Un caso que ejemplifica cómo Ferrari logra ser sinónimo de "obsesión por la perfección" en sus consumidores. Koch.com.ar

1. KOCH.com.ar
SLIDE
Compartido por
Federico Koch
Fuente:
autoblog.com.ar/2011/01/18/alberto-perez-con-las-ferrari-no-se-jode-2/
CONLAS
FERRARI
NOSEJODE
#DISEÑO #ESTRATEGIA #BRANDING
“”


2. #DISEÑO #ESTRATEGIA #BRANDING
 KOCHFEDE
Compartido por
Federico Koch KOCH.com.ar
¿Por qué Ferrari
es sinónimo de perfección?
Podemos encontrar un buen
ejemplo en una entrevista a
Alberto Pérez
(únicomecánicoautorizado
porFerrarienlaArgentina.)
FUENTE
autoblog.com.ar/2011/01/18/alberto-perez-con-las-ferrari-no-se-jode-2/

3. #DISEÑO #ESTRATEGIA #BRANDING
 KOCHFEDE
Compartido por
Federico Koch KOCH.com.ar
“...en Ferrari están todo el tiempo
corrigiendo y mejorando
el funcionamiento de los autos
que ya no se fabrican más.
Lo llaman aggiornamento.”

4. #DISEÑO #ESTRATEGIA #BRANDING
 KOCHFEDE
Compartido por
Federico Koch KOCH.com.ar
“Cada vez que se detecta un
desperfecto en un auto se envía
un alerta de aggiornamiento
a todos los servicios
Ferrari del mundo.”

5. #DISEÑO #ESTRATEGIA #BRANDING
 KOCHFEDE
Compartido por
Federico Koch KOCH.com.ar
“A todas las 550 Maranello les
cambiamos las llantas de aleación
porque había señales de
oxidación prematura.”

6. #DISEÑO #ESTRATEGIA #BRANDING
 KOCHFEDE
Compartido por
Federico Koch KOCH.com.ar
“Cuando los llamo, al principio
los clientes dudan y me preguntan
cuánto les va a salir el trabajo.
No pueden creer cuando
les digo que es gratis.
La fábrica se hace cargo de todo
Eso sólo lo hace una marca
obsesiva con la perfección ”

7. #DISEÑO #ESTRATEGIA #BRANDING
 KOCHFEDE
Compartido por
Federico Koch KOCH.com.ar
“Las tuercas de una rueda no se
aprietan así nomás, porque una
Ferrari está diseñada para andar a
300 km/h (...)
Con las Ferrari no se jode.”

8. #DISEÑO #ESTRATEGIA #BRANDING
 KOCHFEDE
Compartido por
Federico Koch KOCH.com.ar
¿Cuál es la experiencia
que brinda su marca?
¿Su relación con el cliente,
termina cuando compra su
producto?
¿Sus nexos con el cliente
final, vivencian y transmiten
ese espíritu?



Lo invito a
reflexionar

9. #DISEÑO #ESTRATEGIA #BRANDING
 KOCHFEDE
Compartido por
Federico Koch KOCH.com.ar
con su marca
no se jode.


10. DISEÑO DE MARCAS
CON VALOR
 KOCHFEDE
www.koch.com.ar