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Planeacion operativa

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Esta temática esta diseñada para los estudiantes de 8ª semestre de enfermería de la UCC.

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Planeacion operativa

  1. 1. PLANEACION OPERATIVA Leticia Jaimes Díaz
  2. 2. https://www.youtube.com/watch?v=okbnBc055i0
  3. 3.  La planeación operacional u operativa se preocupa básicamente por el “que hacer” y por el “como hacer”.  Se refiere de manera especifica a las tareas y operaciones realizadas en el nivel operacional.  Se orienta hacia la optimización y maximización de los recursos.
  4. 4. CLASES DE PLANES OPERACIONALES Procedimientos Relacionada Con Los Métodos Presupuestos Relacionada Con Los Dinero Programas Reglamentos Relacionada Con El Tiempo Relacionada Con Los Comportamiento
  5. 5. Los procedimientos son una secuencia de pasos o etapas que se deben seguir con rigurosidad para ejecutar planes. Son una serie de pasos detallados que indican como cumplir una tarea .
  6. 6. Son planes operacionales relacionados con el dinero manejado en determinado periodo.
  7. 7. Planes operacionales relacionados con el tiempo. Constan básicamente de planes que correlacionan dos variables: tiempo y actividades que deben ejecutarse.
  8. 8. Planes operacionales relacionados con el comportamiento exigido a las personas
  9. 9. Planes específicos de acción en los que se fijan objetivos y secuencia de operaciones, el tiempo, las metas, las políticas, los procedimientos y todos los pasos que han de seguirse para llevar a cabo un curso de acción
  10. 10. CLASIFICACION DE LOS PROGRAMAS GENERALES SE DESPRENDEN DE LOS PLANES ESTRATEGICOS ESPECIFICOS SE DESPRENDEN DE LOS DEPARTAMENTOS O AREAS O SERVICIOS A CORTO PLAZO INMENDIATOS O MEDIATOS A LARGO PLAZO DISTANTES O REMOTOS
  11. 11. Datos Generales Introducción Índice de contenido Diagnostico Admón. Justificación Objetivos Organización Presupuesto Actividades Evaluación
  12. 12. Etapa del proceso de planeación que permite identificar, conocer, interpretar y proyectar la situación de una entidad o un servicio, con sus causas y factores asociados, que requieren solución.
  13. 13. El diagnóstico debe permitir conocer:  La estructura  los procesos  los procedimientos  el esquema organizacional  la oferta  la demanda  el marco legal  los resultado
  14. 14. Del conocimiento de la empresa se encuentran los problemas de:
  15. 15. Los equipos de trabajadores que se integran voluntariamente para identificar, recoger, analizar y solucionar problemas de su área de trabajo y convertidos en mejoras continuas
  16. 16. Un problema es toda situación deficiente, un resultado desfavorable, que afecta al usuario o familiar, a los trabajadores o a la organización y requiere para su solución la aplicación del método científico
  17. 17. “Un problema de calidad es un resultado indeseable en la dimensión técnica o en la dimensión interpersonal de la calidad, que genera costos innecesarios, afecta negativamente el impacto de los cuidados de salud que se brindan a los usuarios y al posicionamiento de la organización en el mercado “
  18. 18. Los problemas se seleccionan por medio de métodos como: Indicadores encuestas de opinión entrevistas a grupos métodos de consenso: o Lluvia de ideas o Diagramas de causa efecto (marco lógico)
  19. 19. Mostrar que el problema que se está tratando es mucho más importante que cualquier otro, expresado bajo el análisis de criterios como magnitud, severidad, complejidad, riesgo y pérdidas
  20. 20. Mostrar cuál es el contexto del problema en tiempo y lugar, focalizar el área específica y qué curso ha seguido hasta el momento. Por tanto el problema se debe ubicar en el tiempo y lugar. Demuestre por qué necesita mejorarse.
  21. 21. El problema bien enunciado expresa la condición negativa de la situación. Refiere el nivel de insatisfacción. El problema planteado debe ser preciso: no debe contener varias partes o varios problemas
  22. 22. Define la población que está afectada por la situación. No hay problemas sin personas. Se ubica en el tiempo. Se ubica en lugar
  23. 23. Confundir el problema con la causa que los está generando o en el problema mencionar las probables o hipotéticas causas. Todo problema tiene una o varias causas que le dan origen, por lo tanto es un error señalar la causa o causas como si ellas fueran el problema.
  24. 24. Un problema no es la ausencia de una solución, sino un estado de debilidad, carencia o un estado negativo existente.
