PENGARUH PESAN IKLAN TOKOPEDIA VERSI “CIPTAKAN PELUANGMU” TERHADAP MINAT BERBISNIS ONLINE

PENGARUH PESAN IKLAN TOKOPEDIA VERSI
“CIPTAKAN PELUANGMU” TERHADAP MINAT
BERBISNIS ONLINE
(Survey Pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi UNTIRTA Angkatan 2011-2012
mengenai Tayangan Iklan TV Tokopedia Versi Ciptakan Peluangmu)
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada
Konsentrasi Humas Program Studi Ilmu Komunikasi
Oleh
Lena Nurita
6662112185
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA
SERANG
2016

iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
If We Stop Trying,
That Means We Are No Better Than A Coward
( Bambang Pamungkas
)
Kupersembahkan Karya ini Untuk Yang Selalu
Menyayangiku …..
Ayah, Ibu, Kakak, Adik Tercinta
Dan Sahabat – Sahabat Ku Tersayang

v
ABSTRAK
Lena Nurita NIM.6662112185. Skripsi. Pengaruh Pesan Iklan Tokopedia
Versi “Ciptakan Peluangmu” terhadap Minat Berbisnis Online (Survey Pada
Mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Angkatan
2011-2012 mengenai Tayangan Iklan TV Tokopedia Versi Ciptakan
Peluangmu).
Melalui iklan, khalayak mendapatkan pesan yang di harapkan mampu merubah
sikap, opini atau perilaku dalam kehidupan. Tujuan dari penelitian adalah untuk
mengetahui apakah pesan dalam iklan Tokopedia versi “Ciptakan Peluangmu”
dalam media televisi mempengaruhi minat berbisnis online yang saat ini menjadi
fenomena sosial atau menjadi tren di masyarakat Indonesia. Metode yang
digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif yang bersifat
eksplanatif (Sebab - Akibat) dengan melihat teori perbedaan individu. Teori
perbedaan individu beranggapan bahwa individu sebagai anggota khalayak
sasaran media massa secara selektif, menaruh perhatian kepada pesan-pesan
terutama jika berkaitan dengan kepentingannya. Populasi dalam penelitian ini
adalah mahasiswa ilmu komunikasi UNTIRTA angkatan 2011-2012,dan sampel
yang digunakan sebanyak 146 orang. Hasil penelitian menunjukan bahwa korelasi
antara pesan iklan Tokopedia versi “Ciptakan Peluangmu” dengan minat berbisnis
online menunjukan koefisien korelasi sebesar 0,259, hubungan tersebut bernilai
positif dan signifikan. Kemudian perhitungan koefisien determinasi dengan nilai
Sig. 0,002. Angka 0,002 < 0,05 maka Ho ditolak Ha diterima dan nilai f hitung > f
tabel 10,388 > 3,072 maka Ho ditolak Ha diterima. Artinya terdapat pengaruh
antara pesan iklan Tokopedia versi “Ciptakan Peluangmu” terhadap minat
berbisnis online pada mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa angkatan 2011-2012.
Kata Kunci: Tokopedia.com, Teori Perbedaan Individu, minat berbisnis online.

vi
ABSTRACT
Lena Nurita NIM.6662112185. Thesis. The Influence of Advertising Messages
Tokopedia version "Ciptakan Peluangmu" for Online Business Interests
(Survey on Communication student of University Sultan Ageng Tirtayasa in
2011-2012 school year.).
Through advertisements the audience get the message which gives a hope to
change attitudes, opinions or behavior. The purpose of this research is to find out
that the messages in Tokopedia’s “Ciptakan Peluangmu” advertisements version
affect the online business interests through television media which is currently a
social phenomenon or a trend in Indonesian society. The method in this research
is a quantitative research method which is explanatory (Cause & Effect) by
looking Individual Difference Theory. Individual Difference Theory assumes that
the individual as selective member of the mass media audience target, paying
attention to the messages, especially when it comes to his interests. The
population in this research is Communication student of University Sultan Ageng
Tirtayasa in 2011-2012 school year and used 146 people as sample. The result of
this study showed coefficient correlation between the Influence of Advertising
Messages Tokopedia version “Ciptakan Peluangmu” with online business interest
showed value of 0,259, the relationship was positive and significant. Then the
calculation of the coefficient of determination with a Sig. value of 0,002. Figures
0,002 < 0,05 then rejected Ho and received Ha and f farithmetic > f table then
rejected Ho and Ha accepted. It can conclude that influence of advertising
messages Tokopedia version “Ciptakan Peluangmu” of online business interests
was founded in Communication student of University Sultan Ageng Tirtayasa in
2011-2012 school year.
Key word : Tokopedia.com , Individual Difference Theory, Online Business
Interest

xi
DAFTAR ISI
Halaman
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS ……………………………………………….. i
LEMBAR PERSETUJUAN ………………………………………………………………….. ii
LEMBAR PENGESAHAN ………………………………………………………………….. iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ………………………………………………………........ iv
ABSTRAK ……………………………………………………………………………………. vii
KATA PENGANTAR ……………………………………………………………...………... viii
DAFTAR ISI ………………………………………………………………………………..… xii
DAFTAR TABEl ……………………………………………………………………….… xiv
DAFTAR GAMBAR……………………………………………………………………….…
xiiv
DAFTAR LAMPIRAN …………………………………………………………...………….… x
BAB I PENDAHULUAN ……………………………………………………………………… 1
1.1 Latar Belakang Masalah …………………………………………………………… 1
1.2 Rumusan Masalah………………………………………………………………...… 11
1.3 Identifikasi Masalah ………………………...………………………………… 11
1.4 Tujuan Penelitian ………..……………………………………………………….… 11
1.5 Manfaat Penelitian …………………………………………………..…….… 12
BAB II LANDASAN TEORI .................................................................................................... 13
2.1 Kajian Teoritis …….……………...…………………………………………...…… 13
2.1.1 Teori Perbedaan Individu ……………………………………………...… 13
2.1.2 Komunikasi Massa ………………………………………………..……... 24
2.1.3 Efek Komunikasi Massa ………………………………………...…….… 26
2.1.4 Media Massa …..…………………………………………………...….… 27
2.1.5 Media Televisi ………………………………………………………...… 30
2.1.6 Komunikasi Pemasaran …………………………………...……..……… 31
2.1.7 Iklan Televisi………………………………………………………..…… 32

xii
2.1.8 Iklan Cuplikan Kehidupan……………………………………….….....… 34
2.1.9 Tokopedia………………………………………………………............... 36
2.1.10 Pesan ………………………………………………………………..… 39
2.1.11 Sikap ……………………………………………………...…………..… 43
2.1.12 Minat ………………..……...………………………………………..… 43
2.1.13 Minat Berwirausaha ………………………………………..………...… 45
2.1.14 Bisnis Online/e-Commerce …………………………………..………..... 46
2.1.15 Karakteristik Mahasiswa ……………………………………..…………. 47
2.2 Kerangka Pemikiran …………………...……………………………..….……. 49
2.3 Hipotesis Penelitian …………………………………………………..………. 51
2.4 Operasional Variable ……………………………………………………..……. 51
2.5 Penelitian Terdahulu ………………………………………………………..…. 55
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ................................................................................ 56
3.1 Metode Penelitian …………………………………………………………………... 56
3.2 Instrumen Penelitian …………………………………………………………... 57
3.2.1 Jenis & Sumber Data ………………………………………………..…. 57
3.3 Teknik Pengumpulan Data …………………………………………………... 58
3.4 Populasi & Sample …………………………………………………………………. 61
3.4.1 Populasi …………………………………………………………………... 61
3.4.2 Sample ………………………………………………………………....... 62
3.5 Teknik Pengolahan Data ………………………………………………………..…. 65
3.6 Teknik Analisis Data …………………………………………………………... 66
3.6.1 Uji Validitas Data …………………………………………………... 67
3.6.2 Uji Reliabilitas Data ………………………………………………..…. 67
3.6.3 Analisis Data Kuantitatitatif ………………………………………..……. 69
3.6.4 Uji Normalitas Data ……………………………………………………… 70
3.6.5 Pengukuran Korelasi ……………………………………………………... 70
3.6.6 Uji Regresi Linier Sederhana …………………………………………….. 71
3.6.7 Uji Koefisien Determinasi ……………………………………………….. 72

xiii
3.7 Hipotesis Statistik ………………………………………………………………….. 72
3.7.1 Uji t ………………………………………………………………………. 73
3.7.2 Uji f ……………………………………………………………………… 74
3.8 Hasil Pengujian Instrumen Penelitian ………………….………………….……..... 74
3.8.1 Hasil Uji Validitas ………………………………………………..…. 74
3.8.2 Hasil Uji Reliabilitas ………………………………………………….…. 72
3.9 Jadwal dan Lokasi Penelitian ………………………………………...… 78
BAB IV HASIL PENELITIAN ………………………………………………..…………... 79
4.1 Deskripsi Objek Penelitian …………………………………………………...……. 79
4.1.1 Deskripsi Iklan Tokopedia Versi “Ciptakan Peluangmu” ……………….. 79
4.1.2 Visi dan Nilai-nilai Perusahaan ……………………………………….…. 86
4.1.3 Struktur Organisasi Tokopedia ……………………………………….….. 87
4.1.4 Profil Singkat FISIP UNTIRTA ……………………………………….… 87
4.2 Deskripsi Data ……………………………………………………………………... 88
4.2.1 Karakteristik Responden ………………………………………………..... 89
4.3 Deskripsi Hasil Penelitian ………………………………………………………..… 94
4.3.1 Deskripsi Variabel Pesan Iklan Tokopedia Versi “Ciptakan Peluangmu”
(Variabel X) …………………………………………………………….... 95
4.3.1.1 Tanggapan Responden Atas Sub Variabel “Simple” ………………..…. 95
4.3.1.2 Tanggapan Responden Atas Sub Variabel “Unexpected” ……..……... 100
4.3.1.3 Tanggapan Responden Atas Sub Variabel “Persuasive” ……..……..... 103
4.3.1.4 Tanggapan Responden Atas Variabel “Entertaining” ………...……… 107
4.3.1.5 Tanggapan Responden Atas Variabel “Relevant” ……………..…….. 110
4.3.1.6 Tanggapan Responden Atas Variabel “Acceptable” ……………..…... 113
4.3.2 Deskripsi Variabel Minat Berbisnis Online (Variabel Y) …………..….. 119
4.3.2.1 Tanggapan Responden Atas Sub Variabel “Kognitif”……………..…. 119
4.3.2.2 Tanggapan Responden Atas Sub Variabel “Afektif” ………………..... 126
4.3.2.3 Tanggapan Responden Atas Sub Variabel “Konatif” …………...……. 132
4.4 Pengujian Data Statistik ………………………………………………………..… 140
4.4.1 Analisis Data Deskriptif ……………………………………………..…. 140

xiv
4..4.2 Uji Normalitas Data …………………………………………………..... 143
4.4.3 Uji Korelasi ……………......................................................................... 144
4.4.4 Uji Regresi Linear Sederhana …………………………………….…….. 145
4.4.5 Uji Koefisien Determinasi ..………………………………………..…… 146
4.4.6 Uji Hipotesis ………………………………………..…………………... 147
4.4.6.1 Uji t ………………………………………………………….... 147
4.4.6.2 Uji f …………………………………………………………… 149
4.5 Interpretasi Hasil Penelitian ………………………………………………. 150
4.6 Pembahasan Hasil Penelitian ……………………………………………………... 153
4.6.1 Pesan Iklan Tokopedia versi “Ciptakan Peluangmu” …………..………. 153
4.6.2 Minat Berbisnis Online …………………………………………..……... 162
4.6.3 Hubungan Pesan Iklan Tokopedia versi “Ciptakan Peluangmu”
terhadap Minat Berbisnis Online …………………………………….…. 169
BAB V PENUTUP ………………………………………………………………………... 173
5.1 Kesimpulan ……………………………………………………………………….. 173
5.2 Saran ………………………………………………………………….…………... 175
DAFTAR PUSTAKA ………..………………………………………………………………. 177
LAMPIRAN ………...…………………………………………………………………….….. 180
Kuesioner ……………………………………………………………………...……...………. 180
Hasil Uji Validitas ………………………………………………………….……..………….. 186
Hasil Perhitungan Frekuensi Variabel ………………………………………………………... 188
Tabel Tanggapan Responden …………………………………………………………………. 196
Catatan Bimbingan ……………………………………………………………………………. 204
Daftar Riwayat Hidup ………………………………………………………………………… 205

xv
DAFTAR TABEL
TABEL 1.1 Belanja Iklan Indonesia ……………………………………...………….………. 3
TABEL 1.2 Budget Iklan ……………………………….…….………………………………. 4
TABEL 1.3 Kontributor Utama Belanja Iklan ……………………………………..………..... 4
TABEL 1.4 Trafik Kunjungan Tokopedia.com ……..………...…………………………..….. 7
TABEL 2.1 Karakteristik Media Televisi ………….….…………………………………….. 31
TABEL 2.2 Kontributor Produk Iklan ………………………………………………………. 37
TABEL 2.3 Kerangka Pemikiran …………………………………………………………… 50
TABEL 2.4 Operasional Variabel …………………………………………………………... 52
TABEL 2.5 Tabel Penelitian Terdahulu …………………………………………………….. 54
TABEL 3.1 Jumlah Mahasiswa Ilmu Komunikasi UNTIRTA Tahun Angkatan 2011-2012 ..62
TABEL 3.2 Sample Penelitian…………….…………………………………………..…….. 64
TABEL 3.3 Tingkat Reliabilitas …………………………………..………………………... 68
TABEL 3.4 Kriteria Interpretasi Skor ………………………………………………………. 69
TABEL 3.5 Nilai Korelasi …………………………………………………………………... 71
TABEL 3.6 Hasil Uji Validitas (X) …………………………………………………………. 75
TABEL 3.7 Hasil Uji Validitas (Y) ……………………........………………………………. 76
TABEL 3.8 Hasil Uji Reliabilitas (X) ………………………………………………….…… 77
TABEL 3.9 Hsil Uji Reliabilitas (Y) ……………………………………………………….. 78
TABEL 3.10 Jadwal Penelitian ………………………………………………………………. 79
TABEL 4.1 Usia Responden ………………………………………………………………... 89
TABEL 4.2 Tahun Angkatan Responden ………………………………………………….... 90
TABEL 4.3 Mengetahui Iklan Tokopedia dalam Media Televisi …………………….…….. 91
TABEL 4.4 Mengetahui Brand Tokopedia ……………………………………………….…. 92
TABEL 4.5 Mengetahui Tren Bisnis Online ………………………………………….….…. 93
TABEL 4.6 Indikator Tayangan Iklan Memberi Informasi Baru ………………………..….. 95
TABEL 4.7 Indikator Pesan Iklan Mudah Diidentifikasi ………………………………..….. 97
TABEL 4.8 Indikator Elemen Suara, Musik, Gambar Saling Berkaitan …………………..... 99
TABEL 4.9 Indikator Alur Cerita Tidak Terduga ……………..……………………...…… 100
TABEL 4.10 Indikator Pesan Iklan Original …………………………………..………...….. 102

