SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 12
Отличная Компания для Отличных Людей




             Будущее автодилера
                  в России
 Вардан Даштоян
 Директор
 «РОЛЬФ Авто Центры Менеджмент»

 ГК «Рольф»
 Отличная компания для отличных людей



  Конференция РОАД, 27 августа 2008


10/25/12
Отличная Компания для Отличных Людей




                      Будущее автодилера в России:
                       прогнозируемые изменения



               РЫНОК                         УСЛУГИ




               КЛИЕНТЫ                       БИНЕС




Конференция РОАД, 27 августа 2008
10/25/12
Отличная Компания для Отличных Людей




                             Рынок: изменения

        ФАКТЫ                                       ТЕНДЕНЦИИ

                                            Географическая экспансия
   Повышение уровня жизни                          в регионы
         в регионах


                                                Слияние и поглощение
    Перенасыщение рынка                               компаний
      в крупных городах

                                                Снижение прибыльности
                                                       бизнеса
          Изменение
       взаимоотношений
       с производителем
                                                 Необходимость новых
                                                 финансовых вливаний




Конференция РОАД, 27 августа 2008
10/25/12
Отличная Компания для Отличных Людей




                    Рынок: слияния и поглощения




21 дилерский центр (Москва, СПб)    24 дилерских центра (Москва, СПб)
14 брендов                          12 брендов




Конференция РОАД, 27 августа 2008
10/25/12
Рынок: удорожание стоимости «входа»
                                                                                                                   Отличная Компания для Отличных Людей




                         Строительство ДЦ: удорожание
    4 000,0                                                                                                *Стоимость 1 кв.м
                                              3 500,0
    3 500,0                                                               1 Га земли,                      строительства и
                                                        2 735,0           ст оимост ь,                     проектирования
    3 000,0                                                               тыс.USD
    2 500,0                                                                                                без учета стоимости
                         1 933,0
    2 000,0
                                                                          1 кв .м                          земли и
                                                                          ст роительств а
    1 500,0                                                               ДЦ, стоимость,                   коммуникаций
                 990,0
    1 000,0                                                               USD*

      500,0
        0,0
                     2004                           2008



                                                           Средняя стоимость строительства ДЦ, млн.USD**

                                        35
**Стоимость строительства                                                                     30
включает в себя стоимость               30
земли, проектирование и                 25
строительство, коммуникации.                                17
                                        20                                                                            Средняя
                                                                                                                      стоимость
Прирост стоимости за 4 года             15
                                                                                                                      строительства
составил 176,5 %                        10                                                                            ДЦ, млн.USD**

                                         5

                                         0
                                                           2004                              2008

                                   **Строительство дилерского центра (массовый бренд) площадью порядка 6 000 кв.м в Москве (в районе МКАД)


    Конференция РОАД, 27 августа 2008
    10/25/12
Рынок: необходимый объем инвестиций
                                                                                                       Отличная Компания для Отличных Людей




                        Продажи иномарок в России (2007-2012), тыс.шт.

   4 000                                                        3 510
   3 500                                             3 123
                                          2 747
   3 000
                                2 326
   2 500              2 011
                                                                                     объем продаж
   2 000     1 600                                                                   иномарок, тысяч
   1 500                                                                             шт.

   1 000
     500
     -
               2007      2008      2009       2010       2011      2012




         средние продажи с 1 ДЦ в год, шт.                                   1 000
         Количество ДЦ в России (2007)                                       2 000
         Необходимое кол-во ДЦ в России (2012)                               3 510
         Новые ДЦ, количество                                                1 510
         Стоимость строительства 1 ДЦ, USD                              20 000 000
         Необходимый объем инвестиций, USD                       30 200 000 000



Конференция РОАД, 27 августа 2008
10/25/12
Рынок: необходимый объем инвестиций
                                                                                              Отличная Компания для Отличных Людей