  25. 25. Un problema no es un documento, la falta de este o el incumplimiento de la norma expresada en él. Es un hecho real y tangible. No incluir la explicación del porque se está presentando el problema: Sus causas
  26. 26. ENUCIADOS DEL PROBLEMA INCORRECTOS • No existen prácticas de conservación de suelos en los sistemas productivos. • Hace falta un semáforo en la intersección CORRECTOS Se presenta deterioro de suelos en los sistemas productivos. • Se registra una alta tasa de accidentes en la intersección
  27. 27. INCORRECTOS • Debemos entregar casas a los pobres. • Baja cobertura de servicios de atención primaria de salud para la población materno infantil de la comunidad xx. CORRECTOS • Existe población pobre carente de un lugar digno donde habitar • Alta incidencia de morbilidad y mortalidad infantil en la población de la comunidad xx
  28. 28. • Escasa oferta de servicios de capacitación para el empleo de jóvenes del sector rural. • Falta de insecticidas para fumigación de la nueva cosecha. • Falta de vacunación • Altos niveles de desempleo y subempleo en la población juvenil del sector rural. • Presencia de plagas en los cultivos • Presencia de enfermedades inmuno - prevenibles en la primera infancia
  29. 29. EXPRESIONES QUE NO SE DEBEN UTILIZAR AL ENUNCIAR UN PROBLEMA • falta, • no hay, • no cuenta, • incumple, • escasez de servicio, • baja cobertura de un servicio determinado
  30. 30. EXPRESIONES QUE SE PUEDEN UTILIZAR AL ENUNCIAR UN PROBLEMA Alto Complejo Conflictivo Confuso Costoso Debilitado Deliberado Desequilibrado Devaluado Diferente Difícil Engorroso Largo Limitado Negado Obsoleto Escaso Excesivo Flexible Retraso Fragmentado Improductivo Inaccesible Inadecuado Ineficiente Inseguro Pobre Sesgado
  31. 31. Ficha Técnica del Problema
  32. 32. FICHA TÉCNICA DEL PROBLEMA NOMBRE DEL PROBLEMA CALIFICACIÓN Asignar un nombre al problema, corto, conciso e ilustrativo. Matriz de jerarquización Matriz de priorización DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ENFOQUEATRIBUTO DE LA CALIDAD COMPROMETIDO CENTRO DE COSTOS , COMITÉ JUSTIFICACIÓN DE LA INTERVENCIÓN FICHA TECNICA DEL PROBLEMA Nombre de la institución:__________________________________________________ Responsable de la elaboración:________________________________________________ Fecha de elaboración:__________________________________________
  33. 33. Nombre del problema o necesidad interferida: Asignar un nombre al problema, corto, conciso e ilustrativo.
  34. 34. Calificación: Registre la calificación obtenida por el problema al someterlo al análisis de la matriz de jerarquización y priorización.
  35. 35. En la descripción del problema  Identificación de la población afectada.  Características de estos sujetos que los hace susceptibles a los efectos del problema.  Ubíquelo en el espacio y en el tiempo.  Presente indicadores sobre la situación si ella se encuentra medida.  Explique los efectos no deseables que presenta y lo convierten en un problema.  Refiera la fuente de datos.  Señale lo que podría ocurrir de no solucionarse el problema
  36. 36. Enfoque Y Atributo De La Calidad Comprometido Mencione el enfoque y atributo de la calidad prioritario que se interfiere.
  37. 37. Sección o servicio afectado Identifique:  La unidad funcional  Centro de costos ADMINISTRATIVA OPERATIVA LOGISTICA
  38. 38. En la justificación de la intervención. Explique las razones técnico-científicas por las cuales el problema es importante y justifica desarrollar procesos de mejoramiento costo – efectivos sobre él, con alta probabilidad de obtener resultados positivos. Debe contener indicadores, referencias bibliográficas y de bases de datos, y el análisis del grupo de estudiantes.
  39. 39. En la justificación de la intervención. Responde a las preguntas: ¿Por qué es necesario hacer la intervención? ¿Para qué se debe hacer la intervención? ¿Qué consecuencias traería el no realizar proceso de mejoramiento?
  40. 40. PLAN DE ACCIONES DE MEJORAMIENTO
  41. 41. NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN: CENTRO DE COSTOS: RESPONSABLES DE LA ELABORACIÓN: FECHA DE ELABORACIÓN: PERIODO DE CUMPLIMIENTO: DESCRIPCIÓN DEL OBJETIVO: NOMBRE DE LA ESTRATEGIA: FORMATO
  42. 42. Nº ACTIVIDAD META INDICADOR VOLUMEN ACTIVIDAD RECURSOS POR ACTIVIDAD TIEMPO TOTAL POR ACTIVIDAD / HORAS FORMATO
  43. 43. Nº Actividades Septiembre Octubre Noviembre 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 CRONOGRAMA

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