1. Produits de Soins Anti-Age
en Pharma et Parapharmacie 2020
Où se situent les opportunités de croissance ?
Qui sont les acheteuses ?
Quelles innovations pour les marques ?
Présentation de l’étude
France, Février 2020
• 145 pages
• 703 acheteuses de produits de soin du
visage anti-âge en pharmacie ou para-
pharmacie (y/c parapharmacie en ligne)
interrogées
2. Présentation
Echantillon
703 acheteuses de produits de soin du visage
anti-âge en pharmacie ou parapharmacie (y/c
en ligne) au cours des 12 derniers mois ont été
interrogées par Internet entre le 21 et le 28 janvier
2020. Pour obtenir cet échantillon, 3 362 Françaises
âgées de 18 à 75 ans représentatives de la population
française en termes d’âge, de CSP, de composition du
foyer et de localisation (UDA 5) ont été interrogées.
Les répondants à l’étude sont tous membres de notre
communauté de 60.000 panélistes
https://www.panelia.fr propriété Arcane Research.
Cette 2ème édition de l’étude vise à aider les chefs de produits et les responsables marke-
ting à identifier les gisements de croissance sur le marché français des produits de soins an-
ti-âges en pharmacie et parapharmacie (y/c en ligne). Elle identifie les problèmes anti-âges
les plus porteurs, et pour chacun de ces problèmes, dessine le mix-marketing maximisant les
chances de succès sur le marché officinal : cible marketing, indications clefs mais aussi pré-
sentation, texture, composition, type de marque recherché,...
Cette nouvelle édition répond notamment, et ce dans une perspective dynamique (2020 vs
2017), aux questions suivantes :
• Quels sont les problèmes anti-âges les plus traités par les Françaises acheteuses de pro-
duits anti-âges en para/pharmacie ? Et ceux qu’elles souhaitent traiter à l’avenir ?
• Quel est le profil-type des acheteuses potentielles en para/pharmacie sur chacun des
problèmes anti-âges ? Qui sont-elles ? Quel est leur profil anti-âges ? Quel est leur profil
thérapeutique ?
• Quelles sont les marques que les acheteuses potentielles en para/pharmacie achèteraient
en priorité pour traiter chacun des problèmes anti-âges (si une offre de la marque leur
était proposée) ? Ou inversement, quels sont les problèmes anti-âges les plus porteurs
par marque de soins ?
• Quelles sont les aspirations en termes de produits des acheteuses potentielles en para/
pharmacie sur chaque problème anti-âge ? Quels sont les segments, les présentations et
les textures les plus aspirationnels par problème anti-âge ? Sur quels problèmes anti-âge
l’axe «naturalité» par exemple présente-t-il le meilleur potentiel commercial ? etc.
3. Marques analysées en notoriété et image
• AVENE
• CAUDALIE
• DARPHIN
• EUCERIN
• FILORGA
• GALENIC
• GARANCIA
• LA ROCHE POSAY
• LIERAC
• LIFT’ARGAN
• NUXE
• ROC
• SANOFLORE
• SVR
• URIAGE
• VICHY
• WELEDA
Sommaire du rapport
1. Les Françaises et les soins du visage anti-âge
1.1. Opinion des Françaises sur la peau de leur visage
1.1.1. Sensibilité et type de la peau du visage
1.1.2. Sensibilité de la peau du visage selon l’âge
1.1.3. Type de la peau du visage selon l’âge
1.1.4. Problèmes de peau liés à l’âge rencontrés et localisation des rides
1.1.5. Problèmes de peau liés à l’âge rencontrés selon l’âge
1.1.6. Localisation des rides selon l’âge
1.2. Marché féminin français des soins anti-âge
1.2.1. Quantification du marché des soins du visage anti-âge
1.2.2. Quantification du marché des soins du visage anti-âge selon l’âge
1.2.3. Taux d’achat de soins du visage anti-âge selon le niveau de sensibilité, le type de
peau et les problèmes rencontrés
1.2.4. Circuits d’achat des soins du visage anti-âge
• au global
• détail Parapharmacies
• détail Internet
• selon les types de produits achetés
1.2.5. Freins à l’achat de soins du visage anti-âge en pharmacie ou parapharmacie
1.2.6. Taux d’achat de soins du corps anti-âge
1.2.7. Taux d’achat de soins du corps anti-âge selon l’âge
1.2.8. Mixité d’achat des produits anti-âge
Afin de connaître précisément l’ensemble des questions, items ou dimen-
sions évalués, n’hésitez pas à nous demander le questionnaire.
