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Facebookページ運営コンサルティングシート
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Facebookページ 運営サポートサービス
2013.6
株式会社グループライズ
あなたの課題を解決します!
1
- 2. Copyright © 2013 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved
株式会社グループライズとは
2
2010年よりFacebookの可能性を信じ、Facebookのマーケティングに特化したコンサルティング
会社です。
代表の斎藤は、2000年に株式会社ガーラにて掲示板コミュニティの企画・運営を行い、2004年
より株式会社グループライズにてビジネスブログの企画・運営を行っており、ツールは変われ
ど、企業と消費者のウェブコミュニケーションの分野で10年以上業務に携わっていました。
現在では、ソーシャルメディア情報サイト Rex の編集長としても活動をし、日々、ソーシャル
メディアの状況を集めつつ、企業のコンサルティングを行っている。
Rex
中小企業のソーシャルメディア担当者向けの
情報ポータルサイト。日々、Facebookを中心
としたソーシャルメディアに関連したコラムを
提供しています。
2013年5月 訪問者数:32,750、PV:45,375
- 3. Copyright © 2013 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved
弊社のミッション
3
1.ソーシャルメディアの本質を理解すること
2.ファンが欲していることを把握すること
3.Facebookページの全体設計ができること
4.投稿すべきコンテンツを企画・検証できること
5.マーケティング活動にFacebookを活かせること
Facebookマーケティングを成功させるためにソーシャルメディア
運営者を育成することが弊社のミッションです。
株式会社グループライズでは、様々な切り口でソーシャルメディア運営者の育成
を意識しながら、皆さまのFacebookマーケティングの課題を解決します。
Facebookページの運営を通じて学んでいただきたいことは
- 5. Copyright © 2013 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved
Facebookページ運営上のお悩みは何ですか?
5
どんな投稿をすれ
ばいいんだろう?
「いいね!」が
増えないなぁ
運営する時間が
作れない。。。
どこから手を
つければいいのか
わからないわ
売上につなげる
にはどうすれば
いいんだろう?
どうやったら
ソーシャルメディ
ア
マーケティングを
習得できるだろう
- 6. Copyright © 2013 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved
グループライズが解決します!!
1.何を投稿していいのかわからない
【解決策 】
投稿の企画から効果検証までを行い、御社にマッチした投稿を探り出していきます。
PDCAを回せるような設計を行い、投稿のサポートをしながら、企画・検証、レポーティン
グを行い、3ケ月以内にキラーコンテンツを探しだします。
2.「いいね!」を集めることができない
【解決策 】
FacebookAdの運用代行をいたします。ただ、ページに反応が尐ないぺージでは「いいね!」
獲得単価が上がってしまいますので、しっかりと運営にも力を入れている(これから力を
入れていきたい)ページに限らせていただきます。
3.とにかく運営する時間がない
【解決策 】
運営全体の設計からサポートさせていただき、運営代行までを行います。Facebookの価値
は理解できるけど、多くの時間を割くことができないお客さまのために、まるごと運営を
請け負います。
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9P:キラーコンテンツ発掘プランへ
12P:Facebook広告 運営代行プランへ
13P:Facebookページ 運営代行プランへ
- 7. Copyright © 2013 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved
4.売上につなげるにはどうすればいいんだろう?
5.どこから何をすればいいのかわからない!!
7
【解決策 】
まずは、御社のページを診断します。そして、今、何をしなければいけないのか明確にい
たします。その上で、現実的に実施できるプランを企画・ご提案します。その際、御社が
どれくらいFacebookページの運営にコスト(人、費用、体制)を割けるのかヒアリングし
ていきながら御社の状況にマッチしたプランをアドバイスいたします。
それぞれの課題を解決するためのサービスを紹介します!!
グループライズが解決します!!
6.どうやってソーシャルメディアマーケティングを習得しよう?
