1. Dokumen tersebut membahas latar belakang perancangan sistem informasi DMS (Dealer Management System) yang terintegrasi untuk PT Pasti Jaya. Sistem informasi saat ini masih bersifat manual dan parsial. 2. Beberapa masalah yang diidentifikasi adalah perlunya sistem yang terintegrasi, memonitor stok barang, menghilangkan pekerjaan berulang, dan menghasilkan pelaporan yang cepat. 3. Tujuan perancangan sistem ini adalah membuat sistem informasi terintegr

1. 1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Pembangunan sistem informasi dan teknologi informasi dalam suatu organisasi
serta pemanfaatannya, sangat diperlukan untuk terus meningkatkan daya saing di
berbagai bidang, seperti bidang pendidikan, politik, ekonomi dan bisnis. Ketika suatu
organisasi tumbuh semakin besar dan pola serta tingkatan operasionalnya semakin tidak
sederhana dan kompleks, maka secara alamiah tuntutan pihak manajemen akan
kebutuhan fungsional dari setiap sistem informasi yang ada akan semakin besar,
khususnya pada fungsionalitas data, teknologi dan aplikasi. Namun demikian, mengelola
data dan informasi agar selaras dengan kebijakan dan strategi perusahaan dalam rangka
mencapai misinya, merupakan hal yang tidak mudah. Tidak sedikit kegagalan yang
muncul sebagai bukti dari tidak mudahnya mengelola data dan informasi dalam sebuah
organisasi tersebut.
PT Pasti Jaya merupakan perusahaan dealer resmi PT Honda Astra Motor
Indonesia untuk wilayah Sukabumi. Dengan bidang usaha melayani Penjualan motor
Honda dan service motor Honda, penjualan motor dilakukan baik secara cash maupun
kredit. Sebagai sebuah organisasi yang berkembang PT Pasti Jaya membutuhkan
sistem informasi yang menyediakan data dan informasi yang berkualitas untuk
mendukung kebutuhan dan strategi bisnis. Pada saat ini penggunaan sistem informasi di
PT Pasti Jaya masih bersifat manual dan parsial, dimana masing-masing bagian
mempunyai sistem informasi sendiri dan belum terintegrasi seluruhnya, sehingga sering
terjadi pekerjaan berulang-ulang dan duplikasi pekerjaan, seperti pada pengisian formulir
yang kemudian dimasukan ke dalam computer, hal tersebut dapat mengakibatkan
keterlambatan pemrosesan data, kesalahan dari pemasukan data dan dapat
mengakibatkan biaya tinggi terutama biaya untuk material dan biaya tenaga kerja. Selain
itu di perusahaan sering terjadi stok barang yang berlebihan, sehingga akan
mengakibatkan pada peningkatan biaya persediaan.

2. 2
Melihat latar belakang di atas, maka dilakukan penelitian dengan pembahasan
Perancangan Sistem Informasi DMS (Dealer Management System) pada Divisi
Penjualan dan Service PT Pasti Jaya yang diharapkan dapat menjadi acuan atau
pedoman dalam pembuatan sistem informasi yang sesuai dengan kebutuhan dan fungsi
bisnis.
1.2. Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang masalah, dapat dirumuskan masalah pokok yang
berkaitan dengan kebutuhan aplikasi Sistem Informasi DMS (Dealer Management
System) pada Divisi Penjualan dan Service di PT Pasti Jaya adalah sebagai berikut :
1. Bagaimanakah merancang sebuah sistem informasi yang dapat mengakomodir
seluruh sistem yang ada pada Divisi Penjualan dan Service di PT Pasti Jaya menjadi
sistem informasi yang terintegrasi?
2. Bagaimanakah menciptakan sistem informasi yang mampu memonitoring stok
barang dengan baik dan cepat, sehingga tidak terjadi stok barang yang berlebihan
(over stok)?
3. Bagaimanakah menciptakan sistem informasi yang dapat menghilangkan aktivitas
yang dikerjakan secara berulang, sehingga tidak mengakibatkan keterlambatan
pemrosesan data dan kesalahan dalam memasukan data?
4. Bagaimanakah membangun sistem informasi yang memiliki kemampuan untuk
menghasilkan pelaporan yang cepat dan tepat, baik untuk manajemen maupun
owner, sehingga memudahkan dalam proses pengambilan keputusan pada
perusahaan tersebut?
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian
Maksud dari perancangan Sistem Informasi DMS (Dealer Management System) ini
adalah untuk memberikan nilai lebih dalam implementasi aplikasi Sistem Informasi DMS
(Dealer Management System) di dalam melakukan transaksi penjualan dan service pada

