2. Nettikysely yli 60-vuotiaille sosiaalisen median käyttämisestä
Mitä selvitimme?
Kysyimme eri some-palvelujen tuntemisesta ja käytön
useudesta sekä suhtautumisesta sosiaaliseen mediaan
kokonaisuutena. Saimme kyselyn kautta myös omin sanoin
kirjoitettuja perusteluja somen käytöstä tai tiedontarpeista.
Kyselyaineisto on oikaistu vastaajien sukupuolen, iän ja
asuinalueen mukaan vastaamaan kohdejoukon
väestötietoja. Tulosten luottamusväli on kokonaistuloksen
osalta +- 2,5 % -yksikköä 50% tulostasolla ja 1,5 % -
yksikköä 10% tai 90% tulostasolla (95% luottamusväli).*
Tässä esityksessä kuvataan sosiaalista mediaa käyttävien
vastaajien (n=1409) tuloksia.
*Tiedonkeruu TNS-gallup. Forum paneelissa on n. 40 000 vastaajaa käytettäväksi erilaisia tutkimusotantoja varten.
**Tilastokeskus http://tilastokeskus.fi/til/sutivi/2016/sutivi_2016_2016-12-09_tau_025_fi.html
Miksi kysely somen käytöstä?
Vanhemmissa ikäpolvissa sosiaalisen median käyttö on
lisääntynyt merkittävästi . Tilastokeskuksen tutkimus**
selvitti, että 2016 vuonna jotain some-palvelua on
käyttänyt:
• 55–64-vuotiaista 43%
• 65–74-vuotiaista 22%
• 75–89-vuotiaista 6%
Tietoa vanhempien ikäluokkien somen käytöstä on
niukasti.
Kuka kyselyn toteutti?
Eläkeliiton ja EHYT ry:n LähiVerkko-projekti, joka edistää
seniorien tietotekniikan käyttöä. Lisätietoa:
Projektipäällikkö Marja Pakarinen,
marja.pakarinen@elakeliitto.fi, p. 040 7257 362
Kyselyssä selvisi, että 90 % (n=1409) tietokonetta tai älylaitteita käyttävistä 60–90-vuotiaista on käyttänyt
jotain sosiaalisen median palvelua. Verkkokyselyyn osallistui 1561 henkilöä. Kysely toteutettiin TNS
Gallupin Forum paneelissa toukokuussa 2017*.
3. Sosiaalisen median käyttäjien taustatiedot
27%
28%
20%
26%
60-64 v
65-69 v
70-74 v
75+ v
Somen käyttäjien keski-ikä 68 vuotta.
Kyselyyn vastasi somen käyttäjiä kaikista
ikäryhmistä.Vanhin kyselyyn
vastanneista oli 90-vuotias.
Naisia
54%
Miehiä
46%
Somen käyttäjissä tasaisesti
naisia ja miehiä.
Vastaajia eri puolilta
Suomea.
n=1409
4. Mitä sosiaalinen media tarkoittaa?
Sosiaalinen media voidaan määritellä
monella eri tavalla.Tässä määrittelemme
sosiaalisen median laajasti
verkkopalveluiksi, joissa voi keskustella,
tuottaa, vastaanottaa ja jakaa
sisältöjä. Näin ollen otimme kyselyyn
mukaan myös pikaviestipalvelut.
Kyselyssä käsiteltiin seuraavia some-palveluja:
o Facebook
o Facebook Messenger
o Instagram
o LinkedIn
o Pinterest
o Skype
o Snapchat
o Tinder
o Twitter
o WhatsApp
o YouTube
6. ”Ennen vanhaan ei ollut
tällaista helppoa
osallisuutta, ja nyt se on
luonut aivan oman
maailmansa meille kaikille.”
Nainen 71 v
1. Kuulumisia ja yhteenkuuluvuutta
Vinkit:
Facebook Voit seurata tuttujen päivityksiä tai osallistua
itseä kiinnostaviin ryhmiin.
