1. El poder de lo
simple
Jack Trout
Karla Anaya
Cristina Corona

2. Lo simple
 Temor al fracaso al sexo, a la defensa personal, a
confiar en los demás, a pensar, a hablar, a estar
solo
 “Temor a pensar”, en vez de pensar las cosas por
nosotros mismos, dependemos del pensamiento
de terceros
El resumen:
“ La complicación no debe admirarse. ¡Debe evitarse!
Karla Anaya // Cristina Corona

3. Sentido Común
 Sentimos que debe haber una respuesta oculta,
más compleja.
 Para pensar en términos simples y de sentido
común:
 Deja tu ego fuera de la situación.
 Debes evitar las ilusiones.
 Debes mejorar tu habilidad de escuchar
El resumen:
 Confía en tu sentido común. Él te diráAnaya // Cristina Corona
Karla
qué hacer

4. Lenguaje complejo
 Escribe frases cortas.  Usa expresiones que tus
 Escoge una palabra lectores puedan imaginar.
simple en vez de una  Vincúlate con la
complicada. experiencia de tu lector
 Escoge palabras (la esencia del
familiares. posicionamiento).
 Evitas las palabras  Aprovecha al máximo la
innecesarias.
variedad.
 Pon acción en tus verbos.
 Escribe para expresar,
 Escribe como hablas.
no para impresionar
En resumen:
Las grandes ideas casi siempre se expresan con
pequeñas palabras. Karla Anaya // Cristina Corona

5. La información
 La complejidad de los negocios es alimentada por un flujo de
información que no cesa de crecer
 Hay una diferencia entre datos e información.
 Puedes volverte adicto a tu dispositivo de comunicación favorita.
 No seas un guárdalo todo. Puedes recuperar cualquier cosa
electrónicamente.
 La mayor parte de las solicitudes no son tan urgentes como lo
creen sus remitentes.
 Separa siempre los mensajes urgentes de los que no lo son.
 Siempre responde brevemente y al punto. No agregues más
ruido que sustancia.
El resumen:
“ Si logra despejar su mente, podrá pensar en forma mas clara”.
Karla Anaya // Cristina Corona

6. Consultores
 Tom Peters admite que, “Somos la única
sociedad que cree que puede mejorar las
cosas indefinidamente. Por lo tanto,
seguimos dejando que nos tomen el pelo
personas como yo”.
En resumen:
Nunca confíes en alguien a quien no entienda.
Karla Anaya // Cristina Corona

7. Competidores
 Todo es cuestión de comprender las cuatro clases de guerras
de mercadotecnia y determinar cual es la idónea para su
situación.
 La guerra defensiva es la que libran los líderes del mercado.
 La guerra ofensiva es la estrategia para el número dos o tres
de una categoría.
 Las contrincantes más pequeños o nuevos tratan de
establecer una cabeza de playa o una categoría evitando una
batalla frontal y lanzando ataques a los flancos.
 La guerra de guerrillas es a menudo la solución para las
compañías pequeñas.
El resumen:
Conozca a su competidor.
Evite sus fortalezas.
Explote sus debilidades.
Karla Anaya // Cristina Corona

8. La estrategia
 Diferenciarte de los demás requiere de tres pasos:
 Tener una idea sencilla que te separe de tus competidores.
 Contar con las credenciales o el producto que haga que
ese concepto sea real y creíble.
 Elaborar un programa para que tus clientes y prospectos
estén concientes de esa diferencia.
El resumen:
Si no eres diferente, más vale que tengas un precio
bajo, muy bajo.
Karla Anaya // Cristina Corona

