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Présentation du projet de Fin d’études
Conception & Réalisation d’une application
mobile de Gestion des cartes de fidélité
Réalisé par:
Kort Riadh
Encadrés par:
Mr. Friaa AbdelKarim
Mr. Lajili AbdelJaoued
(Taggist)
Supervisé par :
Mr. Gazdar Ashraf
(ISI)2010-2011
PLAN
Conception et Architecture générale
Spécification des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
2
Réalisation
Conclusion et Perspectives
33
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Contexte Général [1]
Les cartes de fidélité : Avantages Enseignes
Augmenter la
fréquence de
visites et le
panier d'achat
posséder une base
des données clients
efficace(Traçabilité)
valoriser le
client en le
récompensant
attacher le
client à une
enseigne
construire une
relation durable
avec ses clients
444
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Contexte Général [2]
Les cartes de fidélité : Avantages Clients
profiter des offres
Rabais, récompenses
cadeaux
se sentir
valoriser,
récompensé
offre plus
personnaliséeutilisation simple
555555
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Problématique[1]
Manque
D’infos
•98% des français possèdent au
moins une carte de fidélité
•ils possèdent en moyenne près de 9
cartes!!
•Non-possession au moment du
passage en caisse (59 %)
•Oubli de la sortir au moment de
l’achat (43%)
•Ne pas être informé sur les
offres et les promotions
disponibles (72 %)
666666
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Problématique[2]
Carte fidélité
encombrante
oubli
En
caisse
Aucune
idée sur
les
promos
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Solution adoptée [1]
7
•Enregistrer toutes ses cartes de fidélités sur son
Smartphone pour les avoir toujours sur soi.
•Lors du passage en caisse, le code barre de la carte
de fidélité est présenté sur l'écran du téléphone.
Solution
•Dématérialiser la carte de fidélité
•Communiquer instantanément avec le client
•Réduire les coûts et délais d’une campagne ciblée
de Communication
•Augmenter et faciliter l'adhésion au programme
de fidélité
Avantages
888
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Problématique
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Solution adoptée[2]
Sujet :
Développement d’une application mobile de Gestion des
Carte de Fidélité
1.Informer les clients
sur les nouvelles
offres existantes à
fin de bénéficier de
tous les avantages
et réductions liées.
1.Visualiser sur une
carte géographique,
les enseignes dont
le client possède
une carte de fidélité
Objectif 1 Objectif 2 Objectif 3 Objectif 4
1.Permettre le client
d’avoir toutes ses
cartes de fidélité
toujours sur soi.
2.Consulter le solde
de points à travers
un compte en ligne
ou à travers le
téléphone mobile.
1.La possibilité pour
un client d’adhérer
automatiquement à
des nouvelles cartes
de fidélité depuis
son téléphone
mobile
Les principaux objectifs:
Solution adoptée
Contexte Général
999999
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Solution adoptée [3]
Simple scénario des fonctionnalités de l’application:
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Solution adoptée [4]
10
Phase 1
•Spécification et
Compréhension
Des besoins
•Étude des frameworks
existantes pour le
développement mobile
multi-plate forme.
•Choix de l’architecture
•Conception
détaillée
•Réalisation et
test
Phase 2
Phase 3
Phase 4
Les phases de notre projet:
111111111111
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Spécification des besoins [1]
Les acteurs:
111111
1
Le client est un acteur
principal qui interagit
avec notre application.
Cette personne
bénéficie de toutes les
fonctionnalités de
l’application en mode
connecté ainsi qu’en
mode non connecté.
Les principaux acteurs:
2
C’est un acteur principal
qui intervient seulement
dans la partie web.
Il présente ses
différentes agences,
boutiques, dans le but
d’exposer leurs cartes
de fidélité.
3
C’est la personne qui
prend en charge la
gestion des comptes
des utilisateurs ainsi
que la gestion des
cartes fidélités (ajout,
adhésion, suppression,
modification…) et la
gestion des promotions.
121212121212
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Spécification des besoins [2]
Cas d'utilisation global:
Diagrammes de cas d’utilisation:
13131313
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Conception et
Architecture générale
Conception et architecture générale
Conception architecturale
141414141414
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Conception et architecture générale
Diagramme de classe: Partie Serveur
151515151515
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Conception et architecture générale
Les classes de la Partie mobile:
161616161616
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Conception et architecture générale
Diagramme de séquence du cas inscription nouveau membre
171717171717
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Conception et architecture générale
Diagramme de séquence du cas ajouter nouvelle carte
181818181818
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Réalisation [1/9]
Environnement du travail
Environnement logiciel
• Système d’exploitation : Windows XP Familial version SP 3
• SGBD: MySQL version 5
• IDE de développement : Eclipse Helios, MyEclipse. LWUIT
Ressource Editor.
