1. -Sergio Gallego.
-Lucía Gutiérrez.
-Vanesa Pérez.
-Laura Vicente.

2. 1.INTRODUCCIÓN:
 Las redes sociales han tomado un fuerte
impulso en los últimos tiempos, sobre todo
en lo que se refiere a la comunicación entre
usuarios, constituyendo así una nueva
manera de comunicarse y de hacer negocios
en la Red.
Por ello, el Observatorio Nacional de las
Telecomunicaciones y de la Sociedad de la
Información ha realizado un estudio sobre
las redes sociales.
Este estudio consta de dos partes y nosotros
os vamos a hablar de la primera.

3. 2.OBJETIVO:
 Realizar un seguimiento del impacto que
las Redes Sociales han tenido en nuestra
sociedad.
Se definirán, conceptualizarán, y
clasificarán las diferentes tipologías de
redes sociales.

4. 3.¿QUÉ ENTENDEMOS POR RED
SOCIAL?
 En España, el Instituto Nacional de
Tecnologías de la Comunicación
(INTECO), la define como los servicios
prestados a través de internet que
permiten a los usuarios crearse un perfil
público, en el que refleja datos
personales e información de uno mismo,
a través de una serie de herramientas
que posibilitan la interacción con otros
usuarios.

5. 4.TIPOS DE REDES SOCIALES:
 Redes sociales directas, aquellas cuyos servicios
prestados a internet, propician la colaboración entre
distintos grupos de personas que tienen los mismos
intereses, intercambiando información y fomentando así
la interacción.
 Redes sociales indirectas, son aquellas redes cuyos
servicios prestados a través de Internet cuentan con
usuarios que no suelen disponer un perfil visible, sino
que es un grupo o individuo el que controla o dirige la
información sobre un tema concreto.
 Otros enfoques en la clasificación de redes sociales,
son las clasificaciones basadas en los tipos de relaciones
sociales.

6. Clasificación de las redes sociales
directas según:
 Según la finalidad que tenga el usuario al acceder a la
red,
-Redes sociales de ocio.
-Redes sociales de uso profesional.
 Según el tipo de actividades que ofrece al usuario,
-Redes sociales de contenidos.
-Redes sociales basadas en perfiles profesionales y
personales.
-Redes sociales de microblogging o nanoblogging.
 Según su grado de apertura,
-Redes sociales públicas.
-Redes sociales privadas.
 Según su nivel de integración,
-Redes sociales de integración vertical.
-Redes sociales de integración horizontal.

7. Ejemplos redes sociales directas.
 Facebook.
 Youtube.
 Wikipedia.
 MySpace.
 Fotolog.

8. Clasificación redes sociales
indirectas:
Foros.
Blogs.

9. 5.PRINCIPALES REDES SOCIALES.
 Desde 1995 que empezaron las redes
sociales, se ha producido un gran
crecimiento, tanto en el número de redes
sociales que hay actualmente como en la
cantidad de funcionalidades y aplicaciones
que existen a disposición del usuario.
 Con este crecimiento cada vez circula un
volumen mayor de datos por la red y a
mayor velocidad, es decir a cada minuto se
suben miles de videos o se registran un gran
número de personas en las redes sociales.

10. Principales redes sociales en España
y su penetración:
 Las dos redes sociales preferentes en
España son:
- Facebook con el 54% de usuarios.
- Tuenti con un 20% de usuarios de origen
español.

11. 6.HÁBITOS DE USO DE LAS
REDES SOCIALES EN ESPAÑA.
 Segmentación de los usuarios
de redes sociales.
-Segmentación por sexo. Las redes sociales las utilizan
más las mujeres que los hombres.
-Segmentación por edades. Las personas de entre 19
y 25 años son las que mas usan las redes sociales.
-Segmentación por territorio. Islas Baleares y la Rioja
son las comunidades autónomas que más utilizan las
redes sociales.

12.  Frecuencia de uso de las
redes sociales. El 61% admite que
consulta las redes sociales diariamente y el 23%
varias veces por semana y un 84% de manera
muy habitual.
 Lugares de conexión. El 73% de los
usuarios se conecta muy frecuentemente desde
casa. El trabajo o centro educativo son menos
frecuentes.

