La historia de la humanidad ha sido marcada dramáticamente por la invención y la adopción de innovaciones. La innovación ha permitido que la especie humana realice cambios cruciales en las condiciones de su propia existencia y desarrollo.
1. INNOVACIÓN
Everett Rogers (1995) define la innovación como “una idea,
práctica u objeto que se percibe como nuevo por un
individuo u otra unidad de adopción”. Una de estas ideas
nuevas fue la introducción de la práctica planeada de la
agricultura hace unos 10,000 años, la que reemplazó la
práctica mucho más azarosa de cazar y recolectar los
alimentos.
2. LA PREHISTORIA DE LA
INNOVACIÓN
Con la introducción de la agricultura los humanos obtuvieron sus
alimentos más eficientemente, también produjeron más alimentos
de los que necesitaban que les permitía almacenarlos para su
consumo posterior. Esto eliminó el mecanismo que mantenía la
disponibilidad inmediata de los recursos de la naturaleza de la
población humana, La invención de la agricultura trastornó el
equilibrio para los humanos, dando por resultado un aumento
paulatino y descontrolado de la población mundial
Es evidente que cada innovación – y el ejemplo de la
agricultura es una poderosa ilustración del principio –
tiene el potencial para ocasionar tanto LA FELICIDAD
como LOS PROBLEMAS
3. EL INNOVADOR INVETERADO
LA FELICIDAD porque cuando la nueva idea, práctica u objeto
se percibe como bueno, se adoptará para resolver uno de
nuestros problemas actuales
Al mismo tiempo, inevitablemente trastorna los equilibrios
existentes, causando así nuevos problemas
Estos nuevos PROBLEMAS exigen el desarrollo de la siguiente
generación de innovaciones, cuya adopción generará el
siguiente conjunto de problemas, que exigirán aún más
innovaciones, y así sucesivamente.
4. ¿QUE ES LA INNOVACIÓN?-
DEFINICIÓN Y CONCEPTO
Diversos autores, han definido el concepto de
innovación, existen múltiples definiciones que
en apariencia es simple pero a la vez es
ambiguo, una gran mayoría de definiciones
provienen de la promulgada por el economista
austriaco Schumpter en la cual la innovación
abarca los 5 casos siguientes:
5. Introducción en el mercado de un nuevo bien o servicio, el
cual los consumidores no están aun familiarizados.
Introducción de un nuevo método de producción o
metodología organizativa.
Creación de una nueva fuente de suministro de materia
prima o productos semi-elaborados
Apertura de un nuevo mercado en un país.
Implantación de una nueva estructura en un mercado
6. Existen 2 puntos en el cual todos los autores convergen:
1. Si los nuevos productos, procesos o servicios no son
aceptados por el mercado, no existe innovación.
2. La innovación es el elemento clave de la
competitividad.
Sobre el segundo punto Michael Porter afirma que:
"La competitividad de una nación
depende de la capacidad de su industria
para innovar y mejorar. Las empresas
consiguen ventajas competitivas si
consiguen innovar"
7. Existen distintas clases de innovación, todos ellos se clasifican según su
aplicación o su grado de originalidad:
SEGÚN SU APLICACIÓN:
1. Innovación de PRODUCTO: Comercialización de un producto
tecnológicamente distinto o mejorado, la innovación se da cuando
las características de un producto cambian
2. Innovación de PROCESO: Ocurre cuando hay un cambio
significativo en la tecnología de producción de un producto o
servicio también ocurre cuando se producen cambios significativos
en el sistema de dirección y/o métodos de organización; reingeniería
de procesos, planificación estratégica, control de calidad, etc…
SEGÚN SU GRADO DE ORIGINALIDAD:
1. Innovación RADICAL: aplicaciones nuevas de una tecnología o
combinación original de nuevas tecnologías
2. Innovación INCREMENTAL: mejoras que se realizan sobre un
producto, servicio o método existente.
8. ¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN
EMPRESARIAL?
Genéricamente hablando, la innovación tiene que ver con una,
varias o una combinación de aplicaciones, no excluyente, de
todo lo que sigue:
1.Imaginación
2.Creatividad
3.Ideas
4.Experiencias Prácticas y Teóricas (transformadas en
habilidades, destrezas y pericias)
5.Centros de Investigación y Desarrollo y
6.Centros de Innovación en Negocios y de Transformación
Gerencial y Organizacional
9. Con relación a empresas y otras organizaciones, extensible a
la persona humana, es reveladora una reflexión del Dr.
Michael Porter, Premio Nóbel, economista y profesor de la
Escuela de Administración Comercial de la Universidad de
Harvard, como él lo expresa en su libro On Competion (en
inglés, “Acerca de la Competitividad”), quien relata lo
siguiente:
“…la compañía (o la persona), que exitosamente implanta
una nueva o mejor manera de competir, es porque ésta
(compañía, organización, persona) continúa (en sus
actividades) con obstinada determinación, frecuentemente
de cara al criticismo agrio y obstáculos graves. De hecho,
para tener éxito, la innovación nos impone presión,
necesidad e inclusive adversidad, quedando claro que el
temor de pérdida frecuentemente es más poderoso que la
esperanza de ganar…”.
10. La innovación no sólo trata de cuantiosas inversiones en la
experimentación científica. También la innovación tiene mucho
que ver (muy en boga hoy día) con probar con pequeñas, nuevas
ideas, prontamente asumiendo muchos pequeños riesgos y de
inmediato corrigiendo los errores que dimanan de la asunción de
tales riesgos (juntamente con los resultados adversos) y, sobre
todo, asimilando y documentando los aprendizajes derivados
(lecciones aprendidas, registradas y aplicadas con tino y premura
para evitar la obsolescencia de lo “aprendido”).
