2. Главная проблема Казнета
По данным «Национальной интернет-премии
AWARD.KZ»*, собираемым на протяжении 8 лет, более 53
% ресурсов, участвующих в конкурсе это сайты сделанные
в текущем году. Доживают до 3-го года своего развития на
голом энтузиазме не более 23% из них.
Проблема в отсутствии отработанных механизмов
монетизации Казнета.
* Ежегодно участвует порядка 1-1,5 тыс сайтов, что составляет 12-15%
от «живых» сайтов Казнета, т.е. выборка более чем репрезентативная
3. 5 составляющих успеха электронной
коммерции:
1. Степень доступности Интернета
2. Вопрос доверия интернет-покупателей к
магазинам
3. Наличие удобных средств платежей
4. Законодательная база электронных
покупок
5. Наличие удобных и недорогих способов
доставки товара до покупателя
4. Составляющая 3
Наличие удобных средств платежей
Казнет с точки зрения средств платежей выглядит сегодня достаточно
недружественно. Электронных денег нет. Единственный процессинг
по платёжным картам вводит жёсткие ограничения для страхования
своих рисков. СМС-платежи неоправданно дороги. Интеграторов с
платёжными сервисами нет, веб-студии разбираются в этом на
крайне поверхностном уровне.
Ведущие игроки рынка онлайн-средств платежей в Казнете:
- Интернет-торговцы
- Казкоммерцбанк
- HalykBank
- Processing.kz
- Интернет Ассоциация Казахстана
- АО «Зерде»
5. Составляющая 3
Наличие удобных средств платежей
Вид платежа Комиссия с покупателя Комиссия с продавца Ограничения
Наличными курьеру 400 тг (по г. Алматы)
Пробки, часто отсутствие
фискальных документов,
ограничение по городам
СМС-платеж От 30% до 70%
Слишком велик %
оператора и контент-
провайдера
Платежная карта
В редких случаях (e-
government)
от 1% до 4,5%
Жёсткие требования к
магазинам
Электронные деньги от 0,8% до 2,5% от 0,2% до 3% Пока нелегитимно в РК
7. 4 предложения по платежам в e-commerce и
их статусы* на 27 января 2011 г.
1. Помощь в подключении к рынку e-commerce банков
(хотя бы государственных)
Статус – министр обещал организовать встречу на уровне
руководителей банков при содействии Нацбанка
2. Помощь в давление на мобильных операторов по
снижению стоимости смс-платежей
Статус – работа ведётся только в рамках активностей Интернет
Ассоциации Казахстана, к сожалению которой не хватает, чтобы
сдвинуть данный вопрос
* Предложения ОЮЛ «Интернет Ассоциации Казахстана», впервые озвученный на
совещании с министром МСИ 02.09.2010
8. 4 предложения по платежам в e-commerce и
их статусы* на 27 января 2011 г.
3. Убедительно рекомендовать банкам по умолчанию
«открывать» карточки на интернет-транзакции
Статус – Интернет Ассоциацией Казахстана готовится сравнительный анализ
по странам мира и письмо по этому поводу в Нацбанк за подписью министра
4. Активизация закона об электронных деньгах
Статус – с подключением к вопросу АО «Зерде» процессы пошли быстрее,
правда как показало последнее заседание Рабочей группы в мажилисе не
всегда в ту сторону в которую необходимо рынку. Есть сведения, что
коммерсанты уже устали ждать и будут запускаться без законодательного
акта (по аналогии с Россией и Узбекистаном). В частности в декабре 2010 в
Казахстане было открыто представительство WebMoney, что говорит о
скором их старте
* Предложения ОЮЛ «Интернет Ассоциации Казахстана», впервые озвученный на совещании с министром МСИ
02.09.2010
9. Рынок интернет-эквайринг сегодня
В Казахстане 39 банков второго уровня:
- 20 из них и АО «Казпочта» выпускают свои карточки
- 16 из них имеют свои процессинги для выпуска и эквайринга карт
- 1 из них занимается интернет-эквайрингом
Совместными усилиями банки выпустили на сегодня 8.6 млн карт:
- из которых используется менее 50% - 4,0 млн
- 99% из которых карты международных платёжных систем
- карты используются в 10,7 тыс торговых предприятий (25,6 тыс Posов)
- обналичиваются деньги в 7.6 тыс банкоматах
- в стране порядка 250 действующих интернет-магазинов
Чистых интернет-процессоров в Казахстане на сегодня нет (на стадии
запуска Processing.kz):
- в России их 6
- в США 17
- во Франции 4
- в Украине 3
10. Шаги по запуску интернет-процессора
на примере Processing.kz (1)
1. Собрать команду профессионалов, имеющих компетенции на рынке e-
commerce
В Казахстане таких 2-3 человека.