xvi
TABEL 4.11 Indikator Pesan Iklan Mempengaruhi Sikap Audiens ………………..……..... 104
TABEL 4.12 Indikator Memperkuat Sikap ……………………………………...…………..105
TABEL 4.13 Indikator Mengendalikan Keputusan …………………………………………. 106
TABEL 4.14 Indikator Mempengaruhi Emosi Audiens …………………………………….. 107
TABEL 4.15 Indikator Iklan Tidak Monoton ……………………………………………….. 109
TABEL 4.16 Indikator Slogan Iklan Sesuai dengan Produk ………………………………... 110
TABEL 4.17 Indikator Pesan Iklan Menggambarkan Produk ………………………………. 112
TABEL 4.18 Indikator Pesan Iklan Tidak Memicu Konflik SARA ……………………..….. 113
TABEL 4.19 Indikator Tayangan Iklan Tidak Menjatuhkan Produk Lain ………………….. 115
TABEL 4.20 Indikator Tayangan Iklan Tidak Plagiat ……………………………………… 116
TABEL 4.21 Ringkasan Hasil Pernyataan Variable (X) Pesan Iklan Tokopedia versi “Ciptakan
Peluangmu” …………………………………………………………………… 117
TABEL 4.22 Indikator Pengetahuan Audiens Mengenai Merek „Tokopedia‟ ……………… 119
TABEL 4.23 Indikator Pengetahuan Audiens ………………………………………………. 120
TABEL 4.24 Indikator Pandangan Audiens terhadap Tren Berbis Online …………………. 122
TABEL 4.25 Indikator Kepercayaan Menggunakan Layanan Online ……………………… 123
TABEL 4.26 Indikator Kepercayaan Menggunakan Layanan Online ……………………… 124
TABEL 4.27 Indikator Kebutuhan untuk Pemenuhan Diri …………………………………. 126
TABEL 4.28 Indikator Kebutuhan untuk Pemenuhan Diri …………………………………. 127
TABEL 4.29 Indikator Bersikap Cenderung Ingin Memiliki Bisnis Online ………………... 128
TABEL 4.30 Indikator Membangkitkan Emosi untuk Berbisnis Online …………………… 129
TABEL 4.31 Indikator Membangkitkan Emosi untuk Berbisnis Online …………………… 131
TABEL 4.32 Indikator Kebiasaan Menggunakan Layanan Online …………………………. 132
TABEL 4.33 Indikator Memiliki Kemauan untuk Menggunakan Layanan Online ………… 133
TABEL 4.34 Indikator Memiliki Kemauan untuk Menggunakan Layanan Tokopedia …….. 135
TABEL 4.35 Ringkasan Hasil Pernyataan Variabel (Y) Minat Berbisnis Online …………...135
TABEL 4.36 Ringkasam Perbandingan Tanggapan (X) ,,,,,,,,,,,,,,,,,,………………………... 137
TABEL 4.37 Ringkasan Perbandingan Tanggapan (Y) …………………………………...... 138
TABEL 4.38 Hasil Uji Normalitas ………………………………………………………….. 143
TABEL 4.39 Hasil Uji Korelasi …………………………………………………………..… 144

xvii
TABEL 4.40 Hasil Uji Regresi Linear ……………………………………………………… 145
TABEL 4.41 Hasil Uji Koefisien Determinasi ………………………………….,………….. 147
TABEL 4.42 Hasil Uji t hitung ……………………………………………………………… 147
TABEL 4.43 Hasil Uji f hitung ………………..……………………………………………. 149

xviii
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 2.1 Cuplikan Adegan Iklan Tokopedia …………….…………………………….. 41
GAMBAR 2.2 Pesan dalam bentuk Tulisan …….…….…….…….…….………………….…. 42
GAMBAR 4.1 Struktur Organisasi Tokopedia ………………………………………………… 87
GAMBAR 4.2 Gambar slogan “Ciptakan Peluangmu” ………………………………………... 98
GAMBAR 4.3 Gambar Cuplikan Kehidupan ………………………………………………… 155
GAMBAR 4.4 Cuplikan Iklan ………………………………………………………………... 166

vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Puji syukur semoga tetap terlimpah kepada Allah SWT karena atas rahmat
dan karunia-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh
Pesan Iklan Tokopedia Versi ‘Ciptakan Peluangmu’ terhadap Minat Berbisnis
Online” (Survey Pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi Untirta Angkatan 2011-2012
Mengenai Tayangan Iklan Tokopedia Versi Ciptakan Peluangmu). Tidak lupa
juga salawat serta salam penulis junjungkan kepada Rasullah, Nabi Muhammad
SAW serta para sahabatnya, semoga rahmat dan karunianya selalu dilimpahkan
kepadanya.
Pembuatan skripsi ini adalah tugas akhir yang harus diselesaikan dalam
rangka untuk memenuhi persyaratan tugas akhir yang diadakan oleh Program
Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa dalam menyusun skrispsi ini, tidak sedikit penulis
menghadapi kesulitan, baik dalam hal teknis maupun nonteknis. Namun atas ijin
Allah SWT serta doa, usaha dan bimbingan maupun dukungan yang penulis
terima baik secara langsung maupun tidak langsung dari berbagai pihak, akhirnya
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
Oleh karena itu, penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada semua pihak
yang telah membantu dalam kelancaran penulisan skripsi ini, antara lain kepada :
1. Dr. Agus Sjafari, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
2. Ibu Dr. Rahmi Winangsih, M.Si selaku ketua Prodi Jurusan Ilmu
Komunikasi Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
3. Ibu Naniek Afrilla F, S.Sos, M. Si, selaku Dosen Pembimbing I,
atas bimbingan, arahan serta masukkannya selama penyusunan
skripsi ini.
4. Ibu Uliviana Restu H, S.Sos, M.I.Kom, atas bimbingan, arahan
serta masukkannya selama penyusunan skripsi ini.

viii
5. Pak Ari Pandu W, S.Sos, Pak Rangga G Gumelar, Dipl.Ing., M.Si
dan Pak M.Jaiz, S.Sos M.Pd terimakasih atas bantuan yang telah
diberikan
6. Mamah dan Bapak saya yang senantiasa mendoakan, memberi
dukungan serta kesabarannya selama ini.
7. Kakak saya Gitry Wulanjani S.Sos dan Adik saya Muhammad
Ilham Kurniawan yang juga telah sabar menunggu dan terus
memberi dukungan.
8. Para sahabat PR 9 Sabrina Setiawati, Nibrosulhayat, Nuroktaviani,
Fajri Kurniawan, Novi Sri Purnamasari, Diah Retna Ayu,
Muhammad Riyansyah dan Beny Fajar Ramadhan
9. Teman-teman semasa bimbingan Ayu, Isti, Kak Nur terima kasih
telah saling memberi semangat
10. CCS KKM 96 Nunu Tomlee, Uni Ria, Ambu nurul, Rifa ciye,
Imas, Terimakasih atas bantuan serta dukungannya selama ini , dan
teman-teman lainnya yang tidak bisa saya sebutkan namanya satu-
persatu,
11. Serta semua pihak yang telah membantu ysng tidak dapat penulis
sebutkan satu-persatu
Semoga bantuan, dukungan dan bimbingan yang telah diberikan itu, akan
mendapat balasan dari Allah SWT. Akhir kata penulis menyadari bahwa skripsi
ini masih banyak terdapat kekurangan, mengingat terbatasnya kemampuan
penulis. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan sarannya, yang bersifat
membangun untuk perbaikan di masa yang akan datang. Semoga skripsi ini,
bermanfaat bagi penulis pada khususnya dan pembaca pada umumnya.
Wassalamu’alaikum wr.wb
Serang, Januari 2016
Penulis

1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Komunikasi terjadi dalam kegiatan sehari-hari manusia, baik dalam
kegiatan kemasyarakatan, pertemanan, ataupun akademik. Dalam kegiatan
komunikasi yang sasaran komunikasinya jauh tempatnya atau banyak jumlahnya,
media atau alat penghubung diperlukan untuk proses penyampaian pesan. Seperti
yang dijelaskan Effendy (2008) bahwa komunikasi adalah proses penyampaian
suatu pesan oleh seseorang kepada orang lain untuk memberitahu atau untuk
mengubah sikap, pendapat, atau perilaku baik secara lisan maupun melalui
media1
.
Effendy (2004) menjelaskan bahwa media komunikasi diklasifikasikan
sebagai media tulisan atau cetak, visual, aural, dan audio-visual2
. Media tulisan
atau cetak dapat kita pahami dengan melihat dan membacanya berulang seperti
surat kabar ataupun majalah. Pesan melalui media aural dijelaskan dalam Effendy
(2004) bahwa pesannya didengarkan pada saat mata dan tangan digunakan untuk
mengindra hal-hal lain, umpamanya mendengarkan berita di radio ketika sedang
mengendarai mobil3
. Sedangkan media audio-visual dapat ditangkap secara
lengkap melalui indera penglihatan dan pendengaran artinya pesan yang di
sampaikan berupa gambar dan suara.
1
Onong Uchjana Effendy.2008.Dinamika Komunikasi.Bandung: PT.Remaja Rosdakarya. hlm.3
2
Ardianto,Elvinaro.Erdinaya.2004.Komunikasi massa suatu pengantar.Bandung: Simbiosa
Rekatama Media hlm.37
3
Ibid hlm.37

2
Televisi sebagai salah satu media massa yang menyajikan pesan dengan
media auidio-visual kehadirannya tentu sudah tidak asing lagi dalam kehidupan
masyarakat modern, banyak hal yang dapat dikomunikasikan di dunia ini
termasuk juga melalui sebuah tayangan iklan. Media televisi menyajikan berbagai
informasi dan hiburan bagi khalayaknya, menurut Ma‟arat dari UNPAD dalam
Effendy (2004) menyatakan bahwa, acara televisi pada umumnya mempengaruhi
sikap, pandangan, persepsi, dan perasaan para penonton4
. Selain menyajikan
informasi melalui program-program televisi yang di tayangkan oleh berbagai
stasiun televisi, media televisi juga menyajikan informasi dalam bentuk iklan.
Durianto (2003) menjelaskan bahwa iklan merupakan suatu proses
komunikasi yang bertujuan untuk membujuk dan menggiring orang untuk
mengambil tindakan yang menguntungkan bagi pihak pembuat iklan5
. Iklan yang
ditayangkan dalam media televisi dapat menjangkau khalayak sasaran yang lebih
luas, dan dapat mengirimkan pesan kepada khalayak pada saat bersamaan. Namun
ditengah perkembangan media komunikasi saat ini apakah pesan iklan masih
dapat efektif menjangkau khalayak sasarannya, seperti yang dijelaskan dalam
Ruslan (2005: 188-189) yang menyebutkan bahwa biaya yang dikeluarkan untuk
beriklan di televisi relatif lebih mahal (high cost), penyampaian pesannya pun
tidak menyeluruh karena siarannya harus menghemat waktu dan biayanya
dihitung perdetik6
.
Tabel 1.1
4
Ibid hlm.41
5
Darmadi, Durianto. Widjaja Sugiarto. Anton W. dan Supratikno. Hendrawan.2003.Inovasi Pasar
dengan Iklan yang Efektif.Jakarta: PT.Gramedia Pustaka Utama
6
Nina,Yuliana.2014.Media Relations.Yogyakarta:Graha Ilmu hlm.54

3
Belanja Iklan Indonesia (Total TV & Print)
Sebuah perusahaan riset periklanan yaitu Nielsen Advertising Information
Service menunjukan secara keseluruhan, belanja iklan di Indonesia pada tahun
2015 untuk TV dan media cetak tumbuh sebesar 7% dibandingkan tahun
sebelumnya dan mencapai 118 Triliun. Menurut Nielsen kuartal empat tahun 2015
belanja iklan TV dan media cetak meningkat sebesar 17% dibandingkan pada
kuartal empat tahun 20147
. Sedangkan jika dilihat dari jenis medianya,
pertumbuhan belanja iklan di tahun 2015 lebih didorong oleh pergerakan yang
positif dalam media TV yaitu secara total meningkat 12% seperti yang ditunjukan
dalam grafik tabel 1.2 di bawah ini.
Tabel 1.2
Budget Iklan di TV-Koran-Majalah 2015
7
Nielsen:Belanja Iklan 2015,Artikel pada situs Gatranews.www.Gatra.com tgl:2Maret2016

