Εργασία μεταπτυχιακών φοιτητών του Executive MBA

1. REBRANDING GREECE
EXECUTIVE MBA
ΕΡΓΑ΢ΙΑ ΓΙΑ ΣΟ ΜΑΘΗΜΑ ΣΗ΢
ΔΙΑΥΗΜΙ΢Η΢ & ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ΢
ΒΑΣΑΚΗ΢ ΠΑΝΣΕΛΗ΢ - ΠΑΓΩΝΗ ΜΑΡΙΑ - ΚΑΡΔΟΜΑΣΕΑ΢ ΘΟΔΩΡΟ΢
ΝΕΖΟ΢ ΝΙΚΟ΢ - ΙΩΑΝΝΙΔΗ΢ ΚΩ΢ΣΑ΢

2. ΣΙ EINAI BRAND ?
Δεν είναι τίποτα άλλο από αυτό
που σκέφτονται οι άνθρωποι
για σένα!

3. ΟΣΙΔΗΠΟΣΕ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΟΤΜΕ
Οτιδήποτε λέμε
Οτιδήποτε δεν λέμε
Οτιδήποτε κάνουμε
Οτιδήποτε δεν κάνουμε
Οτιδήποτε συμβαίνει
Οτιδήποτε δεν συμβαίνει
ΣΙ EINAI BRAND ?

4. ΣΙ EINAI BRANDING ?
Η διαδικασία διαχείρισης των
εντυπώσεων

5. ΔΤΝΑΣΑ BRANDS ΔΗΜΙΟΤΡΓΟΤΝ
ΔΤΝΑΣΕ΢ ΚΑΙ ΢ΤΝΕΠΕΙ΢
ΕΝΣΤΠΩ΢ΕΙ΢
ΣΙ EINAI BRANDING ?

6. ΣΙ ΢ΚΕΠΣΟΜΑ΢ΣΕ ?
ΠΟΙΑ ΕIΝΑΙ Η COCA COLA
ΣΩΝ Σ΢ΙΓΑΡΩΝ ?
TO MARLBORO
ΣΗ΢ VOTKA ?
Η ABSOLUTE ΢ΣΑ
ΑΘΛΗΣΙΚΑ ΠΑΠΟΤΣ΢ΙΑ ?
ΣΑ ΝΙΚΕ ΣΩΝ
COFFEE SHOPS ?
ΣΑ STARBUCKS
΢ΣΑ
ΑΤΣΟΚΙΝΗΣΑ
ΠΟΛΗ΢ ?
Η SMART ΢ΣΙ΢
ΜΠΤΡΕ΢ ?
ΣΙ EINAI BRANDING ?

7. Η HΕINEKEN ΢ΣΟΝ ΣΟΤΡΙ΢ΜΟ
ΣΗ΢ ΜΕ΢ΟΓΕΙΟΤ ?
?
ΣΙ EINAI BRANDING ?

8. NATION BRAND
 Σουριςμϐσ
 Εξαγώγιμα προώϐντα
 Διεθνεύσ ΢χϋςεισ
 Πολιτιςμϐσ – Ιςτορύα
 Κουλτοϑρα Λαοϑ

9. Nation Branding Influential Map
Natural
Resources
Nature
Resources
Culture
Education Industries
Economy
Geography
Cities
Politics
Economy Political Structure
Soc. System
People
History Education
Culture
Etiquette
Character
Nation
Brands

11. ΣΟ ΚΤΡΙΑΡΦΟ ΑΠΟΚΛΕΙ΢ΣΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ ΣΩΝ 3S
ΜΟΝΟΔΙΑ΢ΣΑΣΗ ΠΡΟ΢ΥΟΡΑ
ΕΝΣΟΝΗ ΕΠΟΦΙΚΟΣΗΣΑ
ΠΑΡΑΘΑΛΑ΢΢ΙΑ & ΝΗ΢ΙΩΣΙΚΗ ΑΝΑΠΣΤΞΗ
ΕΞΑΡΣΗ΢Η ΑΠO ΚΑΝΑΛΙΑ ΔΙΑΝΟΜΗ΢
TOUR OPERATORS
΢ΗΜΕΡΙΝΗ ΕΙΚΟΝΑ

12. ΢ΗΜΕΡΙΝΗ ΕΙΚΟΝΑ: Κόπωση

13. ΢ΗΜΕΡΙΝΗ ΕΙΚΟΝΑ: Τπερπροσφορά
κλινών χαμηλής ποιότητας

15. Μόνο το 2% για πολιτιστική
κληρονομιά

16. ΢ΗΜΕΡΙΝΗ ΕΙΚΟΝΑ:
Αφίξεις

21. ΢ΗΜΕΡΙΝΗ ΕΙΚΟΝΑ:
Σουρίστες Φαμηλού εισοδήματος

22. ΢ΗΜΕΡΙΝΗ ΕΙΚΟΝΑ

23. ΢ΗΜΕΡΙΝΗ ΕΙΚΟΝΑ:
Μεγάλη Εποχικότητα

24. 2005
6η Θέση των ισχυρότερων brand χωρών
με ισχυρά χαρακτηριστικά τα:
τέχνες & πολιτισμός – ιστορία – παράλια
έννοια της οικογενείας
2006
5η Θέση των ισχυρότερων brand χώρων
2011
ΚΑΣΡΑΚΤΛΑ ΢ΣΗΝ 27η ΘΕ΢Η