У Processing.kz ушло порядка 8 месяцев, при наличии хороших связей в США.
Половина команды Processing.kz нерезиденты РК – США, Австралия, Латвия,
Швейцария.
2. Найти инвесторов проекта (порядка 3,5 млн $ на 3 года)
В Казахстане таких не нашлось
Инвестиции пришли из-за рубежа – причём это первые прямые западные
инвестиции в ИТ РК
3. Организовать компанию
В Казахстане 20-40 дней
4. Выбрать процессинговое решение
В Казахстане подобных решений не делают. На рынке России стоимость 500 – 2
500 тыс $ (OpenWay, Compas+ и пр.), на западном рынке 250 - 3 000 тыс $ (S1
Global Limited, OpenWay).
Тендер шёл полгода, остановились на S1 Global Limited.
11. Шаги по запуску интернет-процессора
на примере Processing.kz (2)
5. Выбрать гермозону для размещения серверов и доступностью 24x7
В Казахстане нет общедоступных площадок, отвечающих требованиям PCI DSS
В течение 4-х месяцев выбирали по миру, остановились на
Interoute (Switzerland), обслуживающая крупнейшие швейцарские банки.
6. Пройти обучение на использованеи процессингового решения
В Казахстане таких курсов не дают
Проходили двухраундовое обучение в течение 3-х месяцев. Лекторы из
компании S1 из Великобритании и ЮАР
7. Развернуть процессинговое решение на удалённом хостинге
Ушло порядка 40 дней + тесты
8. Привлечь QSA для прохождения сертификации PCI DSS
PCI DSS - стандарт защиты информации, объединяет в себе требования ряда
программ разработанных международными платёжными системами Visa и
MasterCard. QSA – профессиональная аудиторская компания,
подготавливающая организацию к прохождению сертификации. В Казахстане
таких нет. В России дороги и малоопытны. Привлекли Trustwave (UK). На
погружение в эту тему и выбор QSA ушло 3,5 месяца.).
12. Шаги по запуску интернет-процессора
на примере Processing.kz (3)
9. Пройти сертификацию на PCI DSS
В Казахстане на сегодня уровень безопасности только двух организаций соответствует
всем условиям PCI DSS (Нурбанк с 15.03.2010 и Processing.kz c 27.08.2010). Казком и
HalykBank уже в течение 3-4х лет не могут получить данный сертификат. На этом этапе
заканчивается жизнь 70% процессинговых стартапов. У нас ушло на подготовку и
прохождение сертификации 7 месяцев работы.
10 . Найти банк-партнёр, члена МПС
В Казахстане таких 20. реальный вес в МПС имеют 7 банков.
Выбрали крупнейший банк Казахстана – HalykBank
11. Пройти сертификацию в Visa на 3D-Secure
В Казахстане на сегодня 3 таких организации (Казком, Halyk, Processing.kz с 04.10.2010г)
Достаточно дорогостоящая и затратная по времени процедура. Потребовалось
несколько командировок в Москву и Лондон (офисы Visa) и Стамбул (офис MasterCard)
12. Пройти сертификацию в MasterCard на SecureCode
В данный момент проходим эту сертификацию
13. Купить лицензию на e-commerce в Visa и MasterCard
Предоставляется только орагнизациям с сертификатмиа PCI DSS, 3D-Secure и Secure Code
13. Спасибо за проявленный интерес*
Вопросы?
Konstantin Gorozhankin
telephone: +7 (727) 244-04-77, +7-777-235-32-77
E-mail: konstanting@processing.kz
skype: konstantin_gorozhankin
* Использование материалов данной презентации
возможно только с письменного разрешения автора