9. Orientación al cliente.
Es un hecho, no una diferencia.
 Hoy en día no existen los mercados vírgenes. Un mercado se integra con
consumidores retenidos fuerte o débilmente por una serie de competidores. Una
campaña de mercadotecnia debe consistir en conservar a tus consumidores actuales
y al mismo tiempo tratar de quitar consumidores a tus competidores
 Enfocarse demasiado en un consumidor y podrás ver cosas en términos tan
complejos que te será imposible dictaminar qué decirle al consumidor.
 la Orientación al Cliente sí puede lograr una diferencia: es cuando haces del
“servicio” tu idea diferenciadora. En pocas palabras “MEJOR SERVICIO AL
CLIENTE”, el truco está en conseguir clientes nuevos y conservar los que ya tienes.
La idea diferenciadora es aquello que emplees para atraer a clientes nuevos.
 Toda disciplina de servició al consumidor se basa en dos ideas de sentido común.
8. te compren más.
9. se quejen menos.
 Un aspecto de un programa de mercadotecnia que a menudo se pasa por alto es el
reforzar las percepciones de tus clientes existentes. Haz que se sientan ufanos de
ser tus clientes.
El resumen:
No es cuestión de que conozcas a tu consumidor; Es cuestión de que tu
consumidor te conozca a ti.
Karla Anaya // Cristina Corona

10. Presupuestos Anuales
Una sencilla forma de maximizar tu dinero.
 Paso 1. Prepara planes de mercadotecnia.
Formula planes que posicionen cada producto en términos de ciclo de vida de
mercadotecnia. Esos planes deben ser honestos y basarse en la realidad innegable.
 Paso 2. Clasifica las oportunidades de los productos.
Es ponderar cada medida para determinar cuál presenta las mayores
posibilidades de tener éxito. Competir contra ejércitos numerosos y bien entrenados
no es muy divertido.
 Paso 3. Asigna las tareas publicitarias.
Asegurar de gastar el dinero par publicidad en donde mejores resultados
pueda generarse. Y gastar lo suficiente para hacer el trabajo. La publicidad no es
eficaz si solo divierte a tus prospectos y no imbuye esa diferencia en sus mentes.
 Paso 4. Detente cuando se te acabe el dinero.
Un director general debe ser insensible y despiadado. Es cierto que puedes
crear polémica, pero lo que quieres son rendimientos máximos a cambio de un
esfuerzo máximo.
Trata de asignar mejor tu dinero a las oportunidades futuras. Y tratas de
asegurarte de gastar lo suficiente para hacer cada trabajo.
El resumen:
Invierte tu dinero donde estén tus oportunidades, no donde estuvieron.
Karla Anaya // Cristina Corona

11. PRECIOS
Sencillos lineamientos para fijarlos bien.
”Una cosa vale lo que el comprador quiere pagar por ella”. Publio Siro
La fijación de precios giran en torno a la competencia.
1.- Debes permanecer dentro del campo de juego.
Si el precio de nuestro producto no entra en el juego, corre el riesgo de
que los clientes se pregunten si pagan demasiado.
2.- La gente paga un poco más por un valor percibido.
Mientras estemos en el juego, los clientes tomaran lo mas caro si creen
que la relación calidad-precio es buena.
3.- Los productos de alta calidad deben ser más caros.
La calidad debe ser visible de alguna manera para que se pague mas por
ella.
4.- Los productos de precio alto deben ofrecer prestigio.
Se debe notar de que marca son.
5.- Los últimos en llegar por lo general entran con base en el precio.
6.- Los precios y los beneficios altos atraen a los competidores.
Algunas compañías mantienen sus precios bajos para dominar el
mercado y desalentar a sus competidores.
Karla Anaya // Cristina Corona
7.- No acostumbres a tus clientes a comprar por precio.

12. Los mandamientos del
descuento.
 No ofrecerás descuentos sólo porque los demás ofrecen.
 Serás creativo en tus descuentos.
 Utilizaras los descuentos para deshacerte de tus inventarios
o generar ingresos extra.
 Fijaras un limite de tiempo a tu oferta.
 Te aseguraras de que el cliente final reciba la oferta.
 Solo ofrecerás descuentos para sobrevivir en un mercado
maduro.
 Dejaras de ofrecer descuentos en cuanto puedas.
Karla Anaya // Cristina Corona

