The Coffee Bean & Tea Leaf menganalisis sistem informasi penjualan makanan dan minuman mereka. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1963 di California dan sekarang memiliki lebih dari 300 outlet di berbagai negara termasuk Indonesia. Mereka menggunakan sistem online seperti POS dan EDC untuk memproses pesanan dan manajemen persediaan, meskipun terkadang mengalami gangguan koneksi internet dan server. Peralatan di outlet juga terkadang rusak seperti mesin kopi dan al
6. Sejarah SEJARAH DI CALIFORNIA
- 1963, September didirikan oleh
Herbert Bean Hyman di
California
- 1968, Herbert memperkenalkan
kopi berkualitas yang telah diolah
di lingkungan tempat tinggalnya
di Los Angeles bersama istrinya,
Mona
- Membuka 315 Outlet yang
tersebar di Arizona, Singapura,
Brunei, Indonesia, Malaysia,
Eropa, Kuwait, Israel, Australia,
China, Fillipina dan akan segera di
Hawaii
- 2014, April 28 Herbert
Meninggal Dunia
SEJARAH DI INDONESIA
- 2001, The Coffee Bean dikelola
oleh PT Dwima pertama kali hadir
di Indonesia
- 2006 - sekarang, kepemilikan
menjadi 100% milik Chairul
Tanjung dengan perusahaan
bernama PT TRANSCORP COFFEE
- Sampai saat ini terdapat 96 Outlet
di Indonesia yang tersebar di kota
Jakarta, Tangerang, Bandung,
Bogor, Solo, Surabaya, Makassar,
Bali, Medan dan Banjarmasin
7. Visi Dan Misi
“SIMPLY THE BEST”
”melayani pelanggan dengan profesional dan ramah, menyediakan pelayanan
dan produk-produk terbaik,serta memberikan pengalaman terbaik dalam
kinerja perusahaandan para karyawannyauntuk dapat memberikan kualitas
pelayanan terbaik pada kualitas produk, penyampaian pelayanan dan menjaga
kelestarian lingkungan hidup yang juga dapat memberikan semangat kerja
kepada perusahaandan anggota tim”
8. Struktur Organisasi
Chairul Tanjung
Owner
Frans Sumampau
CEO
Iwan Sulaiman
Jendral Manajer
Agus Daryadi
OPS Manajer
(Mengelola Outlet
Nonnie Ririandani
Distrik Manajer
Biansa Maulana
Outlet Manajer
Ihsan Zubaidi
Shift Supervisor
Dwi Indah Pratiwi
Kasir
Fariz rahman fauzi
Barista
Fransisca Megawati
OPS Manajer
(Mengelola Manajemen)
Sony
HRD
Amdi
Marketing
Deva Rianti
Operasional
Communication
Didik
Kitchen
Adi Sucipto
Warehouse
Ade Afrianto
IT Departemen
17. Tool Blok
Input
• POS(PointOf Sales)
• EDC(ElectronicDigital Capture)
Output
• PrinterPOS
• PrinterEDC
Model
• MS Office
• VB.net
Teknologi
• InternetSpeedy
• PajakOnline
Database
• Transbrowser
Kontrol
• AntivirusAvast
• AntivirusAvira
18. Permasalahan
1. Koneksi internet kadang tersendat
2. Serverdikantor pusat sering error
3. Peralatan yang berada dioutlet sering mengalami kerusakan, seperti:
- Jug blend yang bocor
- Hot Watertab pada mesin kopi tersumbat
- Suhu showcase tidak dingin
19. The Coffee Bean & Tea Leaf sudah mulai
berkembang dengan baik di Indonesia terutama
manajemen komputersasinya, karena semua
sistem yang digunakan sudah menggunakan
sistem online dan mudah dipahami.
KESIMPULAN