Presentatie gehouden over Web 2.0 en onderwijs bij INHolland, Rotterdam, 19 maart 2009

1. Broekman Marketing Advies | 1
Web 2.0
Faciliteren van conversaties
Lode Broekman | Broekman Marketing Advies
Ontbijtsessie Web 2.0 | Hogeschool INHolland
Rotterdam | 19 maart 2009

2. Broekman Marketing Advies | 2
Tik Tak …

3. Broekman Marketing Advies | 3
Indeling
o Introductie
o Web 2.0: Heden en ‘verleden’
o Toepassingen voor INHolland
o Web 2.0: Toekomst
o Update Webpanel onderzoek
o Afronding

4. Broekman Marketing Advies | 4
Intro Lode Broekman
Amsterdam (1965)
Muiderberg (1996)
Daan (2004) Azië (1993)
Marketing (1987) NIMA-
C (2005) Internetjunk
Broekman Marketing
Advies (2007)
Interactieve Marketing
Social Networking
Propaganda

5. Broekman Marketing Advies | 5
Daily Internet: Netvibes

6. Broekman Marketing Advies | 6
INHolland.qport.nl

7. Broekman Marketing Advies | 7
Dagelijks Internet

8. Broekman Marketing Advies | 8

9. Broekman Marketing Advies | 9
Web 2.0: in woord en beeld

10. Broekman Marketing Advies | 10
Definitie Web 2.0 …
• …: Webapplicaties die
internetgebruikers in
staat stellen om op
eenvoudige manier
samen te werken
(collaboration) en
informatie te delen
(sharing), ongeacht
bron en locatie.
3 invalshoeken om naar
web 2.0 te kijken:
• Ondersteunende
technologie
• AJAX, XML, Open API
• Applicaties en features
• RSS, weblogs, wikis,
tags
• Gedragsveranderingen
Bron: Marco Derksen, Upstream.nl

11. Broekman Marketing Advies | 11
Consumenten 2.0
“The role of the consumer has
changed from isolated to connected,
from unaware to informed,
from passive to active.”
- CK Prahalad: The Future of Competition

12. Broekman Marketing Advies | 12Broekman Marketing Advies |
Oude wijn?
Invulling van latente communicatiebehoefte met
gelijkgestemden is nu mogelijk zonder
belemmeringen van tijd, plaats en afstand.

13. Broekman Marketing Advies | 13
Invloed op communicatiegedrag

14. Broekman Marketing Advies | 14
Invloed op mediagebruik - 1

15. Broekman Marketing Advies | 15
Invloed op mediagebruik - 2

16. Broekman Marketing Advies | 16
Cloud Computing
Computergebruik gebaseerd op Internet
• Google Apps
• Plaxo
• Box.net
• Flickr / YouTube
• Last.fm / Blip.fm / Grooveshark
• Social Bookmarking
• …

17. Broekman Marketing Advies | 17
Marketing 2.0
“Zender” “Gesprekspartner”
De rol van merken verandert

18. Broekman Marketing Advies | 18
Dove

19. Broekman Marketing Advies | 19
Dell

20. Broekman Marketing Advies | 20
Distributie: verandert
• Foto
• Muziek
• Reizen
• Dating
• Sex
• …

21. Broekman Marketing Advies | 21
Distributie: verbreedt
• Fondsenwerving -> Kiva.org
• Auto-industrie -> Garageselect.nl
• Nieuws -> Nu.nl
• Retail -> Bol.com, Wehkamp.nl

22. Broekman Marketing Advies | 22
Kiva.org

23. Broekman Marketing Advies | 23
Garageselect.nl
• 700 deelnemende
autobedrijven
• 300 promoten concept ook
via eigen website
• Online factureringsysteem
• Garageblog.nl: 12 thema
weblogs
• Garagereview.nl: beoordeel
je garage (3300+ bedrijven)

24. Broekman Marketing Advies | 24
Web 2.0: Wat wordt er gedeeld?

25. Broekman Marketing Advies | 25
1. Publiceren
• Weblogs
• Wiki’s
• Podcasts
• Vodcasts

26. Broekman Marketing Advies | 26
YOUTUBE
FLICKR
Iedere minuut wordt 14 uur aan video geupload
6,6 miljoen foto’s worden dagelijks geupload
WIKIPEDIA 11,2 miljoen artikelen
TRIP
ADVISOR 15 miljoen reviews
Miljarden publicaties ….

