3. Visionholistica
La importancia de la comunicación
El mundo no sabe lo que
somos... Sino solo lo que
comunicamos...
El manejo que hacemos
de nuestra comunicación
e imagen prácticamente
determina nuestro éxito...
o fracaso...
En los ámbitos social,
familiar, profesional,
empresario, político,
afectivo, artístico...
4. Visionholistica
Importancia de la comunicación
• Can’t you see that
for mighty
thoughts and
heroic aims, the
words themselves
must be
appropriate?
(Aristophanes)
6. Visionholistica
El problema de la comunicación
Que lo haya pensado no significa que lo haya dicho
Que lo haya dicho no significa que lo haya dicho bien
Que lo haya dicho bien no significa que haya llegado al
receptor
Que haya llegado bien no significa que haya sido escuchado
Que haya sido escuchado no significa que haya sido oído
Que haya sido oído no significa que haya sido entendido
Que haya sido entendido no significa que haya sido aceptado
Que haya sido aceptado no significa que haya sido recordado
Que haya sido recordado no significa que haya sido realizado
Que haya sido realizado no significa que haya sido realizado
bien...
7. Visionholistica
Comunicación eficaz
4 pasos y 4 dimensiones fundamentales de error en la
comunicación...
1.Emisión
P
2.Llegada
G+C+E
R+D+I
R+D+I
G+C+E
4.Recepción 3.Respuesta
P
8. Visionholistica
Mensaje y metamensaje
Mensaje y metamensaje son relativos a la persona...
Consciente
Consciente
Inconsciente
Inconsciente
Persona muy desarrollada
Persona poco desarrollada
9. Visionholistica
Proceso de comunicación
I
RI
CC
CI
RI
TC
TI
aje ante
/ fic
nisigni
f ic a
s ig
je /
nte
a
ns
Me
DC
DI
CC
TC
TI
Generación /
interpretación
RC
Me
ns
DI
codificación /
decodif.
emisión / recep.
transmisión
RC
DC
C
emisión / recep.
codificación /
decodif.
Generación /
interpretación
consciente e inconsciente
CI
C
I
11. Visionholistica
El arsenal comunicativo II
Vestimenta/calzado
Uniforme
Combinación de
colores
Ajuste a modas
Accesorios
Parpadeo, “ticks”
Respiración
Salud, piel, pelo,
manos, uñas
12. Visionholistica
El arsenal comunicativo III
Frases típicas
“Look, “onda”
Comunicación escrita,
ortografía, redacción
Cultura general
Información
Vocabulario
Pronunciación
Impostación de la voz,
volumen, tono, timbre
13. Visionholistica
El arsenal comunicativo IV
Manejo del humor
Habilidades originales
Manejo de sorpresas
Efectos especiales
Perfumes, aseo
Frescura del aliento
Peinado
Mirada
Figura
16. Visionholistica
Mejorar el paso 1 - Emisión
Autoobservación –
autodominio
Pensar siempre antes de
hablar...
Anclaje
Meditar
Desarrollar la
inteligencia
emocional
Adquirir buen
vocabulario
Lecturas variadas
17. Visionholistica
Mejorar el paso 1 - Emisión
Asistencia a
conferencias no
técnicas
Estudiar...
“Cultivarme”...
Taller literario
Mejorar
pronunciación
Impostar la voz
Teatro
Yoga
18. Visionholistica
Mejorar el paso 1 - Emisión
Inversión en ropa y
accesorios
Descanso
Meditación
Danza
Autograbación y
filmación
Programación Neurolinguística (PNL)
19. Visionholistica
Mejorar el paso 1 - Emisión
Oratoria
Espejo
Expresión corporal
Gimnasio –
Deportes
Buena
alimentación
Cuidado personal
20. Visionholistica
Mejorar el paso 2 - Llegada
Estudiar
detenidamente al
receptor
Estudiar
detenidamente al
“clima” reinante
Desarrollar
sincronización..!
Aplicar reconocimiento
Aplicar halago
adecuado
21. Visionholistica
Mejorar el paso 2 - Llegada
Seguir “protocolos”
Ajustarme a cultura
imperante
Utilizar símbolos
comunes
Utilizar lenguaje común
Elegir lugar adecuado
Elegir mensajero
adecuado
22. Visionholistica
Mejorar el paso 2 - Llegada
Elegir momento
adecuado –
oportunidad
Identificar un
“anzuelo”
No criticar
Utilizar buen humor
Aplicar redundancia
Aplicar “rapport”
Enviar mensaje por
varios medios...
23. Visionholistica
Mejorar el paso 2 - Llegada
Comunicar contexto
Manejar expectativas
Insistir... Insistir...
Insistir...
Manejar proxemia
Acompañar con
elementos
contextuales
adecuados
Música, comida, perfumes,
actividades, regalos,
chistes, otras personas
24. Visionholistica
Bibliografía
Debora Tannen
Talking from 9 to 5
You just don’t understand!
That’s not what I meant!
Joel Arthur Barker
Paradigmas
Daniel Goleman
La inteligencia emocional
Stephen Covey
Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva
Primero lo primero
Ury-Fisher
Sí de Acuerdo!
Supere el NO