• Outil pour la conception : Visual paradigm, Rational Rose.
• Traitement des images : Adobe Photoshop CS.
191919191919
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Réalisation [2/9]
Environnement du travail
202020202020
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Réalisation [3/9]
Communication client serveur en utilisant les web Service
212121212121
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Réalisation [4/9]
Environnement du travail
La plateforme « J2ME »
LWUIT (LightWeight UI Toolkit)
La bibliothèque Zxing (Zebra Crossing)
La bibliothèque Geo-J2ME
Java Mail API
222222222222
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Réalisation [5/9]
Interface inscription nouveau membre
232323232323
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Réalisation [6/9]
Réception des paramètres d’accès
242424242424
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Réalisation [7/9]
Consultation des cartes personnelles
252525252525
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Réalisation [8/9]
Visualisation du code à barre +géo localisation
262626262626
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Réalisation [9/9]
Ajouter une carte
272727272727
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Conclusion
•L’objectif de ce projet de fin d’étude était de
concevoir et développer une application mobile pour
la gestion des cartes de fidélité.
•Ce projet nous a donné la possibilité de découvrir de
nouvelles approches de développement dédiées aux
mobile et d’utiliser de nouvelles technologies, telles
que les web services, ainsi que les librairies de
composants graphiques (LWUIT) pour J2ME.
282828282828
Conception et
Architecture générale
Spécification
des besoins
Solution adoptée
Problématique
Contexte Général
Réalisation
Conclusion et
Perspectives
Perspectives
Ce projet peut être amélioré par la:
 Intégration d’un comparateur de prix.
 Scan du code à barre de la carte de fidélité.
 Envoi aux clients des coupons de réduction.
Ajout de la possibilité d’adhésion à une nouvelle
carte.
Merci pour votre attention

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Rapport PFE : Développement D'une application de gestion des cartes de fidélités(Taggist-Tunis)

  • 1. 1 Présentation du projet de Fin d’études Conception & Réalisation d’une application mobile de Gestion des cartes de fidélité Réalisé par: Kort Riadh Encadrés par: Mr. Friaa AbdelKarim Mr. Lajili AbdelJaoued (Taggist) Supervisé par : Mr. Gazdar Ashraf (ISI)2010-2011
  • 2. PLAN Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général 2 Réalisation Conclusion et Perspectives
  • 3. 33 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Contexte Général [1] Les cartes de fidélité : Avantages Enseignes Augmenter la fréquence de visites et le panier d'achat posséder une base des données clients efficace(Traçabilité) valoriser le client en le récompensant attacher le client à une enseigne construire une relation durable avec ses clients
  • 4. 444 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Contexte Général [2] Les cartes de fidélité : Avantages Clients profiter des offres Rabais, récompenses cadeaux se sentir valoriser, récompensé offre plus personnaliséeutilisation simple
  • 5. 555555 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Problématique[1] Manque D’infos •98% des français possèdent au moins une carte de fidélité •ils possèdent en moyenne près de 9 cartes!! •Non-possession au moment du passage en caisse (59 %) •Oubli de la sortir au moment de l’achat (43%) •Ne pas être informé sur les offres et les promotions disponibles (72 %)
  • 6. 666666 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Problématique[2] Carte fidélité encombrante oubli En caisse Aucune idée sur les promos
  • 7. Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Solution adoptée [1] 7 •Enregistrer toutes ses cartes de fidélités sur son Smartphone pour les avoir toujours sur soi. •Lors du passage en caisse, le code barre de la carte de fidélité est présenté sur l'écran du téléphone. Solution •Dématérialiser la carte de fidélité •Communiquer instantanément avec le client •Réduire les coûts et délais d’une campagne ciblée de Communication •Augmenter et faciliter l'adhésion au programme de fidélité Avantages
  • 8. 888 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Problématique Réalisation Conclusion et Perspectives Solution adoptée[2] Sujet : Développement d’une application mobile de Gestion des Carte de Fidélité 1.Informer les clients sur les nouvelles offres existantes à fin de bénéficier de tous les avantages et réductions liées. 1.Visualiser sur une carte géographique, les enseignes dont le client possède une carte de fidélité Objectif 1 Objectif 2 Objectif 3 Objectif 4 1.Permettre le client d’avoir toutes ses cartes de fidélité toujours sur soi. 2.Consulter le solde de points à travers un compte en ligne ou à travers le téléphone mobile. 1.La possibilité pour un client d’adhérer automatiquement à des nouvelles cartes de fidélité depuis son téléphone mobile Les principaux objectifs: Solution adoptée Contexte Général