La innovación es también, por consiguiente, un factor que
fomenta el cambio. El cambio impulsa al riesgo (la
dinámica interacción entre la posibilidad y la probabilidad
que resulta o en pérdida o en ganancia).
11. EL PROCESO DE
INNOVACIÓN
La innovación está presente en nuestro día a día.
Las empresas hacen referencia a su capacidad de
innovación, a sus productos innovadores, en la
publicidad es cada vez más frecuente que se ponga de
relieve la innovación en los productos que anuncia,
trascendiendo incluso a otros ámbitos de la sociedad,
siendo también habitual encontrar referencias a la
innovación en los servicios públicos.
12. Por lo extendido del término “innovación” es importante tener en cuenta
que esta palabra cuenta con dos acepciones distintas, que estando
relacionadas entre sí, tienen matices que las diferencian:
1. La innovación, en su significado de proceso, por ejemplo en
una empresa, por el que se transforma una idea en un
producto o servicio novedoso en el mercado, o por el que se
incorpora un novedoso proceso de fabricación o nuevos
métodos de organización o de comercialización en la empresa.
2. La innovación, en otro de sus significados, se refiere a la
actividad por la cual resultados derivados de la investigación y
el desarrollo (conocimientos, prototipos) son lanzados hacia
el mercado en forma de nuevos productos, servicios o bien
son transformados en nuevos procesos en la empresa.
13. La innovación como todo proceso empresarial puede ser gestionado y
controlado, siendo éste el máximo exponente de consciencia y control
sobre la innovación. Entre situaciones extremas (innovación oculta y
gestión del proceso de innovación), existen situaciones diversas en las
que las empresas son conscientes de que innovan pero sin tener control
sobre ello, es decir, acometen innovaciones generalmente de modo
puntual o si es de forma habitual conducidos por demandas de clientes o
del mercado sin anticipación a dichas demandas
14. Todas las empresas de un modo u otro innovan, ya que su
propia competitividad y continuidad dependen de hacerlo. No
obstante, aún pocas empresas son conscientes de que lo
hacen
15. TIPOS DE INNOVACIÓN
A menudo se asocia la innovación con una actividad muy
relacionada con la creatividad, el azar o la inspiración de un
momento. Pero estos elementos, que son esenciales, son sólo
algunos de los componentes de un proceso mucho más amplio.
En efecto, tener ideas es sencillo, tener buenas ideas ya es más
complicado
Por otro lado, otra forma de innovar Tradicionalmente, la innovación
es incorporando nuevas formas de también se ha asociado de manera
trabajar. En este sentido, la casi exclusiva con las actividades de
innovación también puede tener su I+D (investigación desarrollo) y con
origen en hacer las cosas de forma la incorporación de conocimientos
diferente en los procesos de la tecnológicos.
empresa
16. 1. INNOVACIÓN DE
PRODUCTO/SERVICIO
Es la introducción en el mercado de nuevos (o significativamente
mejorados) productos o servicios. Incluye alteraciones significativas en
las especificaciones técnicas, en los componentes, en los materiales, la
incorporación de software, la interfaz con el usuario o en otras
características funcionales.
Este tipo de innovación puede utilizar nuevo conocimiento/tecnología
o también la combinación de tecnología ya existente.
ejemplos
1. El diseño es considerado innovación de producto
2. El desarrollo de nuevos usos (aplicaciones) para un producto con
pequeñas modificaciones en las especificaciones técnicas
3. En el caso de servicios, este tipo de innovación puede incluir mejoras
significativas en la forma en que el servicio es prestado (rapidez, eficiencia,
etc.), nuevas funcionalidades del servicio
17. 2. INNOVACIÓN DE PROCESOS
Es la implementación de nuevos (o significativamente
mejorados) procesos de fabricación, logística o
distribución.
ejemplos
3. Incluye actividades nuevas (o significativamente
mejoradas) de apoyo a procesos
2. Métodos nuevos (o significativamente mejorados) de
logística, de entrega o de distribución.
1. Métodos nuevos (o significativamente mejorados) en la
fabricación o producción de bienes o servicios.
18. 3. INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL
Implementación de nuevos métodos organizacionales en el
negocio, en la organización del trabajo y/o en las relaciones
hacia el exterior.
Se entiende por nuevos métodos organizacionales en el negocio
la implementación de nuevas metodologías para la organización
de las actividades habituales y creación de nuevos
procedimientos para la realización del trabajo.
Por ejemplo, nuevos procesos de gestión de
conocimiento, nuevos procesos de formación,
evaluación y desarrollo de los recursos humanos,
gestión de la cadena de valor, reingeniería de negocio,
gestión del sistema de calidad, etc.
19. 4. INNOVACIÓN DE MARKETING
La innovación de marketing consiste en la implementación de
nuevos métodos de comercialización, incluyendo mejoras
significativas en el diseño meramente estético de un producto o
embalaje, precio, distribución y promoción. El objetivo es
aumentar las ventas a través de la satisfacción de las demandas
de los mercados, de una modificación en el posicionamiento en
el mercado o de la apertura a nuevos mercados.
los métodos relativos al precio, consisten en la introducción por primera
vez de nuevas estrategias de precio
La basada en los métodos de distribución consiste en la introducción de
nuevos canales de ventas
la innovación de marketing focalizada a la promoción, se basa en la
utilización de nuevos conceptos y técnicas.
20. GRACIAS
REALIZADO POR:
YUDY ANDREA SANCHEZ
FELIPE SARMIENTO
JHON SANABRIA
LEIDY LOPEZ GARCIA
SHIRLEY ELIZABETH GELVEZ PATIÑO
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER
ADMINISTRACION DE EMPRESAS