Uaktualniona wersja prezentacji na E-biznes Festiwal na temat 10 kosztownych błędów popełnianych w Google AdWords

1. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
10 kosztownych
błędów w
AdWords
Krzysztof Marzec
Kraków 17.11.2016

2. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Pierwsze koty za płoty
Krzysztof Marzec
Dyrektor zarządzający, DevaGroup
Certyfikowany Trener Google AdWords

3. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Zostań na chwilę i posłuchaj
Już jest on-line
Jest pełna narzędzi
Jest jej szersza wersja

4. CERTYFIKOWANISPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE

5. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Startujemy z kampanią
2000zł 300zł
prowizjabudżet

6. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Wynik kampanii
2700zł
obrót
17
zamówień
405zł
zysk

7. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Co na to e-commerce ?

8. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Co na to e-commerce ?

9. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Co na to e-commerce ?

10. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
porażający brak skuteczności
stosunkowo wysoka cena
Ciągłe zmiany potrzeba śledzenia nowinek które się
pojawiają
Zainwestowane środki nigdy nam się nie zwróciły.
Nie jestem specjalistą, a zatem nie
znam wielu technik i zapewne nie
zdaje sobie sprawy z problemów jakie
mam.
nie prowadzimy takich kampanii gdyż w naszej ocenie
dla małych firm są one po prostu za drogie i mało
skuteczne
Nie trafiłem na rzetelną osobę
prowadzącą Adwords
Co na to e-commerce ?

11. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Błąd #1
Brak analityki
oraz modułu
e-commerce
aż 90%sklepów
nie analizowało danych
1

12. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Hotjar.com
scrolldepth.parsnip.io
Ulepszony E-commerce
Analityka

13. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Table Booster
Produkty

14. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Błąd #2
Aktywnie
zarządzaj
reklamowanymi
produktami
2 do 20%
do kosza
średnio
produktów

15. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Do kosza idzie 20% budżetu
Ile to kosztuje?

16. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Segmenty

17. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Błąd #3
Brak
aktywnej
strategii na
urządzenia
mobilne
3
Tylko
3 na 10
sklepów wiedziało,
że reklamują się
na komórkach

18. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Ze względu na udział budżetu
i niską efektywność bez ustawień, tracimy 20%
Ile to kosztuje?

19. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Mniejszy
koszyk
zakupowy
Brak
optymalizacji
Utracony
potencjał
tabletów
PageSpeed Insights
Potencjalne problemy

20. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Błąd #

21. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Błąd #4
Brak
dostosowań
stawek
4
Lokalizacja +
Harmonogram
Wzrost obrotów o
27%
tylko ze zmian
dostosowania stawek

22. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Średnio około 10% budżetu wydawano
w bezsensownych miejscach/porach.
Ile to kosztuje?

23. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Wcześniejsze wizyty
mają wpływ na
konwersje
Spadek konwersji
z innych kanałów
po zmianach
Pułapka

24. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Błąd #5
Dopasowania
i brak
wykluczeń
5
zatrważające
22%
analizowanych kampanii
nie śledziło raportu

25. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Pułapki

26. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Pułapki

27. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Dopasowanie
ścisłe
Dopasowanie
przybliżone z
modyfikatorem
Strategia

28. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Średnio około 10% budżetu wydawano
na bezsensowne odmiany i odległe słowa.
Ile to kosztuje?

29. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Pracuj nad listą słów kluczowych
równolegle z listą słów wykluczających
Słowa mają dobrze opisywać Twój profil
Senuto.pl Semstorm.pl
Strategia

30. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Answer
The
Public
Jak szukać?

31. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Błąd #6
Tylko jedna
reklama
w grupie
reklam
6
Przed:
0,8% CTR
0,2% CVR
Po:
8,3 CTR
1,7% CVR

32. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
CTR
ROI
Testowanie reklam

33. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Błąd #7
Fatalna
strona
docelowa
7
CVR 0,4%
vs.
CVR 1,2%

34. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Freshmail.pl
Zopim.com
Callpage.io
Ulepszacze

35. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Ulepszacze

36. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Ulepszacze

37. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Ulepszacze

38. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Ah, już nie bądź
taki skromny ;)

39. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Analityka

40. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Analityka

41. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Oczekiwany
współczynnik
klikalności
Trafność
reklamy
Jakość
strony
docelowej
Wynik Jakości

42. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Aż 15% możemy wyrzucić przez
fatalną stronę docelową.
Ile to kosztuje?

43. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Błąd #8
Błędy
techniczne
i nieznajomość
systemu
8

44. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Za każdym razem kiedy nie
używasz rozszerzeń w kampanii
pomyśl o Kazimierzu Wielkim!
Ile to kosztuje?

45. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Błąd #9
Błędne
działania
w sieci
reklamowej
Brak
remarketingu
9

46. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Współczynnik
odrzuceń
90%+
Współczynnik
konwersji
0,06%
Sieć reklamowa - błędy

47. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Praca z bez wsparcia
Praca z niekompetentną osobą
Praca, za którą płacimy za mało
Za mało wiedzy
Błąd #10

48. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Błąd #10
ZAWSZE ZNAJDZIE SIĘ KTOŚ,
KTO ZROBI COŚ TANIEJ

49. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Śledzisz nowości?
Demografia w wyszukiwarce
Przykład?

50. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
ThinkWithGoogle.com
Przykład?

51. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Błąd #10

52. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Przykład?

53. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
• Tylko jedna reklama
• Podział tylko ze względu na wiek – błędnie użyto kierowania
„nieznany”
• Brak jakichkolwiek opcji kierowania
• Brak zmian w trakcie kampanii
• Brak optymalizacji na YouTube, linków do strony czy odpowiedzi
na komentarze
Przykład?

54. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Prowizja
Efektywny budżet?

55. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE

56. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Najpierw wiedza, potem działania.
Konsultacje jako alternatywa
szkoleń czy oddania kampanii.
Zapamiętaj!

57. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Znajdź mój LinkedIn
goo.gl/6UxEp9
Bonus

58. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Sezon się już zaczął ;)

59. CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI
OD REKLAMY W GOOGLE
Dziękuję za uwagę
i zapraszam do
kontaktu!
Krzysztof Marzec
Dyrektor zarządzający
Certyfikowany Trener Google AdWords
Jestem na LinkedIn oraz GoldenLine
www.devagroup.pl