2. Etapa de inicio
Adquisición del primer computador.
Se implementan los sistema transaccionales.
El departamento de sistemas depende de
contabilidad.
La administración es escasa, no hay preparación
formal en el área de computación
El personal esta compuesto de operador y/o
programador.
Resistencia al cambio de personal y usuarios
(ciberfobia).
Implementan el primer sistema de información.
3. Etapa de contagio o expansión
Implementación exitosa del primer sistema de
información en la organización.
Introducen otros sistemas transaccionales.
Proliferación de aplicaciones en toda la
organización, de manera desordenada y sin
control.
Se promueven los departamentos a otra categoría
La administración esta orientada hacia la venta de
aplicaciones a todos los usuarios.
Contratación de personal especializado y nacen
puestos como: analista de
sistemas, programador, etc.
4. Etapa de contagio o expansión
Las aplicaciones carecen de interfaz
automáticas entre ellas.
Las aplicaciones se desarrollan con escasos o
nulos estándares de trabajo.
Crecen los gastos por concepto de sistemas.
Este problema y el inicio de solución marcan
el paso a la siguiente etapa
5. Etapa de Control o
formalización
Necesidad de controlar el uso de recursos
computacionales, a través de la técnica de
presupuesto base cero.
Las aplicaciones están orientadas a facilitar el
control de las operaciones del negocio.
El departamento de sistemas ocupa
posiciones gerenciales
La administración empleada se orienta hacia
el control administrativo y justificar
económicamente las aplicaciones a
desarrollar
6. Etapa de Control o
formalización
Se inicia el desarrollo e implementación de
estándares de trabajo dentro del
departamento.
Personal con habilidades administrativas y
preparado técnicamente.
Se integra a la organización el área de
sistemas.
Se desarrollan interfaces automáticas entre
diferentes sistemas.
Planificación de los sistemas enfocadas en el
control presupuestal.
7. Etapa de integración
La integración de datos y sistemas surge
como resultado directo de la centralización del
área de sistemas bajo una solo estructura
administrativa.
Bases de datos, sistemas administradores de
bases de datos y lenguajes de alto nivel.
Disminuye el costo del equipo y software.
Se modificaron el rol del usuario y del
departamento de sistemas.
Los usuarios y el departamento de sistemas
crearon nuevos sistemas.
8. Etapa de administración de
datos
La información es un recurso muy valioso que
debe estar accesible para todos los usuarios.
Se administra los datos en forma apropiada:
almacenan y comparten entre usuarios.
Los usuarios adquieren responsabilidad, se
manejan niveles de acceso.
9. Etapa de madurez
La informática se encuentra definida como una
función básica y se ubica en la dirección.
Se desarrollan sistemas como:
CRM
Sistemas de manufactura.
Sistema de apoyo a la decisiones, sistemas estratégicos.
Integración de las redes.
Se establecen precios para los servicios de
computo
Planeación rigurosa de los recursos
computacionales a 5 años.
Se mantiene una comunicación con la gerencia y
los diferentes usuarios de la organización.