25. ΢ΗΜΕΡΙΝΗ ΕΙΚΟΝΑ:
VALUE FOR MONEY?
•Μεταφορϋσ – ςυγκοινωνιακϋσ υποδομϋσ
•Αερομεταφορϋσ – αερολιμϋνεσ
•Καμποτϊζ
•Φωροταξικϐσ ςχεδιαςμϐσ (περιβαλλοντικϋσ επιπτώςεισ)
•Σουριςτικό κατϊρτιςη – εκπαύδευςη
•Σεχνολογικό διϊςταςη υποδομών
•Διακρατικϋσ ςυμφωνύεσ
•Ανεπαρκόσ εκπροςώπηςη του τουριςτικοϑ προώϐντοσ ςτο
εξωτερικϐ
•Κρύςη ςτην Ελλϊδα

26. Αδϑναμο χαρακτηρύζουν το brand name
τησ Ελλϊδασ το 46,19% των ξϋνων
πρεςβειών
Εικϐνα τησ Ελλϊδοσ ςτο εξωτερικϐ:
• 45,45% Διαφθορϊ
• 18,18% Γραφειοκρατύα
• 18,18% Αςταθϋσ φορολογικϐ
περιβϊλλον
• 9,09% Κακϐ επενδυτικϐ περιβϊλλον

28. Αίτια: η οικονομική κρίση -παρενέργειες
και
έλλειψη συνέχειας & συνέπειας του
μηνύματος που εκπέμπει

29. ΟΛΟΚΛΗ΢ΩΜΕΝΗ ΕΡΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Η Ολοκληρωμϋνη Επικοινωνύα εύναι ο αυςτηρϐσ
ςυντονιςμϐσ του promotion mix, του marketing mix,
αλλϊ και ϐλων των «επαφών» (contacts) που μπορεύ
να ϋχει ο καταναλωτόσ με την εταιρεύα και το brand

30. ΟΛΟΚΛΗ΢ΩΜΕΝΗ ΕΡΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
H βαςική
δραςτηριότητα
τησ επικοινωνίασ
μάρκετινγκ, είναι η
μετάδοςη ενόσ
μηνύματοσ, με
ςυγκεκριμένουσ
ςτόχουσ

31. ΟΛΟΚΛΗ΢ΩΜΕΝΗ ΕΡΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
΢τϐχοι
 A - Attention (Awareness)
attract the attention of the customer
 I – Interest
raise customer interest
 D – Desire
convince customers that they want and desire the service
and that it will satisfy their needs.
 A – Action
lead customers towards taking action and/or purchasing

32. ΟΛΟΚΛΗ΢ΩΜΕΝΗ ΕΡΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
 Προςωπικό πώληςη,
 Διαφόμιςη,
 Προώθηςη πωλόςεων,
 Δημϐςιεσ ςχϋςεισ,
 Φορηγύα, η ςυςκευαςύα,
 Ενϋργειεσ ςτα ςημεύα πώληςησ (point-of-purchase),
 Ίντερνετ,
 Επικοινωνύα απϐ ςτϐμα ςε ςτϐμα (word of mouth
marketing),
 Εταιρικό ταυτϐτητα.

33. «η διαφήμιςη φέρνει το άλογο ςτην
πηγή, η προώθηςη το κάνει να
πιει».

34. Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΟΝ ΤΟΥ΢ΙΣΜΟ
 Έχει ωσ ςτϐχο να προβϊλλει ϊµεςα ό ϋµµεςα κϊποιον
τουριςτικϐ προοριςµϐ και τα χαρακτηριςτικϊ του
 Να πεύςει τουσ αποδϋκτεσ να τον προτιµόςουν για τισ
επϐµενεσ διακοπϋσ τουσ.

35. Δθμόςιεσ Σχζςεισ ςτον Τουριςμό
Εύναι οι δραςτηριϐτητεσ εξωςτρϋφειασ που
ςυµπληρώνουν τη διαφηµιςτικό ςτρατηγικό:
Δημϐςιεσ ςχϋςεισ με τον Σϑπο
Δημοςιϐτητα για τον τουριςτικϐ προοριςμϐ
Επαγγελματικό επικοινωνύα
Δημιουργύα ςυςπεύρωςησ
Παροχό ςυμβουλών

36. Ενζργειεσ Δθμοςίων Σχζςεων ςτον
Τουριςμό
 ΢υμμετοχό ςτισ διεθνεύσ τουριςτικϋσ εκθϋςεισ
 ITB
 INTERNATIONAL BOAT SHOW
 PHILOXENIA
 WTM (World Travel Market
 Φειριςμϐσ αρνητικών καταςτϊςεων
 Διοργϊνωςη ςυνϋντευξησ τϑπου και ςυμμετοχό ςτισ
κοινωνικϋσ εκδηλώςεισ

37. e-Tourism-Marketing
 To 70% των καταναλωτών εμπιςτεϑεται τισ online
ςυςτϊςεισ
 Tο Facebook εύναι το μϋςο που αςκεύ τη μεγαλϑτερη
επιρροό ςτουσ καταναλωτϋσ ηλικύασ 25-34 ετών,
 Η τουριςτικό social media πλατφϐρμα TripAdvisor
μεγαλύτερη επιρροό αναζότηςη και επιλογό τρόπου
και τόπου διακοπών
 Μϋχρι το 2015 το 50% των Ευρωπαύων ταξιδιωτών εκτιμϊται
ϐτι θα αναζητϊ τουριςτικϋσ πληροφορύεσ και θα
πραγματοποιεύ κρατόςεισ μϋςω των smartphones

38. ΤΟΥ΢ΙΣΤΙΚΕΣ ΑΦΙΣΕΣ
 δημιουργόθηκαν για να υπηρετόςουν ϋνα
ςυγκεκριμϋνο ςκοπϐ:
 Να διεγεύρουν ςυναιςθηματικϊ και ψυχολογικϊ
τουσ θεατϋσ,
 να εγγραφοϑν ςτο αςυνεύδητο τουσ
 και να αναδυθοϑν αυτϐματα ςτη μνόμη τουσ, ϐταν
τεθεύ το ζότημα επιλογόσ ενϐσ τουριςτικοϑ
προοριςμοϑ.