                           Инвестиции для обеспечения развития рынка

9 000                           8 420
                                                                   7 520      7 740
8 000
                   6 300
7 000
                                                                                            необходимые инвестиции,
6 000                                                                                       млн.USD
                                                                           4 861
5 000                                                      3 996
                                                                                            максимально возможная
4 000                                        3 162                                          сумма собственных
                              2 555                                                         инвестиций, млн.USD
3 000    1 900
2 000
1 000              220
  -
            2007             2008            2009             2010           2011




Необходимый объем
инвестиций, млн.USD                 30 200
                                                                                                   Объем собственных
                                                                                                   инвестиций, млн.USD
Максимальный объем                                   45%
инвестиций, млн.USD                 16 474                                                         Объем привлекаемых
                                                                                                   заемных средств,
Объем привлекаемых заемных                                                                         млн.USD
средств, млн.USD                    13 726                                            55%




Конференция РОАД, 27 августа 2008
10/25/12
Отличная Компания для Отличных Людей




                     Услуги: расширение спектра

        ФАКТЫ                                  ТЕНДЕНЦИИ

   Насыщение рынка                       Перераспределение доходов:
    в сфере продаж                            от sales к aftersales



      Изменение                            Автомобили с пробегом:
 сознания потребителя                      цивилизованный рынок



                                             Вынос части услуг
 Нехватка мощностей                           за пределы ДЦ
         ДЦ


                                           Централизация функций
                                            в дилерских группах




Конференция РОАД, 27 августа 2008
10/25/12
Отличная Компания для Отличных Людей




        Клиенты: качественно новое взаимодействие
         ФАКТЫ                               ТЕНДЕНЦИИ



                                        Качество обслуживания: уже
                                      не будет являться конкурентным
                                              преимуществом




                                       Конкурентные преимущества:

КЛИЕНТ :
•  Осведомлен обо всех предложениях
   рынка
•  Предельно прагматичен                   взаимодействия с клиентом
•  Часто нелоялен

          Точка зрения клиента                Местоположение ДЦ
            до сих пор важна
          не для всех компаний


 Конференция РОАД, 27 августа 2008
 10/25/12
Отличная Компания для Отличных Людей




                   Бизнес: внутренние изменения
        ФАКТЫ                                 ТЕНДЕНЦИИ


                                                Использование
Предельно прагматичное                       специализированных
  отношение к бизнесу                   программных продуктов для ДЦ


     Сокращение издержек
                                           Сравнение результатов
      Системы оценки                          дилерских групп
    эффективности бизнеса


                                       Институты подготовки персонала-
    Дефицит кадров                          приоритет для бизнеса



 Системы привлечения                     Развитие систем мотивации
и удержания персонала




Конференция РОАД, 27 августа 2008
10/25/12
Отличная Компания для Отличных Людей




                      Будущее автодилера в России:
                       прогнозируемые изменения
 РЫНОК                                               УСЛУГИ




 КЛИЕНТЫ




Конференция РОАД, 27 августа 2008
10/25/12
Отличная Компания для Отличных Людей




 Спасибо за внимание!


 Вардан Даштоян
 Директор
 «РОЛЬФ Авто Центры Менеджмент»

 ГК «Рольф»
 Отличная компания для отличных людей




Конференция РОАД, 27 августа 2008
10/25/12

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von NAPTO Association, National Alliance of motor vehicle repair and maintenance workshops

Mehr von NAPTO Association, National Alliance of motor vehicle repair and maintenance workshops (20)

Sales in 2012_eng
Sales in 2012_engSales in 2012_eng
Sales in 2012_eng
 
2011 aeb newcarslcvs-eng
2011 aeb newcarslcvs-eng2011 aeb newcarslcvs-eng
2011 aeb newcarslcvs-eng
 
2010 aeb pr-eng
2010 aeb pr-eng2010 aeb pr-eng
2010 aeb pr-eng
 
100117 aeb pr-09_08_rus
100117 aeb pr-09_08_rus100117 aeb pr-09_08_rus
100117 aeb pr-09_08_rus
 