4. 2. Les acheteuses de soins visage anti-âge en pharmacie ou parapharma-
cie
2.1. Gêne occasionnée par les problèmes de peau liés à l’âge et actions réalisées
2.1.1. Motivations pour agir contre les problèmes de peau liés à l’âge
2.1.2. Motivations pour agir contre les problèmes de peau liés à l’âge selon l’âge
2.1.3. Gêne occasionnée et impact sur la qualité de vie
2.1.4. Gêne occasionnée et impact sur la qualité de vie selon l’âge
2.1.5. Identification des problèmes de peau liés à l’âge les plus gênants
2.1.6. Compléments aux soins du visage anti-âge
2.1.7. Compléments aux soins du visage anti-âge selon l’âge
2.2. Les achats de soins visage anti-âge en pharmacie ou parapharmacie
2.2.1. Motivations d’achat de soins du visage anti-âge en pharmacie ou parapharmacie
2.2.1. Motivations d’achat de soins du visage anti-âge en pharmacie ou parapharmacie
selon l’âge
2.2.1. Age des acheteuses de produits de soin du visage anti-âge en pharmacie ou para-
pharmacie
2.2.1. Types de soin du visage anti-âge achetés
2.2.1. Types de soin du visage anti-âge achetés selon l’âge
2.2.1. Notoriété des marques de soins du visage anti-âge
2.2.1. Notoriété des marques de soins du visage anti-âge selon l’âge
2.2.1. Achat des marques de soins du visage anti-âge au cours des 12 derniers mois
2.2.1. Marques de soins du visage anti-âge achetées au cours des 12 derniers mois selon
l’âge
2.2.1. Dernière marque de soins du visage anti-âge achetée selon l’âge
2.2.1. Parcours du dernier achat
2.2.1. Parcours du dernier achat selon l’âge
2.2.1. Fidélité aux marques de soins du visage anti-âge
2.2.1. Fidélité aux marques de soins du visage anti-âge selon la marque achetée la der-
nière fois
2.2.1. Fidélité aux marques de soins du visage anti-âge selon l’âge
3. Identification des bénéfices les plus influents sur le marché des soins
du visage anti-âge en pharmacie ou parapharmacie
3.1. Identification des bénéfices des soins du visage anti-âge les plus influents
lors des achats
3.1.1. Effets contre les signes de l’âge les plus influents lors des achats
3.1.2. Effets dermatologiques les plus influents lors des achats
3.1.3. Composition / actifs les plus influents lors des achats
3.1.4. Eléments de reconnaissance / d’expertise les plus influents lors des achats
3.1.5. Eléments cosmétiques les plus influents lors des achats
3.1.6. Mentions les plus influentes lors des achats
3.1.7. Eléments de praticité / confort d’utilisation les plus influents lors des achats
3.1.8. Eléments budgétaires les plus influents lors des achats
3.2. Top 15 des bénéfices des soins du visage anti-âge les plus influents lors des
achats selon le profil
3.2.1. Top 15 des bénéfices les plus influents lors des achats
3.2.2. Top 15 des bénéfices les plus influents lors des achats selon l’âge
5. 3.3. Influence des bénéfices des soins du visage anti-âge selon l’âge
3.3.1. Effets contre les signes de l’âge les plus influents dans les achats selon l’âge
3.3.1. Effets dermatologiques les plus influents dans les achats selon l’âge
3.3.1. Composition / actifs les plus influents dans les achats selon l’âge
3.3.1. Eléments de reconnaissance / d’expertise les plus influents dans les achats selon
l’âge
3.3.1. Eléments cosmétiques les plus influents dans les achats selon l’âge
3.3.1. Mentions les plus influentes dans les achats selon l’âge
3.3.1. Eléments de praticité / confort d’utilisation les plus influents dans les achats selon
l’âge
3.3.1. Eléments budgétaires les plus influents dans les achats selon l’âge
