En un mundo globalizado y tan competitivo como en el que vivimos en la actualidad, es ineludible resaltar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación en el proceso enseñanza-aprendizaje en la formación de los recursos humanos que necesita la sociedad, de ahí se desprende la siguiente interrogante: ¿Cuál es el impacto del uso de las TICS en la educación superior dominicana? Para dar respuesta a dicha interrogante, se ha planteado el siguiente objetivo general: Determinar cuál es el Impacto de las TICS en la educación superior dominicana a través de los aportes realizados por los integrantes del grupo MIGU, con la finalidad de visualizar e implementar las oportunidades de mejoras en la formación de profesionales competentes para la sociedad del conocimiento.

1. IMPACTO DEL USO DE
LAS TICS EN LA
EDUCACIÓN SUPERIOR
DOMINICANA
INVESTIGACIÓN RELIZADA EN EL
MÁSTER INTERNACIONAL EN GESTIÓN
UNIVERSITARIA (MIGU)
L U I S M A N U E L C R U Z C A N A R I O
S A N T O D O M I N G O , D . N .
R E P Ú B L I C A D O M I N I C A N A
2 0 J U N I O D E 2 0 1 5

2. 2
IMPACTO DE LAS TIC S EN LA
EDUCACIÓN SUPERIOR
IMPACTO DEL USO DE LAS TICS EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR
DOMINICANA
LUIS MANUEL CRUZ CANARIO
En un mundo globalizado y tan competitivo como en el que vivimos en la actualidad, es
ineludible resaltar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación en el proceso
enseñanza-aprendizaje en la formación de los recursos humanos que necesita la sociedad, de ahí
se desprende la siguiente interrogante: ¿Cuál es el impacto del uso de las TICS en la educación
superior dominicana?
Para dar respuesta a dicha interrogante, se ha planteado el siguiente objetivo general:
Determinar cuál es el Impacto de las TICS en la educación superior dominicana a través de los
aportes realizados por los integrantes del grupo MIGU, con la finalidad de visualizar e
implementar las oportunidades de mejoras en la formación de profesionales competentes para la
sociedad del conocimiento.
El método de investigación que se ha utilizado, está fundamentado en la investigación
documental, evaluación de los aportes e interacciones de los integrantes del grupo MIGU,
tabulación del instrumento colocado en la plataforma Google Forms y análisis del estudio
realizado en el 2012 por el Dr. Félix Farías, Director de TICS del Ministerio de Educación
Superior Ciencia y Tecnologías de la República Dominicana.
Entre los principales aportes de los integrantes del grupo MIGU, analizamos y expresamos los
mismos en una clasificación de tres grandes grupos, con el objetivo de maximizar los resultados,
ellos son:
Un GRUPO A, compuesto por los servicios académicos básicos, relacionados con la
matriculación, ofrecidos a estudiantes, ya sea en el campus con la ayuda de las TICs o a través de
la web, estos son:
Tipo de Servicio Ofrecido Cumplimiento
Publicación de horarios vía web, para preselección de
asignaturas
80%
Inscripción y reinscripción del estudiante para el
período siguiente
84%
Publicación de calificaciones vía web 80%
Envío de notificaciones a los estudiantes vía web 52%
Recibo de reclamaciones de los estudiantes vía web 92%
Pagos de la matriculación vía web 28%
las IES posee un Community Manager 44%
Las IES posee página web pero poco intuitiva y más del
50% la actualiza diariamente
95%
Promedio General del grupo A 69%

3. 3
Un GRUPO B, conformado por los servicios académicos basados en tecnologías de la
información y la comunicación ofrecidas a estudiantes en el campus universitario para facilitar la
vida del estudiante en la universidad:
Tipo de Servicio Ofrecido Cumplimiento
Porcentaje de Computadoras disponibles en la Biblioteca
por alumno
48%
Porcentaje de Aulas que cuentan con computador y
proyector
40%
El ratio de computadoras alumno / docente en el campus
es de 1/48
2.08%
La consulta del catálogo en la biblioteca es de un 64%
El ratio de estudiantes/docentes es de 23.52%
Las IES utilizan y brindan el servicio de Wi-Fi 95%
Dispone de otros dispositivos tecnológicos, aparte de
ordenadores y Tablets
92%
Promedio General Grupo B 52.08%
Y un GRUPO C, compuesto por otros servicios que sirven de apoyo para desarrollar las labores
de educación superior usando las tecnologías de la información y la comunicación:
80 84 80
52
92
28 44
95
69
NIvel de Cumplimiento TICs Grupo A
Cumplimiento
48.0040.00
2.00
64.00
25.00
95.00 92.00
52.00
Nivel Cumplimiento de TICs Grupo B
Cumplimiento