39. Οι Ελλθνικζσ Τουριςτικζσ Αφίςεσ του Χτεσ και του
Σιμερα
 Αφύςεσ και ϋντυπεσ καταχωρόςεισ απο διαφημιςτικϋσ
καμπϊνιεσ του Ελληνικοϑ Οργανιςμοϑ Σουριςμοϑ
(EOT).
 Οι διϊφορεσ ςτρατηγικϋσ και προωθητικϋσ
προςπϊθειεσ για την τουριςτικό ανϊπτυξη τησ Ελλϊδασ
ανα τον χρϐνο, αποτυπωμϋνοι ςτο χαρτύ, ςε αφύςεσ και
ϋντυπα ςε ϐλο τον κϐςμο.

54. Τα Βαςικά Σημεία τησ Διεθνοφσ Καμπάνιασ του
Ελληνικοφ Οργανιςμοφ Τουριςμοφ το 2008
• Έμφαςη ςτην ποιϐτητα, την πολυμορφύα και τη
βιωςιμϐτητα.
• Τιοθετεύ νϋα ταυτϐτητα, ενςωματώνοντασ:
όλιο, θϊλαςςα, θαλϊςςιο τουριςμϐ, πολιτικϐ
τουριςμϐ, περιηγητικϐ τουριςμϐ, τουριςμϐ
υπαύθρου, τουριςμϐ υγεύασ & ευεξύασ, ςυνεδριακϐ
τουριςμϐ, τουριςμϐ πολυτελεύασ και τουριςμό
πόλεων.
• Προβϊλλει την Ελλϊδα ωσ ϋνα προοριςμϐ, ο οπούοσ
προςφϋρει ςτουσ επιςκϋπτεσ ποικύλεσ εμπειρύεσ.

55. Τα Βαςικά Σημεία τησ Διεθνοφσ Καμπάνιασ του
Ελληνικοφ Οργανιςμοφ Τουριςμοφ το 2009-2010
 Νϋα αιςθητικό και επικοινωνιακό προςϋγγιςη.
 Προβϊλλει την πολυμορφύα τησ χώρασ, με ειδικϋσ αναφορϋσ
ςτην Αθόνα και για πρώτη φορϊ ςτισ ειδικϋσ μορφϋσ
προβϊλλονται ο θρηςκευτικϐσ και ο καταδυτικϐσ
τουριςμϐσ.
 ΢τισ ταινύεσ παρουςιϊζονται ϋντονεσ ςτιγμϋσ με τρϐπο
μοντϋρνο αλλϊ και απλϐ, ώςτε να εκφρϊζεται η
αυθεντικϐτητα του τϐπου.
 Η μουςικό, που εύναι πρωτϐτυπη, ϋχει χαρακτηριςτικό
μελωδύα και χρηςιμοποιεύ ελληνικϊ ϐργανα, ϐπωσ το
μπουζοϑκι αλλϊ και φυςικϊ ακοϑςματα, τα οπούα ςυνδυϊζει
με όχο lounge.

56. 2011 : ο Ελλθνικόσ Τουριςμόσ ςε Κρίςθ

57. 2012 Ξαναχτίηοντασ το Πνομα τθσ Ζλλάδασ

58. Συνεργαςία ΕΟΤ-Google για Ρροςζλκυςθ Τουριςτών
ςτθν Ελλάδα το 2011
 Ο ΕΟΣ εγκαινύαςε τη
ςυνεργαςύα με το δικτυακϐ
τϐπο Google, αλλϊ και
τουσ ςυνδεδεμϋνουσ
δικτυακοϑσ τϐπουσ
τησ, Google
Search, Google Display
Network και YouTube

59. Ιδιωτικζσ Ρρωτοβουλίεσ

60. Up Greek Tourism- Αφίςα ςτθ Νζα
Υόρκθ

61. Up Greek Tourism- Αφίςα ςτθ Νζα
Υόρκθ

62. Up Greek Tourism- Αφίςα ςτθ Νζα
Υόρκθ

63. Προτάςεισ για την ανάκαμψη του Τουριςμοφ μζςω τησ
διαφήμιςησ
Adel
Saatchi
& Saatchi