4
Sementara itu jika dilihat dari merek-merek yang beriklan baik di TV
maupun media cetak dua merek mie instan terbesar yaitu Indomie dan Mie Sedaap
menjadi kontributor tertinggi dengan total belanja iklan masing-masing sebesar
Rp 971 Miliar dan Rp 733 Miliar. Menyusul dua merek tersebut adalah dari
kategori layanan e-commerce yaitu Traveloka dan Tokopedia yang turut menjadi
kontributor belanja iklan utama dengan nilai masing-masing Rp 697 Miliar dan
Rp 625 Miliar.
Tabel 1.3
Kontributor Utama Belanja Iklan di TV & Media Cetak

5
Data Nielsen Advertising Information Services di atas menunjukan iklan
layanan online atau iklan e-commerce tumbuh paling pesat sepanjang 2015
dibandingkan pertumbuhan pada tahun 2014. Kedua merek layanan online
tersebut meraih tingkat pertumbuhan belanja iklan tahunan yang sangat signifikan,
yaitu Traveloka dengan 187 persen dan Tokopedia sebesar 1611 persen. Data
tersebut juga menunjukan bahwa Industri penyedia layanan online di Indonesia
semakin menunjukan perkembangan, dalam Nielsen Advertising Information
Service juga menjelasakan bahwa peningkatan anggaran yang signifikan untuk
beriklan di televisi dari kategori jasa layanan online terjadi sejak tahun 2013. Pada
semester pertama 2013 belanja iklan Jasa Layanan Online meningkat menjadi
82%, dan pada periode yang sama di 2014 dan 2015 masing-masing meningkat
menjadi 85% dan 91%.
Pelaku penyedia jasa layanan online pun semakin bertambah jumlahnya,
mulai dari penjualan produk atau barang milik perusahaan e-commerce itu sendiri
ataupun yang memiliki sistem market place yang menerima penjualan mandiri
artinya perusahaan e-commerce tersebut hanya meyediakan media untuk berbisnis
online bagi calon konsumennya. Kategori merek penyedia jasa layanan online
yang masuk kedalam kontributor utama belanja iklan di televisi tersebut berasal
dari berbagai brand toko online, menurut data yang di dapat dari Nielsen
Information Service total nilai belanja iklan di TV & media cetak Iklan e-
commerce tercatat tumbuh 44 persen menjadi Rp.3,51 triliun di sepanjang 2015
dengan dua kontributor terbesar yaitu Traveloka.com dan Tokopedia.com.

6
Selain munculnya beragam brand penyedia jasa layanan online, tren
belanja dan bisnis online juga marak di kalangan masyarakat Indonesia saat ini.
Brand & Marketing Institute (BMI) Reasearch mengungkapkan sumber informasi
utama masyarakat mengetahui online shop berasal dari televisi dan pemberitaan
sebesar 59%, teman dan keluarga 57%, website 56% dan media sosial 33%8
.
Online shop atau yang dapat diartikan sebagai toko online merupakan sebuah
sistem jual/beli yang dilakukan oleh penjual dan pembeli tanpa bertatap muka
secara langsung. Barang yang dijual pun ditawarkan melalui katalog didalam
beragam media online seperti facebook, instagram, line@, ataupun melalui
beragam situs penyedia layanan online. Menurut pakar e-commerce Andy Surja
Boediman, Indonesia memiliki potensi pasar yang sangat besar yang masih dapat
berkembang dalam satu, dua bahkan akan berlipat –lipat setiap tahun kedepan9
.
Kehadiran berbagai situs e-commerce di Indonesia bahkan menarik perhatian
kementrian komunikasi dan informatika untuk melakukan penelitian secara
mendalam tentang perkembangan dan potensi bisnis e-commerce nasional10
. Hal
tersebut menunjukan bahwa bisnis online saat ini sedang marak di kalangan
masyarakat Indonesia.
Salah satu penyedia jasa layanan website e-commerce yang gencar
melakukan kegiatan promosi di media televisi adalah Tokopedia, hal tersebut
dapat dilihat dari total belanja iklan di TV dan media cetak yang menunjukan
8
Pasar Belanja Online Bakal Tumbuh 2 Kali Lipat di 2015, Artikel pada situs Liputan6.
www.liputan6.com tgl:7Jan2016
9
Potensi Pasar Online Indonesia Sangat Besar, Artikel pada situs tabloid Nova. www.tabloid
nova.com tgl.10Sept2015
10
Potensi Bisnis e-commerce, Artikel pada situs detik.com. www.detik.com tgl:29Agst2015

7
bahwa Tokopedia menjadi salah satu kontributor belanja iklan tertinggi dalam
kategori penyedia jasa layanan online. Dikutip dari situs resmi nya bahwa,
Tokopedia merupakan perusahaan internet pertama dari Asia tenggara yang
mendapatkan kepercayaan pendanaan sebesar 100juta Dollar dari Soft Bank dan
Sequoia Capital, yang merupakan investor dibalik kesuksesan Alibaba, Apple dan
Google11
.
Tabel 1.4
Trafik Kunjungan Tokopedia.com
Menurut situs pengukur peringkat popularitas website, Alexa, berdasarkan
data diatas Tokopedia.com merupakan situs marketplace dengan trafik
(kunjungan) tertinggi di Indonesia12
. Alasan lain penulis memilih Tokopedia
untuk melakukan penelitian ini karena iklan yang dibuat oleh Tokopedia berbeda
dengan penyedia layanan toko online lainnya yang lebih memfokuskan pada
promosi produk yang telah ada dalam layanan situs toko online nya, iklan
Tokopedia tak hanya mempromosikan produk dari seller yang telah membuka
toko di dalam situsnya saja tetapi juga mempromosikan perusahaanya sebagai
11
Pendanaan Tokopedia, Artikel pada situs Tokopedia. www.Tokopedia.com tgl:10gst2015
12
Popularitas Tokopedia, Artikel pada situs tabloid Nova. www.tabloidnova.com tgl:18Sept2015

8
penyedia toko online yang dapat memberikan kesempatan bagi siapa saja yang
ingin memperluas usahanya.
Iklan Tokopedia yang akan diteliti dalam penelitian ini yaitu iklan
Tokopedia versi “Ciptakan Peluangmu” yang di rilis pada 16 Agustus 2015,
karena pada iklan tersebut Tokopedia menampilkan pesan yang mengajak para
khalayak massa untuk bergabung dan menciptakan peluang usaha bersama
Tokopedia dengan menonjolkan adegan-adegan mengenai beragam pekerjaan
yang ada di sekitar kita dan juga menonjolkan motto “Ciptakan Peluangmu”. Hal
lain yang membuat iklan Tokopedia versi “Ciptakan Peluangmu” ini berbeda
dengan iklan yang telah di rilis sebelumnya karena, iklan versi “Ciptakan
Peluangmu” tidak menampilkan model dari brand ambassador Tokopedia yang
biasanya selalu di munculkan dalam berbagai iklan Tokopedia.
Sebagai komunikator/pengiklan, Tokopedia harus memahami ide atau
pesan yang disampaikan kepada komunikannya, agar pesan yang disampaikan
dapat menghasilkan iklan yang efektif atau mendapat respon yang diinginkan oleh
pengiklan. Untuk menghasilkan iklan yang efektif tayangan iklan harus
memperhatikan segala elemen dalam iklan, Budiman Hakim (2006) menyebutkan
syarat untuk iklan yang baik harus memenuhi konsep SUPER „A‟ (simple,
unexpected, persuasive, entertaining, relevant dan acceptable)13
.
Masyarakat sebagai khalayak massa yang diharapkan memberikan respon
terhadap pesan – pesan yang disampaikan oleh pengiklan baik sadar ataupun tidak
sesungguhnya pengiklan telah memberi stimuli atau pesan melalui tayangan iklan
13
Muhammad Jaiz.2014.Dasar-dasar Periklanan.Yogyakarta: Graha Ilmu hlm.66

9
pada media massa. Effendi (2003) menejelaskan bahwa individu-individu sebagai
anggota khalayak sasaran media massa secara aktif, menaruh perhatian kepada
pesan-pesan terutama jika berkaitan dengan kepentingannya, konsisten dengan
sikapnya maka tanggapannya terhadap pesan-pesan tersebut diubah oleh tatanan
psikologisnya14
. Dengan memberikan pesan melalui tayangan iklan yang
memperhatikan segala elemen dalam iklan inilah, diharapkan akan timbul sebuah
sikap positif pada pesan iklan Tokopedia versi “Ciptakan Peluangmu” yang
ditampilkan dalam bentuk iklan TV dan kemudian akan berpengaruh terhadap
minat berbisnis online menggunakan layanan online milik Tokopedia.
Sikap yang muncul dalam setiap individu dibentuk oleh beberapa
komponen, Rachmat Kriyantono (2006) menyebutkan bahwa komponen yang
membentuk sikap yaitu pengetahuan (kognitif), perasaan atau penilaian (afektif),
dan perilaku (konatif)15
. Dalam sebuah aktivitas jual beli, sikap merupakan faktor
yang berasal dari individu dan, dapat mempengaruhi konsumen dalam membuat
keputusan atau kecenderungan terhadap objek sikap.
Penelitian ini diarahkan untuk mengetahui bagaimana pesan dalam
tayangan iklan Tokopedia versi “Ciptakan Peluangmu” di televisi terhadap minat
berbisnis online khalayak nya. Ditengah gencarnya promosi yang dilakukan
berbagai penyedia jasa layanan online di televisi, apakah pesan yang disampaikan
dalam iklan Tokopedia versi “Ciptakan Peluangmu” telah menampilkan iklan
14
Onong Uchjana Effendy.2003.Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi.Bandung: PT. Citra Aditya
Bakti hlm.275
15
Rachmat Kriyantono.2006.Teknik Praktis Riset Komunikasi.Jakarta: Kencana Prenada Media
Group

10
yang baik, efektif dan apakah iklan Tokopedia juga memberikan pengaruh
terhadap minat berbisnis online yang kini tengah berkembang dalam masyarakat
Indonesia.
Menurut riset yang dilakukan Tokopedia mengenai pelaku jual/beli online
dalam layanan online milik Tokopedia jika dilihat dari segi usia, pembeli
perempuan dengan usia 20-29 tahun memiliki kontribusi tertinggi dengan 46,33%
dan sisanya sebanyak 39,76% dilakukan oleh perempuan berusia 30-39 tahun.
Sementara itu penjual perempuan didominasi 50,66% oleh usia 20-29 tahun,
disusul 41.82% oleh usia 30-39 tahun16
.
Melihat dari hasil penelitian diatas, bahwa pelaku jual/beli online di
dominasi oleh rentang usia 20-29 tahun dengan demikian individu pada rentang
usia tersebut memiliki pengaruh dalam kegiatan bisnis online maka dari itu dalam
penelitian ini penulis mengambil sampel mahasiswa Ilmu Komunikasi Untirta
angkatan 2011-2012. Alasan peneliti memilih mahasiswa sebagai sampel adalah,
karena seseorang yang menempuh jenjang pendidikan pada kisaran usia 20-an
merupakan individu yang menjalani jenjang pendidikan pada tingkat perguruan
tinggi.
Berdasarkan latar belakang masalah diatas maka penulis tertarik untuk
melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Pesan Iklan Tokopedia Versi
Ciptakan Peluangmu terhadap Minat Berbisnis Online”, survey dalam
penelitian ini akan dilakukan pada mahasiswa ilmu komunikasi Untirta angkatan
16
Riset Tokopedia.Artikel pada Daily Social id. www.dailysocialid.com tgl:7Jan2016

11
2011-2012 mengenai tayangan iklan Tokopedia versi “ciptakan peluangmu”
dalam media televisi.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang masalah diatas, maka permasalahan
yang menjadi pokok bahasan dalam penelitian ini adalah, apakah pesan dalam
iklan Tokopedia versi “Ciptakan Peluangmu” dalam media televisi mempengaruhi
minat berbisnis online di kalangan mahasiswa ilmu komunikasi Untirta?
1.3 Identifikasi Masalah
Dari rumusan masalah diatas penulis dapat mengidentifikasi masalah
penelitian sebagai berikut :
1) Seberapa besar pesan iklan Tokopedia versi “Ciptakan Peluangmu” dalam
media televisi?
2) Seberapa besar minat berbisnis online di kalangan mahasiswa ilmu
komunikasi Untirta?
3) Seberapa besar pengaruh pesan iklan Tokopedia versi “Ciptakan
Peluangmu” dalam media televisi terhadap minat berbisnis online
mahasiswa ilmu komunikasi Untirta?
1.4 Tujuan Penelitian
Berdasarkan identifikasi masalah yang telah dijelaskan sebelumnya, maka
tujuan dari penelitian ini adalah untuk :
1) Untuk mengetahui seberapa besar pesan iklan Tokopedia versi “Ciptakan
Peluangmu” dalam media televisi

12
2) Untuk mengetahui seberapa besar minat berbisnis online di kalangan
mahasiswa ilmu komunikasi Untirta
3) Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pesan iklan Tokopedia versi
“Ciptakan Peluangmu” dalam media televisi terhadap minat berbisnis
online mahasiswa ilmu komunikasi Untirta
1.5 Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan memiliki kegunaan, baik secara teoritis maupun
secara praktis. Kegunaan yang di harapkan penulis yaitu :
1. Kegunaan Teoritis
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan bagi
penelitian bidang komunikasi, khusunya bidang periklanan untuk
mendekatkan brand dan mengarahkan konsumen kepada tindakan yang
menguntungkan bagi pemilik brand dalam penggunaan konsep
SUPER‟A‟, meliputi simple, unexpected, persuasive, entertaining,
relevant, dan acceptable, yang melibatkan media massa dan khalayak
sasaran media massa yang secara selektif menaruh perhatian kepada
pesan-pesan komunikasi massa.Kegunaan Praktis
2. Kegunaan Praktis
Hasil Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan
kepustakaan yang merupakan informasi tambahan yang berguna bagi
pembaca dan dapat memberikan sumbangan pemikiran.