13.  Principalesactividades
dentro de las redes sociales:
-Subir fotos.
-Chat.
-Mensajería privada/pública.
-Crear un Perfil..
-Juegos Online.
-Escuchar música.
-Compartir archivos.

14. 7.LA RELACIÓN DE LAS REDES
SOCIALES CON LA
EMPRESA:
El consumidor y la empresa:
nuevos protocolos
de actuación.
Las Redes Sociales cada vez se utilizan más por
los distintos usuarios y responsables de marketing
como medio para difundir sus marcas. Y los
videos que cuelgan dichas empresas de marketing
ya no llevan el URL de Youtube sino el de
Facebook y Twiter.Y estos son los medios
utilizados para la publicación de noticias,
información y ofertas que luego son recibidas por
los usuarios por medio del correo.

15.  Tipos de consumidores potenciales.
1. Círculo de confianza, 47% de los consumidores.
2. Cautelosos, 33% de los consumidores.
3. Solicitantes de información, 33% de los consumidores.
4. Entusiastas, 32% de los consumidores.
5. Solicitantes de ofertas, 30% de los consumidores.
6. Compradores, 24% de los consumidores.
7. Adictos a las noticias, 21% de los consumidores.
8. Jugadores, 19% de los consumidores.
9. Mariposas sociales, 13% de los consumidores.
10. Los negocios primero, 8% de los consumidores.
11. Amplificadores, 7% de los consumidores.
12. Libros abiertos, 6% de los
consumidores.

16.  Valoración de la publicidad en las
redes sociales españolas.
-El 21% de los usuarios de las redes
sociales, la publicidad les gusta mucho o
bastante.
-El 58% de los usuarios la publicidad les
resulta indiferente.

17.  Potencial
de las redes sociales en
la empresa.
Las redes sociales pueden colaborar en
cuatro grandes áreas con respecto a la
empresa:
- Recursos humanos.
- Marketing.
- Ventas.
- Alta dirección.

18. Recursos humanos.
 Hoy en día si una empresa necesita un trabajador,
busca en las redes sociales profesionales. Las
ventajas que ofrecen para las empresas son,
rapidez y economía, un gran abanico de posibles
candidatos y rápida segmentación. Las ventajas
que ofrecen para los usuarios son, facilidad para
buscar las ofertas y rapidez para inscribirse, y que
se puede acceder a cualquier oferta a pesar de la
distancia.
 Recruiting 2.0, se denomina
así a la búsqueda y selección
de trabajadores a través
de internet.

19. Marketing.
 Los medios sociales son una excelente inversión
en marketing porque:
-Juegan con un nuevo tipo de consumidor (el
entusiasta).
-Generan lazos emocionales con el consumidor.
-Son progresivos y exponenciales.
-Están ganado protagonismo
frente a las páginas web
corporativas.
-No existe ningún otro canal
con el tamaño de las redes sociales.
-Poseen bases de datos completas y precisas.

20. Ventas.
 Las redes sociales han contribuido en el
encuentro de compradores, ya que es
muy fácil porque la mayoría se encuentran
adscritos a alguna red social, y se puede
contactar con ellos.

21. Alta dirección.
 En las redes sociales de integración vertical
se aprovecha a buscar personal de alta
dirección, ya que en esto tipos de redes
sociales la creación de perfiles es
comprobada y validada de forma previa a su
validación, estas características son
apreciadas por los usuarios de
las mismas, pues así se
asegura que no participan
personas ajenas a
una profesión.

22.  El responsable de comunidad.
Es una persona encargada de crear, gestionar y
dinamizar una comunidad de usuarios en internet con
independencia de la plataforma que empleen.
Su misión puede resumirse en:
-Escuchar que dice la red sobre nuestra empresa.
-Hacer circular la información captada en la red,
extrayendo las conclusiones relevantes, difundiéndolas
a través de un discurso entendible.
-Explicar la posición de la empresa en la comunidad.
-Buscar talento y liderazgo
interna y externamente.
-Encontrar vías de
colaboración entre
la comunidad y la empresa.

23. MUCHAS
GRACIAS
POR
VUESTRA
ATENCIÓN.