenta
i
Social
network?
– È
già
iscriAo
ad
altri
si//
newsleAer
di
Roche?

34. Brand
persona
Design
• Mediante
la
descrizione
dei
comportamen/,
abtudini,
bisogni
e
propensioni
di
un
profilo
fibzio
(Persona)
è
possibile
definire
meglio
la
online
experience
di
un
utente
target
a
summary
of
the
characteris/cs,
needs,
mo/va/ons
and
environment
of
a
key
type
of
web
site
user“.
[Dave
Chaffey]

35. Un
esempio
di
Marke/ng
Persona

36. Mappare
i
bisogni
per
target
CONSIDERA
LA
SEGUENTE
TABELLA:

38. www.sportengland.org
www.sportengland.org

39. Source: Sport England

40. Customer
PERSONA
per
il
sito
web
della
LonelyPlanet

41. 2.
COMMUNICATION
STANDARDS
Definizione
Essenza
del
Brand
Stabilire
un’architeAura
di
comunicazione
Creare
uno
s/le
editoriale

42. 1.
Brand
Essence
E’
un
documento
che
esprime
la
personalità
del
brand
per
una
strategia
di
content
marke/ng

43. Definire
l’essenza
del
Brand
• Benefici
emozionalI:
Come
mi
fa
sen/re
• Benefici
funzionali:
cosa
i
contenu/
trasferiscono
all’audience,
oltre
l’emozione
• Percezione
del
brand:
cosa
gli
uten/
pensano
e
interpretano
il
brand
• Brand
associa/ons:
parole
e
frasi
associate
al
Brand

44. SocialMen/on
Analisi
quan/ta/va
e
qualita/va
delle
conversazioni
online

45. Mood
Grid
• In
che
modo
un
Brand
si
descrive
aAraverso
i
suoi
contenu/
e
il
suo
s/le
editoriale?
• Qual
è
l’aAuale
tono
di
voce
del
tuo
brand?

46. Closed
card
sor/ng
Quali
sono
le
parole,
tra
queste
sopra,
che
esprimono
meglio
l’essenza
e
la
personalità
del
brand?

47. Brand
Essence

48. 2.
Definire
un’architeAura
per
i
messaggi
• “Un
elenco
o
una
gerarchia
di
obiebvi
di
comunicazione
che
rifleAono,
in
un
lessico
comune,
l’essenza
del
Brand.”
[Content
Strategy
at
Work]

49. MESSAGE
ARCHITECTURE
• Messaggio
primario:
La
cosa
più
importante
che
desideri
che
il
tuo
utente
conosca
o
provi
dopo
aver
visto
il
tuo
contenuto
• Messaggio
secondario:
Un
gruppo
di
messaggi
che
supportano
il
messaggio
primario
e
forniscono
ulteriore
contesto

50. Design
Web
site
Style
In
che
modo
lo
s/le
e
i
contenu/
del
tuo
sito
corporate
rifleAono
l’essenza
del
brand
e
l’architeAura
di
comunicazione?
Il
modo
di
scrivere
e
presentare
i
contenu/
sul
tuo
sito
è
in
linea
con
la
tua
architeAura
di
comunicazione:
•
Messaggi
primari
e
secondari
•
S/le
editoriale

51. Il
blog
di
Eloqua
rifleAe
il
brand
e
il
messaggio
primario
“It’s
all
about
revenue”

52. 3.
Creare
uno
s/le
editoriale
• ScriAura
dei
/toli:
leAere
maiuscole
o
minuscole?
• Uso
della
punteggiatura
• Uso
delle
parole
chiave
(per
il
SEO)
• Uso
di
un
CMS
(definizione
di
campi
custom)
• FormaAazione:
lunghezza
dei
paragrafi,
soAo/toli,
uso
di
immagini
e
video
• U/lizzo
della
piaAaforma:
come
scrivere
per
diversi
forma/
e
piaAaforme
(sito,
blog,
newsleAer,
Documento
di
riferimento
contenente
le
linee
guida
per
produrre
contenu/

53. Alcuni
esempi
• The
Guardian
Style
Guide
• Mailchimp
Voice
&
Tone
• Yahoo
Style
Guide
• Elements
of
Style

54. 3.
CONTENT
AUDITING
Audit
quan/ta/vo
Audit
qualita/vo

55. Content
audit
Audit
quan/ta/vo:
scoprire
quali
contenu/
sono
già
esisten/
e
dove
sono
Audit
qualita/vo:
passare
dal
“cosa”
al
“perché”:
cosa
interessa
veramente
ai
nostri
stakeholder?
Obiebvo
è
verificare
la
disponibilità
e
u/lità
dei
contenu/
per
una
nuova
strategia

