1. Mitä on
Sosiaalinen
Media?
Henri Weijo
Aalto Media Factory
3.12.2009

2. Kuka?
• Henri Weijo
• Tutkija, Aalto
Media Factory
• Väitöskirja
digitaalisen
markkinoinnin
uusista tuulista

3. Agenda
• Vähän käsitteen määrittelyä ja pohdintaa
• Millainen on yksittäinen sosiaalinen
mediakanava?
– Helpottaa aiheen hahmottamista
• Sosiaalinen media kokoelmana useampia
sosiaalisia kanavia  yleisesti puhuttu
“sosiaalisena mediana”

4. “Sosiaalinen media on
teknologiasidonnainen ja rakenteinen
prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät
rakentavat yhteisiä merkityksiä
sisältöjen, yhteisöjen ja
verkkoteknologioiden avulla vertais- ja
käyttötuotannon kautta. Samalla
sosiaalinen media on jälkiteollinen ilmiö,
jolla on tuotanto- ja jakelurakenteen
muutoksen takia vaikutuksia
yhteiskuntaan, talouteen ja kulttuuriin.”
Erkkola, Jussi-Pekka (2008) ”Sosiaalisen median
käsitteestä”

5. Mikä sosiaalinen media?
• 2000-luvun kuuma termi
mediakeskusteluissa ja yleisesti
bisneksessä
• Historialliset juuret pitkät, monista
erilaisista teoreettisesti keskusteluista
• Sosiaalinen media käsitteenä alkoi
muodostua “joskus 2005 paikkeilla”
• Termin määritelmästä ei oikein yleistä
yhteisymmärrystä

6. Tyypilliseksi miellttyjä piirteitä
• “Yhteisölliset mediat”
• Sisällön muokkaaminen, kommentointi,
osallistuminen…
• Sisältö ei ole koskaan “valmis”
• Yhdistelee montaa mediasisältöä
• Monisäikeisyys ja muihin sosiaalisiin
medioihin linkittyminen

9. Enemmän sosiaaliset mediat
• Kaikkien medioiden kutsumista “jonkin
verran sosiaalisiksi medioiksi” ei ole
kovin tyydyttävä vastaus
• Rajanvetoa on, tietyt asiat erottavat
sosiaaliset mediat juuri esimerkiksi
sanomalehdistä
• Merkittävin yhdistävä tekijä kanavilla on
totta kai Internet, “medioiden media”

10. Enemmän sosiaaliset mediat
• Merkittävä rajanveto: Mark Poster (1995)
“the Second Media age”
– 1. Median aika: pieni tuottajajoukko tarjoaa
sisältöä suurelle yleisölle ja toimii
portinvartijoina
– 2. Median aika: sisällöntuotannon
hajaantuminen ja vuorovaikutteistuminen
• Sanomalehti- ja radioesimerkit osoittavat,
että asian käsitteellistäminen vielä vähän
kesken – Internetistä huolimatta

11. Internet kuitenkin keskiössä
• Sosiaalisen median yleistyminen johtuu
totta kai Internetin yleistymisestä ja mm.
yhteydet ovat nopeutuneet
• Ihmisten medialukutaidon nousua ei
tosin pidä väheksyä
• HUOM! Vaikka kaikki sosiaaliset mediat
ovat Internet-pohjaisia, eivät kaikki
Internetin mediat ole sosiaalia!

12. Sosiaalisen median keskustelu
• Keskustelu kuitenkin painottunut hieman
liikaa teknologian tuijottamiseen
• Tutkijan näkökulmasta valitettavan paljon
teknologista determinismiä ilmassa
• Teknologia muokkaa kulttuuria, mutta
myös päinvastoin

13. Sosiaalisen median ehdot
Kangas et al (2007):
1. Sisältö
– Selkeä vaatimus, mutta sisältöä löytyy myös ei-
sosiaalisista medioista
2. Yhteisö
– Tosin myös ei-sosiaalisilla medioilla on yhteisö(jä)
3. Teknologia
– Sos. median teknologia on kyllä aidosti erilaista
verrattuna ei-sosiaaliseen
• Nämä ehdottomia edellytyksiä, mutta mielestäni
tärkein asia…

14. … loppujen lopuksi
sosiaalisessa
mediassa kyse on
vallasta - kuka saa
tuottaa ja muokata
sisältöä

15. Sosiaalinen media ja valta
• Mitä hajautetumpaa valta on, sen
sosiaalisempi media on kyseessä
• Yhdeltä monelle viestintä  monelta
monelle keskustelu
• “Vallan antaminen kansalle”
asennetasolla on tärkeämpää kuin sen
tekninen mahdollistaminen
– Monille yrityksille hankala hyväksyä ja
ymmärtää