13
BAB II
LANDASAN TEORI
2.1 Kajian Teoritis
2.1.1 Teori Perbedaan Individu (Individual Difference Theory)
Teori perbedaan individu atau lebih lengkapnya disebut Individual
Difference Theory of Mass Communication dikemukakan pertama kali oleh
Melvin D. Defleur (1970). Teori ini menelaah perbedaan-perbedaan di antara
individu-individu sebagai sasaran media massa ketika mereka diterpa sehingga
menimbulkan efek tertentu17
. Jadi berdasarkan individual difference theory
individu sebagai sasaran dari media massa yang menerima stimulus akan
memberikan respon tertentu dari stimulus yang diterimanya.
Dalam Effendy (2003) menjelaskan bahwa menurut teori ini individu-
individu sebagai anggota khalayak sasaran media massa secara selektif,
menaruh perhatian kepada pesan-pesan terutama jika berkaitan dengan
kepentingannya, konsisten dengan sikap-sikap nya, sesuai dengan
kepercayaannya yang didukung oleh nilai-nilainya. Tanggapannya terhadap
pesan-pesan tersebut diubah oleh tatanan psikologisnya. Maka dari itu efek
pesan yang diterima pada khalayak massa tidak seragam, melainkan beragam
karena secara individual struktur kejiwaan khalayak massa akan berbeda
antara satu orang dengan orang lainnya.
17
Onong Uchjana Effendy.2003.Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi.Bandung: PT. Citra Aditya
Bakti hlm.275

14
Dalam Baran (2013:153) De Fleur menjelaskan bahwa teori ini
mengasumsikan pesan-pesan yang di sampaikan media massa ditangkap
individu sesuai dengan karakteristik dan kebutuhan personal individu. Efek
komunikasi pada individu akan beragam walaupun individu menerima pesan
yang sama18
. Dikutip dari jurnal Kominfo (2014) yang berjudul “Penggunaan
Internet dan Kategori Sosial Penggunanya” terdapat faktor psikologis dalam
menerima pesan yang disampaikan dari media massa, masing-masing
individu mempunyai perhatian, minat, keinginan yang berbeda yang
dipengaruhi faktor-faktor psikologis yang ada pada diri individu tersebut
sehingga mempengaruhi dalam menerima pesan yang disampaikan media
massa. Sebagai komunikan yang diterpa stimulus baik secara langsung
ataupun tidak, komunikan akan memberikan respon dari pesan yang
diterimanya.
Effendy (2003:277) menjelaskan bahwa teori perbedaan individu
mewakili modifikasi dari S-R, yakni teori Stimulus Response atau dalam
kategori sosial sebagai variable antara rangsangan dan tanggapan19
. Oleh
karena itu teori perbedaan individu digunakan oleh penulis untuk mewakili
variable (X) pesan iklan Tokopedia versi “ciptakan peluangmu” dan variable
(Y) minat berbisnis online. karena variabel (X) dalam penelitian ini berupa
stimulus yaitu pesan yang disampaikan oleh brand Tokopedia sebagai
pengiklan melalui media massa (televisi) kepada khalayak sasarannya yang
diharapkan menimbulkan respon, sedangkan variabel (Y) dalam penelitian ini
18
Individual Difference Theory, artikel pada jurnal KOMINFO. www.kominfo.go.id .tgl.02Oct2015
19
Onong Uchjana,Effendy.2003.Op.Cit.hlm.277

15
yaitu minat berbisnis online sebagai respon yang diharapkan atas stimuli yang
diberikan.
Untuk menjelaskan variabel (X) sebagai stimuli dalam penelitian ini,
penulis menggunakan konsep iklan SUPER „A‟ yang dikemukakan oleh
Budiman Hakim. Karena konsep SUPER‟A‟ dapat menjelaskan mengenai
iklan yang baik, yang dapat mengukur keefektifan dari pesan iklan yang
disampaikan oleh Tokopedia sebagai pengiklan. Berikut konsep SUPER‟A‟
menurut Budiman Hakim (2006:49-63)20
:
1. Simple (S)
Simple memiliki arti sederhana, untuk menggambarkan
kesederhanaan ini bagi sebuah brand baru dapat dipahami sebagai “mudah
dimengerti”. Menurut Max Sutterland & Alice K. Sylvester (2005) iklan
yang menarik perhatian akan secara otomatis membuat khalayak massa
mencoba untuk memahami iklan tersebut, iklan yang mudah di mengerti
ini dapat ditandai dengan khalayak massa mengetahui bahwa tayangan
tersebut adalah sebuah iklan, kemudian khalayak massa mampu
mengidentifikasi iklan yang di tayangkan dan khalayak massa dapat
memperoleh berbagai informasi dari iklan tersebut21
.
Sedangkan untuk brand yang sudah mapan, sederhana dipahami sebagai
tidak banyak elemen, namun tetap komunikatif. Elemen dalam tayangan
iklan televisi menurut Max Sutterland & Alice K. Sylvester (2005)
20
Muhammad Jaiz.2014.Dasar-dasar Periklanan.Yogyakarta: Graha Ilmu hlm.59
21
Max,Sutherland.Alice K.2005.Advertising and the mind of the consumer.Jakarta:Victory Jaya
Abadi hlm.122

16
memiliki tiga elemen dasar, elemen tersebut yaitu suara, musik, dan
gambar. Ketiga elemen dasar itu harus dapat beriteraksi artinya elemen
suara, musik, dan gambar yang di tayangnkan dalam iklan tersebut harus
saling mendukung dan berkaitan antar unsur yang satu dengan yang lain.
Sedangkan Komunikatif itu sendiri dalam kamus besar bahasa Indonesia
dijelaskan bahwa mudah di pahami (dimengerti) dengan demikian artinya
iklan tersebut harus membuat khalayak nya menerima informasi mengenai
brand yang di iklankan.
Dalam iklan Tokopedia versi “ciptakan peluangmu” elemen
gambar menampilkan cuplikan kehidupan yang berupa adegan beragam
kegiatan pekerjaan yang ada di lingkungan kota besar, suara latar yang
digunakan pun suara dari aktivitas perkotaaan dan pinggiran kota seperti
suara kereta, mobil, kemudian di dukung dengan pesan-pesan kehidupan
yang di ucapkan oleh narrator. Pesan itu berbunyi “Untuk menjadi satu
bangsa yang besar harus mempunyai kehendak, kehendak untuk bekerja,
dan perlu imajinasi, imajinasi yang hebat, saudar- saudara” kemudian
penekanan pada pesan secara persuasif di tampilkan dalam bentuk teks
“Ciptakan Peluangmu”. Pesan – pesan tersebut berupa ajakan Tokopedia
kepada khalayak massa nya untuk membuka peluang usaha.
2. Unexpected (U)
Unexpected artinya tidak terduga. Iklan yang tidak terduga disini
maksudnya ide cerita dalam iklan tersebut di luar bayangan sehingga

17
khalayak berdecak kagum saat menyaksikan tayangan iklan tersebut.
Selain mampu membuat khalayak massa kagum akan alur cerita nya,
pesan yang di sampaikan pun harus merupakan ide yang original artinya
tidak boleh ada unsur menjiplak karya dari produk atau pihak lain.
Beberapa iklan yang tayang di televisi mungkin lebih banyak yang
menojolkan nama atau logo dari produknya namun dalam iklan versi
“ciptakan peluangmu” ini dari detik 00.01 – 00.27 Tokopedia sama sekali
tidak memunculkan unsur atau ciri khas dari produk jasa yang dimilikinya.
Namun pada detik ke 00.28-00.29 adegan dalam iklan tersebut mulai
menampilkan layanan aplikasi Tokopedia pada telfon genggam dengan
tampilan aplikasi berwarna hijau putih yang menjadi ciri khas Tokopedia.
Pada detik 00.53 iklan tersebut mulai memunculkan warna ciri khas
Tokopedia lagi dalam tampilan food truck ditambah dengan menampilkan
pesan “Bayangkan,Wujudkan” “Ciptakan Peluangmu” dengan warna font
hijau. Pada iklan berdusrasi 01.00 menit ini logo Tokopedia baru di
munculkan pada detik ke 00.58.
3. Persuasive (P)
Persuasif disebut juga dengan daya bujuk, yang berarti mempunyai
kemampuan menyihir orang untuk melakukan sesuatu. Iklan yang
berpersuasif mampu menggerakan konsumen untuk mendekatkan diri
dengan brand dan tertarik untuk mencobanya. Daya persuasif sebuah iklan
haruslah pada brand jangan sampai konsumen malah lebih tertarik pada

18
iklannya bukan brand nya. Menurut Devito (1996) persuasi datang dalam
bentuk sebagai berikut :
a) Mengukuhkan atau memperkuat sikap, kepercayaan atau nilai
seseorang
b) Mengubah sikap, kepercayaan atau nilai seseorang
c) Menggerakan seseorang untuk melakukan sesuatu
d) Memperkenalkan etika atau menawarkan sistem nilai tertentu
Tindakan persuasif yang coba dilakukan dalam iklan ini awalnya
dengan menggambarkan iklan cuplikan kehidupan berupa beragam
kegiatan usaha yang dilakukan oleh banyak orang disekitar kita dengan
beragam cara yang mereka miliki masing-masing, selain itu pesan-pesan
berupa perkataan pun tak lepas dari unsur persuasif yang isinya berbunyi
“untuk menjadi suatu bangsa yang besar harus mempunyai kehendak,
kehendak untuk bekerja, dan perlu imajinasi, imajinasi yang hebat, saudara
saudra” yang kemudian pesannya dilanjutkan dengan tampilan teks
“Ciptakan Peluangmu” kalimat-kalimat tersebut mencoba menekankan
bujukan untuk menciptakan peluang usaha melalui layanan online yang
dimiliki Tokopedia.
4. Entertaining (E)
Iklan yang mempunyai sifat menghibur mampu memainkan emosi
konsumen untuk tertawa, menyanyi, menari, menangis, atau terharu. Iklan
seperti itu mampu mengangkat simpati konsumen terhadap brand yang
diiklankan. Iklan juga tidak boleh monoton karena iklan yang standar

19
mungkin tidak mengesalkan konsumen, namun iklan seperti itu juga tidak
dapat menarik atau tertanam di benak konsumen.
Menampilkan iklan yang memainkan emosi khalayak nya melalui
media televisi dapat di tampilkan berupa visual. Musik, ataupun kedua nya
kemudian unsur tersebut digabungkan sesuatu yang berhubungan dengan
khalayak massa nya. Menurut Max Sutherland & Alice K (2005)
menyebutkan unsur yang dapat di gabungkan dengan musik, dan visual
dalam iklan untuk memainkan emosi khalayak yaitu :
1) Keinginan pribadi (yang berkaitan dengan kesenangan, pengakuan
sosial, prestasi, kekuasaan, kekuatan);
2) Rasa memiliki (penerimaan)
3) Kepedulian dan nilai-nilai kemanusiaan (merasa baik dan menilai
orang lain)
Lewat iklan versi “ciptakan peluangmu” ini Tokopedia mencoba
menyentuh emosi audiens untuk memberi ide bisnis melalui adegan yang
menggambarkan bahwa berapapun usia anda, dimanapun anda tinggal,
apapun status dan gender nya anda dapat membuka peluang usaha seperti
yang ada dalam adegan iklan tersebut dan Tokopedia sebagai sebuah
perusahaan memiliki layanan toko online untuk membantu memperluas
atau menyediakan wadah untuk memulai peluang usaha dari ide kreatif
yang audiensnya miliki.
5. Relevant (R)
Dalam beriklan dituntut untuk kreatif. Penyampaian iklan tidak
harus lugas menunjukan persuasif agar konsumen segera menggunakan
iklan yang ditawarkan. Iklan yang baik harus dapat di pertanggung

20
jawabkan, harus tetap dapat dirasionalisasi, harus ada hubungan dengan
brand dari produk yang diiklankan. Eksekusi (produksi) dari iklan harus
diperuntukan untuk brand dan iklan harus relevan dengan brand jangan
sampai terjebak untuk menjadi kreatif dengan membuat hal yang unik tapi
tidak sesuai dengan brand yang akan di iklankan.
Menurut Max Sutherland & Alice K (2005) terlalu banyak
pengiklan hanya memiliki satu ketetapan dalam iklan yaitu logo atau tanda
tangan dari merek sipengiklan. Namun kebannyakan pengiklan yang
berhasil tak hanya menggunakan logo dalam iklan nya tetapi juga
menggunakan slogan . Slogan dan pesan yang di tampilkan dalam
tayangan iklan tentu harus menggambarkan produk atau jasa yang di
miliki oleh brand pengiklan agar saat mendengar sloga nya saja khalayak
bisa tau identitas dari slogan tersebut.
Terkadang ada beberapa iklan yang unik namun isi iklannya tidak
sesuai dengan produk yang mereka jual, dan yang di ingat oleh audiens
malah keunikan iklannya bukan produk yang ditawarkan. Karena
Tokopedia merupakan produk penyedia layanan toko online dalam iklan
nya versi “ciptakan peluangmu” Tokopedia menampilkan konten berupa
kegiatan-kegiatan bisnis atau usaha perorangan dan juga Tokopedia
menyelipkan unsur warna khas Tokopedia yaitu warna hijau putih dan
juga menyelipkan tayangan yang menampilkan aplikasi toko online yang
dimiliki Tokopedia.

