Lalo Huber - Perfil gerencial

1. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training & Coaching
DDeessaarrrroolllloo ddeell
PPeerrffiill
GGeerreenncciiaall
Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
Visionholistica
www.visionholistica.com

2. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training & Coaching
Objetivos de la Conferencia
Contribuir con quienes
desean iniciar o
profundizar el desarrollo
de un verdadero Perfil
Gerencial

3. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
La pirámide organizacional
El ascenso en la pirámide
CEO
Conocimiento humano
PERFIL GERENCIAL
Generalización
Conocimiento técnico
Especialización
PERFIL TECNICO

4. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
De la base a la cima...
Pasar de “hacer” a “hacer
hacer”
 De ejecutar a dirigir la ejecución
 Para “hacer hacer” es necesario
conocer los mecanismos básicos
de funcionamiento de las
personas
 Esto es: psicología

5. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
De la base a la cima...
Desarrollar una
“carrera política” en la
organización
 De ser objeto a participante del
“juego político”
 De votante a candidato... Y a
buscar electores!

6. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
De la base a la cima...
Pasar de pensar en el
corto plazo a pensar en
el largo plazo
 De lo operativo a lo estratégico
 Desarrollar la visión
estratégica

7. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
De la base a la cima...
Pasar de una preocupación
por mi puesto a una
preocupación por la
empresa como un todo
 De lo micro a lo macro
 De la visión estrecha a la visión
sistémica
 De la miopía a la visión global

8. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
3 dimensiones de desarrollo
El Perfil Gerencial se logra con:
1. Nuevas competencias
 Conocimientos
 Capacidades
 Información
2. Nuevos valores relativos
 Gustos / preferencias
 Hábitos
 Tendencias / estilo
3. Nueva imagen
 Lenguaje corporal y gestual, expresión facial,
vestuario, accesorios, oficina, frases, temas de
conversación, lecturas, lugares a frecuentar,
compañías

9. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
De empleado a empleador...
De manejar mi comportamiento a
dirigir el de otros
De requerir motivación a brindarla
De escuchar a dar discursos
De recibir tareas a asignarlas
De recibir órdenes a darlas
De recibir lineamientos a darlos
De participar en reuniones a
convocarlas y dirigirlas
De mirar las carteleras a definir su
contenido
De integrar equipos a formarlos

10. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
De empleado a empleador...
De requerir capacitación a proveerla
De esperar premios a administrarlos
De reclamar beneficios a cuidar los
costos
De ser elegido a elegir colaboradores
De ser evaluado a evaluar a otros
De requerir aumentos a
administrarlos
De ser natural a manejar la imagen
De temer un despido a aprender a
manejarlos
De protestar contra la alta Gerencia
a formar parte de ella..!

11. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
Responsabilidades Gerenciales
Una posición Gerencial implica
nuevas responsabilidades
básicas:
1. Toma de iniciativa
2. Logro de consensos
3. Planificación
4. Dirección y control de tareas

12. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
Responsabilidades Gerenciales
1. Toma de iniciativa
 Generación de ideas, propuestas, proyectos,
cambios
1. Logro de consensos
 Negociación, comunicación interpersonal,
persuasión, manejo político, “tacto”, “olfato”
1. Planificación
 Planeamiento estratégico, marketing, customer
care, producción, conocimiento del mercado
1. Dirección y control de tareas
 Comunicación, oratoria, conducción de equipos,
coaching, técnicas motivacionales,
administración de recursos humanos

13. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
Leyes del poder “egoísta”
según Robert Greene
Jamás perder el control
Siempre ocultar intenciones. Nunca
decir todo
 Parecer amigo, ser espía
Nunca opacar a los superiores
Nunca confiar demasiado en los
amigos. Se toman confianza y
pierden lealtad
Nunca ser vehículo de malas
noticias
Mantener a la gente dependiente
de uno

14. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
Leyes del poder “egoísta”
según Robert Greene
Aprender a usar enemigos.
Contratando a un enemigo que está
en la mala logramos alta fidelidad
Cuidar reputación como oro
Lograr visibilidad a cualquier costo
Tomar el crédito de los logros del
grupo
Ganar con hechos, no gastarse en
convencer
Evitar a los pesimistas e infelices

15. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
Leyes del poder “egoísta”
según Robert Greene
Usar honestidad y bondad como
herramienta de marketing
Pedir ayuda apelando al interés de
los demás
Oportunamente, destruir al enemigo
de raíz
Usar ausencia para incrementar
respeto y honor (ley de la oferta)
Ser impredecible, mantener a otros
en suspenso y terror
No aislarse, no es buena protección

16. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
Leyes del poder “egoísta”
según Robert Greene
Nunca ofender a la persona
equivocada
No comprometerse con nadie
Parecer tonto para no despertar
sospechas
Rendirse antes de ser derrotado
Concentrar fuerzas
No ostentar
No mostrar que trabajo duro
Usar el elogio inteligente,
especialmente a superiores
Desarrollar una imagen distintiva

17. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
Leyes del poder “egoísta”
según Robert Greene
Nunca tomarse demasiada
confianza con los superiores
Nunca criticar a superiores
abiertamente
Frecuentemente pedir favores
lógicos a superiores
Nunca bromear sobre la apariencia
o gustos de alguien
Expresar admiración por el buen
trabajo de otros
Nunca justificarme ante una crítica
Ser una fuente de placer

18. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
Leyes del poder “egoísta”
según Robert Greene
No aceptar jamás esquemas
impuestos por la sociedad
Re-crearse periódicamente
Mantener las manos limpias
Mantener discurso vago, optimista y
prometedor
Establecer un sistema de creencias y
rituales
Organizar estructura y dar órdenes
Exigir esfuerzos a los seguidores
Mejor tomar acción incorrecta que
ninguna, mostrar rapidez y
determinación

19. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
Leyes del poder “egoísta”
según Robert Greene
Mostrar opciones todas a mi favor
Usar fantasías de la gente
Descubrir la debilidad de cada persona,
un deseo, un miedo, un trauma
Nunca comportarse como el común de
la gente, ser un rey estilo propio
Ser oportuno
Jamás mostrarse apurado
Jamás mostrar miedo
Jamás mostrar debilidades
Jamás mostrar necesidades o deseos
materiales

20. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
Leyes del poder “egoísta”
según Robert Greene
Despreciar lo que no puedo tener
Ocultar mis fuentes de financiación
No mostrar problemas de salud
Ocultar mis pequeñeces
No compartir intimidad
Crear espectáculos sobrecogedores
Mantener la calma y enojar al
enemigo, atacando su vanidad
No buscar cosas gratis... no existen

21. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
Leyes del poder “egoísta”
según Robert Greene
Mostrarse muy generoso con el dinero,
estratégicamente
Jamás regatear, el tiempo y la imagen
valen mucho más que el dinero
Despegarse de pasados
inconvenientes, cambiando imagen
Hablar de cambios, pero nunca
hacerlos demasiado rápido
No aparecer demasiado perfecto, para
no despertar la envidia
No dejarse enceguecer por la victoria

22. V i s i o n h o l i s t i c a
Management Training Coaching
Algo de Jerga Gerencial..?
ABC
ABM - Activity Based Management
Acciones
Accounts payable
Accounts receivable
Action plan
Activity Based Costing
Activos intangibles
ADSL
Advertorial
Affiliate
Agenda setting
Alcance
Alianza estratégica
Alineación
Análisis interno y externo
Aplicar
Approach
Aprendizaje organizacional
AS/400
ASAP
Assessment
Assessment center
Asset management
Attorney at law
Auditoría
AVA
Awareness
Baan
baby-boomer
Background
Back-up
Balance social
Balanced Scorecard
Barreras de entrada
Barreras de salida
BCP-Business Continuity Plan
Benchmarking
Best practice
Big picture
Blanket order
Board
Board meeting
Board of Directors
Bonus
Bottlenecks
Bottom line
Brainstorming
Brand
Brand building
Brand manager
Break-even
Brief
BRP-Business Recovery Plan
b-to-b
b-to-c
Budget
Burn-out
Business leader
Business needs
Business objectives
Business plan
Business unit
Caballo de Troya
Cadena de Valor
Calidad total
Call Center
Cambio organizacional
Camino crítico
Capacidad empleadora
CAPEX
Case history
Cash flow
CEO
CFO
Chairman of the board
Champion
Change
Change management
Chapter 11
CIO
Círculos de calidad
Cliente interno y externo
Clima organizacional
Clippings
Coaching
Co-branding
Comité de Crisis
Commitment
Commodities
Competencia perfecta
Comunicación eficaz
Comunicación estratégica
Comunicación interna
Conference call
Confidencialidad
Continuous process improvement
Contribución
Controller
Controls analysis process
COO
Core business
Core competencies
Corporation
Cost reduction
Cost-benefit analysis
Cost-effective
Costo marginal
Creatividad
Crisis management
CRM
Cronograma
Cruz de porter
Cultura organizacional
Customer Care
Customer service
Data Center
Data mining
Dead-line
Debriefing
Decisión estratégica
Delegación
Demming
Demotion
Deployment
Desarrollo de mercado
Desarrollo de producto
Desarrollo sostenible
Desarrollo sustentable
Desinversión
Día D / D Day
Diagrama de Gantt
Diagrama Pert
Dial-up
Diferenciación
DirCom
Diversificación
Dividendos
DO-Desarrollo Organizacional
Downsizing
Driver de diferenciación
Drivers
EBIT
e-business
Economías de escala
Edward de Bono
Eficacia
Eficiencia