【解決策 】
Facebookページを運営しながら、ソーシャルメディアの本質を理解し、投稿
の考え方、「いいね!」の集め方、効果検証の手法などを学び、運営している
ページを成功へと導きます。
その過程で、ソーシャルメディアマーケティングを理解していただきます。
11P:Facebookページ運営力診断へ
14P:ソーシャルメディアマネージャー育成プランへ
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1.キラーコンテンツ発掘プラン
投稿の企画、分析・検証を行いながらご担当者さまに、そのノウハウを教え、Facebookマーケ
ティングを成功へと導きます。
投稿設計の手法、企画立案、投稿の分析を一緒に行い、考え方から実運用までをサポートしな
がらファンから確実にアクションを得られるようなキラーコンテンツを見つけ出します。
9
認知 調査 行動 シェア比較
ファン
購入者 リピート見込客
Facebookページで投稿する
ファン心理ステータス
投稿設計の考え方(ファンの行動に合わせた投稿が必要)
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1.キラーコンテンツ発掘プラン
(プラン内容)
・投稿の効果検証レポート(月1回)
・レポートに基づいた投稿企画
・随時、ご質問にお答えします。
10
投稿役割別カテゴリー別反応数
投稿件数 リーチ数 いいね! コメント シェア
リンクク
リック
否定
アクション
率
エンゲージ
メント率
全体/平均 113 850 7.1 0.2 1.1 2.1 1.1 2.28% 0.98%
マーケットデータ 22 815 8.6 0.0 1.4 1.8 1.4 2.80% 1.23%
ニュース 15 849 9.1 0.5 1.4 0.2 1.1 2.58% 1.30%
記事シェア 14 801 4.4 0.1 0.5 7.6 0.9 2.42% 0.62%
初めてFA Q 12 850 2.4 0.0 1.2 5.5 0.0 1.39% 0.42%
海外記事 12 838 10.3 0.3 1.3 0.1 1.4 3.55% 1.40%
独自記事 4 913 2.5 0.3 0.3 1.8 1.0 1.80% 0.33%
運用ワンポイント 2 1,003 10.5 0.0 2.0 0.0 0.0 1.51% 1.25%
セミナー 10 897 4.1 0.1 0.4 1.7 1.1 1.62% 0.51%
お客様の声 3 741 6.0 0.0 0.0 0.0 1.7 3.06% 0.81%
ひとけ 10 866 7.9 0.3 0.3 0.0 1.7 1.71% 0.98%
その他 9 943 10.8 0.4 2.1 0.1 1.2 1.81% 1.41%
ファン
行動
調査・学習
比較
調査・学習
心理
ステータス
合計 1投稿あたりの平均
効果検証フォーマット例
(費用)
初期費用:20万円
月額費用:15万円(最低3ケ月契約)
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2.Facebookページ運営力診断
Facebookページは開設しているけど、今後の運営の方向性について漠然とお悩みの
企業も非常に多いと思います。
・今のままの運営でいいのか?
・もっと「いいね!」がつく投稿はできないのか?
・次にどのような施策を打てばいいのか?
このような疑問に、投稿分析、集客力・運営力分析を行うことで、現状分析と次の
ステップへ向けたアドバイスを行います。
(条件)弊社スタッフを管理人(インサイトアナリスト)指定していただきます
(費用)
5万円~(実施内容によってお見積りいたします)
11
時間帯別反応数
投稿件数 リーチ数
ファンリー
チ率
いいね! コメント シェア
リンクク
リック
否定
アクション
率
エンゲージ
メント率
全体/平均 113 850 29.69% 7.1 0.2 1.1 2.1 1.1 2.28% 0.98%
0~7時 6 813 26.61% 13.2 0.2 2.0 1.8 1.0 2.73% 1.89%
8時~11時 44 863 29.60% 7.8 0.3 1.2 2.7 1.1 2.19% 1.08%
12時 7 807 30.94% 4.6 0.0 0.3 1.1 1.0 2.43% 0.60%
13時~16時 32 870 30.68% 6.3 0.1 1.1 2.2 1.0 2.30% 0.86%
17時~18時 14 826 28.64% 5.8 0.1 1.1 2.1 0.9 2.50% 0.84%
19時~21時 8 823 28.60% 7.8 0.1 0.3 0.4 2.1 2.17% 0.99%
22時~23時 2 806 31.58% 4.0 0.0 0.5 1.0 1.0 1.23% 0.56%
1投稿あたりの平均合計
「インサイト」データより
時間帯・曜日別分析、カテ
ゴリー別分析を行います。
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3.Facebook 広告運営代行プラン
出稿計画~クリエイティブ作成~テスト配信~レポートまでを行います。
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(クリエイティブについて)
(費用)
運営費:発注金額の20%を運営費とさせていただきます。
(発注金額が25万円を下回る場合は、5万円を運営費としていただきます。)
クリエイティブ費:5万円~
画像A
画像B
テキストA
テキストB
画像、テキストを2種ずつ準備します。
これらに加えて「スポンサー記事広告」などを
活用して「いいね!」を集める為の広告運営を
行います。
出稿
計画
承認
クリエ
イティ
ブ
確認
承認
御社で行っていただくこと 弊社で行うこと
(サービスの流れ)
出稿
チュ
ーニ
ング
レポー
ト
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4.Facebookページ運営代行プラン