21
6. Acceptable (A)
Unsur acceptable atau penerimaan sangat berkaitan dengan budaya
yang berlaku di masyarakat. Iklan yang baik, adalah iklan yang dapat
diterima oleh masyarakat, sesuai dengan nilai budaya setempat. Dalam
Jaiz (2014) ada enam unsur etika dalam periklanan secara umum yaitu :
1) Jujur : Tidak memuat konten yang tidak sesuai dengan kondisi
produk di iklankan
2) Tidak memicu konflik SARA
3) Tidak mengandung pornografi
4) Tidak bertentangan dengan norma-norma yang berlaku
5) Tidak melanggar etika bisnis, ex: saling menjatuhkan produk
tertentu dan sebagainya
6) Tidak plagiat
Unsur acceptable merupakan unsur yang tak kalah penting dalam
membuat iklan, karena jika iklan yang dibuat menghasilkan tayangan yang
melanggar kode etik periklanan secara umum maka iklan tersebut akan
sia-sia dan bisa saja malah merugikan pengiklan.
Sedangkan untuk menejelaskan faktor psikologis dari khalayak
sasaran sebagai individu yang diharapkan memberikan respon minat
berbisnis online terhadap stimuli yang diberikan, dapat dijelaskan melalui
tiga komponen menurut Jalaludin Rakhmat (2007) yang menjelaskan
faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku individu22
, yaitu:
1. Kognitif
22
Jalaludin Rakhmat.2007.Psikologi Komunikasi.Bandung: PT.Remaja Rosdakarya hlm.37

22
Komponen pertama yang merupakan aspek emosional dari
faktor sosiopsikologis, yaitu komponen kognitif adalah aspek
intelektual yang berkaitan dengan apa yang diketahui oleh
manusia. Komponen ini berkaitan dengan pengetahuan, pandangan,
keyakinan, yaitu hal-hal yang berhubungan dengan bagaimana
orang mempersepsi terhadap objek sikap. Fauzi (2004)
menjelaskan fungsi dari komponen kognitif adalah menunjukan
jalan, mengarahkan dan mengendalikan tingkah laku23
. Jadi
komponen kognitif yang berkaitan dengan pengetahuan,
pandangan, keyakinan akan mengarahkan individu kepada tingkah
laku tertentu yang sesuai dengan pengetahuan, pandangan,
keyakinan yang ia miliki.
2. Afektif
Komponen yang berhubungan dengan motif sosiogenis,
sikap dan emosi, dalam Kriyantono (2006) komponen afektif
mencakup tentang apakah sikap konsumen terhadap produk
tertentu berubah karena terpaan iklan atau kampanya produk .
Dalam motif sosiogenis terdapat klasifikasi, salahsatu nya
disebutkan oleh Maslow yaitu kebutuhan akan rasa aman,
kebutuhan akan keterikatan, kebutuhan akan penghargaan dan
kebutuhan untuk pemenuhan diri. Sedangkan sikap dalam
komponen afektif disebutkan sebagai kecendrungan dalam
23
Ahmad Fauzi.2004.Psikologi Umum.Bandung: CV Pustaka Setia hlm.131

23
bertindak, berpersepsi, berpikir, dan merasa dalam menghadapi
objek, ide, situasi, atau nilai. Sikap juga merupakan kecenderungan
untuk berprilaku dengan cara-cara tertentu terhadap objek sikap.
Komponen afektif juga memiliki unsur emosi, emosi
menunjukan kegoncangan organisme yang disertai oleh gejala-
gejala kesadaran, keperilakuan, dan proses fisiologis. Emosi bukan
berarti selalu hal-hal yang buruk, ada empat fungsi emosi menurut
Coleman dan Hammen (1974:462). Pertama emosi adalah
pembangkit energi (energizer), emosi membangkitkan dan
memobilisasi energy kita; marah menggerakan kita untuk
menyerang; takut menggerakan kita untuk berlari; dan cinta
mendorong kita untuk dekat dan bermesraan. Kedua emosi adalah
pembawa informasi (messenger). Ketiga emosi bukan saja
pembawa informasi akan tetapi juga pembawa pesan. Ke empat
emosi juga merupakan sumber informasi tentang keberhasilan.
Dengan demikian didalam hidup berarti individu mampu merasai,
mengalami, bereaksi, dan bertindak .
3. Konatif
Komponen konatif dalam faktor sosiopsikologis terdiri dari
kebiasan dan kemauan. Kebiasaan adalah aspek perilaku manusia
yang menetap, berlangsung secara otomatis tidak direncanakan.
Setiap orang memiliki kebiasaan yang berlainan dalam menanggapi
stimulus tertentu, kebiasaan inilah yang memberikan pola perilaku

24
yang dapat diramalkan. Sedangkan kemauan erat kaitannya dengan
tindakan yang merupakan usaha seseorang untuk mencapai tujuan.
Menurut Richard Dewey dan W.J. Humber kemauan
merupakan hasil keinginan untuk mencapai tujuan tertentu yang
begitu kuat sehingga mendorong orang untuk mengorbankan nilai-
nilai yang lain, yang tidak sesuai dengan pencapaian tujuan,
berdasarkan pengetahuan tentang cara-cara yang diperlukan untuk
mencapai tujuan, dipengaruhi oleh kecerdasan dan energi yang
diperlukan untuk mencapai tujuan, dan juga pengeluaran energi
yang sebenarnya dengan satu cara yang tepat untuk mencapai
tujuan. Fauzi (2004) menjelaskan bahwa komponen afektif dan
konatif sering disebut sebagai aspek finalis yang berfungsi sebagai
energi atau tenaga mental yang menyebabkan individu bertingkah
laku24
.
2.1.2 Komunikasi Massa
Merujuk dari pendapat Tan dan Wright dalam Liliweri (1991)
pengertian komunikasi massa merupakan bentuk komunikasi yang
menggunakan saluran (media) dalam menghubungkan komunikator dan
komunikan secara masal, berjumlah banyak, bertempat tinggal yang jauh
(terpencar), sangat heterogen dan menimbulkan efek tertentu25
. Dari
definisi tersebut dapat disimpulkan secara sederhana bahwa, komunikasi
24
Ibid hlm.131
25
Ardianto,Elvinaro.Lukiati.2004.Komunikasi Massa.Bandung:Simbiosa Rekatama Media hal.3

25
massa merupakan proses penyampaian pesan kepada khalayak melalui
media penghubung, media yang digunakan tersebut disebut juga dengan
media massa.
Berbeda dengan komunikasi antar persona yang mengenal
komunikannya, dalam komunikasi massa sang komunikator tidak
mengenal komunikannya maka dari itu komunikan disebut anonim dan
juga dalam komunikasi masa komunikasi terjadi menggunakan media,
tidak bertatap muka secara langsung. Dalam Ardianto & Erdinaya (2004)
menejelaskan bahwa disamping anonim komunikasi massa juga bersifat
heterogen, karena terdiri dari berbagai lapisan masyarakat yang berbeda
yang dapat dikelompokan berdasarkan faktor : usia, jenis kelamin,
pendidikan, pekerjaan, latar belakang budaya, agama dan tingkat
ekonomi26
.
Dalam komunikasi massa komunikator merupakan pihak yang
memberikan pesan komunikasi atau stimuli kepada individu-individu
sebagai komunikannya, Effendy (2007) menjelaskan bahwa komunikan
dalam komunikasi massa merupakan komponen yang paling banyak
meminta perhatian, karena jumlahnya banyak serta sifatnya heterogen dan
anonim sedang mereka harus dicapai seraya menerima setiap pesan dan
akan menimbulkan kepentingan serta minat tertentu27
.
26
Ibid hal.9
27
Onong Uchjana Effendy.2007.Ilmu Teori dan Filsafat Komunikasi.Bandung: PT.Citra Aditya Bakti
hlm.315

26
Elizabeth Neuman (1973:92) menyebutkan empat tanda pokok dari
komunikasi massa28
yaitu:
1) Bersifat tidak langsung, artinya harus melewati media teknis
(teknologi media)
2) Bersifat satu arah, artinya tidak ada interaksi antara peserta-peserta
komunikasi (para komunikan)
3) Bersifat terbuka, artinya ditujukan pada publik yang tidak terbatas
dan anonim
4) Mempunyai publik yang secara geografis tersebar
2.1.3 Efek Komunikasi Massa
Bila di bandingkan dengan komunikasi lainnya, komunikasi massa
memiliki khalayak yang lebih luas karena jangkauan media massa yang
tentu juga dapat menjangkau khalayak atau komunikan yang lebih luas.
Effendy (2003) menjelaskan Efek yang disebarkan oleh komunikator
melalui media massa timbul sebagai sasaran komunikasi. Oleh karena itu
efek melekat pada khalayak sebagai akibat dari perubahan psikologis29
.
Ardianto & Erdinaya (2004) menjelaskan bahwa dalam proses
komunikasi pesan dalam media massa dapat menerpa seseorang baik
secara langsung maupun tidak langsung30
. Dalam Effendi (2005:27-28)
28
Jalaludin,Rakhmat.2007.Psikologi Komunikasi.Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
29
Onong Uchjana Effendy.2007.Op.Cit. hlm.318
30
Ardianto,Elvinaro.Lukiati.2004.Komunikasi Massa.Bandung:Simbiosa Rekatama Media hal.49

27
menyebutkan efek komunikasi massa dapat dikategorikan ke dalam empat
jenis31
, yaitu sebagai berikut :
1) Efek kehadiran media massa, sebagai benda fisik Steven H.Chaffe
menyebutkan sebagai efek ekonomis, efek sosial, efek penjadualan
kegiatan, efek penyalur dan penghilang perasaan, dan efek
perasaan
2) Efek kognitif komunikasi massa, khususnya pada pembentukan
dan perubahan citra yang mengarah pada teori agenda setting
3) Efek afektif komunikasi massa, terjadi pembentukan dan
perubahan sikap, rangsangan emosional, rangsangan seksual
4) Efek behavioral komunikasi massa, meliputi efek prososial
behavioral, agresi sebagai efek komunikasi massa yang mengarah
pada teori-teori efek sosial komunikasi massa
Dalam penelitian ini efek komunikasi massa nya ialah efek afektif,
khususnya pada pembentukan sikap dan juga rangsangan emosional,
karena dalam penelitian ini ingin menguji mengenai dampak dari pesan
yang disampaikan melalui iklan televisi apakah dapat mempengaruhi
rangsangan emosional khalayaknya terhadap minat bisnis online.
2.1.4 Media Massa
Mc Luhan mengemukakan the medium is the message, artinya
media adalah pesan itu sendiri32
. Media dalam hal ini merupakan alat yang
digunakan untuk- memindahkan pesan dari sumber kepada penerima,
31
Effendy. Onong Uchajana.2005.Ilmu Komunikasi: Teori dan Praktik. Bandung: PT.Remaja
Rosdakarya hal.27-28
32
Ibid hal.49

28
dalam komunikasi massa media menjadi alat penyalur informasi yang
sifatnya terbuka. Dalam Rivers (2004) menjelaskan bahwa pada
hakikatnya media adalah perpanjangan lidah dan tangan yang berjasa
meningkatkan kapasitas manusia untuk mengembangkan struktur
sosialnya33
. Kehadiran media massa sangat membantu proses berjalannya
komunikasi massa, dengan kemampuan media massa yang semakin
berkembang kita dapat menjangkau khalayak yang lebih luas di waktu
yang bersamaan.
Dalam Effendy (2007) menjelaskan bahwa media massa yang
memiliki ciri khas yakni berkemampuan memikat perhatian khalayak
secara serempak (simultaneous) dan serentak (instantaneous), yakni pers,
radio, televisi, dan film karena media itulah yang paling sering
menimbulkan masalah dalam semua bidang kehidupan dan semakin lama
semakin canggih akibat perkembangan teknologi34
. Perkembangan
teknologi tersebut memudahkan dan mempercepat komunikan media
massa dalam menyampaikan informasi kepada khalayak massanya dan
khalayak sebagai sasaran dari media massa juga dipermudah dalam
mendapatkan berbagai informasi yang baru.
Harold D.Laswell menyebutkan bahwa fungsi media massa adalah
sebagai korelasi antar bagian masyarakat, dalam menanggapi lingkungan,
33
Rivers,William.Peterson.Jensen.2004.Media Massa dan Masyarakat Modern (edisi kedua).
Jakarta: Prenada Media hal.27
34
Onong Uchjana Effendy.2007.Ilmu Teori dan Filsafat Komunikasi.Bandung: PT.Citra Aditya Bakti
hlm.313

29
pengawasan lingkungan, warisan sosial dari satu generasi ke generasi lain,
dan juga sebagai hiburan35
. Fungsi media tersebut secara sadar atau tidak
telah kita rasakan pemanfaatannya, dalam kehidupan sehari – hari saja
tentu dapat kita rasakan misalnya saja dalam hal korelasi antar bagian
masyarakat di tengah luasnya masyarakat Indonesia kita dapat mengetahui
beragam informasi atau peristiwa yang terjadi hampir dari seluruh
nusantara hanya dengan menggunakan media massa seperti televisi, radio,
ataupun surat kabar. Jika dihubungkan dengan pembentukan dan
perubahan sikap, menurut Joseph Klapper (1960) pengaruh media massa
dapat di simpulkan pada lima prinsip umum yaitu36
:
1) Pengaruh komunikasi massa dilatari oleh faktor-faktor seperti
predisposisi personal, proses selektif, keanggotaan kelompok.
2) Komunikasi massa biasanya berfungsi memperkokoh sikap dan
pendapat yang ada, walaupun kadang – kadang berfungsi sebagai
media pengubah (agent of change).
3) Bila komunikasi massa menimbulkan perubahan sikap, perubahan
kecil pada intensitas sikap lebih umum terjadi daripada “konversi”
(perubahan seluruh sikap) dari satu sisi malah ke sisi yang lain.
4) Komunikasi massa cukup efektif dalam mengubah sikap pada
bidang-bidang dimana pendapat orang lemah, misalnya pada iklan
komersial.
35
Nina,Yuliana.2014.Media Relations.Serang: Untirta press hal.149
36
Jalaludin,Rakhmat.2007.Psikologi Komunikasi.Bandung: PT. Remaja Rosdakarya hlm.232

