Mobile & Store: Synergies et leviers de valeurs By Itelios sur lafrenchmobileday.com (drive To Store

1. Drive To Store
Comprendre les enjeux…

2. Les Slides de l’Expert
Si vous utilisez les informations de cette présentation, merci de citer le nom de l’entreprise et @lafrenchmobile

3. Lafrenchmobile.com1er communauté de l’industrie mobile créé en 2010
regroupant 390 Entreprises.
Objectifs
- Faire connaître la communauté aux Annonceurs et Marques
- Trouver son prestataire pour la création de services mobiles
- Déposer son Appel à projet sur la marketBrief du site Web
- Faire connaître aux Médias traditionnels les 390 acteurs de la communauté
- Réunir cette communauté tous les 2 mois sur des thèmes particuliers

5. Mobile & Store: Synergies et leviers de
valeurs
Pablo REY
Mickael Arias
Directeur
Commercial
Co-fondateur
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6. Présentation d’Itelios
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7. Société de service et de
conseil spécialiste
du commerce connecté
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8. 10 ans
110
experts
4
Agences
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9. Notre expertise
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10. Mobile & Store: Synergies et leviers de
valeurs
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11. Les Enjeux des Marques et des
Enseignes

Les changements dans la relation
client / marque



La connaissance client
L’omnicanal
Comment l’usage du mobile peut-il permettre aux
marques et aux enseignes de développer leur
activité?
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12. Le mobile, un moteur à « 3 temps »
Acquisition
Générer du trafic
en magasin
Assurer la
récurrence
d’utilisation et
d’achat
Fidélisation
Conversion
Faciliter et sécuriser l’achat
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13. Le mobile, un moteur à « 3 temps »
Assurer la
récurrence
d’utilisation et
d’achat
Acquisition
Générer du trafic
en magasin
Fidélisation
Conversion
Faciliter et sécuriser l’achat
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14. 1 – Acquisition :
Mettre en place des actions
ciblées et adaptées
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15. Acquisition: la valeur ajoutée
personnalisée

Un usage clair et simple : couponing / fid,
m-commerce, social…?

Messages : Segmentation &
Personnalisation

Géolocalisation / Géofencing

Push & Notifications

Multiplier les supports pour développer la
visibilité
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16. 2 – Conversion :
Plus de services et de conseil en
magasin
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17. Conversion: Faciliter l’acte d’achat et
apporter du service

Identification client In-Store: iBeacon et
bluetooth

Self-scanning

Faciliter le paiement

Equiper les vendeurs en devices mobiles

Caisses déportées

Faites le buzz: Réalité augmentée /
Reconnaissance image
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18. 3 – Fidéliser :
Engager ses clients et assurer la
récurrence d’utilisation et
d’achat
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19. Mettre l’accent sur la fidélité dans son
application
- 20
%

Fidélité: Challenges et badges
Couponing et Promotions

1289 pts
Gaming

- 5%

Cross-canal

Développer la communauté

CRM
Mobile in Store
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20. Pour plus d’infos!
Pablo REY
Itelios.c
om
itelios
Pablo.rey@itelio
s.com
Partout!
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21. Mickael Arias
Co-fondateur
Booster votre traffic en point de
vente
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22. Plyce, booster de trafic en points de
vente
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23. Les leviers d’acquisition de trafic en point
de vente
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24. Case Study : Marionnaud So Ouest
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