O documento discute como a certificação pode afetar a competitividade. A certificação começou como exigência voluntária, mas governos tornaram algumas certificações obrigatórias. Certificações podem ser legítimas para produtos de risco, justificáveis para problemas de consumo, ou explicáveis por problemas históricos. Embora a qualidade atenda aos requisitos dos clientes, a certificação garante que produtos atendam a normas técnicas. A competitividade depende da eficiência e eficácia, incluindo qualidade