30
5) Komunikasi massa cukup efektif dalam menciptakan pendapat
tentang. masalah-masalah baru bila tidak ada predisposisi yang
harus di perteguh.
2.1.5 Media Televisi
Berkembangnya teknologi memungkinkan industri media untuk
memproduksi media yang lebih beragam, proses penyampaian pesan pun
dapat disampaikan melalui berbagai media yang tersedia saat ini. Televisi
sebagai media elektronik yang keberadaannya sudah sangat dikenal dalam
lingkungan masyarakat modern bahkan bisa dikatakan bahwa hampir
semua individu memilikinya. Menurut Ardianto & Erdiana (2004) dari
semua media komunikasi yang ada, televisi lah yang paling berpengaruh
pada kehidupan manusia37
. Keberadaannya dalam masyarakat dapat
dijadikan sumber informasi dan hiburan, masyarakat tinggal memilih
konten apa yang mereka sukai.
Televisi memiliki berbagai kelebihan dibandingkan dengan jenis
media lainnya yang mencakup daya jangkau yang luas, selektifitas,
fleksibilitas, fokus perhatian, kreatifitas, dan efek, prestise, serta waktu
tertentu38
. Dalam dunia komunikasi suatu media memiliki peran penting
dalam proses penyebaran pesan, melalui media televisi pesan dapat
disalurkan melalui konten yang bersifat hiburan, berita ataupun iklan.
Meskipun memerlukan biaya yang tinggi untuk menyampaikan pesan
37
Elvinaro Ardianto, Lukiati.2004.Op.Cit. hlm.127
38
Nina Yuliana.2014.Loc.Cit. hlm.6

31
melalui media televisi, namun hingga saat ini televisi masih digunakan
oleh berbagai pengiklan ataupun industri hiburan sebagai media
penyampaian pesan ataupun sebagai media promosi. Berikut ini adalah
tabel karakteristik media televisi menurut Simmons (1990:140-141)39
:
Tabel 2.1
Karakteristik Media Televisi
Kelebihan Kekurangan
1. Kuat memberi pengaruh
karena faktor gambar, suara,
dan gerakan
2. Baik untuk membangun
jangkauan untuk khalayak
umum dan khusus
3. Siaran lokal dan nasional
4. Tidak membutuhkan
keterampilan (membaca) dari
khalayak
1. Khalayak yang luas (tidak
fokus)
2. Biaya produksi yang mahal
3. Pesan cepat berlalu
2.1.6 Komunikasi Pemasaran
Pemasaran di era modern seperti saat ini tidak cukup dengan
sekedar mengembangkan produk yang baik ataupun harga yang
terjangkau, perusahaan juga perlu berkomunikasi dengan konsumen
misalnya saja melalui promosi produknya secara langsung ataupun
menggunakan media massa. Kegiatan komunikasi pemasaran pun perlu
dipilih agar sesuai dengan produk atau jasa yang dijualnya, agar
mendapatkan efek yang diinginkan dari khalayak atau target market suatu
perusahaan. Dalam Machfoedz (2010) menjelaskan program komunikasi
39
Ibid hlm.54

32
pemasaran yang disebut juga bauran promosi, terdiri atas bauran khusus
antara periklanan, personal selling, promosi penjualan, dan hubungan
masyarakat (public relations)40
. Berikut ini definisi dari ke empat sarana
promosi tersebut :
1) Periklanan: Setiap bentuk presentasi yang dikemukakan secara
tidak langsung (tanpa personil) dan promosi ide, barang, atau jasa
yang dilakukan oleh sponsor tertentu.
2) Personal Selling: Presentasi langsung yang dilakukan oleh
personil wiraniaga perusahaan dengan tujuan menjual dan menjalin
hubungan dengan konsumen.
3) Promosi penjualan: Motivasi jangka pendek untuk mendorong
pembelian atau penjualan suatu produk atau jasa.
4) Hubungan masyarakat: Membangun hubungan baik dengan
berbagai publik perusahaan dengan tujuan mendapatkan publisitas
yang luas, membangun citra positif perusahaan, dan mengatasi
gosip, laporan serta berbagai event yang dapat merugikan
perusahaan.
2.1.7 Iklan Televisi
Durianto (2003:1) iklan merupakan suatu proses komunikasi yang
bertujuan untuk membujuk dan menggiring orang untuk mengambil
tindakan yang menguntungkan bagi pihak pembuat iklan41
. Dalam era
yang serba over communication iklan harus memperhatikan rencana
strategi pemasaran secara umum, target audience, ciri fungsi produk, dan
harus dapat menghibur. Iklan sebagai salah satu cara promosi memberikan
beragam informasi mengenai produk/jasa yang di tawarkan, melalui
40
Mahmud Machfoedz.2010.Komunikasi Pemasaran Modern.Yogyakarta: Cakra Ilmu hlm.2
41
Durianto, Darmadi, Widjaja Sugiarto, Anton W., dan Supratikno, Hendrawan. 2003. Inovasi
Pasar dengan Iklan yang Efektif.PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta

33
serangkaian proses kreatif pengiklan membuat iklan yang disiarkan kepada
khalayak dengan harapan khalayak yang menerima pesan/tayangan iklan
akan memberikan respon yang dapat menguntungkan pihak pembuat iklan.
Dalam Suyanto (2003) menjelaskan bahwa periklanan adalah
penggunaan media bayaran oleh seorang penjual untuk
mengkomunikasikan informasi persuasif tentang produk (ide,barang,jasa)
ataupun organisasi dan merupakan alat promosi yang kuat42
. Seperti yang
telah dijelaskan bahwa iklan bukan hanya untuk menjual suatu produk
yang berbentuk barang, iklan juga dapat digunakan untuk mempromosikan
jasa, event atau bahkan pesan yang tidak bersifat commercial seperti iklan
layanan masyarakat.
Jefkins (1997) menyatakan bahwa periklanan harus mampu
membujuk khalayak ramai agar berprilaku sedemikian rupa sesuai dengan
strategi pemasaran perusahaan untuk mencetak penjualan dan
keuntungan43
. Iklan dapat dilakukan melalui berbagai media misalnya saja
melalui media cetak, media elektronik ataupun media online, kehadirannya
sebagai kegiatan promosi oleh suatu perusahaan tentu sudah tidak asing
lagi bagi masyarakat terutama yang tinggal di perkotaan atau daerah
berkembang tidak hanya melalui media elektronik iklan juga dapat kita
jumpai di sepanjang jalan di berbagai daerah dalam bentuk spanduk,
42
M Suyanto.2003.Strategi Periklanan Pada e-commerce Perusahaan Top Dunia.Yogyakarta:Andi
hlm.9
43
Frank,Jefkins.1997.Periklanan (edisi ke 3).Jakarta: Erlangga hlm.15

34
billboard, bahkan selebaran yang di bagikan oleh pegawai perusahaan
pengiklan.
Dalam penelitian ini iklan yang diteliti merupakan iklan yang ber
genre above the line, karena penelitian ini meneliti mengenai iklan yang
menggunakan televisi sebagai media penyampaian pesan-pesan
penjualannya tersebut. Jaiz (2014) menjelaskan bahwa media yang
termasuk kedalam media lini atas atau above the line yaitu surat kabar,
majalah, tabloid, televisi, film, radio, dan internet sedangkan media lini
bawah (below the line) adalah iklan yang menggunakan media khusus
seperti leaflet, poster, spanduk, baliho, bus panel, bus stop, point of
purchase (POP), sticker, shop sign, flyers, display44
.
Menurut Nielsen Advertising Information Service total belanja
iklan di Indonesia pada semester pertama 2015 meningkat sebesar 4%,
dengan penyumbang kenaikan belanja iklan terbesar yakni iklan televisi
sebesar 9% peningkatan tersebut di dorong karena kenaikan harga iklan
(rate card)45
. Dilihat dari data tersebut dapat di katakana televisi masih
menjadi media massa favorit yang dipilih oleh pengiklan, meskipun
perusahaan pengiklan saat ini banyak melibatkan media massa lainnya
seperti radio, majalah, ataupun media online.
2.1.8 Iklan Cuplikan Kehidupan
44
Muhammad,Jaiz.2014.Dasar-Dasar Periklanan.Yogyakarta: Graha Ilmu hlm.66
45
Belanja Iklan,Artikel pada situs Nielsen.com.www.nielsen.com tgl:22Sept2015

35
Salah satu format penyajian iklan yang di gunakan secara luas
adalah iklan mengenai cuplikan kehidupan (slice of life) dan iklan
Tokopedia versi “ciptakan peluangmu” ini merupakan salah satu iklan
yang menggunakannya. Menurut Morrisan (2010) jenis iklan cuplikan
kehidupan merupakan iklan yang menggambarkan atau memotret suatu
masalah atau konflik yang biasanya di hadapi konsumen dalam
kehidupannya sehari-hari. Iklan selanjutnya menunjukan bagaimana
produk yang ditawarkan dapat mengatasi masalah atau konflik tersebut.
Seperti yang di tayangkan oleh iklan Tokopedia versi “ciptakan
peluangmu” dalam iklannya Tokopedia mencoba menampilkan beragam
kegiatan kewirausahaan yang di lakukan oleh berbagai elemen
masayarakat bahkan orang yang sudah memiliki pekerjaan pun tetap
memiliki usaha sampingan, kemudian pada menit-menit akhir Tokopedia
memunculkan produk layanan jasa online yang dimiliki nya sebagai
pemecahan masalah bahwa di tengah marak nya persaingan usaha di tanah
air Tokopedia memiliki produk yang sesuai untuk membantu
mempermudah kegiatan kewirausahaan. Dalam jaiz (2014) menjelaskan
iklan memiliki beberapa manfaat, berikut ini manfaat dari iklan46
:
1. Iklan memperluas alternatif bagi konsumen. Dengan adanya iklan,
konsumen dapat mengetahui adanya berbagai produk /jasa yang
pada gilirannya melahirkan adanya pilihan.
2. Iklan membantu produsen menimbulkan kepercayaan bagi
konsumen. Iklan – iklan yang secara keren tampil hadapan
46
Muhammad Jaiz.2014.Dasar-dasar Periklanan.Yogyakarta: Graha Ilmu hlm.5-6

36
masyarakat dengan ukuran besar dan logo yang cantik
menimbulkan kepercayaan yang tinggi bahwa perusahaan yang
membuatnya bonafid dan produknya bermutu.
3. Iklan membuat orang kenal, ingat dan percaya terhadap
produk/jasa.
2.1.9 Tokopedia
Tokopedia merupakan salah satu website e-commerce atau tempat
untuk membuka toko online secara gratis dan juga kegiatan belanja online.
Dalam kegiatan promosinya Tokopedia mengklaim sebagai mall online
terbesar terbesar di Indonesia dan merupakan tempat berkumpulnya online
shop terpercaya se-Indonesia dengan harga terbaik.
Dalam situs resminya Tokopedia menyatakan bahwa, Tokopedia
merupakan perusahaan internet yang memungkinkan setiap individu dan
pemilik bisnis di Indonesia untuk mengembangkan dan mengelola bisnis
online mereka secara mudah dan gratis, sekaligus memungkinkan
pengalaman berbelanja online yang lebih aman dan nyaman47
.
Awal mula didirikannya Tokopedia berawal dari William
Tanuwijaya selaku CEO Tokopedia, yang dulunya memang sering
menjalankan side-job untuk mengembangkan website e-commerce.
William Tanuwijaya merasa hal tersebut sangat wajar karena pada satu
titik tertentu, bisnis offline memang harus berkembang merambah pasar
47
Media periklanan, artikel pada website Tokopedia.com. www.Tokopedia.com tgl.10 Agustus
2015

37
online yang sedemikian luasnya48
. Dari situlah muncul kesadaran bahwa
sebenarnya pasar e-commerce di Indonesia mulai berjalan.
Seperti yang dapat dilihat di berbagai media saat ini penyedia
layanan online semakin bermunculan melakukan kegiatan promosi, salah
satu nya Tokopedia yang juga telah melakukan promosi di berbagai media
terutama media televisi. Menurut hasil survey yang dilakukan Nielsen
pertumbuhan nilai belanja iklan di media televisi di duduki oleh tiga
kategori iklan berikut ini.
Tabel 2.2
Kontributor Produk Iklan Tertinggi
Berdasarkan Pertumbuhan Nilai Belanja Iklan di Televisi
Kategori Iklan Brand Nilai Belanja
Iklan
Rokok Kretek 1. Djarum super mild
2. Dji sam soe 234
3. Sampoerna A mild
Rp.700 Miliar
Susu Pertumbuhan 1. SGM explore 1 plus
2. Dancow 1+ madu
3. Lactogen 3
Rp.360 Miliar
Penyedia Layanan
Online
1. Traveloka.com
2. Tokopedia.com
3. Blibli.com
Rp.350 Miliar
Dari data di atas dapat diketahui bahwa Tokopedia menjadi salah
satu brand penyedia layanan online yang gencar melakukan kegiatan
promosi melalui iklan di televisi, dalam Youtube Channel Tokopedia dapat
di ketahui bahwa hingga saat ini Tokopedia memiliki 15 iklan yang telah
di tayangkan di media televisi. Iklan Tokopedia versi „Ciptakan
48
Ibid

38
Peluangmu‟ di rilis pada tanggal 16 Agustus 2015 lalu, iklan tersebut
mencoba menggambarkan beragam jenis pekerjaan yang ada di sekitar kita
dan iklan tersebut mencoba untuk menyentuh khalayak untuk dapat
melihat peluang usaha dan menciptakan peluang mereka masing-masing.
Tokopedia membuka peluang dan keamanan tidak hanya untuk
pembeli online tetapi juga membuka peluang bari para pemilik usaha
untuk mengembangkan usahanya secara online melalui layanan
Tokopedia, yang dapat diakses melalui situs resminya ataupun aplikasi
yang tersedia pada smart phone secara gratis. Dalam membuka toko di
Tokopedia pemilik usaha perlu mengisi data toko online nya secara
lengkap, kemudian jika sudah terjadi transaksi jual beli maka penjual
wajib mengkonfirmasikan pengiriman di website Tokopedia. Jika pembeli
sudah melakukan konfirmasi terima barang, penjual akan mendapatkan
notifikasi melalui email dan di website Tokopedia.
Sedangkan sistem pembayaran oleh pembeli dikirimkan kepada
pihak Tokopedia terlebih dahulu dan itu akan otomatis tercatat dalam saldo
Tokopedia pemilik usaha jadi pemilik usaha akan mendapatkan saldo yang
telah didapat melalui penarikan di Tokopedia. Maka dari itu peneliti
tertarik untuk melakukan penelitian mengenai pesan yang di tayangkan
dalam iklan Tokopedia versi “Ciptakan Peluangmu”, apakah pesan dalam
tayangan iklan tersebut dapat mempengaruhi keinginan atau minat
seseorang untuk menciptakan peluang usaha dalam penelitian ini usaha
yang di maksud adalah bisnis online karena berdasarkan fenomena yang