Instagram Voit katsella tuttujen ja tuntemattomien
kuvia sekä tehdä hakuja esim. #alicante
#juustokakku
Youtube Videoterveisten tai kuva-shown jakaminen
valituille henkilöille
.
”Halutessani voin pitää
yhteyttä ja seurata
ystävieni elämän
tapahtumia, hauskoja
sattumuksia, myös
murheita jne.”
Nainen 61 v
”Mielenkiintoista tietää,
mitä kavereille kuuluu.
Mukavaa keskustella
ryhmissä, esim.
kirjallisuusryhmä,
murreryhmä jne. ”
Nainen 70 v
7. ”Saan minua lähes
sukupolvea nuorempien
kavereiden kuulumisia ja
palautetta.”
Nainen 76 v
2.Yhteydenpitoa esteistä ja välimatkoista
huolimatta
Vinkit:
Skype Videopuhelut tai teksti-, kuva- ääni-, videoviestit
WhatsApp Videopuhelut tai yksityisviestit kuvalla, videolla,
äänellä. Vaatii Sim-kortin älylaitteeseen.
Nettiversio: https://web.whatsapp.com
Facebook
Messenger
Yksityisviestit kuvalla, videolla, äänellä. Edellyttää
Facebook-profiilia.
”Mukava tapa pitää yhteyttä
lapsenlapsiin, tuttaviin ja sopia
tapaamisia useamman ihmisen
kanssa näppärästi. Myös kuvien
lähettäminen on näppärää.”
Nainen 68 v
”Saan yhteyden
ulkomailla asuviin
sukulaisiin
edullisemmin kuin
puhelimitse.”
Nainen 64 v
8. Vinkit:
YouTube Käyttäjien lisäämiä videoita kaikenlaisista
aiheista. Kirjauduttava vain, jos haluaa
kommentoida tai julkaista videoita
Pinterest Voit koota netistä löytämiäsi kuvia
inspiraatiokansioon ja selailla muiden.
3. Hyötyä ja huvia harrastuksiin
”Pinterestiin tallennan
mielenkiintoisia asioita ja
youtubesta katselen
ohjeita”.
Nainen 73 v
”Laajentaa elämää, voin
vaikuttaa. Opin uusia asioita.
Huomaan, etten ole yksin
vaikeuksineni.Vertaistukea.
Mahdollista saada
tietoa monilta elämänaloilta.”
Nainen 65 v
”Youtube kyllä
aktiivisessa
käytössä musiikin
hakuna.”
Mies 73 v
9. 4. Pysymistä ajanhermolla ja avarampaa
maailmankuvaa
Vinkit:
Blogit Tarjoavat varmasti jokaiselle jotakin
kiinnostavaa, uusia näkökulmia ja vertaistukea.
Facebook Linkkejä uutisiin ja blogeihin. Ryhmissä voi
keskustella muiden samanhenkisten kanssa.
LinkedIn Keskusteluja työelämään liittyvistä aiheista.
”Sen kautta oppii
ymmärtämään, että aika
harva asia on
mustavalkoinen.Voi
eriävistä mielipiteistä oppia
uusia näkökantoja.”
Mies 72v
”Muiden päivityksistä huomaa
myös uutisia ja ajankohtaisia
keskusteluaiheita, joita ei itse ole
huomioinut ja voi helposti
klikkaamalla päästä uutisen
lähteelle lisätietoja saadakseen.”
Nainen 64 v
”Käsitellään sellaisia
asioita jotka ei
välttämättä ylitä
muiden medioiden
uutiskynnystä.”
Mies 70v
10. 5.Tietoa ajankohtaisista tapahtumista
Vinkit:
Facebook Tapahtumat julkaistaan usein
Facebookissa, jolloin voit nähdä muut
osallistujat. Facebook nostaa uutisvirtaasi
tapahtumia, joihin kaverisi ovat
osallistumassa.
”Löydän kiinnostavia
tapahtumia, joita en
muuten huomaisi.”
Nainen 62 v
”Saan sen kautta tietoa ja voin
kertoa itselleni tärkeistä
asioista, esimerkiksi mainostaa
ilmaiseksi tärkeää tapahtumaa
sekä viestittää tutuille
tunnelmia ja tilanteita.”
