-- Cours n°6/7 donné Master 2 Création et Communication Numérique à l'ISCOM, Année 2016/2017.

1. Atelier :
Idéation > Conception
ISCOM — Master 2 CCN 2016
Laurent Barbat - @lbarbat
Reformez dès
maintenant les groupes de
travail du dernier atelier
svp.

2. Remise en contexte

3. Le brief
Je suis le Directeur innovation digitale d’un grand quotidien en
ligne.
Les élections présidentielles approchent.
Nous souhaitons couvrir la campagne avec quelque chose d’utile,
différent ce qui se fait aujourd’hui,
et pas un n-ième flux d’informations.
On pense à une application ou un site dédié.
Mais on ne sait pas par où commencer…
Pourriez-vous nous aider ?

4. Aujourd’huiEn novembre
CADRAGE EXPLORATION SYNTHÈSE CRÉATION ÉVALUATIONIDÉATION
Objectif :
Concevoir les bases d’un nouveau service

5. Définition de la problématique
Comment pourrait-on… ?
Idéation
Brainstorming, Sketch, Partage et rebonds
Prototypage
Conception d’écrans clés, Test et Itération
Présentation
Debriefing
1.
2.
3.
4.
5.
30 min
50 min
45 min
20 min
5 min
Aujourd’hui

6. Nota bene
Je récupèrerai vos travaux en fin d’atelier.
Comptera dans la note finale.
p.s. : Écrivez lisiblement svp.
CAPITALES appréciées :)

7. Nouvelle Règle

8. Icebreaker
Quels usages peut-on faire
d’un trombone ?
En solo,
Listez sur une feuille tous les
usages possibles.
2 minutes
Par groupe :
Mettez en commun vos idées.
Trouvez de nouveaux usages.
2 minutes

10. Définition de la
problématique

11. Reprenez et précisez vos insights
Explicitez au besoin en commençant par :
« certaines personnes… »
Verbatim
« On aimerait voir de nouvelles têtes. »
↓
Insight
« Certaines personnes éprouvent le sentiment de toujours voir
les mêmes politiciens et elles en ont assez. »
8 minutes

12. Ouvrez le champ des possibles
Reformulez vos insights en commençant par la
question : « comment pourrait-on … ? »
Insight
« Certaines personnes éprouvent le sentiment de toujours voir
les mêmes politiciens et elles en ont assez. »
↓
Question
« Comment pourrait-on renouveler la parole politique ? »
« Comment pourrait-on valoriser la diversité des pensées
politiques ? »
4 minutes

13. Priorisez les problématiques
Matrice de priorisation :
INTÉRÊT POUR LES UTILISATEURS
PERTINENCEPOURLEBUSINESS
COMMENT
POURRAIT-
ON… ?
COMMENT
POURRAIT-
ON… ?
COMMENT
POURRAIT-
ON… ?
COMMENT
POURRAIT-
ON… ?
COMMENT
POURRAIT-
ON… ?
6 minutes

14. Priorisez les problématiques
Sélection par « Dot-voting » :
INTÉRÊT POUR LES UTILISATEURS
PERTINENCEPOURLEBUSINESS
COMMENT
POURRAIT-
ON… ?
COMMENT
POURRAIT-
ON… ?
COMMENT
POURRAIT-
ON… ?
COMMENT
POURRAIT-
ON… ?
COMMENT
POURRAIT-
ON… ?

15. (la problématique)
2 Comment pourrais-je ?
3 Présentation de la solution
La solution est un(e)
La solution permet de
en
(nature de votre solution) (cible)
(comment fonctionne la solution)
(le problème que cela résout)
destiné(e)
1 Identification du problème
(élément caractéristique)(votre cible)
.
est
Elle/il a besoin de
car, étonnament,
(insight)
.
.
Groupe Noms / Prénoms

17. Sketching

18. Sketching

20. On pratique !
5 minutes

21. Sketchstorming

22. Génération d’idées
• Générez 6 idées de services
potentiels
• Pensez aux bénéfices
utilisateurs
• Dans un format site web ou
mobile.
9 minutes

23. Partage des idées
• Dans chaque groupe,
• À tour de rôle,
• Présentez vos idées en moins
d’une min.
• Le groupe rebondit en moins
d’une min : ce que vous aimez,
vos suggestions d’amélioration
14 minutes (1+1) x 7

24. (la problématique)
2 Comment pourrais-je ?
3 Présentation de la solution
La solution est un(e)
La solution permet de
en
(nature de votre solution) (cible)
(comment fonctionne la solution)
(le problème que cela résout)
destiné(e)
1 Identification du problème
(élément caractéristique)(votre cible)
.
est
Elle/il a besoin de
car, étonnament,
(insight)
.
.
Groupe Noms / Prénoms
1. Reformulez le problème
2. Définissez la problématique
3. Formulez la proposition de
valeur en indiquant les
bénéfices utilisateurs et
opportunités business.
15 minutes
Itération, présentation du service

25. Itération, présentation du service
• Sketchez la page d’accueil de
votre service.
Quelle promesse communiquer à
quelqu’un qui visite votre site pour la
première fois pour le convertir en
utilisateur ?
9 minutes

26. PAUSE
10’

27. Conception

28. (la problématique)
2 Comment pourrais-je ?
3 Présentation de la solution
La solution est un(e)
La solution permet de
en
(nature de votre solution) (cible)
(comment fonctionne la solution)
(le problème que cela résout)
destiné(e)
1 Identification du problème
(élément caractéristique)(votre cible)
.
est
Elle/il a besoin de
car, étonnament,
(insight)
.
.
Groupe Noms / Prénoms
1. Reformulez le problème
2. Définissez la problématique
15 minutes
Itération, présentation du service

29. (la problématique)
2 Comment pourrais-je ?
3 Présentation de la solution
La solution est un(e)
La solution permet de
en
(nature de votre solution) (cible)
(comment fonctionne la solution)
(le problème que cela résout)
destiné(e)
1 Identification du problème
(élément caractéristique)(votre cible)
.
est
Elle/il a besoin de
car, étonnament,
(insight)
.
.
Groupe Noms / Prénoms
3. Formulez la proposition de
valeur en indiquant les
bénéfices utilisateurs et
opportunités business.
15 minutes
Itération, présentation du service

30. Conception de 3 écrans clés
• Pensez aux bénéfices utilisateurs et
business
• Ne gardez que les fonctionnalités clés
• Concevez 3 écrans qui se suivent pour
simuler un process.
30 minutes

31. Présentation
1’30 par pitch
📷

32. Qui pitche ?

33. Debriefing

34. The best way
to predict the future
is to design it.
— Buckminster Fuller
“
”
Une question, une suggestion ?
http://bit.ly/feedback-ux