64. Δθμόςιεσ Σχζςεισ

65. Φεςτιβάλ Γαλλόφωνου
Κινθματογράφου

66. TASTE OF GREECE in Brussels

67. Greek Festival 2012

68. Ζκκεςθ ΙΤΒ του Βερολίνου

69. Oenorama 2012

70. Eλλθνο-γερμανικό Forum για τον
Τουριςμό

71. Επικοινωνία με Νewsletters

72. 2012: Re-start, Re-born: Re-
solutions “This year…
I will spend more time with those I love
I’ll travel more and add more
quality, happiness and wisdom in my life
I’ll visit at least four new Greek islands
I’ll keep fit with exercise and good food
I’ll spend a night in the arms of my lover
under the moon and on a beach of the island
of Ikaría
I’ll dance to the music of a feast on a Greek
island
I’ll monitor my thoughts and think positive:
no more nonproductive worrying; time for
brainstorming creative solutions to
challenging
situations
I won’t let stress take over me
I’ll spend every weekend on a Greek
island
I’ll get away from it all.”
This year we are RE-starting anew. Let’s RE-
unite in a common effort.
The Visit Greece webteam

73.  Recognized as “part of the
World Network of Biosphere
Reserves” by UNESCO in 1983
and a protected area of the
NATURA 2000
network, mount Olympus is
the tallest mountain in
Greece (the peak Mýtikas
goes as high as 2,917 m). Its
majestic beauty of a rocky
mass penetrating the clouds
left the ancient Greeks
gasping in awe and
admiration. No wonder they
placed their gods here.
Re -discovering the Abode of
the Gods

74. RE-vitalising the senses in the
birthplace of Alexander the Great
 Imagine yourself in a pool
amidst precipice
rocks, natural waterfalls and
wild vegetation. Feel the
soothing warmth of the water
(37ο C) and let your eyes
wander around the verdant
gorge of the water stream of
Áyios Nikólaos (Saint Nicolas)
locally known as
Thermopótamos (= hot river).
In the springtime, breath in
the galore of natural aromas
in a feast of green...

75. RE-introducing Krokos Kozanis
 Could you believe that a small
purple lily can offer you what
is most precious and valuable
from the Greek land? If
not, let us introduce you to
the miracle of our nature, the
Kozani Crocus, one of the
world's most tasteful and
valuable varieties of saffron!
The product owes its
beneficiary properties to
particular soil and climatic
conditions as well as to
cultivation techniques and
traditional practices followed
by the area's crocus growers.

76. “It’s all Greek to me”. REally?
 This year don’t just get
older. Get also wiser by
learning the language of
Sappho, Euripides, Plato, b
ut also the language of
distinctive contemporary
writers and poets such as
Cavafy, Kazantzakis, Seferi
s and Elytis; an ancient old
language through which
the myths, the
traditions, the culture and
the history of this
fascinating country have
been travelling over the
centuries.

77. Ανταγωνιστικός Προορισμός:
ΣΟΤΡΚΙΑ
•Αποκρατικοποίηση του τουρισμού
•Καταπολέμηση γραφειοκρατίας
•Αξιοποίηση ιστορικών μνημείων & τοπιών
•Προώθηση και άλλων μορφών τουρισμού

78. ΣΟΤΡΚΙΑ
•Προώθηση του τουρισμού με εκδηλώσεις τις οποίες στην
συνεχεία διαφημίζει κατάλληλα
•Προβολή των άλλων μορφών τουρισμού με σκοπό να
διαφοροποιηθεί από τα 3S
•Ελκυστικό επιχειρηματικό κέντρο

79. ΣΟΤΡΚΙΑ
• City Branding
Κωνσταντινούπολη: 5oς προορισμός για Ευρωπαίους
1oς για Ρώσους
• All year round - Προώθηση και άλλων μορφών τουρισμού
• Ενίσχυση υποδομών (αεροδρόμια-λιμάνια- οδικοί άξονες)

80. ΣΟΤΡΚΙΑ
Δράσεις προβολής - Turkey days
Γερμανία
Ρωσία
Κίνα
Αμερική
Αυστρία
Ελβετία

81. Σφγκριςθ Στρατθγικών Επικοινωνίασ
Ελλάδασ - Τουρκίασ
 ΕΛΛΑΔΑ
 Απουςύα κεντρικόσ επικοινωνιακόσ και πολιτικόσ
διαχεύριςησ
 Αδυναμύα χϊραξησ μιασ ςτοχευμϋνησ διαφημιςτικόσ
εκςτρατεύασ, λϐγω ςυχνών θεςμικών αλλαγών
 Ιδιαύτερα αςαφόσ και ανομοιογενόσ εικϐνα τησ
Ελλϊδασ ωσ τουριςτικοϑ προοριςμοϑ
 Η εικϐνα αυτό ϋχει δημιουργηθεύ τϐςο μϋςα απϐ τισ
ύδιεσ τισ εμπειρύεσ των ξϋνων τουριςτών ϐςο και
απϐ τα ςχόλια που μεταδύδουν ςε φύλουσ
τουσ, γνωςτοϑσ και ςε ςυγγενεύσ

82. Σφγκριςθ Στρατθγικών Επικοινωνίασ
Ελλάδασ - Τουρκίασ
 Ευθϑνη για την δημιουργύα τησ εικϐνασ αυτόσ
ϋχει και η μϋχρι τώρα ςτρατηγικό προβολόσ που
ακολουθόθηκε.
 Έλλειψη ςυνϋπειασ και ςυνϋχειασ ςτο μόνυμα που
εκπϋμπει λϐγω τησ ςυνεχοϑσ αλλαγόσ
διαφημιςτικόσ εκςτρατεύασ
 Μη αντιπροςωπευτικϐ και παρωχημϋνο Brand
Name

83. Σφγκριςθ Στρατθγικών Επικοινωνίασ
Ελλάδασ - Τουρκίασ
 Μη ςυγκροτημϋνη η προώθηςη των ειδικών και
εναλλακτικών μορφών τουριςμοϑ
 Αδυναμύα διαπραγμϊτευςησ με τουσ ιςχυροϑσ tour-
operators
 Έλλειψη επαγγελματιςμοϑ ςτον κλϊδο
 Ώριμοσ τουριςτικϐσ προοριςμϐσ, μϋτριασ
ποιϐτητασ και υψηλοϑ ςυγκριτικοϑ κϐςτουσ.