Nainen 61 v
”Tietoa erilaisista
tapahtumista ja
palveluista
lähipaikkakunnilla.”
Nainen 70 v
11. 10%
43%
29%
13%
4%
0%
25%
50%
75%
100%
Sosiaalinen media jakaa mielipiteitä
ka.
3,4
Kysyimme, miten sosiaaliseen mediaan suhtaudutaan kokonaisuutena (asteikolla 5: erittäin myönteisesti – 1: erittäin
kielteisesti). Suhtautuminen eroaa palvelujen välillä, mutta tulokset antavat viitteitä, miten termiin ”sosiaalinen media”
suhtaudutaan. Myönteinen suhtautuminen korostui erityisesti yksin asuvilla ja pääkaupunkiseudulla*. Ne, jotka itse
käyttävät aktiivisesti somea suhtautuvat siihen myönteisemmin.
Avoimissa vastauksissa tuotiin esiin suhtautumista someen niin puolesta, kuin vastaan.
”Käytän joka päivä sosiaalista
mediaa eri tavoin. Kuuntelen,
katselen, luen, vaihdan mielipiteitä
ja koen olevani perillä ja tietoinen
sukulaisten, ystävien ja varsinkin
yhteiskunnan ajankohtaisista
asioista. Elämäni olisi köyhää
ilman SOMEA!”
Nainen 70 v.
”Minulle sillä ei ole mitään
virkaa. Ärsyttää ihmiset, jotka
eivät tee muuta kuin
'somettavat' puhelimillaan ja
päivittävät minuutilleen
päiväänsä.”
Nainen 62 v.
Erittäin myönteisesti
Melko myönteisesti
Ei myönteisesti, eikä
kielteisesti
Melko kielteisesti
Erittäin kielteisesti
*Tilastollisesti merkitsevä ero
12. Some-palveluiden
käyttäminen
> Mitkä näistä some-palveluista sinä tunnet tai tiedät?
> Kuinka usein käytät tuntemiasi palveluja?
o Facebook
o Facebook Messenger
o Instagram
o LinkedIn
o Pinterest
o Skype
o Snapchat
o Tinder
o Twitter
o Whatsapp
o YouTube
14. Mitä et tuntenut? Katso alta some-palveluiden lyhyet kuvaukset
Facebook on mainosrahoitteinen palvelu,
jossa voi luoda kuvallisen profiilin sekä olla
yhteydessä ystävien kanssa, liittyä erilaisiin
yhteisöihin ja saada tietoa tulevista
tapahtumista.
Lähde Wikipedia
Pinterest on ilmoitustaulutyyppinen
linkkien ja kuvien jakopalvelu, missä voi
luoda kokoelmia perustuen mielenkiinnon
kohteisiin esim. käsityöt tai sisustus.
Facebook Messenger on pikaviestisovellus,
jonka kautta voi lähettää ilmaiseksi teksti-,
kuva-, ääni-, ja videopohjaisia viestejä muille
Facebookin käyttäjille.
Instagram on ilmainen kuvien jakopalvelu ja
sosiaalinen verkosto, missä käyttäjät voivat
muokata sekä jakaa kuvia ja videoita.
LinkedIn on ammatillinen palvelu, johon voi
ladata oman profiilin ja ansioluettelon,
keskustella tai julkaista suosituksia muista
käyttäjistä.
Youtube on mainosrahoitteinen videopalvelu,
missä käyttäjät voivat julkaista omia
videoitaan, sekä katsoa ja kommentoida
muiden videoita.
Skype on pikaviestintäohjelma, jonka
käyttäjät voivat ilmaiseksi keskustella
keskenään ja soittaa toisilleen video- tai
äänipuheluita Internetissä.
Twitter on ilmainen yhteisöpalvelu, jossa
käyttäjät julkaisevat profiilissaan lyhyitä
tekstipohjaisia tviittejä.
Whatsapp on puhelinnumeroon liitettävä
pikaviestisovellus, jonka avulla voi lähettää
ilmaiseksi teksti-, kuva-, ääni- ja videoviestejä.