56. Un
esempio

57. Content
&
SEO
• Inclusione
delle
parole
chiave
nei
/toli
(H1)
• Uso
dei
soAo-­‐/toli
(h2
e
H3)
• Contenu/
online
con
+
di
250
parole
focalizza/
su
parole
chiave
di
rilievo
• FormaAazione
dei
contenu/
online:
– GrasseAo
– Italico
– Hyperlink
da
e
verso
altri
contenu/
online

58. Content
&
SEO
Audit
• Ha
senso
combinare
un’analisi
dei
contenu/
con
un’Analisi
SEO
3
step
per
Content
audi/ng:
1. Usa
strumen/
di
Web
crawling
per
censire
pagine
online
2. Analizza
la
distribuzione
di
contenu/
per
categorie
3. Analizza
la
qualità
dell’engagement
generato
dai
contenu/

59. SEOMOZ
TOOLS
WWW.MOZ.ORG
U/lizza
strumen/
come
ques/
per
scansionare
tub
i
tuoi
contenu/
online

60. SEOMOZ
TOOLS
WWW.MOZ.ORG
Strumen/
a
pagamento;
analizzano
il
livello
qualita/vo
e
Il
sen/ment
dei
contenu/

61. CATEGORIZZA
I
CONTENUTI
CONSIDERIAMO
UN
SITO
DI
ABBIGLIAMENTO,
POSSIAMO
SEPARARE
I
CONTENUTI
CONSIDERANDO
QUESTA
CATALOGAZIONE.
PER
CIASCUNO
DI
QUESTI
CREIAMO
UNA
TABELLA:

62. Un
esempio
Visualizzazione
e
metriche
dei
contenu/
per
categoria.
Analizza
le
categorie
che
mostrano
le
migliori
prestazioni
in
termini
di
engagement

63. Analisi
Categorie
/Pagine
viste
Conta
il
numero
di
Pageview
per
ciascuna
delle
categorie.
Che
relazione
esiste
tra
Quan/tà
dei
contenu/
e
volume
di
page
views?

64. Analizza
le
soAocategorie
Puoi
analizzare
per
ciascuna
categoria
le
soAo-­‐categorie
con
il
maggior
numero
di
contenu/

65. 4
parametri
di
valutazione
• Volume:
numero
di
pagine
viste
per
queste
pagine
• Qualità:
maggiore
engagement.
I
contenu/
con
minori
rimbalzi
e
maggiore
permanenza
• Valore:
quali
pagine
trasformano
un
visitatore
in
un
lead
o
acquirente?
• Costo:
il
costo
di
sviluppare
i
contenu/,
da
correlare
con
il
ritorno
sull’inves/mento

66. Audit
qualita/vo
• Aggiungi
alcune
indicazioni
alla
categorizzazione
dei
contenu/:
– Un
report
delle
pagine
viste
per
l’intero
sito
– Link
in
ingresso
/
Condivisioni
/
Page
authority
per
ciascuna
pagina

67. OpenSiteExplorer.org

68. Top
Pages

69. Dall’analisi
all’azione
• Ac/on:
cosa
fare
ai
tuoi
contenu/:
man/eni,
riedita,
aggiorna,
cancella
• Notes:
segnala
inconsistenze
(es.
mancanza
di
immagini,
/tolo
non
SEO,
scarsa
formaAazione)
• Keywords:
aggiungi
le
parole
chiave
per/nen/
ai
singoli
contenu/
Una
volta
completata
l’audit
qualita/vo,
puoi
aggiungere
altre
3
colonne
alla
tua
tabella:

70. 4.
INFO
ARCHITECTURE
Creare
un
content
marke/ng
Hub
Categorizzazione
e
Tagging
dei
contenu/

71. Info
Architecture
• Un
Content
Marke/ng
Hub
è
il
nucleo
di
una
strategia
di
content
marke/ng
• È
il
luogo
dove
convergono
tuAe
le
tue
piaAaforme
di
comunicazione
Obiebvo
è
creare
un
Hub
per
il
content
marke/ng
e
dare
una
buona
architeAura
informa/va