  • 9. 999999 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Solution adoptée [3] Simple scénario des fonctionnalités de l’application:
  • 10. Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Solution adoptée [4] 10 Phase 1 •Spécification et Compréhension Des besoins •Étude des frameworks existantes pour le développement mobile multi-plate forme. •Choix de l’architecture •Conception détaillée •Réalisation et test Phase 2 Phase 3 Phase 4 Les phases de notre projet:
  • 11. 111111111111 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Spécification des besoins [1] Les acteurs: 111111 1 Le client est un acteur principal qui interagit avec notre application. Cette personne bénéficie de toutes les fonctionnalités de l’application en mode connecté ainsi qu’en mode non connecté. Les principaux acteurs: 2 C’est un acteur principal qui intervient seulement dans la partie web. Il présente ses différentes agences, boutiques, dans le but d’exposer leurs cartes de fidélité. 3 C’est la personne qui prend en charge la gestion des comptes des utilisateurs ainsi que la gestion des cartes fidélités (ajout, adhésion, suppression, modification…) et la gestion des promotions.
  • 12. 121212121212 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Spécification des besoins [2] Cas d'utilisation global: Diagrammes de cas d’utilisation:
  • 13. 13131313 Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Conception et Architecture générale Conception et architecture générale Conception architecturale
  • 14. 141414141414 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Conception et architecture générale Diagramme de classe: Partie Serveur
  • 15. 151515151515 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Conception et architecture générale Les classes de la Partie mobile:
  • 16. 161616161616 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Conception et architecture générale Diagramme de séquence du cas inscription nouveau membre
  • 17. 171717171717 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Conception et architecture générale Diagramme de séquence du cas ajouter nouvelle carte
  • 18. 181818181818 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Réalisation [1/9] Environnement du travail Environnement logiciel • Système d’exploitation : Windows XP Familial version SP 3 • SGBD: MySQL version 5 • IDE de développement : Eclipse Helios, MyEclipse. LWUIT Ressource Editor. • Outil pour la conception : Visual paradigm, Rational Rose. • Traitement des images : Adobe Photoshop CS.
  • 19. 191919191919 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Réalisation [2/9] Environnement du travail
  • 20. 202020202020 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Réalisation [3/9] Communication client serveur en utilisant les web Service
  • 21. 212121212121 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Réalisation [4/9] Environnement du travail La plateforme « J2ME » LWUIT (LightWeight UI Toolkit) La bibliothèque Zxing (Zebra Crossing) La bibliothèque Geo-J2ME Java Mail API
  • 22. 222222222222 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Réalisation [5/9] Interface inscription nouveau membre
  • 23. 232323232323 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Réalisation [6/9] Réception des paramètres d’accès
  • 24. 242424242424 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Réalisation [7/9] Consultation des cartes personnelles
  • 25. 252525252525 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Réalisation [8/9] Visualisation du code à barre +géo localisation
  • 26. 262626262626 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Réalisation [9/9] Ajouter une carte
  • 27. 272727272727 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Conclusion •L’objectif de ce projet de fin d’étude était de concevoir et développer une application mobile pour la gestion des cartes de fidélité. •Ce projet nous a donné la possibilité de découvrir de nouvelles approches de développement dédiées aux mobile et d’utiliser de nouvelles technologies, telles que les web services, ainsi que les librairies de composants graphiques (LWUIT) pour J2ME.
  • 28. 282828282828 Conception et Architecture générale Spécification des besoins Solution adoptée Problématique Contexte Général Réalisation Conclusion et Perspectives Perspectives Ce projet peut être amélioré par la:  Intégration d’un comparateur de prix.  Scan du code à barre de la carte de fidélité.  Envoi aux clients des coupons de réduction. Ajout de la possibilité d’adhésion à une nouvelle carte.
  • 29. Merci pour votre attention