39
ada di masyarakat Indonesia saat ini yang mulai melakukan beragam
kegiatan jual beli secara online.
2.1.10 Pesan
Rakhmat (2007) menjelaskan bahwa, bahasa adalah pesan dalam
bentuk kata-kata dan kalimat yang selanjutnya disebut pesan linguistik49
.
Sebuah pesan yang di berikan kepada komunikan atau khalayak bisa saja
mendorongnya untuk memunculkan suatu keinginan atau bahkan tindakan
tertentu. Jadi dengan demikian kita dapat mempengaruhi seseorang untuk
mencapai suatu perilaku atau tindakan yang kita inginkan melalui pesan-
pesan yang kita sampaikan kepada orang tersebut.
Dalam penyampaian pesan – pesan pemasaran komunikator
memerlukan format pesan yang jelas, agar audience atau calon pembeli
tertarik dan melakukan tindakan sesuai dengan apa yang diingkan oleh
sang pengiklan. Machfoedz (2010) menjelaskan bahwa jika pesan
disampaikan melalui media televisi atau oleh perorangan maka semua
elemen seperti judul, gambar, warna, kata-kata, musik pengiring, suara
plus bahasa tubuh harus terlebih dahulu direncanakan. Pembawa iklan
harus merencanakan ekspresi wajah, gerak isyarat, pakaian, posisi tubuh,
dan gaya potongan rambut. Jika pesan disampaikan melalui penampilan
49
Jalaludin,Rakhmat. 2007.Psikologi Komunikasi.Bandung: PT. Remaja Rosdakarya hlm.268

40
produk atau kemasannya, komunikator harus memperhatikan tekstur,
warna, ukuran dan bentuk50
.
Dalam Littlejhon & Foss menjelaskan bahwa pesan-pesan media
dipenuhi oleh gambar-gambar simbolis yang memang dirancang untuk
mempengaruhi individu dan masyarakat51
. Sehubungan dengan penelitian
ini pesan dalam media yang di maksud merupakan pesan yang terdapat
dalam tayangan iklan Tokopedia versi “Ciptakan Peluangmu” dalam
media televisi, penulis ingin mengetahui mengenai gambaran pesan yang
terdapat dalam tayangan iklan tersebut dan apakah pesan nya dapat
mempengaruhi masyarakat sebagai individu yang menerima pesan
tersebut.
Dalam iklan Tokopedia yang di siarkan melalui televisi berjudul
“Ciptakan Peluang Mu” pesan yang ingin disampaikan kepada khalayak
disampaikan melalui beberapa adegan yang di gambarkan dan juga
pesannya di sampaikan oleh narrator dalam iklan tersebut. Tayangan iklan
yang ditampilkan visualisasinya digambarkan dengan adegan beragam
pekerjan yang ada di sekitar kehidupan kita, ada sekitar 29 jenis pekerjaan
yang di tampilkan dalam iklan tersebut. Beberapa di antaranya mulai dari
pemilik usaha billyard di pinggiran sungai kota, tukang cukur, penjual
bensin eceran, penjual batu akik, penjual parcel kue kering online, joki
3in1, jasa cuci mobil, kost-kost an, penjahit, pedagang asongan, wanita
50
Machfoedz,Mahmud.2010.Komunikasi Pemasaran Modern.Yogyakarta: Cakra Ilmu hlm.6
51
Littlejhon,Stephen W.Karena A. Foss.2009.Teori Komunikasi.Jakarta:Salemba Humanika
hlm.410

41
kantoran yang menjual makanan kepada teman kantornya, bengkel motor,
bahkan kegiatan ibu-ibu yang sedang berkumpul dengan teman-temannya
namun tetap sambil berjualan beragam aksesoris wanita, berikut potongan
gambar dari iklan tersebut.
Gambar 2.1
Cuplikan Adegan Iklan Tokopedia Versi “Ciptakan Peluangmu”
Pesan yang di buat oleh Tokopedia ini pun tidak hanya
digambarkan melalui adegan yang menggambarkan beragam aktifitas
pekerjaan saja tetapi juga di lengkapi dengan penyampaian pesan melalui
dialog yang isi pesannya sebagai berikut ini, “Untuk menjadi suatu bangsa

42
yang besar harus mempunyai kehendak untuk bekerja, dan perlu imajinasi,
imajinasi yang hebat. Saudara-saudara” setelah itu pesan dilanjutkan melaui
visual lagi dalam bentuk kata-kata seperti yang ada di gambar 2.2 berikut
ini.
Gambar 2.2
Pesan Dalam Bentuk Tulisan
Sebagai komunikator pengiklan harus memahami ide atau pesan
yang harus di sampaikan kepada komunikan, agar pesan yang disampaikan
dapat menghasilkan respon yang diinginkan. Berbagai metode riset telah
digunakan untuk mengukur efektivitas strategi periklanan, namun secara
garis besar menurut Terence A.Shimp (2003: 55) dapat dikategorikan ke
dalam dua bentuk yaitu riset pesan iklan dan riset media. Riset pesan iklan
(Message Research) dilakukan untuk menguji efektifitas pesan kreatif iklan.

43
Riset pesan iklan meliputi pengujian segala aspek periklanan, bukan hanya
naskah52
. Dengan demikian dalam penelitian ini aspek periklanan akan di
jadikan indikator untuk menjelaskan elemen-elemen dalam pesan iklan
Tokopedia versi “Ciptakan Peluangmu”.
2.1.11 Sikap
Sikap adalah konsep yang paling penting dalam psikologi sosial
dan yang paling banyak didefinisikan. Setiap orang memiliki sikap yang
berbeda antar satu individu dengan individu lainnya, Rakhmat (2005)
menjelaskan bahwa sikap adalah kecenderungan bertindak, berpersepsi,
berpikir, dan merasa dalam menghadapi objek, ide, situasi atau nilai53
.
Sikap seseorang dapat kita pelajari dan dapat berubah – ubah
dalam setiap sikap yang dilakukan oleh individu. Sikap yang muncul dalam
setiap individu dibentuk oleh beberapa komponen, Kriyantono (2006)
menyebutkan bahwa komponen yang membentuk sikap yaitu pengetahuan
(Kognitif), perasaan atau penilaian (afektif), dan perilaku
(Konatif/Behavior) tertentu54
. 2.1.12 Minat
Dalam kamus besar bahasa Indonesia minat diartikan sebagai
kecenderungan hati yang tinggi terhadap sesuatu, dalam kehidupan kita
pun dapat dirasakan jika kita memiliki rasa senang atau tertarik akan suatu
hal, itu berarti kita memiliki minat akan hal tersebut. Andi Mappiare
52
Rachmat Kriyantono.2006.Teknik Riset Komunikasi.Jakarta:Kencana Prenada Media Group
hlm.358
53
Jalaludin Rakhmat.2005.Op.Cit. hlm.39
54
Rachmat Kriyantono.2006.Op.Cit. hlm.355

44
(1994:62) juga berpendapat bahwa minat adalah suatu perangkat mental
yang terdiri dari suatu campuran dari perasaan, harapan, pendirian,
prasangka, rasa takut, atau kecenderungan lain yang menggerakan individu
kepada suatu pilihan tertentu55
.
Dalam schifman & Kanuk (2008: 225) dijelaskan bahwa minat
mempunyai beberapa komponen yaitu terdiri dari komponen cognitive,
komponen affective, dan komponen conative. Komponen cognitive
(kognitif) merupakan proses mental dan struktur pengetahuan yang
dilibatkan dalam tanggapan seseorang. Sedangkan affective (Afektif)
merupakan komponen yang melibatkan perasaan, tanggapan-tanggapan
afektif beragam dalam penilaian positif, menyenangkan atau tidak
menyenangkan dalam intensitas atau tingkat pergerakan badan.
Kemudian komponen terakhir yaitu conative (konatif) adalah
komponen yang berkaitan dengan kecenderungan seseorang dalam
melakukan suatu tindakan atau perilaku berkenaan dengan sikap tertentu.
Berdasarkan beberapa interpretasi komponen cognitive dapat termasuk
perilaku sendiri. Dalam penelitian mengenai pemasaran dan konsumen,
komponen cognitive biasanya diungkapkan dengan pernyataan keinginan
dan tindakan melakukan oleh konsumen56
.
Melalui ketiga komponen tersebut pengiklan dapat melihat respon
dari target audiens, oleh sebab itu pembelajaran mengenai sikap konsumen
55
Andi Mappiare. (1994). Psikologi Remaja. Surabaya: Usaha Nasional.hal.62
56
Maulvi Charisma Agung.2015.Pengaruh Strategi Integrated Marketing Communication (IMC)
“Berniaga.com” Terhadap Minat Belanja Online. hlm. 21

45
sering dihubungkan dengan proses minat dan keputusan pembelian
konsumen. Pengiklan sebagai komunikan yang memberikan stimuli selalu
memiliki keinginan untuk mempengaruhi khalayak massanya agar
memberikan respon yang sesuai dengan keinginan si pengiklan. Melalui
penelitian ini pada pesan iklan Tokopedia yang ditayangkan di media
televisi diharapkan dapat memunculkan minat konsumen untuk
memanfaatkan pesan komunikasi pemasaran yang diarahkan ke arah yang
positif.
2.1.13 Minat Berwirausaha
Nitisusastro (2010) menjelaskan bahwa dalam mendirikan
usaha/berwirausaha individu tidak hanya membutuhkan bakat saja tetapi
juga membutuhkan modal utama yaitu kemauan yang kuat serta rasa
percaya diri57
. Dengan demikian minat untuk berwirausaha juga sangat
penting sebagai modal utama dalam membangun wirausaha, jika individu
hanya memiliki bakat namun tidak tertarik atau tidak minat untuk
berwirausaha maka mustahil akan terjadi kegiatan wirausaha.
Peter F. Drucker dalam Kasmir (2011:20) mengatakan bahwa
kewirausahaan merupakan kemampuan dalam menciptakan sesuatu yang
baru dan berbeda58
. Dari pengertian di atas dapat di artikan bahwa
kewirausahaan adalah kemampuan sesorang untuk menciptakan sesuatu
yang baru yang dapat menghasilkan nilai ekonomis. Hal tersebut dapat
57
Dr. H. Mulyadi Nitisusastro.2010.Kewirausahaan & Manajemen Usaha Kecil.Bandung: CV. Alva
Beta hlm.29
58
Kasmir.2006.Kewirausahaan.Jakarta: PT.Raja Grafindo Persada hlm.20

46
disimpulkan bahwa kewirausahaan adalah hal-hal atau upaya yang
berkaitan dengan penciptaan kegiatan atau aktifitas bisnis atas dasar
kemauan sendiri, oleh karena itu untuk menjalankan bisnis atau usaha
selain membutuhkan kemampuan untuk menciptakan sesuatu yang baru
pelaku usaha juga membutuhkan minat atau ketertarikan dalam
kewirausahaan.
2.1.14 Bisnis Online / e-Commerce
Electronic commerce (Perdagangan Elektronik) merupakan konsep
baru yang bisa di gambarkan sebagai proses jual beli barang atau jasa pada
World Wide Web Internet atau proses jual beli atau pertukaran produk, jasa
dan informasi melalui jaringan informasi termasuk internet59
. Saat ini
kegiatan electronic commerce di Indonesia semakin menjamur, hal
tersebut dapat kita lihat melalui promosi yang perusahaan e-commerce
lakukan di berbagai media saat ini. Hal tersebut juga dapat dibuktikan
dengan perkembangan nilai e-commerce di Indonesia tercatat bahwa pada
tahun 2014 nilai transaksi e-commerce mencapai angka USD 12 miliar
atau setara dengan Rp 150 triliun. Diprediksi di tahun 2015 ini, transaksi e-
commerce Indonesia dapat tumbuh hingga lebih dari USD 20 miliar60
.
Aktivitas e-commerce sudah tentu terhubung berkat kehadiran
internet, dalam dunia bisnis internet telah menutup jurang pemisah secara
59
M Suyanto.2003.Strategi Periklanan Pada e-Commerce Perusahaan Top Dunia.Yogyakarta:Andi
Offset hlm.10-11
60
Kominfo petakan bisnis e-commerce, artikel pada website detik.com. www.detik.com
tgl.30Agst2015

47
geografis apabila individu telah terhubung ke dunia online. seseorang
dapat langsung terhubung atau berkomunikasi dengan individu lain dari
berbagai negara, meski memiliki perbedaan waktu dengan negara di
berbagai belahan dunia namun sistem e-commers yang menggunakan
jaringan internet ini tetap dapat diakses kapan saja dan dimana saja.
Kalakota dan Whinston (1997) mendefinisikan e-commerce dari beberapa
perspektif berikut:
a. Dari perspektif komunikasi, EC merupakan pengiriman informasi,
produk/layanan, atau pembayaran melalui lini telepon, jaringan
komputer atau sarana elektronik lainnya.
b. Dari perspektif bisnis, EC merupakan aplikasi teknologi menuju
otomatisasi transaksi dan aliran kerja perusahaan
c. Dari perspektif layanan, EC merupakan satu alat yang memenuhi
keinginan perusahaan, konsumen, dan manajemen dalam
memangkas biaya jasa ketika meningkatkan mutu barang dan
kecepatan pelayanan.
d. Dari perspektif online, EC berkaitan dengan kapasitas jual beli
produk dan informasi di internet dan jasa online lainnya.
Bisnis online adalah kegiatan jual beli atau perdagangan elektronik
(e-commerce) yang memungkinkan penjual dan konsumennya terhubung
melalui media internet yang dapat di akses menggunakan laptop,
komputer, atau bahkan menggunakan telepon genggam. Melalui bisnis
online pemilik usaha dapat mempromosikan atau menawarkan produk
yang dijual nya melalui media online yang ia miliki seperti situs web atau