84. Σφγκριςθ Στρατθγικών Επικοινωνίασ
Ελλάδασ - Τουρκίασ
 Αιτύεσ:
 Η διαφθορϊ
 η γραφειοκρατύα
 η αςτϊθεια των φορολογικών ρυθμύςεων
 οι περιοριςτικού κανϐνεσ που μπλοκϊρουν τισ ϊμεςεσ
επενδϑςεισ των ξϋνων
 οι υψηλού φϐροι
 Η Ελλϊδα αδυνατεύ να αξιοποιόςει το θετικϐ
momentum του 2004

85. Σφγκριςθ Στρατθγικών Επικοινωνίασ
Ελλάδασ - Τουρκίασ
ΣΟΤΡΚΙΑ
 ΢υγκεκριμϋνοι ςτϐχοι, μεςοπρϐθεςμοι και
μακροπρϐθεςμοι , μϋςα και τουσ τρϐποι με τουσ
οπούουσ θα τουσ πετϑχουν
 Παρϊγοντασ προώθηςησ του τουριςμοϑ, οι
ςυγκριτικϊ χαμηλϋσ τιμϋσ του τουριςτικού τησ
προώόντοσ
 Διαφόμιςη τησ χώρασ ωσ φθηνήσ και φιλόξενησ

86. Σφγκριςθ Στρατθγικών Επικοινωνίασ
Ελλάδασ - Τουρκίασ
 Αποτελεςματικό Διαφοροπούηςη Προώϐντοσ
΢τισ διαφημύςεισ τησ παρουςιϊζει τισ
ιδιαιτερϐτητεσ :
 του πολιτιςμικοϑ,
 του θρηςκευτικοϑ και
 του χειμερινοϑ τουρκικοϑ τουριςμοϑ
 Ωσ και τισ ελληνικϋσ αρχαιϐτητεσ «πωλεύ» η Σουρκύα
ωσ τουρκικϋσ…

87. REBRANDING GREECE

88. REBRANDING GREECE
ΕΛΛΑΔΑ
ΕΝΑ ΜΕΓΑΛΟ BRAND
ΓΙΑ ΣΟ ΟΠΟΙΟ ΠΟΣΕ ΔΕΝ
ΕΓΙΝΕ ΢Ω΢ΣΟ
BRANDING

89. REBRANDING GREECE
ΜΠΟΡΟΤΜΕ ΝΑ ΞΑΝΑΕΦΟΤΜΕ
ΣΗΝ ΘΕ΢Η ΠΟΤ ΕΙΦΑΜΕ ?
Ι΢Ω΢ ΕΙΝΑΙ Η ΩΡΑ ΝΑ
ΟΡΑΜΑΣΙ΢ΘΟΤΜΕ ΣΟ ΜΕΛΛΟΝ

90. REBRANDING GREECE
Ήρεμη – Ανθρώπινη – Δημιουργική - Έξυπνη
αντίδραση στην κρίση απ τους Έλληνες

91. Ας σταματήσουμε να πουλάμε
«τουρισμό» και ας αρχίσουμε
να διαχειριζόμαστε εντυπώσεις
REBRANDING GREECE

92. ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ
ΔΙΑΦΕΙΡΙ΢ΣΟΤΜΕ ΣΗΝ
ΕΙΚΟΝΑ ΜΑ΢ ΓΙΑ ΝΑ
ΒΓΟΤΜΕ ΑΠΟ ΣΗΝ
ΚΡΙ΢Η
ΝΑ ΑΛΛΑΞΟΤΜΕ ΣΟ ΣΙ
΢ΚΕΥΣΟΝΣΑΙ ΟΙ ΑΛΛΟΙ
ΓΙΑ ΕΜΑ΢
REBRANDING GREECE

93. REBRANDING GREECE
ΣΕΛΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ = ΠΡΩΣΟΓΕΝΕ΢ ΠΡΟΪΟΝ +
ΠΡΟ΢ΣΙΘΕΜΕΝΗ ΑΞΙΑ
ΕΞΤΠΗΡΕΣΗ΢Η – ΤΠΟΔΟΜΕ΢ – ΕΝΑΛΛΑΚΣΙΚΕ΢
ΜΟΡΥΕ΢ ΣΟΤΡΙ΢ΜΟΤ – VALUE f MONEY - I΢ΣΟΡΙΑ
ΜΝΗΜΕΙΑ – ΠΟΛΙΣΙ΢ΜΟ΢ – Α΢ΥΑΛΕΙΑ -ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

94. Αίτια – Ρροβλιματα
 Μϋτρια Ποιϐτητα -Τψηλϐ Κϐςτοσ
 Έλλειψη Δυνατών Ελλόνων Tour Operator & ελληνικόσ
εταιρεύασ Charter
 Μη αξιοπούηςη Ολυμπιακών Τποδομών-
Εγκαταςτϊςεων
 Ανεπαρκόσ Εκπαύδευςη-Κατϊρτιςη Επιχειρηματιών &
Προςωπικοϑ
 ΢τρεβλϐσ Φωροταξικϐσ ΢χεδιαςμϐσ:
 Τπερςυγκϋντρωςη Σουριςτικόσ Προςφορϊσ
 Επιβϊρυνςη – Τποβϊθμιςη Περιβϊλλοντοσ
 Μεύωςη Ανταγωνιςτικϐτητασ