16. Teknologia ja sen käyttö
• Mediateknologian valinta on vasta alkua,
sen käyttö vasta määrittelee onko
kyseessä sosiaalinen media
• Sosiaalisen median teknologiasta saa
helposti yksisuuntaisen perinteisen
viestintäkanavan
• Esimerkiksi McDonald’s Facebookissa
vs. McDonald’s Twitterissä (esimerkistä kiitos
Mikko Laukkanen ja Erik Pöntiskoski, HSE)

19. Sosialisen median määritelmä*
Mediakanava, jossa sisällön
portinvartija on mediateknologian
valinnallaan ja omalla
toiminnallaan tehnyt itsestään
mahdollisimman samanarvoisen
sisällöntuottajan mediakanavan
yleisön kanssa.
*puhuttaessa yhdestä kanavasta

20. Esimerkki: Wikipedia
• Lähimmäksi sosiaalisen median
ihannetta päässee Wikipedia
– Tekstit linkittyvät toisiinsa
– Kuka tahansa saa muokata
– Tekstin “alkuperäinen kirjoittaja”
ja alkuperäinen tarkoitus on
menettänyt merkityksensä
– Tosin wikipediassakin on
portinvartijansa

21. Ei sosiaalisia medioita vaan
sosiaalisempia
medioita!

22. Sosiaalisia systeemejä
• Mediateknologiaa ei voi ymmärtää ilman
että ymmärtää sen sosiaalisia suhteita,
nämä suhteet ovat osittain teknologian
sanelemia, mutta suurelta osin itsenäisiä
• Internet itsessään on monelta osin
hallitsematon ja anarkistinen, sosiaalinen
media ammentaa vahvasti tästä
• Sosiaalinen media on perusluonteeltaan
demokratisoiva ja osallistava

23. Sosiaalinen ekosysteemi?
• Sosiaalisten medioiden linkittyminen
toisiinsa oleellista sekä teknisesti että
tapana toimia
• Internet ekosysteeminä  on jo vaikeaa
hahmottaa yksittäisi mediakanavia
– Jotkut vierastavat “kanava”-sanan käyttöä
ylipäätänsä Internetistä puhuttaessa
• “Internet on medioiden media” 
määrittelee sosiaalisen median käytäntöjä

25. Internet ja sosmedia
• “Uutinen levisi nopeasti netin
sosiaalisissa medioissa”  ei oikeastaan
väliä mistä se alkoi
• Monille “sosiaalinen media”
tarkoittaa juuri koko sosiaalisten
medioiden maailmaa, ei pelkkää yhtä
mediakanavaa

27. Yritykset ja sosmedia
• Yrityksen ei ole pakko eikä välttämättä
aina edes kannata olla sosiaalisissa
medioissa mukana
• Mutta omalla tapaa yritys on sosiaalisissa
mediassa “läsnä”, halusi tai ei
• Sosiaalisilla medioilla on tosin ikävä tapa
kaapata sisältöä ei-sosiaalisista
medioista käsittelyyn (remediointi)

28. “Sosiaalinen media on
teknologiasidonnainen ja rakenteinen
prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät
rakentavat yhteisiä merkityksiä
sisältöjen, yhteisöjen ja
verkkoteknologioiden avulla vertais- ja
käyttötuotannon kautta. Samalla
sosiaalinen media on jälkiteollinen ilmiö,
jolla on tuotanto- ja jakelurakenteen
muutoksen takia vaikutuksia
yhteiskuntaan, talouteen ja kulttuuriin.”
- Erkkola, Jussi-Pekka: Sosiaalisen median käsitteestä

29. Muita ajatuksia
1. Amatöörit ei ammattilaiset
2. Epämuodollista ei virallista
3. Vapaata ei strukturoitua
4. Ei viestintää vaan sosiaalista aktiviteettia
5. Vuorovaikutteista ei yksisuuntaista
6. Henkilökohtaista JA kollektiivista
7. Nopeata ja reaaliaikaista
8. Ei hyvää ettei pahaakin

30. Lyhyt yhteenveto
1. Oikea teknologia vain mahdollistaa (tai
oikeastaan lisää) sosiaalisuutta
mediassa
2. Portinvartijan vallasta luopuminen
tekee mediasta enemmän sosiaalisen
3. Sosiaaliset mediat muodostavat suuren
kokonaisuuden, ekosysteemin
4. “Sosiaalinen media” on vielä vähän
epämääräinen käsite

31. KYSYMYKSIÄ?
(kiitos)