Tinder on nettideittailun mobiilisovellus,
jonka avulla voi löytää seuraa hakevia
käyttäjiä tietyn kilometrimäärän säteellä.
Snapchat on pikaviestipalvelu, jossa voi
lähettää teksti-, kuva-, ja videoviestejä.
Viestit häviävät kokonaan katsomisen
jälkeen.
15. Facebook ykkönen myös käytön useudessa
50%
29%
22%
12%
9%
12%
25%
22%
13%
21%
12%
21%
27%
26%
52%
25%
25%
29%
50%
18%
0% 25% 50% 75% 100%
Facebook
WhatsApp
Facebook
Messenger
Pinterest
YouTube
Päivittäin Viikoittain Harvemmin En koskaanFacebookia käyttää päivittäin jopa puolet vastaajista. Facebookin
aktiivisimpia käyttäjiä ovat 60-69-vuotiaat naiset*. Vastaajista
neljännes ei käytä Facebookia.
Pikaviestisovellukset WhatsApp ja Facebook Messenger ovat
vähintään viikoittaisessa käytössä noin puolella vastaajista. WhatsApp
on jonkin verran suositumpi kuin Facebook Messenger.
Pinterestillä on pieni, mutta hyvin aktiivinen käyttäjäjoukkonsa,
vaikka se on huonoiten tunnettu palvelu. 25 % käyttää Pinterestiä
vähintään viikoittain.
YouTubea käyttää suurin osa vastaajista, mutta harva käyttää sitä
useammin kuin viikoittain. Miehet käyttävät palvelua useammin kuin
naiset*.
n=274–1409
*Tilastollisesti merkitsevä ero
16. Harvemmin käytetyt some-palvelut
Skype on toiseksi tunnetuin some-palvelu, mutta sitä käytetään
yleensä harvemmin kuin viikoittain.
Twitteria ja Instagramia on käyttänyt noin neljännes vastaajista.
LinkedInia on käyttänyt lähes puolet vastaajista, mutta
aktiivisuudessaan se jää muiden palvelujen hännille. Käyttäjissä
korostuvat miehet*.
Snapchat ja Tinder ovat vähiten käytettyjä some-palveluja, mikä
saattaa selittyä niiden profiloitumisella nuorten palveluiksi.
Tinderin tiesi noin neljäsataa vastaajaa, joista kuitenkin vain 16
vastaajaa oli joskus käyttänyt palvelua.
5%
4%
4%
3%
1%
0%
8%
5%
7%
8%
50%
20%
18%
32%
8%
3%
37%
71%
71%
57%
89%
93%
0% 25% 50% 75% 100%
Skype
Twitter
Instagram
LinkedIn
Snapchat
Tinder
Päivittäin Viikoittain Harvemmin En koskaan
n=914–291
*Tilastollisesti merkitsevä ero
17. Näitä asioita yli kuusikymppinen tekee säännöllisesti
somessa
34 %
tykkää muiden
päivityksistä
lukee muiden
päivityksiä
n=1409
lukee organisaatioiden
julkaisuja tai päivityksiä
kommentoi
muiden julkaisuja
kirjoittaa / julkaisee
omia päivityksiä
julkaisee ottamiaan
kuvia / videoita
22%
18%
10 %
7 %
5 %
22 %
18 %
Selvitimme erilaisilla väittämillä, mitä
somessa tehdään säännöllisesti.
Satunnaisen käytön luvut ovat näitä
suuremmat, mutta tässä kuvaamme
nimenomaan säännöllistä käyttöä.
Naiset ovat selvästi aktiivisempia
somen käyttäjiä kuin miehet. Oman
sisällön julkaisemisessa 60–64-vuotiaat
naiset korostuvat.*
*Tilastollisesti merkitsevä ero
18. Somea käytetään pääasiassa tietokoneella
Yli 60-vuotiaat käyttävät somea
pääasiassa tietokoneella.