13. …. PRECIOS
8.- Es difícil ganar con un precio bajo.
Rebajar los precios casi siempre es una locura si la
competencia puede rebajarlos tanto como tú. Y remarcar los
precios bajos solo funcionan si cuentas con una ventaja
estructurada da bajo costo sobre tu competencia.
9.- Los precios pueden bajar.
Algunas encuentran formas de disminuir sus costos más
rápido que sus precios. Lo logran aprovechando la tecnología de la
información para comprar mas a menos proveedores y así obtener
los mejores descuentos por volumen.
10.- Asegúrate de incorporar dinero promocional en tu precio.
Los errores en la fijación de precios consisten en que no se
asigna una cantidad adecuada de dinero para edificar la marca.
El resumen:
Una cosa vale lo que el comprador acepte pagar por ella y lo que tu
competidor te deje cobrarle.
Karla Anaya // Cristina Corona

14. El liderazgo
Dirigir una empresa en este mundo
competitivo es como dirigir una
guerra. Tiene que funcionar con lo
que los militares llaman el principio
KISS. (Keep It Simple; Stupid).
Karla Anaya // Cristina Corona

15. Enunciados de la Misión.
Lo único que agregan es confusión.
 Como nacen los enunciados de la misión.
 Fase 1: Imaginar el futuro
(No se puede)
 Fase 2: Integrar un grupo de trabajo para la misión.
(Desperdiciar el tiempo de personas caras.)
 Fase 3: Redactar un borrador del enunciado.
(cuando mas manos intervienen, mas confuso el texto)
 Fase 4: Comunicar el enunciado final.
(Colgarlo de las paredes para que nadie le haga caso)
 Fase 5: Hacer la misión operativa.
(Confundir a todo el mundo).
Un planteamiento muy sencillo consiste en olvidarse “de lo que quieres
ser”. Los directivos deben enfocar sus esfuerzos en “lo que puedes
ser”. Esto es mucho mas productivo.
El resumen:
Una misión confusa es una indicación de que una empresa no sabe a
Karla Anaya // Cristina Corona
donde va.

16. El liderazgo
Es cuestión de dirigir el equipo.
Para dirigir a las personas, camina detrás de ellas. Lao Tse
 “El fundamento de un liderazgo eficaz consiste en
discurrir la misión de la organización, definirla y
establecerla, clara y visiblemente. El líder fija metas,
fija prioridades y fija y mantiene los estándares”.
Drucker.
 Un verdadero líder nunca emplea la palabra
deberíamos y en cambio utiliza la de hagámoslo.
El resumen:
Los buenos lideres saben a donde van.
Karla Anaya // Cristina Corona

17. Planeacion a largo plazo.
Mas bien buenos deseos.
Todo aquel que diga que los hombres de negocios tratan con
hechos, no ficción, nunca ha leído las viejas proyecciones a
cinco años.
La observación de las tendencias es la mejor forma de prever el
futuro, pero la observación de las tendencias puede ser
arriesgada. La falla más usual es la extrapolación de una
tendencia. Pero cuando presupones que nada va a cambiar,
estas pronosticando el futuro con la misma certeza que
cuando presupones que algo va a cambiar. Lo inesperado
siempre sucede.
El resumen:
Los buenos deseos tienen que ver con cuentos de hadas. Hay
que tratar con la realidad.
Karla Anaya // Cristina Corona

18. Organización.
Entre más simple, mejor.
 Una buena organización inspira la conducta estratégica
correcta. Pero entre más grandes probablemente se vuelven
mas complejas que una de sus partes puede deshacer lo
que esta haciendo la otra.
Dos formas de organizar:
 Las grandes compañías pueden integrar orquestas
diferentes para que interpreten su música ante auditorios
diferentes. Esta es una estrategia de marcas múltiples que
se adapta a los mercados cambiantes.
 Las compañías pequeñas en una sola categoría cuentan con
una sola orquesta especializada.
El resumen:
El futuro pertenece a la empresa bien organizada y enfocada.
Karla Anaya // Cristina Corona