72. Content
Marke/ng
Hub
Il
sito
web
diventa
il
colleAore
di
tuAa
la
tua
abvità,
il
luogo
da
cui
pubblichi
e
diffondi
I
tuoi
contenu/

73. Social
Signals
• Sul
tuo
sito
sono
presen/
boAoni
che
incoraggiano
la
soAoscrizione
ai
canali
social?
– Seguici
su
LinkedIn
– Seguici
su
TwiAer
– Fai
Like
sulla
FanPage
– Iscrivi/
ai
Feed
RSS

74. Social
Plugins
per
Facebook

75. Pulsan/
per
TwiAer

76. Box
per
iscrizione
al
Blog
o
newsleAer
È
possibile
dal
tuo
sito
o
Blog
registrarsi
per
Ricevere
aggiornamen/
via
email?

77. Abbonarsi
ai
canali
Social

78. Navigazione
e
Categorizzazione
• I
tuoi
contenu/
sono
ben
ordina/,
classifica/
e
raggruppa/
in
categorie
sul
tuo
sito?
Le
categorie
di
prodoAo
in
TopShop,
un
sito
di
retailing
online
I
Contenu/
del
tuo
sito
rifleAono
le
offerte
e
le
categorie
di
prodoAo?

79. Categorizzazione
• Esempio
di
categorizzazione
di
contenu/
per
un
sito
di
abbigliamento
Dal
generale
al
par/colare

80. Diagramma
di
categorizzazione
• E’
più
facile
visualizzare
la
gerarchia
delle
categorie
in
un
diagramma
come
questo:

81. Promozione
di
ProdoAo
via
Blog
Puoi
creare
un
blog
Per
creare
contenu/
che
promuovano
prodob

82. Tagging
• I
tag
sono
un’en/tà
più
estesa
delle
categorie.
Possono
essere
nomi
di
persona,
ar/coli,
aAribu/.
Esempio:
Categoria:
abi/
Tag:
nome
dello
s/lista

83. 5.
EDITORIAL
PLANNING
&
EXECUTION
Definire
il
Content
Mix
Creare
un
team
per
i
contenu/
Tipologie
di
contenu/
Definire
un
ciclo
di
produzione
dei
contenu/
Ges/re
i
contenu/
sui
Social
Media
Cruscob,
calendari,
e
repor/s/ca
Strumen/
per
la
pianificazione
di
breve
termine

84. Pianificazione
editoriale
• Definire
un
piano
editoriale
è
una
fase
cruciale
della
strategia
di
content
marke/ng
• Non
aver
definito
e
pianificato
quali
contenu/
pubblicare,
dove
e
per
chi
compromeAe
l’esito
e
l’efficacia
del
content
marke/ng

85. Calendar
Tools
Esistono
mol/
strumen/
che
/
aiutano
a
organizzare
e
Pianificare
i
propri
contenu/

86. Definire
il
Content
Mix
• Una
buona
strategia
editoriale
implica
varietà
dei
contenu/.
• Definire
come
e
quando
alternare
soggeb
e
/pologia
di
contenu/
è
vitale
• Dovres/
far/
guidare
dall’architeAura
dei
messaggi
che
hai
definito
(messaggi
primari
e
secondari)

87. 3
/pi
di
contenu/
2.
Flow
3.
Cura/on
1.
Stock
Flow:
è
il
flusso
di
post
e
di
tweet.
Segue
l’aAualità
perde
velocemente
valore
(es.
News,tweet)
Stock:
contenu/
durevoli,
sono
di
rilievo
anche
per
più
di
1
anno
(es.
White
Paper)
Cura/on:
la
raccolta
di
differen/
contenu/
di
qualità
in
un
unico
oggeAo
(es.
Board
di
Pinterest,,
infografiche,
video)

88. Le
migliori
foto
d’Italia..
www.pinterest.com/digitalmarke/nglab

89. Primary
vs
Nuclear
Content
Contenuto
primario:
regolarmente
pubblicato
• Ar/coli
(how-­‐to)
• Interviste
ad
esper/
• Recensioni
• News
Stories
• Case
studies
Contenuto
Esplosivo:
pubblicato
saltuariamente,
ha
grande
e
durevole
impaAo
• Report
basa/
su
survey
• White
Papers
• Top
10
Contests
• Webinar
• Video
Durata
media:
3
giorni
Durata
media:
anche
anni

