2. MUERDAGO
• ÍNDICE
– Introducción
ó
– La franquicia
– Modelo financiero
– Imagen de marca
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3. Introducción
• Ioana Apostu, rediseña un pequeño negocio franquiciado para convertirlo en
un modelo de pequeña empresa con capacidad para desarrollarlo y de
crecimiento.
crecimiento
• Las franquicias están obsoletas, como es el caso de El Caballo, y carecen de
recorrido, pero son un buen banco de pruebas para aprender del negocio y
redefinirlo.
redefinirlo
• Observando el comportamiento de mis clientes durante tres años he llegado a
identificar sus gustos, sus deseos, sus comportamientos… atención
personalizada,
personalizada convertir la compra de un regalo en un tiempo de placer, dónde
placer
conversar o tomar café, dónde, casi, concebir el regalo, incluso el autoregalo, en
muchos casos…
• N tenemos clientes, tenemos amigos que eligen su regalo con nosotros,
No t li t t ig q lig gl t
disfrutan de su tiempo con nosotros… y en base a eso hemos diseñado este
proyecto: tratar a todos los clientes como VIP.
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4. Génesis
• La tienda, antiguamente franquicia de El Caballo, más que una tienda de
moda, es una tienda de regalos, los clientes compran para regalar.
• I t d i nuevas marcas como ACOSTA o QUIT HOGAR h
Introducir QUIT, HOGAR… han
constatado y consolidado este hecho, lo que ha permitido ante la crisis
mantener el mismo nivel de ventas, e incluso superar la facturación del año
anterior.
anterior
• Incluir multimarca como ACOSTA, única tienda en la isla con esta
prestigiosa marca, ha contribuido a dar un toque de exclusividad a la tienda,
que precisa reforzarse.
reforzarse
• Crear la marca propia Ionela hearts, ha contribuido especialmente a aportar
un toque de autenticidad y diferenciador que debe ser potenciado, igualmente.
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5. Ionela Fashion & Design
• Empresa dónde se realizarán los diseños de la línea IONELA APOSTU
COLLECTIONS como IONELA HEARTS, línea de joyería que está
teniendo mucho éxito
éxito.
• Será el núcleo empresarial sobre el que se establecerán los acuerdos de
comercialización de marcas como EL CABALLO, ACOSTA, QUIT, …
marcas de tercero de moda, complementos, hogar, joyería… que puedan ser
moda complementos hogar joyería
comercializados al cliente final mediante las marcas:
– IONELA
– MUERDAGO
– CAFÉ DE LA MODA
– TALLER DE DISEÑO
En tiendas propias o de terceros.
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6. Muérdago: la franquicia
• Bajo los conceptos definidos anteriormente hemos
diseñado
di ñ d un concepto d f
t de franquicia d ti d al
i i destinado l
autoempleo, que desarrolle las diferentes líneas de
negocio, incluido el potenciar el Taller de Ideas para
q
que las p p franquiciadas (va dirigido
propias f q g
especialmente a mujeres) pueden diseñar su propia
línea de moda.
moda
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7. Muérdago
Plan de Franquicia
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8. Misión
• Negocio orientado a ofrecer un servicio de VIP a los
clientes a bajo coste que dé el volumen de negocio
li t bj t ll d i
preciso y la fidelización del cliente en el sector de la
moda, complementos, joyería, hogar, decoración e
interiorismo en el mundo del detalle para el regalo.
p g
• Diseñado para el autoempleo y el desarrollo personal
de la
d l creatividad d l mujer autosuficiente.
ti id d de la j t fi i t
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9. Visión
• Reinventar el negocio de una pequeña empresa con
capacidad d crecer en un mercado global y con
id d de d lbl
medios globales, sin dejar de ser pyme, proporcionando
al franquiciado la capacidad de diseñar sus propios
modelos y venderlos en el resto de la cadena.
• El modelo sire para dar oportunidades de autoempleo
a mujeres y jóvenes (como yo) que tengan pasión la
j jó ( ) q t g p ió l
moda, el mundo del diseño y la decoración.
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10. El mercado
• En un momento de crisis y en el que las grandes empresas de moda y lujo
van a sufrir fuertes pérdidas, es preciso orientar el producto al “low cost” pero
sin dejar de tratar al cliente como VIP.
VIP
• Modelos como Zara o H&M obligarán a las grandes marcas a redefinir el
negocio, especialmente lo de producir dos temporadas. El just in time, reducidas
colecciones y tiempos de visa de las mismas entre 4-6 semanas hacen de la
moda tipo pasarela inviable y difícil de competir.
• Con la joyería casi a medida hemos encontrado el enfoque de un pequeño
negocio de regalos de lujo y a precios asequibles con producción casi “On
On
demand”.
• Pero es preciso crear una oferta que dé volumen y servicios a medida del
cliente, aunque sea un café mientras charlas de moda.
li t q fé i t hl d d
• El modelo no se puede implantar inmediatamente pero tratará de
desarrollarse paso a paso.
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11. Oportunidades
• Es un momento para invertir, para desarrollar el negocio poco a
poco, para posteriormente crecer con el mercado, con el
po ter ormente
desarrollo de la economía mundial, pero bajo diferentes
principios, aunque la economía mejore el modelo ha de ser el
mismo, esa es l oportunidad, tratar al cliente como VIP, a
la ll
precios de “Low Cost” y con calidad de primeras marcas.
• No es un outlet, el descuento es sólo a clientes, y este debe estar
ll ól l b
identificado, casi como un club privado de compras, al que
fácilmente puedes acceder, una compra, tus datos, tu tarjeta de
acceder compra datos
identificación y ya formas partes de la familia de clientes de
IONELA,, M R
N MUERDAGO y CAFÉ DE LA MODA.
G M
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12. Competencia
• Musgo sería una imagen en la que mirar
• Makro de la moda, el concepto a imitar
k
• O Mercadona de la moda también a imitar
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13. Plan Financiero
Números y financiación
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16. Muérdago
Imagen de marca
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17. Marketing Plan
• Concepto: P.V.P. 150,00€
– un regalo un beso
l b
Relaciona la compra con regalo y la recompensa de la
generosidad: un beso del que le regalan.
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