48
jejaring sosial seperti facebook, twitter, instagram dan berbagai media baru
lainnya.
2.1.15 Karakteristik Mahasiswa
Menurut susantoro dalam Ramadhan (1990: 23) mahasiswa
merupakan kalangan muda yang berumur antara 19 – 28 tahun yang
memang dalam usia tersebut mengalami suatu peralihan dari tahap remaja
ke tahap dewasa61
. Mahasiswa dinilai memiliki tingkat intelektualitas yang
tinggi, kecerdasan dalam berpikir dan keerencanaan dalam bertindak.
Berpikir kritis dan bertindak dengan cepat dan tepat merupakan sifat yang
cenderung melekat pada diri setiap mahasiswa, yang merupakan prinsip
yang saling melengkapi. Karena mahasiswa merupakan individu yang
sedang menuntut ilmu di dalam perguruan tinggi.
Sedangkan karakteristik mahasiswa yang mengikuti perkembangan
teknologi adalah memiliki rasa ingin tahu terhadap kemajuan teknologi.
Menurut Masaya ueno director of Rakuten Pte Ltd, Head of Buisness
Development Divison dan Country Head Indonesia pun menyatakan
bahwa orang Indonesia yang berusia 16-44 tahun menghabiskan lebih dari
separuh waktu tidurnya pada gadget62
. Oleh karena itu mahasiswa
cenderung untuk mencari bahkan membuat inovasi-inovasi terbaru di
bidang teknologi. Mahasiswa menjadi mudah terpengaruh dengan apa
yang sering marak pada saat itu, misalnya bisnis online. Mereka mungkin
61
Karakteristik Mahasiswa.Artikel Pada eprints uny.http//:eprints.uny.co.id tgl:9Jan2016
62
Lima Tren Bisnis Belanja Online 2015, Artikel pada situs detik.com. www.detik.com
tgl:29Agst2015

49
akan mengikuti atau setidaknya hanya mencoba untuk mengetahuinya.
Maka dari itu penulis memilih mahasiswa ilmu komunikasi Untirta sebagai
sample dalam penelitian ini.
2.2 Kerangka Pemikiran
Berdasarkan Teori Perbedaan Individu (Individual Difference Theory)
oleh Malvin De Fleur bahwa pesan-pesan yang di sampaikan media massa
ditangkap individu sesuai dengan karakteristik dan kebutuhan personal individu.
Efek komunikasi pada individu akan beragam walaupun individu menerima pesan
yang sama. Teori ini melihat sebuah pesan yang di siarkan melalui media massa
sebagai awal dari konsumen melakukan sebuah pemikiran yang nantinya akan
menghasilkan efek yang berbeda-beda pada setiap individu karena faktor
psikologis yang dimiliki masing-masing individu. Maka setelah khalayak massa di
persuasi melalui tayangan iklan efek yang di timbukan itu akan terlihat apakah
seluruh individu akan menghasilkan efek yang pengiklan harapkan atau tidak.
Teori individual difference theory ini pun telah mewakili modifikasi dari S-R,
yakni teori Stimulus Response atau dalam kategori sosial sebagai variable antara
rangsangan dan tanggapan. Oleh karena itu teori perbedaan individu sesuai untuk
mewakili variable (X) pesan iklan Tokopedia versi “ciptakan peluangmu” dan
variable (Y) minat berbisnis online.
Ditengah kondisi masyarakat saat ini yang over communication rumus
SUPER „A‟ cocok untuk di jadikan indikator iklan yang baik. SUPER „A‟

50
merupakan singkatan dari rumus iklan yang berisi elemen-elemen Simple,
Unexpected, Persuasif, Entertaining, Relevant, dan Acceptable. Sedangkan untuk
menjelaskan Minat Berbisnis Online digunakan faktor-faktor yang mempengaruhi
perilaku individu yaitu Kognitif (Pengetahuan,Pandangan, dan kepercayaan),
Afektif (Kebutuhan,kecenderungan, dan membangkitkan emosi) dan yang terakhir
Konatif (Kebiasaan, Kemauan).
Tabel 2.3
Kerangka Pemikiran
Hipotesis : Ada atau Tidak Pengaruh Pesan
Iklan Tokopedia dengan Minat Berbisnis
Online

51
2.3 Hipotesis Penelitian
Hipotesis adalah suatu jawaban yang bersifat sementara terhadap masalah
penelitian sampai terbukti melalui pengolahan data yang terkumpul. Adapun
hipotesis menurut penulis adalah sebagai berikut :
H0 : Tidak terdapat pengaruh antara pesan iklan Tokopedia versi “Ciptakan
Peluangmu” terhadap minat berbisnis online mahasiswa ilmu komunikasi Untirta
H1 : Terdapat pengaruh antara pesan iklan Tokopedia versi “Ciptakan
Peluangmu” terhadap minat berbisnis online mahasiswa ilmu komunikasi Untirta
2.4 Operasional Variabel
Operasional variabel berfungsi sebagai pedoman dalam menyusun draft
pertanyaan dalam bentuk kuesioner, yang merupakan salah satu teknik
pengumpulan dara yang dipakai oleh penulis. Operasional variabel umumnya
terdiri dari dua variabel yaitu variabel (X) dan variabel (Y), kemudian juga
mencantumkan sub variabel, indikator dan skala pengukuran yang digunakan
dalam penelitian ini. Dalam operasional variabel ini terdapat sub variabel yang
penulis buat berdasarkan permasalahan dalam penelitian dan didapat dari referensi
penelitian terdahulu yang dibuat oleh Karlita Darmastuti program studi ilmu
komunikasi Universitas islam negeri sunan kalijaga Yogyakarta pada sub variabel

52
(X) dan penelitian terdahulu yang dibuat Maulvi Charisma program studi ilmu
komunikasi Untirta pada sub variabel (Y).
Tabel 2.4
Operasional Variable
Variable
Penelitian
SubVariable Indikator Pernyat
aan
Nomor
Skala
Pesan Iklan
Tokopedia
Versi
“Ciptakan
Peluangmu”
(X)
Simple
(Sederhana)
1. Tayangan iklan memberi informasi
baru
2. Pesan iklan mudah di identifikasi
3. Elemen suara, musik, gambar saling
berkaitan
1, 2, &
3
Likert
Unexpected
(Tidak
Terduga)
1. Alur cerita tidak terduga
2. Pesan iklan original
4 & 5
Persuasive
(Persuasif)
1. Pesan iklan mempengaruhi sikap
audiens
2. Memperkuat sikap
3. Mengendalikan keputusan
6, 7, &
8
Entertaining
(Menghibur)
1. Mempengaruhi emosi audiens
2. Iklan tidak monoton
9 & 10
Relevant
(Sesuai)
1. Slogan iklan sesuai dengan produk
2. Pesan iklan menggambarkan produk
11 & 12
Acceptable
(Penerimaan)
Sumber
(Budiman
Hakim, 2014:
59-61)
1. Pesan iklan tidak memicu konflik
SARA
2. Tayangan Iklan tidak menjatuhkan
produk lain
3. Tayangan iklan tidak plagiat
13, 14
& 15
Kognitif 1. Pengetahuan audiens mengenai merek
„Tokopedia‟
2. Pandangan audiens terhadap tren berbis
online
3. Kepercayaan menggunakan layanan
online
1, 2, 3,
4, & 5
Likert

53
Minat
Berbisnis
Online (Y)
Afektif 1. Kebutuhan untuk pemenuhan diri
2. Bersikap cenderung ingin memiliki
bisnis online
3. Membangkitkan emosi untuk berbisnis
online
6, 7, 8,
9, & 10
Konatif
Sumber (Jalaludin
Rakhmat, 2007:
37-43)
1. Kebiasaan menggunakan layanan
online
2. Memiliki kemauan untuk menggunakan
layanan online
11, 12,
& 13
2.5 Penelitian Terdahulu
Berdasarkan penelitian terdahulu yang relevan, maka yang dapat
digunakan sebagai acuan pembanding ialah penelitian tentang pengaruh terpaan
iklan dan mengenai minat pada diri konsumen yang sebelumnya dikemukakan
dalam penelitian di bawah ini :
1. Penelitian dilakukan oleh Karlita Darmastuti tahun 2014 dari program
studi ilmu komunikasi fakultas ilmu sosial dan humaniora universitas
islam negeri sunan kalijaga Yogyakarta. Penelitian ini berjudul pengaruh
iklan dalam social media terhadap proses pengambilan keputusan
pembelian konsumen (survey pada follower @chachamilktea di
Yogyakarta). Penelitian tersebut ingin mengetahui adakah pengaruh iklan
dalam social media terhadap proses pengambilan keputusan pembelian
konsumen. Selain itu juga untuk melihat seberapa besar pengaruh iklan
dalam social media terhadap proses keputusan pembelian. Penelitian
tersebut menggunakan teori S-O-R (stimulus, organism, Respons) dan
teori SUPER A. Hasil penelitiannya menunjukan ada pengaruh yang

54
signifikan antara iklan dalam social media terhadap pengambilan
keputusan pembelian konsumen.
Penelitian tersebut semakin memperkuat penulis dalam meneliti
pesan iklan dalam media TV, memberikan informasi dan dapat dijadikan
bahan acuan dalam teori dan indikator dari variabel terpaan iklan yang
digunakan dan juga dapat menjadi perbandingan pada hasil penelitian.
2. Penelitian lain yaitu dilakukan oleh Maulvi Charisma tahun 2015 dari
program studi ilmu komunikasi fakultas ilmu sosial dan ilmu politik
universitas sultan ageng tirtayasa Serang. Penelitian ini berjudul pengaruh
strategi integrated marketing communications (IMC) “berniaga.com”
terhadap minat belanja online. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui
pengaruh integrated marketing communication terhadap minat belanja
online masyarakat. Teori yang digunakan dalam penelitian tersebut yaitu
teori pemrosesan informasi Mc Guire. Hasil dalam penelitian tersebut
menunjukan hubungan yang positif dan signifikan, dan terdapat pengaruh
penggunaan strategi (IMC) terhadap minat berbelanja online.
Penelitian tersebut dapat memberikan gambaran mengenai minat
berbelanja online pada individu dan pengaruh promosi yang dilakukan
suatu merek, sehingga dapat dijadikan bahan perbandingan dalam
penelitian ini.
Tabel 2.5
Tabel Penelitian Terdahulu
No. Item Peneliti I
(Karlita Darmastuti)
Peneliti II
(Maulvi Charisma

55
Agung)
1. Judul Pengaruh Iklan dalam
Social Media terhadap
Proses Pengambilan
Keputusan Pembelian
Konsumen (Survey pada
Follower
@ChaChaMilkTea di
Yogyakarta)
Pengaruh Strategi
Integrated Marketing
Communications
(IMC)
“Berniaga.com”
terhadap Minat
Belanja Online
2. Tahun 2014 2015
3. Tujuan Penelitian Untuk mengetahui
pengaruh iklan dalam
social media terhadap
keputusan pembelian
Untuk mengetahui
pengaruh Integrated
Marketing
Communications
(IMC) terhadap
minat belanja online
masyarakat
4. Teori S – O – R Pemrosesan
Informasi McGuire
5. Metode Eksplanatif Eksplanatif
6. Hipotesis (Kuantitatif) Ha: Terdapat besaran
pengaruh antara iklan
dalam social media
terhadap proses
pengambilan keputusan
pada follower
Ho: Tidak terdapat besaran
pengaruh antara iklan
dalam social media
terhadap proses
pengambilan keputusan
pada follower
Ho: Tidak Terdapat
pengaruh
penggunaan strategi
Communications
(IMC)
“Berniaga.com”
terhadap minat
berbelanja online
pada mahasiswa
Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa H1:
Terdapat pengaruh
penggunaan strategi
Communications
(IMC)
“Berniaga.com”
terhadap minat
berbelanja online
pada mahasiswa
Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa
7. Hasil Penelitian Hasil dari penelitian ini
adalah nilai korelasi kedua
variabel adalah 0,489 yang
Hasil dari penelitian
ini menunjukan
hubungan yang

56
menunjukan bahwa
korelasi atau hubungan
antara iklan dalam tweet
@Chachamilktea (variabel
X) dengan keputusan
pembelian konsumen
(variabel Y). Iklan dalam
twett @chachamilktea
hanya berpengaruh sebesar
24,8% terhadap keputusan
pembelian konsumen.
positif dan
signifikan. Dengan
hasil Ho ditolak dan
H1 diterima, artinya
terdapat pengaruh
penggunaan strategi
(IMC) terhadap
minat berbelanja
online

PENGARUH PESAN IKLAN TOKOPEDIA VERSI “CIPTAKAN PELUANGMU” TERHADAP MINAT BERBISNIS ONLINE

PENGARUH PESAN IKLAN TOKOPEDIA VERSI “CIPTAKAN PELUANGMU” TERHADAP MINAT BERBISNIS ONLINE

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (20)

Ähnlich wie PENGARUH PESAN IKLAN TOKOPEDIA VERSI “CIPTAKAN PELUANGMU” TERHADAP MINAT BERBISNIS ONLINE

Ähnlich wie PENGARUH PESAN IKLAN TOKOPEDIA VERSI “CIPTAKAN PELUANGMU” TERHADAP MINAT BERBISNIS ONLINE (20)

PENGARUH PESAN IKLAN TOKOPEDIA VERSI “CIPTAKAN PELUANGMU” TERHADAP MINAT BERBISNIS ONLINE