95. Nature, natural, natural
istic, naturalism
Tourism
Historical
places, sites
and building
Natural
monuments
Hospitality
Restaurants
Tourism Tradition
Traditional foods
Polish
sausage, bigos, Bi
son vodka)
Health
specialists
Fashion
Commercial
products:
furniture, ceram
ics
Natural
environment
Health
Resorts, spas
Relevant industries (e.g..
Aluminum works, but
also amber jewelry)
Natural
Resources
Raw materials
Folklore
Rituals
Cultural
Events
Handicrafts, a
rts and crafts
Extreme sports
(canoeing
trips, climbing)
Hobbies
(hunting, glidi
ng, sailing, etc
.)
Professional
products
(boats, bicycle
s)
Nature
reserves
Agrotourism
Natural foods
Nature trails
Traditional foods (Polish
sausage, Bison, vodka)
REBRANDING GREECE

96. Γενικζσ Ρροτάςεισ Βελτίωςθσ Τουριςτικοφ Ρροϊόντοσ
(Υποδομζσ – Θεςμικό Ρλαίςιο – Brand Name)
 Επαναπροςδιοριςμϐσ Εμπορικόσ Πολιτικόσ:
 Διατόρηςη μεριδύων ςτισ παραδοςιακϋσ ευρωπαώκϋσ αγορϋσ
(Ηνωμϋνο Βαςύλειο, Γερμανύα, ΢κανδιναβύα, αυξημϋνη
προτεραιϐτητα: Ιταλύα, Γαλλύα, Ολλανδύα)
 ΢τρατηγικό διεύςδυςησ ςε αναδυόμενεσ αγορϋσ
(Ρωςύα, Κύνα, Ιαπωνύα, ΗΠΑ με απ’ ευθεύασ πτόςεισ κλπ)
 Θεςμικό Πλαύςιο (ϊρςη Εμποδύων – Γραφειοκρατύασ, π.χ. για την
ύδρυςη παραθεριςτικών κατοικιών και ΠΟΣΑ, Διευκολϑνςεισ ςτο
πλαύςιο ϊδειασ ειςϐδου (΢ϋγκεν), Αναθεώρηςη τιμολϐγηςησ ςτα
ςημεύα πρϐςβαςησ (λιμϊνια και αεροδρϐμια)
 Μεγϋθυνςη Σουριςτικόσ Κατανϊλωςησ (ΜΚΔ) - Αλλαγό μύγματοσ
τουριςτών ςε ϐφελοσ των ανώτερων ειςοδηματικών τϊξεων, (απϐ
62/38 ςε 55/45 μύγμα μϋςησ/εϑπορησ τϊξησ)
 Ριζικό αναβϊθμιςη των επαγγελματικών δυνατοτότων και τησ
τεχνογνωςύασ – Δημιουργύα/ Αναβϊθμιςη Πανεπιςτημιακοϑ
Σμόματοσ Σουριςτικών ΢πουδών (προπτυχιακόσ και μεταπτυχιακόσ
βαθμύδασ)
 ΢ύμπραξησ Ιδιωτικοϑ και Δημϐςιου Σομϋα (΢ΔΙΣ)

97.  Βελτύωςη Ποιότητασ Προςφερόμενου Προώόντοσ Τπηρεςιών -
Παροχών:
 Τποδομών-Ανωδομών (ποιοτικών υποδομών διαμονόσ)
 Προςταςύα Περιβϊλλοντοσ
 Ανϊδειξη Πολιτιςτικόσ Κληρονομιϊσ
 Δημιουργύα Περιοχών Ολοκληρωμϋνησ Σουριςτικόσ Ανϊπτυξησ
(ΠΟΣΑ)
 Παραθεριςτικϋσ Κατοικύεσ - Μαρύνεσ (30-35) – Λιμϊνια (3-4) – Άρςη
Καμποτϊζ- Επιθετικό ανϊπτυξη κρουαζιϋρασ και ‘ιςτιοπλοϏασ/yachting’
με ςτϐχο την πρώτη θϋςη ςτην Ευρώπη - Δημιουργύα αντύςτοιχων
υποδομών ελλιμενιςμοϑ.
 Περιφερειακού Αερολιμϋνεσ – Δημιουργύα Θεματικών ΢υνδϋςεων ςτην
Ελλϊδα /ϊλλα κρϊτη - Πϊροχοι επύγειασ εξυπηρϋτηςησ
Εξειδικευμζνθ Τουριςτικι Ρολιτικι
(Στρατθγικοί Στόχοι)