100208 напто реформирование-тоир_атс
100208 напто реформирование-тоир_атс100208 напто реформирование-тоир_атс
100208 напто реформирование-тоир_атс
 
Dsi 2009
Dsi 2009Dsi 2009
Dsi 2009
 
Zf services conception
Zf services conceptionZf services conception
Zf services conception
 
Gsupport
GsupportGsupport
Gsupport
 
презентация федосеева автобизнес
презентация федосеева автобизнеспрезентация федосеева автобизнес
презентация федосеева автобизнес
 
Quintegia buzzavo eng
Quintegia buzzavo engQuintegia buzzavo eng
Quintegia buzzavo eng
 
Ey dsi 2008
Ey dsi 2008Ey dsi 2008
Ey dsi 2008
 
061218 current situation_ELV
061218 current situation_ELV061218 current situation_ELV
061218 current situation_ELV
 
Nada albert gallegos
Nada albert gallegosNada albert gallegos
Nada albert gallegos
 
Pricewaterhouse coopers andrey komarov
Pricewaterhouse coopers andrey komarovPricewaterhouse coopers andrey komarov
Pricewaterhouse coopers andrey komarov
 
070313 слайды напто
070313 слайды напто070313 слайды напто
070313 слайды напто
 
коровкин
коровкинкоровкин
коровкин
 
2008 prav autoservice-no_1
2008 prav autoservice-no_12008 prav autoservice-no_1
2008 prav autoservice-no_1
 