4. 4
Tipo de Servicio Ofrecido Cumplimiento
Asignaturas que utilizan realmente el campus virtual 24%
Las IES indican que su campus virtual está optimizado
para dispositivos móviles
68%
Los docentes implementan aplicaciones en su docencia,
fundamentadas en paquetes de oficina PowerPoint / Word
74%
Los docentes que poseen un perfil en la red LinkedIn 24%
El personal PDI y PAS es adiestrado y capacitado en TICS 72%
Los docentes tienen conocimientos de los cursos MOOC 68%
Los docentes utilizan las Webinar para talleres y
seminarios, no para las asignaturas de las carreras
44%
La principal red social que utiliza es Facebook y las demás
en un 50%
88%
porcentaje de alumnos/docentes que usan el
ordenador/Tablet como herramienta básica en su
desarrollo académico y/o profesional
70%
Promedio General Grupo C 55.5%
A modo de resumen general de los grupos que se han establecido, tenemos los siguientes:
Tipo de Servicio Ofrecido Cumplimiento
Grupo A 69%
Grupo B 52.08%
Grupo C 55.5%
Promedio General de los Tres Grupos 58.56
24.00
68.0074.00
24.00
72.0068.00
44.00
88.00
70.00
56.00
Nivel de Cumplimiento TICs Grupo C
Cumplimiento
Grupo A
Grupo B
Grupo C
69.00
52.00 56.00 58.56
Nicel de Cumplimiento General TICs
Cumplimiento

5. 5
Los ejes del estudio relacionados con los aportes de los integrantes del grupo, están los
siguientes: Existen 53 miembros en el máster y 43 de ellos se inscribieron en el grupo, para una
efectividad de un 81%, de ellos participaron 24 para un 56% de actividad y el promedio de las
aportaciones fue de 2.3%, se colocaron 10 recursos (archivos), 5 videos, y 27 enlaces y 25
miembros cumplimentaron la encuesta.
APORTES DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO TICS
Eje temático Total participantes Inscritos Efectividad
Participantes del Máster 53 43 81%
Participación activa 43 24 56%
Promedio aportaciones 54 24 2.3%
Se concluye que para formar excelentes profesionales competentes para la sociedad del
conocimiento, las IES dominicanas deben actualizar su plan curricular fundamentado en las
TICS, adquirir y renovar su plataforma tecnológica, adiestrar y capacitar su PDI y PAS e integrar
las TICS como eje transversal a todos los programas para ser más eficaz y eficiente en el proceso
enseñanza-aprendizaje y el MESCyT realice un mayor aporte económico, financiero y
acompañamiento cumpliendo lo trazado en el Plan decenal de Educación Superior 2008-2018.
Se recomienda a las autoridades de las IES a través del Consejo Directivo, Consejo
Académico y/o Claustro y al Gobierno Dominicano a través del MESCyT, lo siguientes:
Que del presupuesto para el MESCyT se destine una partida para facilitar la
formación y adquisición de equipos para el PDI y PAS en TICS
Total
participantes
Total inscritos Efectividad
Participantes del Máster 53 43 81
Participación activa 43 24 56
Promedio aportaciones 54 24 2.3
53
43
81
43
24
5654
24
2.3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
MIembrosdelGrupoTics
Aportes de los Integrantes del Grupo TICS

6. 6
Facilitar la adquisición e importación de nuevos equipos y tecnologías libre de
impuestos y aranceles
Que los bancos realicen financiamiento a las IES a tasa blanda y un período de pago
y gracia mayor que las actuales
Que las IES destinen de sus propios recursos a la formación de su PDI y PAS
Que el MESCyT organice un departamento para la creación y difusión por ley de los
cursos MOOC involucrando a las IES
Que las IES instalen equipos multimedia para la realización de Webinar
Que las IES contraten personal capacitado para la formación de su personal en
Diseño Instruccional para la Educación virtual e implementar poco a poco las
asignaturas virtuales
Las IES deben adquirir y renovar sus laboratorios y centros de cómputos para
facilitar el período de uso / hora a docentes y estudiantes
Implementar el uso de Software libre para disminuir los costos operacionales
Que el Gobierno Dominicano diseñe e implemente un proyecto de ley para que el
internet sea 4G y gratis a nivel nacional
Que los docentes integren con mayor frecuencia las redes sociales a su diseño y
planificación docente
Con estas aportaciones, damos respuestas a la interrogante del impacto de las TICS en la
Educación Superior Dominicana.