Esimerkiksi n. 70 % käyttää Facebookia,
Youtubea tai Skypea pääasiassa
tietokoneella. Somen mobiilikäyttö ja sovellusten lataaminen on
harvinaisempaa.
Poikkeuksen muodostavatWhatsApp, Facebook
Messenger ja Instagram, joita yli puolet käyttää
älylaitteilla. Nämä on useimmin ladattu myös
sovelluksina. Esimerkiksi Facebookia älylaitteilla
käyttävistä noin puolet on ladannut palvelun sovelluksen.
Facebookin käyttäjistä 60-64-vuotiaiden ikäluokka
käyttää palvelua mobiililaitteilla hiukan enemmän kuin
vanhemmat ikäluokat*.
n=1409
*Tilastollisesti merkitsevä ero
19. Lainaus alkuun
“
”Ihmisten välinen kommunikaatio on yhtä vanhaa kuin
ihmiskuntakin. Somessa vain on kyse uudesta tavasta
yhteydenpitoon ja tiedonjakoon. "Some" ei ole jotain,
mikä olisi keksitty vasta 2000 luvulla.”
Mies 61 v
20. Some laajentaa sosiaalista yhteisöä
56 %
35 %
ystäviin/tuttaviin,
joiden kanssa
yhteydessä vain
somessa
15 %
Organisaatioihin, yrityksiin,
järjestöihin
63 % perheenjäseniin
Päättäjiin, poliitikkoihin,
vaikuttajiin
6 %
65 % ystäviin /
tuttaviin
sukulaisiin
n=1409
6 % Tuntemattomiin ihmisiin
Keneen somen kautta ollaan säännöllisesti yhteydessä?
21. Lainaus alkuun
“
”Mukava lukea, mitä kavereille kuuluu, kommentoida omien
kuntalaisten kesken asioita, pitää yhteyttä ihmisiin, joiden kanssa
ei muuten ole yhteydessä, seurata harrasteryhmissä julkaistua
materiaalia, tehdä joskus omia päivityksiä, onnitella
synttärisankareita, lukea viimeisimpiä uutisia.”
Nainen 70 v
22. Lainaus alkuun
51 % “
”Hyvä tapa olla yhteydessä ihmisiin,
saada tietoa kaukana asuvista
ystävistä ja kohdata vanhoja ystäviä
uudelleen vuosien jälkeen.”
Nainen 66 v
ilmoittaa löytäneensä
somen avulla uudelleen
vanhoja tuttuja
n=1409
23. Lainaus alkuun
“
”Huonokuuloiselle se on erinomainen tapa ylläpitää
sosiaalisia kontakteja. Kielitaito pysyy paremmin
tallella, kuin muuten. Iän tuomista haitoista
huolimatta voi kokea kuuluvansa tähän aikaan ja
maailmanlaajuiseen perheeseen, jossa voidaan olla
asioista myös eri mieltä. ”
Mies 72 v
59 %
vastasi somen
vähentäneen
yksinäisyyden tunnetta
n=1409
25. Yksityisyyden suojaaminen vaatii tietoa ja taitoa
”Miten suojata
omaa ja läheisten
yksityisyyttä ja
turvallisuutta?”
Nainen 74 v
”Mikä on julkista
ja yksityistä
tiedonsiirtoa ja -jakoa.
”Seinät", aikajanat?”
Nainen 67 v
”Mitä tietoa
itsestään kannattaa
antaa ja jakaa?”
Nainen 63 v
”Mihin kaikkiin
paikkoihin tietoni
taltioituvat? Miten
poistan julkaisuni
lopullisesti? ”
Nainen 65 v
72 %
kertoo suojaavansa
huolellisesti yksityisyyttään,
eli sitä mitä muut näkevät
heistä somessa
n=1409
26. Lainaus alkuun
“
”En hyväksy outoja ystäviksi. En jaa omia enkä
toisten kuvia ilman lupaa. En kerro matkoistani,
ellei joku ole kotivahtina tai teen sen jälkikäteen.