27. Broekman Marketing Advies | 27
Weblog: deel wat je wilt delen

28. Broekman Marketing Advies | 28
Weblog: interne info

29. Broekman Marketing Advies | 29
Geenstijl & Defensie

30. Broekman Marketing Advies | 30
Wiki: Digital World

31. Broekman Marketing Advies | 31
Wiki: TU Delft

32. Broekman Marketing Advies | 32
Wiki: Trots op Nederland

33. Broekman Marketing Advies | 33
Aantekeningen

34. Broekman Marketing Advies | 34
Podcasts, Vodcasts, Streaming

35. Broekman Marketing Advies | 35
2. Delen
• Foto
• Film
• Muziek
• Kennis
• Slideshare
• Social Bookmarking
• Taken/Projecten

36. Broekman Marketing Advies | 36
Flickr

37. Broekman Marketing Advies | 37
YouTube: Conservatorium

38. Broekman Marketing Advies | 38
YouTube: Berkeley University of California

39. Broekman Marketing Advies | 39
YouTube: Vrije Universiteit

40. Broekman Marketing Advies | 40
Slideshare

41. Broekman Marketing Advies | 41
Social Bookmarking: del.icio.us

42. Broekman Marketing Advies | 42
Widgets

43. Broekman Marketing Advies | 43
Online to do lijst voor studenten

44. Broekman Marketing Advies | 44
Virtual Classrooms

45. Broekman Marketing Advies | 45
Samenwerken

46. Broekman Marketing Advies | 46
Case: Sultana.nl / Mr.Jummy

47. Broekman Marketing Advies | 47
3. Praten met of over …

48. Broekman Marketing Advies | 48
Span ze voor de kar 

49. Broekman Marketing Advies | 49Broekman Marketing Advies |
4. Social Networking
Groepsvorming (‘klontergedrag’) rondom
online diensten door individuen die
vrijwillig informatie delen met gelijkgestemden
over gemeenschappelijke passies,
interesses, of omstandigheden

50. Broekman Marketing Advies | 50
Soorten sociale netwerken
SOCIAAL FUNCTIONEEL
PROFILEREN/ZENDEN
PARTICIPEREN
Bronnen: Digital World (HH) & FD
Plaxo
SimplyHire
Ikki
Flametree
Join2grow.biz
Speedmeet
Friendfeed, SecondBrain
del.icio.us
Twitter
MyASICS
Epernicus.com, AdGabber.com, INmobile.org, Meettheboss.com
Sociale
Communities
Facebook, Friendster,
Hyves, MySpace, Tagged
Praktische
Communities
Flickr, Youtube, Blogger
Netwerk
Communities
Linkedin, Xing,
Ecademy
Cohesie
Communities
Wikipedia, Tweakers.net,
HigherLevel, ORMIT,
Alumni Netwerk

51. Broekman Marketing Advies | 51Broekman Marketing Advies |
Marktleiders in Nederland
Hyves: persoonlijke profielensite
• 4 jaar jong…
• 6,5 miljoen Nederlanders actief (STIR: 49,7 procent internetgebruikers
van 13 jaar en ouder, 80% 13-34 jaar) ¹
• 4 miljard pageviews per maand (10% van alle bekeken pagina’s in
Nederland)
• Elke maand 200.000 nieuwe Hyvers
o Groei in periferie huidige gebruikers: jonger en ouder
• Gemiddeld 27 jaar, meer vrouwen dan mannen
¹ Bron: Marc de Vries, COO Hyves

52. Broekman Marketing Advies | 52
Hogeschool-inholland.hyves.nl
368 leden!

53. Broekman Marketing Advies | 53
hogeschoolinholland.hyves.nl

54. Broekman Marketing Advies | 54
40%
Sources: North American Technographics Retail And Marketing Online Youth Survey, Q4 2007
Wat doen mijn vrienden 86%
Een bericht versturen 79%
Mijn profiel bijwerken 70%
Profielen bekijken van onbekenden 65%
Iemand ‘van vroeger’ opzoeken 59%
Connecties maken 53%
Muziek luisteren 47%
Een blog lezen 51%
Een bericht op een andere pagina achterlaten 55%
Een video kijken 40%
Wat is de activiteit binnen een community?