19. Marketing
Es cuestión de convertir ideas simples en estrategias.
 Una idea diferenciadora es una perspectiva mental competitiva. Debe
tener una perspectiva competitiva para que tenga posibilidades de
éxito. Esto no significa un producto o servicio mejor, sino más bien un
elemento de diferenciación. Puede ser un sistema de distribución
diferente, la idea debe ser competitiva en todo el ámbito de su
comercialización.
 Una idea diferenciadora debe tener una perspectiva mental competitiva,
en pocas palabras, la batalla se libra en la mente del prospecto.
 La idea dicta la estrategia. Después la estrategia impulsa la idea. La
relación entre ambas es el aspecto crucial del éxito de mercadotecnia.
El resumen:
Muéstrame la idea.
Karla Anaya // Cristina Corona

20. Las nuevas ideas
Es mas sencillo tomarlas prestadas.
 ¿Cómo se consigue una idea?
2. Preparación
3. Incubación
4. Iluminación
..Y cuando sea necesario solucionar un problema, hay que buscar las anotaciones
y:
6. Sustituir
7. Combinar
8. Adaptar
9. Aumentar o minimizar
10. Emplearlo para otros recursos
11. EliminarInvertir o reordenar
El resumen:
Explíqueme la idea de otra persona.
Karla Anaya // Cristina Corona

21. Metas
Suenan bien, pero ayudan poco.
 Las metas echan a perder los planes.
 La fijación de metas tiende a ocultar la falta
de disposición para enfrentar el fracaso.
 Crean cierta inflexibilidad.
El resumen:
Las metas son como sueños. Despiértese y
enfrente la realidad.
Karla Anaya // Cristina Corona

22. El Crecimiento
Puede ser malo para su negocio.
 El crecimiento es la consecuencia de hacer las
cosas bien.
 Un objetivo mas simple y poderoso consiste en
aumentar la participación en el mercado y no las
utilidades.
 Cuando estés en la cima asegúrate de que el
mercado lo sepa.
El resumen:
 Construya una cuota de mercado y los números
llegaran.
Karla Anaya // Cristina Corona

23. La gente
Los negocios se basan,
fundamentalmente, en
gente muy formada y
experimentada. Intente no
confundirles con tonterías.
Karla Anaya // Cristina Corona

24. Motivación
El esfuerzo solo no es la respuesta.
 La verdadera motivación empieza con el arma de
una idea y después reta a las tropas para que las
conviertan en realidad.
 La verdadera motivación consiste en pelear en el
mundo real, no en la tierra complaciente del
desempeño máximo.
El resumen:
Trabajar mas no es tan eficaz como trabajar mejor.
Karla Anaya // Cristina Corona

25. La auto-mejora
Es el traje nuevo del emperador.
“La evolución implica mejorar de forma continua en
todos los sentidos, consiguiendo al final lo mejor de
todo”. -Deepak Chopra.
 Para lograr todo tu potencial tienes que forjarte un
carácter.
 La espiritualidad y la conciencia de la riqueza van
de la mano.
 La pobreza es el reflejo de un espíritu empobrecido.
El resumen:
Todos los días nace un candido y dos charlatanes.
Karla Anaya // Cristina Corona

26. El éxito
Se trata de encontrar un tren al que subirse.
 El éxito depende de la forma en que reaccionas
ante las oportunidades inesperadas.
 Nadie conoce el futuro, predecir el futuro es un
ejercicio de desilusiones.
El resumen:
No encontraras el éxito dentro de ti, encontraras el
éxito fuera de ti.
Karla Anaya // Cristina Corona

27. La critica
Ser simple no será fácil.
 Es mucho mas fácil ser critico que ser
correcto. -Benjamin Disraeli
 Cuando buscas la simplicidad te pones del
lado de los pensadores mas notables del
mundo.
El resumen:
La mejor revancha frente a los críticos, es tener
razón.
Karla Anaya // Cristina Corona

28. Lo simple
Su poder sigue muy vivo.
 Nada es mas sencillo que la grandeza; de
hecho, ser sencillo es ser grande.
 Benetton
 Chupa chups
El resumen:
Hágalo simple y algo bueno ocurrirá.
Karla Anaya // Cristina Corona

29. Por su atencion,
….Gracias…
Karla Anaya // Cristina Corona