3. 3
Divisi Penjualan dan Service supaya lebih cepat dan tepat, dan juga meningkatkan
kepuasan pelayanan kepada customer (pelanggan).
Sedangkan tujuan dari perancangan sistem ini adalah membuat rancangan sistem
informasi terintegrasi yang dapat mendukung pengoperasian Sistem Informasi DMS
(Dealer Management System) pada Divisi Penjualan dan Service, sehingga sistem
informasi yang mulainya bekerja secara parsial dan berdiri sendri menjadi suatu sistem
informasi secara menyeluruh/terintegrasi dengan menggunakan sentralisasi database
1.4. Batasan Masalah
Dalam penelitian tesis ini, akan dibahas Perancangan Sistem Informasi DMS
(Dealer Management System), agar penyusunan Perancangan Sistem Informasi DMS
(Dealer Management System) sesuai dengan tujuan dari penelitian ini, maka di tetapkan
beberapa batasan masalah yaitu sebagai berikut:
1. Penelitian ini akan menghasilkan suatu Perancangan Sistem Informasi DMS (Dealer
Management System) yang terintegrasi yang difokuskan hanya pada Divisi
Penjualan dan Service sebagai Core Bussines dari PT Pasti Jaya.
2. Perancangan Sistem Informasi DMS (Dealer Management System) pada
pemodelan bisnis, analisa sistem, teknologi saat ini serta penentuan kebutuhan
data, aplikasi dan teknologi akan menggunakan pendekatan sistem berorientasi
objek (Object Oriented)
3. Teknologi yang digunakan adalah berbasis Web Technology
4. Dikarenakan pada tesis ini hanya memfokuskan kepada perancangan sistem
informasi, sehingga pada tahapan implementasi dan maintenance tidak akan
dibahas secara mendetail.
5. Software yang dirancang tidak akan secara keseluruhan, sehingga software yang
dibuat akan berupa software dalan bentuk prototyping.

4. 4
1.5. Sistematika Penulisan
Pada bagian ini penulis akan menjelaskan terlebih dahulu secara garis besar dari
sistematika penulisan sehingga diharapkan laporan yang dihasilkan lebih terarah dan
tidak terlepas dari permasalahan yang telah dikemukan pada batasan masalah dan dapat
memudahkan pembaca untuk memahami isi dari tesis ini. Penjelasan sistematika
penulisan tesis adalah sebagai berikut :
BAB I PENDAHULUAN
Pada bab ini penulis membahas mengenai latar belakang, identifikasi masalah,
maksud dan tujuan penelitian ,batasan masalah, dan sistematika penulisan.
BAB II LANDASAN TEORI
Bab ini membahas teori-teori yang dijadikan acuan dalam pembuatan laporan
tesis. Landasan teori tersebut diperoleh dari studi literatur yang dilakukan
selama penelitian berlangsung.
BAB III OBYEK DAN METODE PENELITIAN
Bab ini membahas obyek penelitian dan metodologi yang digunakan dalam
merancang Sistem Informasi DMS (Dealer Manajemen System) yang menjadi
topik kajian dalam penelitian tesis ini.
BAB IV ANALISIS SISTEM
Membahas mengenai proses bisnis yang sedang berjalan dan spesifikasi-
spesifikasi kebutuhan pengguna sistem secara garis besar.
BAB V PERANCANGAN ARSITEKTUR SISTEM
Membahas mengenai fungsi Sistem Informasi DMS (Dealer Management
System), modul yang dapat diterapkan di Perusahaan, strategi penerapan
sistem DMS (Dealer Management System), komponen sistem informasi DMS
(Dealer Management System), usulan model perancangan, class diagram,
sequence diagram, component diagram, Deployment Diagram, perancangan
data base, struktur data base, arsitektur teknologi dan usulan perencanaan
implementasi dan kebutuhan.

5. 5
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
Mengemukakan beberapa kesimpulan yang dapat diambil dari hasil penelitian
dan beberapa saran penulis terhadap penelitian yang dilakukan, untuk
pengembangan Sistem Informasi DMS (Dealer Management System)
terintegrasi selanjutnya