98. Εξειδικευμζνθ Τουριςτικι Ρολιτικι
(Στρατθγικοί Στόχοι)
 Μεύωςη Ειςαγωγών – Ενδυνϊμωςη Εγχώριων Προώϐντων/΢χϋςεων
 Ανϊπτυξη ΢ύγχρονων Σεχνολογιών
 Επιμόκυνςη Σουριςτικόσ Περιϐδου
 Εμπλουτιςμόσ & Διαφοροπούηςη:(Καθιϋρωςη τησ Αθόνασ και τησ
Θεςςαλονύκησ ωσ προοριςμών για «αςτικϋσ αποδρϊςεισ» (City Break) -
΢υνεδριακών κϋντρων - Εκδηλώςεισ παγκϐςμιασ εμβϋλειασ -
Πολιτιςτικϐσ, Τπαύθρου κλπ)
 Ανϊπτυξη Νϋων Μορφών Σουριςμού: (Θαλϊςςιοσ, Τγεύασ &
Ευεξύασ, Περιηγητικϐσ, Πολυτελεύασ κλπ)
 Εξειδικευμϋνο Πρόγραμμα Ολοκληρωμϋνησ Επικοινωνύασ

99.  Την εξόφλθςθ χρεών ςε διαφημιςτζσ και ςε ΜΜΕ τησ Ελλάδασ και του
εξωτερικοφ.
 Την ςυνειδητοποίηςη ότι τα ζξοδα για την τουριςτική προβολή τησ
χϊρασ, αποδίδουν τόςο βραχυπρόθεςμα όςο και μεςοπρόθεςμα.
 Οι ενζργειεσ προβολήσ και επικοινωνίασ θα πρζπει να απευθφνονται:
 Στον πραγματικό και δυνθτικό τουρίςτα.
 Στουσ επαγγελματίεσ τθσ Τουριςτικισ Αγοράσ (ευρωπαϊκήσ και
εςωτερικήσ) και ςυγκεκριμζνα ςε tour operators, τουριςτικά
γραφεία, ναυλομεςιτικά γραφεία για το θαλάςςιο
τουριςμό, ειδικευμζνουσ δημοςιογράφουσ, ςυγγραφείσ
τουριςτικϊν οδηγϊν κλπ.
 Στουσ κατοίκουσ και τουσ επιχειρθματίεσ τθσ κάκε περιοχισ
παρζμβαςησ με ςκοπό να δραςτηριοποιηθοφν επαγγελματικά αλλά
και εθελοντικά για την βζλτιςτη εφαρμογή του προγράμματοσ
προβολήσ.
Εξειδικευμζνο Ρρόγραμμα Ολοκλθρωμζνθσ
Επικοινωνίασ - Ρροχποκζςεισ:

100. Εξειδικευμζνο Ρρόγραμμα
Ολοκλθρωμζνθσ Επικοινωνίασ
 Διαχεύριςη Δυςφόμιςησ (ΕΕ- ΝΑΣΟ-Δημοκρατύα-
Θεςμού-Αξύεσ-Εξϊλειψη αρνητικών ςτερεοτύπων κλπ)
 Ειςαγωγό Πολλαπλών Καναλιών Επικοινωνύασ όδη πριν
την ϊφιξη (π.χ., ‘Visit Greece’ portal)
 Πελατοκεντρικϐσ (Customized) Σουριςμϐσ
 Διεθνό Κανϊλια Διανομόσ Σουριςτικοϑ Προώϐντοσ –Tour
Operator
 Προβολό Αυτονϐητων ΢υγκριτικών Πλεονεκτημϊτων:
 Υυςικϋσ Καλλονϋσ (Ακτογραμμϋσ= Μεγϋθουσ Αφρικόσ)
 Ήπιο Κλύμα - Ηλιοφϊνεια
 Μνημειακϐσ Πλοϑτοσ – Ιςτορικό Κληρονομιϊ
 Αυθεντικϐτητα – Ιςχυρό Διαφοροποιημϋνη Σοπικό Κουλτοϑρα
- Υιλοξενύα

101. Γενικοί Στόχοι προβολισ
 Διαμϐρφωςη και ανϊδειξη διαφοροποιημϋνων τουριςτικών το προώϐντων.
 Βελτύωςη τησ ανταγωνιςτικϐτητασ των υφιςτϊμενων τουριςτικών το προώϐντων.
 Επιμόκυνςη τουριςτικόσ περιϐδου Πανελλαδικϊ
 Προςϋλκυςη ποιοτικϐτερου τουριςμοϑ με ςτϐχο την αϑξηςη των ειςπρϊξεων
απϐ τον τουριςμϐ.
 Επανατοποθϋτηςη των εννϋα ΢τρατηγικών Σουριςτικών Κλϊδων .
 Διεϑρυνςη υφιςτϊμενων αγορών και προςϋγγιςη νϋων.
 Αϑξηςη τησ ζότηςησ.
 Αϑξηςη του αριθμοϑ των επαναλαμβανϐμενων τουριςτών (repeaters)
 Αϑξηςη μϋςησ διϊρκειασ παραμονόσ.
 Αϑξηςη τουριςτικόσ δαπϊνησ ςτον προοριςμϐ.
 Ενύςχυςη εςωτερικοϑ τουριςμοϑ
 Ανϊδειξη των πϐρων τησ υπαύθρου και ανϊπτυξη του τουριςμοϑ τησ υπαύθρου.
 Διϊχυςη τησ τουριςτικόσ κύνηςησ απϐ τα παρϊλια και προσ την ενδοχώρα, ώςτε
και η ενδοχώρα να επωφελεύται απϐ τα ϊμεςα και πολλαπλαςιαςτικϊ
αποτελϋςματα τησ τουριςτικόσ ανϊπτυξησ.
 ΢υγκρϊτηςη του πληθυςμοϑ τησ ενδοχώρασ και ενύςχυςη του αγροτικοϑ
ειςοδόματοσ