90. Come
scegliere
i
contenu/?
• Perché
dovres/
scegliere
un
/po
di
contenu/
anziché
un
altro?
• Dipende
anche
dal
seAore
industriale
e
dalla
/pologia
di
business
News
Magazine
Site
Flow
B2b
Mktg
Site
Stock
Fashion
Ecommerce
Stock

91. Compila
la
tua
tabella
Stock
Flow
CuraMon
Guide
Aggiornamen/
di
contenu/
(news)
Raccolte
White
Papers
Posts
sul
blog
Infografiche
Pagine
di
prodoAo
Tweets
Video
Per
il
tuo
business
quale
/pologia
di
contenu/
potres/
associare
alle
3
categorie:
Stock,
Flow,
Cura/on?

92. Content
Grid
di
Eloqua:
mappare
i
contenu/
in
base
alle
3
fasi
del
Funnel
(awareness,
considera/on,
Close)

93. 70/20/10
Google
Work
Model
• Modello
usato
da
Google
per
distribuzione
del
lavoro:
• 70%
del
tempo,
dedicato
dai
lavoratori
al
core
business
• 20%
dovrebbero
pensare
a
innovare
ciò
che
funziona
• 10%
dovrebbero
dedicarsi
a
progeb
non
correla/
con
il
core
business
Questo
approccio
può
aiutar/
ad
innovare
e
a
differenziar/
dalla
concorrenza

94. Content
Planning
Model
• Applicando
il
modello
di
Google
al
nostro
piano
editoriale:
• 70%
dei
contenu/
dovrebbero
essere
a
basso
rischio
• 20%
dovrebbero
essere
contenu/
innova/vi
• 10%
idee
ad
alto
rischio,
che
saranno
il
20%
dei
contenu/
di
domani

95. Team
e
risorse
• Non
sempre
i
giornalis/
sono
le
figure
giuste
• Sul
web
il
contenuto
+
ingaggiante
è
visuale:
– Immagini,
diagrammi
– Foto,
video,
mul/media
– Infografiche
– Applicazioni
Il
tuo
team
editoriale
è
in
grado
di
produrre
anche
Contenu/
visuali?

96. Content
marke/ng
Team
model
Promuovere
i
contenu/
Creare
i
contenu/
ProgeAare
newsleAer,
blog
Sviluppare
applicazioni
Analizzare
e
misurare
i
risulta/
Community
Mgr
Content
Creator
Web
Designer
Web
Developer
Web
Analyst

97. 5
Competenze
Occorre
coordinare
il
lavoro
e
le
competenze
di
5
figure
coinvolte:
1. Content
Strategist
2. Community/Promo/on
Manager
3. Web
Designer
4. Web
Developer
5. Web
Analyst

98. Workflow
Produc/on
2.
Community
3.
Capacity
1.
Format
Quali
sono
i
pun/
di
forza
del
tuo
team
e
come
sono
allinea/
con
Il
content
mix
desiderato?
Quanto
è
grande
la
community
aAorno
al
tuo
sito
web
e
come
puoi
far
leva
su
questa?
Quanto
contenuto
il
tuo
team
è
in
grado
di
produrre
o
modificare?

99. Apps
&
Mobile
Sites
• Sempre
più
uten/
usano
disposi/vi
mobile
per
navigare
nei
si/
web
sia
via
mobile
Apps
• La
sfida
è
creare
contenu/
e
mobile
experiences
soddisfacen/
Creare
esperienze
di
navigazione
mobile
Soddisfacen/
è
cruciale

100. Responsive
design
Il
contenuto
si
adaAa
alle
dimensioni
e
layout
del
disposi/vo

101. Ges/re
la
presenza
social
• Su
quali
canali
social
conviene
scrivere
e
ges/re
i
contenu/?
G+:
per
esper/
e
appassiona/
di
tecnologia
Tumblr:
appassiona/
di
foto,
design,
moda,
musica
Instagram:
appassiona/
di
fotografia
Pinterest:
la
migliore
piaAaforma
per
content
cura/on
Oltre
i
soli/
no/:
Facebook,
TwiAer
e
LinkedIn:

102. Content
marke/ng
Hub
Instagram
e
Youtube
possono
inviare
i
contenu/
al
sito,
TwiAer
e
Facebook;
a
sua
volta
il
contenuto
viene
distribuito
dall’Hub
verso
TwiAer,
Facebook,
Pinterest
etc.