11 arabagi rus
11 arabagi rus11 arabagi rus
11 arabagi rus
 
9 korovkin rus
9 korovkin rus9 korovkin rus
9 korovkin rus
 
13 blokhin eng
13 blokhin eng13 blokhin eng
13 blokhin eng
 

Rolf vardan dashtoyan

  • 1. Отличная Компания для Отличных Людей Будущее автодилера в России Вардан Даштоян Директор «РОЛЬФ Авто Центры Менеджмент» ГК «Рольф» Отличная компания для отличных людей Конференция РОАД, 27 августа 2008 10/25/12
  • 2. Отличная Компания для Отличных Людей Будущее автодилера в России: прогнозируемые изменения РЫНОК УСЛУГИ КЛИЕНТЫ БИНЕС Конференция РОАД, 27 августа 2008 10/25/12
  • 3. Отличная Компания для Отличных Людей Рынок: изменения ФАКТЫ ТЕНДЕНЦИИ Географическая экспансия Повышение уровня жизни в регионы в регионах Слияние и поглощение Перенасыщение рынка компаний в крупных городах Снижение прибыльности бизнеса Изменение взаимоотношений с производителем Необходимость новых финансовых вливаний Конференция РОАД, 27 августа 2008 10/25/12
  • 4. Отличная Компания для Отличных Людей Рынок: слияния и поглощения 21 дилерский центр (Москва, СПб) 24 дилерских центра (Москва, СПб) 14 брендов 12 брендов Конференция РОАД, 27 августа 2008 10/25/12
  • 5. Рынок: удорожание стоимости «входа» Отличная Компания для Отличных Людей Строительство ДЦ: удорожание 4 000,0 *Стоимость 1 кв.м 3 500,0 3 500,0 1 Га земли, строительства и 2 735,0 ст оимост ь, проектирования 3 000,0 тыс.USD 2 500,0 без учета стоимости 1 933,0 2 000,0 1 кв .м земли и ст роительств а 1 500,0 ДЦ, стоимость, коммуникаций 990,0 1 000,0 USD* 500,0 0,0 2004 2008 Средняя стоимость строительства ДЦ, млн.USD** 35 **Стоимость строительства 30 включает в себя стоимость 30 земли, проектирование и 25 строительство, коммуникации. 17 20 Средняя стоимость Прирост стоимости за 4 года 15 строительства составил 176,5 % 10 ДЦ, млн.USD** 5 0 2004 2008 **Строительство дилерского центра (массовый бренд) площадью порядка 6 000 кв.м в Москве (в районе МКАД) Конференция РОАД, 27 августа 2008 10/25/12
  • 6. Рынок: необходимый объем инвестиций Отличная Компания для Отличных Людей Продажи иномарок в России (2007-2012), тыс.шт. 4 000 3 510 3 500 3 123 2 747 3 000 2 326 2 500 2 011 объем продаж 2 000 1 600 иномарок, тысяч 1 500 шт. 1 000 500 - 2007 2008 2009 2010 2011 2012 средние продажи с 1 ДЦ в год, шт. 1 000 Количество ДЦ в России (2007) 2 000 Необходимое кол-во ДЦ в России (2012) 3 510 Новые ДЦ, количество 1 510 Стоимость строительства 1 ДЦ, USD 20 000 000 Необходимый объем инвестиций, USD 30 200 000 000 Конференция РОАД, 27 августа 2008 10/25/12
  • 7. Рынок: необходимый объем инвестиций Отличная Компания для Отличных Людей Инвестиции для обеспечения развития рынка 9 000 8 420 7 520 7 740 8 000 6 300 7 000 необходимые инвестиции, 6 000 млн.USD 4 861 5 000 3 996 максимально возможная 4 000 3 162 сумма собственных 2 555 инвестиций, млн.USD 3 000 1 900 2 000 1 000 220 - 2007 2008 2009 2010 2011 Необходимый объем инвестиций, млн.USD 30 200 Объем собственных инвестиций, млн.USD Максимальный объем 45% инвестиций, млн.USD 16 474 Объем привлекаемых заемных средств, Объем привлекаемых заемных млн.USD средств, млн.USD 13 726 55% Конференция РОАД, 27 августа 2008 10/25/12
  • 8. Отличная Компания для Отличных Людей Услуги: расширение спектра ФАКТЫ ТЕНДЕНЦИИ Насыщение рынка Перераспределение доходов: в сфере продаж от sales к aftersales Изменение Автомобили с пробегом: сознания потребителя цивилизованный рынок Вынос части услуг Нехватка мощностей за пределы ДЦ ДЦ Централизация функций в дилерских группах Конференция РОАД, 27 августа 2008 10/25/12
  • 9. Отличная Компания для Отличных Людей Клиенты: качественно новое взаимодействие ФАКТЫ ТЕНДЕНЦИИ Качество обслуживания: уже не будет являться конкурентным преимуществом Конкурентные преимущества: КЛИЕНТ : • Осведомлен обо всех предложениях рынка • Предельно прагматичен взаимодействия с клиентом • Часто нелоялен Точка зрения клиента Местоположение ДЦ до сих пор важна не для всех компаний Конференция РОАД, 27 августа 2008 10/25/12
  • 10. Отличная Компания для Отличных Людей Бизнес: внутренние изменения ФАКТЫ ТЕНДЕНЦИИ Использование Предельно прагматичное специализированных отношение к бизнесу программных продуктов для ДЦ Сокращение издержек Сравнение результатов Системы оценки дилерских групп эффективности бизнеса Институты подготовки персонала- Дефицит кадров приоритет для бизнеса Системы привлечения Развитие систем мотивации и удержания персонала Конференция РОАД, 27 августа 2008 10/25/12
  • 11. Отличная Компания для Отличных Людей Будущее автодилера в России: прогнозируемые изменения РЫНОК УСЛУГИ КЛИЕНТЫ Конференция РОАД, 27 августа 2008 10/25/12
  • 12. Отличная Компания для Отличных Людей Спасибо за внимание! Вардан Даштоян Директор «РОЛЬФ Авто Центры Менеджмент» ГК «Рольф» Отличная компания для отличных людей Конференция РОАД, 27 августа 2008 10/25/12