102. Ειδικότεροι Στόχοι Προβολήσ
 Διαμϐρφωςη και προβολό διακριτών θεματικών προώόντων
για καθϋνα απϐ τουσ ΢τρατηγικοϑσ Σουριςτικοϑσ Κλϊδουσ, ςτο
πλαύςιο τησ γενικϐτερησ τοποθϋτηςησ τησ Ελλϊδασ ωσ «ϋνασ
προοριςμόσ με απαρϊμιλλεσ εναλλαγϋσ και ανεξερεύνητεσ
αντιθϋςεισ, ϋνασ αεινεκόσ τόπο εμπειριών, όπου
απροςδόκητεσ ιςτορύεσ ξετυλύγονται αβύαςτα».
 Ανϊδειξη και διαμϐρφωςη θετικόσ εικϐνασ για τισ περιοχϋσ –
προοριςμούσ που προςφϋρουν τα επύ μϋρουσ θεματικϊ
προώόντα.
 Προβολό Κυρύαρχων ΢υςτατικών ΢τοιχεύων του Σουριςτικοϑ
Προώϐντοσ: Αυθεντικότητασ – Παρϊδοςησ - Ποιότητασ ςε
ϐλεσ τησ τισ εκφϊνςεισ (διεθνό τϊςη για αυθεντικό
εμπειρύα, μϐνον αναδεικνϑοντασ την αυθεντικϐτητα και την
ποιϐτητα, η Ελλϊδα μπορεύ να εξαςφαλύςει διαφοροπούηςη και
επομϋνωσ επαρκό ανταγωνιςτικϐτητα ςτο ςϑγχρονο
ανταγωνιςτικϐ περιβϊλλον, ϐπου οι ανταγωνιςτϋσ προςφϋρουν
διϊφορα τουριςτικϊ προώϐντα (και προώϐντα θεματικοϑ
τουριςμοϑ) ςυχνϊ ςε χαμηλϐτερεσ τιμϋσ.

103. Προωθητικά Εργαλεία
 Διαφιμιςθ:
 Ανάπτυξη διαφημιςτικοφ φακζλου με
προςφορζσ/προτάςεισ για Tour Operators.
 Καταχωρήςεισ ςε γενικά ταξιδιωτικά ζντυπα/περιοδικά.
 Γιγαντοαφίςεσ, αφίςεσ ςε εξωτερικοφσ χϊρουσ,.
 Τθλεοπτικζσ διαφημίςεισ, ςε ειδικευμζνα και μη κανάλια
του εξωτερικοφ .
 ΢αδιοφωνικζσ διαφημίςεισ, ςε ειδικευμζνουσ
ραδιοςταθμοφσ του εξωτερικοφ (με ταξιδιωτικά θζματα).
 Διαφημίςεισ ςτο Διαδίκτυο, με ιδιαίτερη ζμφαςη
τοποθζτηςη διαφημίςεων ςε ιςτοςελίδεσ που ειδικεφονται
ςε κάθε ζναΤουριςτικό Κλάδο.

104.  Άμεςο Μϊρκετινγκ: Ανϊπτυξη και κυκλοφορύα διαφορετικών
κλαδικών ϋντυπων διαφημιςτικών φυλλαδύων για τουσ τελικοϑσ
καταναλωτϋσ, ςε διϊφορεσ γλώςςεσ, διανομό του φυλλαδύου ςε
εκθϋςεισ, αλλϊ και μϋςω ταχυδρομεύου (ηλεκτρονικοϑ(e-mail).
 Προώθηςη Πωλόςεων: δωρεϊν δοκιμϋσ και
επιςκϋψεισ, διαγωνιςμού, βραβεύα, κουπϐνια, δώρα και προςφορϋσ
επιςτροφόσ χρημϊτων.
 Υιλοξενύα και Δημόςιεσ ΢χϋςεισ:
 ΢τοχευμϋνα ταξύδια ενημϋρωςησ για αλλοδαποϑσ
δημοςιογρϊφουσ που θα επιςκϋπτονται την Ελλϊδα, για
τουριςτικοϑσ επαγγελματύεσ, αθλητικϋσ ομϊδεσ, πολιτιςτικού
οργανιςμού, ενώςεισ και οργανιςμού καταναλωτών.
 ΢υμμετοχό ςε Εκθϋςεισ: ΢υςτηματικό και οργανωμϋνη ςυμμετοχό
με περύπτερο και διανομό διαφημιςτικού/ενημερωτικού υλικού
Προωθητικά Εργαλεία

105.  Δραςτηριοπούηςη ςτο Διαδύκτυο:
 Δημιουργύα μιασ ειδικευμϋνησ ιςτοςελύδασ / πϑλησ
ειςϐδου (portal)
 Προβολό ςε ηλεκτρονικϋσ πλατφϐρμεσ κοινωνικόσ
δικτϑωςησ
Προωθητικά Εργαλεία

106. Τα Νζα Χαρακτθριςτικά τθσ Τουριςτικισ
Ρροςφοράσ των 4Ε
 Σο περιβϊλλον και καθαρό φϑςη
(Environment and clean nature).
 • Σον εκπαιδευτικϐσ τουριςμϐσ, τον
πολιτιςμϐσ και την ιςτορύα (Educational
tourism, culture and history).
 • Σα μεγϊλα γεγονϐτα (Events and mega
events).
 • Σην διαςκϋδαςη και την ψυχαγωγύα
(Entertainment and fun).