4. Satisfaction et image des marques de soins du visage anti-âge ven-
dues en pharmacie ou parapharmacie
4.1. Satisfaction des produits de soins du visage anti-âge
4.1.1. Satisfaction des produits de soins du visage anti-âge achetés
4.1.2. Satisfaction des produits de soins du visage anti-âge achetés selon la marque ache-
tée la dernière fois
4.2. Image des marques de soins du visage anti-âge
4.2.1. Image des marques de soins du visage anti-âge
4.2.2. Image des marques de soins du visage anti-âge selon l’âge
4.2.3. Image des marques de soins du visage anti-âge selon les marques connues
Annexes
Profil sociodémographique des acheteuses de soins du visage anti-âge
• Age selon le type de soin du visage anti-âge acheté
• CSP
• CSP selon le type de soin du visage anti-âge acheté
• Revenus du foyer
• Revenus du foyer selon le type de soin du visage anti-âge acheté
• Composition du foyer
• Composition du foyer selon le type de soin du visage anti-âge acheté
• Région (UDA5) - Type de commune habitée
• Région (UDA5) selon le type de soin du visage anti-âge acheté
• Type de commune selon le type de soin du visage anti-âge acheté
Les acheteuses de soins visage anti-âge en pharmacie ou parapharmacie
• Détail des gammes de soins du visage anti-âge achetées au cours des 12 derniers mois
• Identification des problèmes de peau liés à l’âge rencontrés selon l’âge des acheteuses
• Identification des problèmes de peau liés à l’âge les plus gênants selon l’âge des ache-
teuses
• Ratio de gêne des problèmes de peau liés à l’âge les plus gênants selon l’âge des ache-
teuses
• Satisfaction des produits de soins du visage anti-âge achetés selon l’âge
6. Bénéfices des soins du visage anti-âge les plus influents dans les achats selon le
profil
Top 15 des bénéfices les plus influents lors des achats :
• selon la CSP
• selon la composition du foyer
• selon les revenus du foyer
• selon la région (UDA5)
• selon le type de commune
• selon les compléments aux soins du visage anti-âge réalisés
Bénéfices des soins du visage anti-âge les plus influents dans les achats selon
les types de soins du visage achetés
• Effets contre les signes de l’âge les plus influents dans les achats selon les types de
soins du visage
• Effets dermatologiques les plus influents dans les achats selon les types de soins du
visage
• Composition / actifs les plus influents dans les achats selon les types de soins du vi-
sage
• Eléments de reconnaissance / d’expertise les plus influents dans les achats selon les
types de soins du visage
• Eléments cosmétiques les plus influents dans les achats selon les types de soins du
visage
• Mentions les plus influentes dans les achats selon les types de soins du visage
• Eléments de praticité / confort d’utilisation les plus influents dans les achats selon les
types de soins du visage
• Eléments budgétaires les plus influents dans les achats selon les types de soins du
visage
Image des marques de soins du visage anti-âge vendues en pharmacie ou para-
pharmacie
Image de la marque de soins du visage anti-âge :
• AVENE
• CAUDALIE
• DARPHIN
• EUCERIN
• FILORGA
• GALENIC
• GARANCIA
• LA ROCHE POSAY
• LIERAC
• LIFT’ARGAN
• NUXE
• ROC
• SANOFLORE
• SVR
• URIAGE
• VICHY
• WELEDA
Image des marques de soins du visage anti-âge auprès des acheteuses des marques
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chés connus et maîtrisés,
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tielle est hiérarchisée.