コンテンツ設計と効果検証方針を固めてから実運営に入ります。
投稿だけでなくコメントレスなどの一次受付も行いエスカレーションフローに沿って対応
します。自社で運営する時間がない場合でも、自身でコンテンツの設計を行い外部スタッフ
を引っ張っていきましょう。
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投稿内容の
ご提案
マーケティン
グ
プランの共有
承認 投稿予約 最終確認
御社で行っていただくこと
弊社で行うこと
運営代行フロー
(費用)
初期費用:30万円~
※コンテンツ設計及び効果検証方針を定めます
月額費用:35万円~(投稿頻度や素材の提供有無などにより費用は変わります)
※最低契約期間は6ヶ月とさせていただきます。
(注意)
投稿案などはご提案しますが、投稿内容は一緒に考えていただくことになります。
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5.ソーシャルメディアマネージャー育成プラン
ソーシャルメディア、Facebookマーケティングの本質を理解し、適切な投稿設計、ユーザ
対応などをマスターしながら、ビジネスに活かせるような設計力を身につけます。
(プラン内容)
お客様のページ運営に沿った形でワークショップ型の講義(2時間)を3~5回開催
します。また、ご契約期間内には、様々なご質問に対応いたします。
(実施例:これからページを開設する場合)
1回目:Facebookマーケティングの本質の理解
2回目:全体設計書の作成、投稿企画設計
3回目:Facebookページの設定、FacebookAdの設定方法、投稿案作成
4回目:ページ設定から2ヶ月後、投稿の効果検証を実施
5回目:3ケ月を目途にページを分析し、強みと弱みを整理、対策を考えます
(実施例:既にページ開設している場合)
1回目:現状分析を実施することでFacebookマーケティングを理解する
2回目:投稿企画設計
3回目:投稿の効果検証を実施
(期間)3~6ヶ月
(費用)20万円~
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5.ソーシャルメディアマネージャー育成プラン
【KGIの設定】ゴール(目標数値)
【KPIの設定】いいね数、リーチ数など
投稿分析集客施策
投稿企画
※ファンのメリットは?
ターゲット設定
運営の目的
目的に連動した
目標の設定 ページ設計
※他オウンドメディアとの連携は
導線の設計
マーケティングの課題
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(テキスト例:全体設計の考え方)
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6.Facebookページ 集中教室
お客様のオフィスでニーズに合わせお客様だけの勉強会を開催します。
Facebookページの運営の実像をつかみ、どのような業務が必要になるのかを理解、
実践するまでを状況に合せて説明いたします。
参加人数も自由!今まで1人から200人まで実施経験がございます。
(プラン内容)
1.Facebookページをやって、どんなメリットがあるの?
→ 「Facebookマーケティング導入講座」
2.これから始めようと思っているんだけど、どうしたらいいのかわからない
→ 「Facebookマーケティング制作・運営実践講座」
3.とりあえず運営を始めたんだけど、なかなか「いいね!」が集まらない
→ 「Facebookマーケティング運営実践講座」
(費用)
5万円~(実施内容によってお見積りいたします)
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企画実績
◆ Facebookページ運営者白書
「Facebookページ 運営白書」という企画によりのべ200名の
Facebookページ運営者のアンケートデータを所有しております。
2012.2.13
Slideshare Business&Mgmt view数 All1位
◆ Facebookページ運営者限定イベント
Facebookページ運営者限定のワールドカフェを
4回開催し、120名を超える運営者のノウハウを結集
◆ Facebookビジネス活用セミナー講師実績多数
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- 19. Copyright © 2013 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved
会社概要
代 表 者 :斎藤 哲
プロフィール
1992年 リクルートシーズスタッフ入社
(現リクルートスタッフィング)
2000年 株式会社ガーラ入社
・掲示板コミュニティの企画
・インターネット広告販売
・コミュニティシステム営業
2003年 株式会社ワイズノット 取締役就任
・新規事業の立ち上げ
2005年 株式会社ライトアップ 取締役就任
・ビジネスブログ企画、運営など
2008年 取締役退任し個人事業主へ
・EC関連サービスの事業コンサル、
営業コンサルなど
2010年秋 Facebookマーケティングコンサルに
サービスを集中
会社名 :株式会社グループライズ
事業内容:Facebookを中心としたソーシャル
メディア活用コンサルティング
取引実績:アライドアーキテクツ株式会社
株式会社ウフル
株式会社ガイアックス
学校法人河合塾
株式会社Kプレス
52スクールドットコム株式会社
株式会社コレリィアンドアトラクト
株式会社シエアコト
株式会社シンクー
スターティアラボ株式会社
ソニー銀行株式会社
株式会社大広
株式会社トリニティアーツ
株式会社ナビット
西川コミュニケーションズ株式会社
ビートレンド株式会社
株式会社ファーストロジック
株式会社フォーイーチ
株式会社ベーシック
Matrix USA
マルチメディアスクール・ウェーブ株式会社
ユーズイット株式会社 (50音順)
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