In deze presentatie wordt het belang van divergent en creatief denken in concreet werk duidelijk gemaakt (creativiteit is niet alleen belangrijk in handvaardigheid). In de huidige maatschappij is het belangrijk om goed in kaart te brengen wat je afnemers belangrijk vinden, wat er past bij de mensen om je heen, en daar goede nieuwe concepten voor te bedenken. Daarvoor zijn analyse- en creatieve vaardigheden cruciaal.