55. Broekman Marketing Advies | 55Broekman Marketing Advies |
Marktleiders in Nederland
LinkedIn: zakelijke profielensite
• 6 jaar jong (Mei 2003)
• 1.000.000+ NL leden (2007 150.000), 35 miljoen wereldwijd 2
• Geschatte waarde: 1 miljard dollar (18 juni 2008)
• 75 tot 100 miljoen dollar omzet (betaalde diensten, hr, 25%
advertenties)
• LinkedIn gebruikers hebben gemiddeld 60 connecties
• 75% is man, 70% is latent op zoek naar een baan
• De gemiddelde LinkedIn gebruiker is 41 en verdient $139,000 per jaar
• 1 miljoen nieuwe leden per maand
2 Bron: LinkedIn 101, Marco Derksen (Slideshare)

56. Broekman Marketing Advies | 56
LinkedIn INHolland groepen

57. Broekman Marketing Advies | 57
Applicaties

58. Broekman Marketing Advies | 58
Boekentip: Tribes – Seth Godin

59. Broekman Marketing Advies | 59
5. Microblogging
• Presence
• Twitter
• WieWatWaar (Hyves)
• Trackr / TripIt / Google Latitude
• Facebook, Plaxo, MySpace, LinkedIn etc updates

60. Broekman Marketing Advies | 60
Twitter

61. Broekman Marketing Advies | 61
Twittergids – onderwijs / marketing

62. Broekman Marketing Advies | 62
Multi Social Network Syndrome

63. Broekman Marketing Advies | 63
Friendfeed

64. Broekman Marketing Advies | 64
6. Virtuele werelden & Games

65. Broekman Marketing Advies | 65
Web 2.0: Wat wordt er gedeeld?

66. Broekman Marketing Advies | 66
Best Practise: Obamarketing

67. Broekman Marketing Advies | 67
INHolland en Web 2.0

68. Broekman Marketing Advies | 68
Aanpak
1. Doelstellingen (Waarom?)
2. Budget
3. Wie en Waar?
4. Wat en Hoe?
5. Sprong in het diepe
6. Meet, evalueer, pas aan waar nodig
7. Inktvlek

69. Broekman Marketing Advies | 69
McKinsey: zes kritische succesfactoren voor
Web2.0 binnen bedrijven
• The transformation to a bottom-up culture needs
help from the top
• The best uses come from users, but they require
help to scale.
• What’s in the workflow is what gets used
• Appeal to the participants’ egos and needs, not just
their wallets
• The right solution comes from the right participants
• Balance the top-down and self-management of risk

70. Broekman Marketing Advies | 70
Toekomst

71. Broekman Marketing Advies | 71
Web 3.0
• 1.0 -> 2.0: Socialer
internet
• 2.0 -> 3.0: Slimmer
internet
• Computer interpreteert
data en legt verbanden:
‘het semantische web’

72. Broekman Marketing Advies | 72
Mobiel

73. Broekman Marketing Advies | 73
Vragen?
???

74. Broekman Marketing Advies | 74
Dank voor jullie aandacht!

75. Broekman Marketing Advies | 75
Broekman Marketing Advies
Graaf Florislaan 9
Lode Broekman 1399 VL Muiderberg
M +31 (0)6 811 32 975
lode.broekman@gmail.com
www.broekmanmarketingadvies.nl
Graaf Florislaan 9
Lode Broekman 1399 VL Muiderberg
M +31 (0)6 811 32 975
lode.broekman@gmail.com
www.broekmanmarketingadvies.nl
Broekman Marketing Advies