103. Editorial
Calendar
Template
Un
template
come
questo
/
pemeAe
di
ges/re
e
Pianificare
la
produzione
di
contenu/
editoriali

104. Revisionare
il
tuo
piano
• Ogni
quanto
tempo
occorre
rivedere
il
nostro
piano
editoriale?
2
approcci:
• Revisioni
periodiche
(es.
1
volta
al
mese)
• Approccio
adaAa/vo:
cambiare
in
corsa
sulla
base
di
cosa
funziona
meglio
(/pologia
di
contenu/,
temi)

105. Cruscob
• PermeAono
di
snellire
la
creazione
di
report
periodici
• Facilitano
la
classificazione,
raccolta
e
analisi
dei
contenu/
PiaAaforme
per
Dashboard:
• Le~ronic.com
• Geckoboard.com
• Argyle
Social
(per
Facebook)

106. Le~ronic.com
PermeAe
di
configurare,
monitorare
e
centralizzare
n
PiaAaforme
Ho
connesso
la
mia
FanPage

107. Social
content
Calendar
Il
social
content
calendar
di
Argyle
Social
permeAe
a
più
uten/
di
collaborare
e
condividere
la
pianificazione
editoriale
di
una
Fanpage

108. Pianificare
a
breve
termine
Se
per
il
tuo
business
la
/pologia
“Flow”
è
vitale,
puoi
usare
alcuni
di
ques/
metodi:
• TrendsMap:
è
un
tool
che
permeAe
di
visualizzare
su
una
mappa
i
trend
su
TwiAer
(#trends)
• Usare
un
RSS
reader
(come
Feedly)
per
catalogare
i
feed
Rss

109. TrendsMap

110. Ges/re
il
flusso
di
contenu/
Aggrega
i
contenu/
per
categoria
o
fonte

111. Netvibes
PermeAe
di
creare
una
dashboard
per
ges/re
i
feed
RSS

112. Post
engagement
rates

113. Admin
Post
per
day

114. Tipi
di
Post

115. 6.
MANAGING
OUTREACH
Iden/ficare
persone
infuen/
e
si/
web
Strumen/
u/li
per
iden/ficare
giornalis/
Misurare
le
prestazioni

116. Raggiungere
gli
influencer
• Obiebvo
di
questa
ul/ma
fase
è
come
ges/re
i
contenu/
in
modo
da
raggiungere
le
persone
e
i
si/
influen/
perché
siano:
–
condivisi
–
commenta/
–
propaga/
–
linka/
– …
Trovare
le
persone
giuste
con
cui
condividere
i
tuoi
contenu/

117. Costruire
una
lista
di
influencer
Alcuni
strumen/:
• Followerwonk:
permeAe
di
iden/ficare
potenziali
influencer
analizzando
le
loro
biografie
• Seomoz
Toolbar:
permeAe
di
analizzare
il
livello
di
qualità
e
per/nenza
di
un
dominio
• Opensite
Explorer:
analizza
autorevolezza
della
pagina,
del
dominio,
quan/tà
e
qualità
dei
link
entran/

118. Followerwonk.com
Ricerca
account
con
bio
contenente
la
parola
“Physician”.
PermeAe
di
esportare
la
lista.

119. Social
Authority

120. Klout.com
Il
Klout
score
è
considerato
una
misura
standard
per
la
social
influence

121. Moz
Toolbar
Fornisce
una
serie
di
metriche
SEO
rela/ve
ad
una
pagina
web

122. Crea
una
lista
di
contab
Puoi
usare
la
lista
iniziale
ricavata
da
Followerwonk,
comincia
a
compilare
questa
tabella:
U/lizza
i
valori
di
Seomoz
Toolbar
per
misurare
l’autorità
Della
pagina
e
del
dominio

123. Open
Site
Explorer
U/lizza
questo
strumento
per
estendere
la
lista
dei
si/
webn
Per/nen/.
Analizza
gli
Url
che
linkano
al
tuo
sito

124. Hootsuite.com
Posso
impostare
ricerche
per
uten/,
parole
chiave,
Hashtag
Posso
filtrare
per
Klout
score

125. Social
media
building
• Social
media
non
sono
solo
un
social
referrer
per
generare
traffico
verso
il
sito
ma
possono
supportare
anche
le
altre
forme
di
traffico:
• Organico
(SEO)
• A
pagamento
• DireAo
(Brand)