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NY CRAIG – JUVA SANTE- KRYS GROUP – L’OREAL ACTIVE COSMETICS – L’OREAL GARNIER- LA BANQUE
POSTALE FINANCEMENT –LABEYRIE TRAITEUR SURGELES- LABORATOIRE DE LA MER- LACTALIS – LAC-
TALIS BEURRES ET CREMES- LACTALIS NESTLE ULTRA FRAIS- LAITA – LAFUMA – LAMY – LAPEYRE – LCL
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SUD OUEST – LESIEUR – LES MOUSQUETAIRES- LEVER FABERGE – LEXEL – LIDL- L’OCCITANE – L’OREAL
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COHR - MATINES – MATIS – MATMUT - MAYOLY SPINDLER – MEAD JOHNSON – MEDA PHARMA –
MEDICA – MENICON - MENARINI – MERALLIANCE- MERCEDES BENZ FINANCIAL SERVICES - MERCK
MEDICATION FAMILIALE – MERIAL – METRO- MG- MGEN- MILLET – MITI- MITSUBISHI – MMA – MO-
BIVIA- MOM- MONDIAL ASSISTANCE- MONOPRIX – MR BRICOLAGE – MSD SANTE ANIMALE – MUTEX
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– NESTLE - NESTLE PROTEIKA – NEXITY - NIKE ACG – NISSAN - NOFIMA - NORAUTO – NORWEGIAN
SEAFOOD COUNCIL- NOVARTIS- NOVARTIS SANTE ANIMALE- NUTRITION ET SANTE – OCP- OLIVES
& CO- OENOBIOL – OMEGA PHARMA – OMNICOM- O’NEILL – ONEY- ONTEX – OPHTALMIC- OPTIC
2000 – ORANGINA SCHWEPPES – ORCHESTRA- OXBOW – PASQUIER- PATAGONIA – PAUL HARTMANN
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FABRE MEDICAMENT – PIERRE FABRE ORAL CARE – PIERRE FABRE SANTE – PILEJE- PREVOIR- PROCTER
GAMBLE PHARMACEUTICALS – PSA – QUIKSILVER – RATP- RCIA – RECKITT BENCKISER – RELAIS D’OR
CENTRALE- RESPONDI- REUNICA – REVLON – RIP CURL – RMA- RNO- ROCHE DIAGNOSTICS- ROGE
CAVAILLES – ROSSIGNOL – ROTTAPHARM – SACLA – SAINT HUBERT- SALOMON – SANDOZ- SANOFI
– SANTECLAIR – SANTE VERTE- SARBEC – SAVENCIA- SCA – SCAMARK- SCHOLL – SEMES MARQUE
VERTE – SENNHEISER – SERVAIR- SERVIER – SEVRE LOIRE HABITAT – SFR – SHELL- SIFI GROUP- SIGVA-
RIS- SIMONE MAHLER – SMITH & NEPHEW – SODEBO- SODIAAL – SODIAAL FOOD EXPERTS – SODIAAL
NUTRIBIO- SODILAC – SOFIBEL- SOGECAP- SOLINEST – SOTHYS – SOVIBA – SSP- STABILO – STALLER-
GENES- STANHOME – STARKEY- STERILOR – STGA – STIEFEL – STOEFFLER – SUN STAR- SVR – SWISS
LIFE – SYNADIET- SYSTEME U – TBWA-PARIS- TEOXANE – TERRA SANTE – TERRENA- TEVA – TEXIER
– THALGO – THEA – THERABEL - THUASNE – TONIPHARM - TOP PHARM – TRANSDEV – TRIBALLAT
NOYAL- UMBRO – UNILEVER- UNIMA- UNITED BISCUITS – UPSA – URGO – URIAGE – VAILLANT GROUP
- VANIA – VENDOME – VILOGIA – VINCI AUTOROUTES- VINCI IMMOBILIER- VISAUDIO – VITAGERMINE
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- WINTHROP – YVES ROCHER- ZAMBON,,…
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Raison sociale : SILEANE - SIRET : 43957111800033 - APE : 7320Z
Produits de Soins Anti-Age
en Pharma et Parapharmacie 2020
Où se situent les opportunités de croissance ?
Qui sont les acheteuses ?
Quelles innovations pour les marques ?
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macie 2020 : Où se situent les opportunités de croissance ? Qui sont les acheteuses ? Quelles
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