Mitähän minun vielä pitäisi varoa? ”
Nainen 71 v
27. ”Fiksun some-
käyttäytymisen säännöt
kotiin ja uutisiin koko
kansalle puolivuosittain
kiinnostavasti.”
Nainen 63 v
Käyttäytyminen somessa mietityttää
”Kriittisyyskasvatusta:
pikaopas pahimpien
kuoppien ylittämiseen.”
Nainen 70 v”Miten somessa
kannattaisi käyttäytyä?
”10 kultaista sääntöä”
Mies 65 v
73%
ilmoitti kokevansa
sosiaalisen median ruokkivan
huonoa käytöstä
n=1409
28. ”Mitä hyötyä
eläkeläiselle mistäkin
sos.mediasta olisi?”
Nainen 67 v
Kokemusten jakamisesta hyötyä
”Erilaisten ja eri
ikäisten
käyttökokemuksista;
sekä positiivisista
että negatiivisista.”
Nainen 63 v
”Täydentyvä/
valvottu ja oikea
sosiaalisen median
sanakirja.”
Nainen 79 v
”Käyttöohjeita
selkokielisesti. "tili" on
mummojen aivoissa
pankkiin kuuluva
sana.”
Nainen 83 v
70 %
kertoo saaneensa tukea somen
käyttöön esim. lapsilta,
lapsenlapsilta tai ystäviltä
n=1409
29. Lainaus alkuun
“
”Se on kätevä kun sitä osaa käyttää ja
ymmärtää ettei kaikki ole ihan sitä
miltä näyttää.”
Nainen 62 v
“
”Kun ajattelen huolella mitä julkaisen
siellä, ei minulla ole mitään
kielteistäkään sanottavaa.”
Nainen 60 v
30. Mediasivistystä eläkeikäisille LähiVerkko-projektissa
Uusi projekti alkaa!
2017-2020
Netikäs – ikäihmisten
digitaalisen
mediasivistyksen
vahvistaminen
www.elakeliitto.fi
www.lahiverkko.fi
Netikäs-oppaat sisältävät
tietoa mm. somesta,
tietoturvasta ja
tekijänoikeuksista.
Tutustu ilmaisiin Netikäs
–materiaaleihin
www.netikäs.fi
Hinweis der Redaktion
Olisko nämä pohdinta-mietintä slideja, jonka jläkeen datat olisi väittämässä statement asemassa
Eläkeläisenä se rikastuttaa muutoin kutistuvaa maailmaani. –mies 78v
Uutisia, blogeja, yhteydenpitoa tuttuihin, viihdettä. Antaa mahdollisuuden osallistua kotoa käsin ja pysymään ajan hermolla. Ei vaadi fyysistä kuntoa ja/tai rahaa. Ei tarvitse olla "edustava". Vähentää yksinäisyyttä. Nainen 66v
Dia 10. Suhtautuminen someen. Prosenttiluvun lisäksi näkyviin vielä tekstinä kuvan viereen vastausvaihtoehdot erittäin myönteinen, myönteinen…
Dia 12 Tekstistä puuttuvat luvut, joihin väitteet ikäluokasta ja sukupuolesta perustuvat. Ne pitäisi olla näkyvissä. Diagrammin prosenttiluvut ovat huonosti luettavat, voisiko saada paremmin näkyviin?
Dia 14 Facebookin aktiivisin käyttäjäryhmä ->luku näkyviin. Pinterestiä käyttävät enemmän naiset kuin miehet -> luku näkyviin.
Dia 18 Yli 60 v eivät ole passiivisia somessa. Julkaisijat: korostuu 60-69-vuotiaiden ikäluokka. Tähän luku.
Dia 16 60-64-vuotiaiden ikäluokka käyttää mobiililaitteita hiukan enemmän kuin vanhemmat. Tähän prosenttiluku.
Dia 23 72% suojaa huolellisesti yksityisyyttään. Miten tämä on mitattu? Olisiko turvallisempaa laittaa tähän ”kiinnittää huomiota yksityisyyden suojaamiseen”.
Enemmän kokemusten jakamista oikeilta käyttäjiltä toisillee. Ompeluseuroista some seuroiksi.