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Le LEAN : Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performance ?
Lean Business France
Votre Partenaire Lean S ppl Chain
                      Supply




                     Le LEAN : Effet de mode ou véritable
                  démarche d'amélioration de la performance ?




                            Débat animé par Peter KLYM, Consultant Formateur
                                        p             ,

                                                  26 mars 2010



                 Lean Business France     www.leanbusiness.fr        peter.klym@leanbusiness.fr
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                      Supply        Connaissez-vous le Lean?




                                    Connaissez-vous
                                    Connaissez vous le Lean?

                                    Le Lean dans l’actualité?

                                    Au-delà des outils et des experts

                                    Questions / Débat
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                      Supply        Connaissez-vous le Lean?

     Le Lean, c’est….
     L L       ’ t

           Une réduction                        Simplement                           Du travail en plus
           des effectifs?                       du bon sens?                        pour tout le monde?




             Réservé à
               é    é                           Japonais à                             Des outils et
             l’industrie                         l’origine?                           des méthodes?




           Pas adapté à                        A l origine des
                                                 l’origine                               Faire plus
           mon entreprise?                   soucis de Toyota?                          avec moins?
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                      Supply                 Une courte historique

                                                   Training Within
                                                   T i i Withi
                     F.W.Taylor     Henry Ford         Industry          Reengineering
                                                                                                Schonberger
                      Scientific       Lignes      Job Instruction     Identification waste                                 Womack/Jones
                                                                                                  Japanese
    Royal Navy,     Management     d’assemblage   Job Improvement         Outils qualité                        Goldratt   The Machine That
                                                                                                Manufacturing
  Maudslay/Brunel                                   Job Relations         (pareto, SPC)                         Le But     Changed the World
                                                                                                       q
                                                                                                 Techniques
Chaînes de production                                                 Juran         Deming                      (1984)       (1990),
                                                                                                                             (1990) Lean
                                                                                                   (1982)
  Standardisation                                                                                                           Thinking (1996)




1800                    1900                                                                                                      2000



                                                                     Shiego                         Ishikawa
                                                                                 Taiichi Ohno
                                                                     Shingo
                                                                      Faiblesses de la productiion par lots
                                           Sakichi Toyoda              Flux tirés , Cellules en ‘U’, Andon,
                                            Création de                  Pokayoke, Cercles de Qualité
                                               Toyota
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                      Supply         Principes et gaspillages
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                      Supply         Une philosophie
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                      Supply         La Maison de Toyota



                                    Déploiement de la Stratégie
                                              (Hoshin Kanri)

                Juste à Temps                                                      Jidoka

                    Kanban,                     Culture de                      Poke-Yoke
                                              l’amélioration
                                              l amélioration
                      SMED                       continue                          Andon

                   Takt Time
                   T kt Ti                                                         PDCA

                        Stabilité; 5S; Management Visuel; 7 Outils de la Qualité;
                            Standardisation des Procédures et des Tâches
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                      Supply         25 mots clés du Lean
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                      Supply         Des applications du Lean


        Industrie
        I d ti                           Logistique
                                         L i ti                                     Bureaux
                                                                                    B




        Services                               Santé                          Construction
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                      Supply         Le Lean dans l’actualité
                                                  l actualité
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                      Supply              The Toyota Way


                                                                                               RESPECT
                                                                                      Nous respectons les autres, et
              CHALLENGE                                                               nous f i
                                                                                            faisons t
                                                                                                    tous les efforts
                                                                                                         l    ff t
      Nous développons une vision à                                                   possibles pour nous comprendre,
                                                                                      prendre des responsabilités, et
      long terme, et faisons face aux
      défis avec courage et créativité
                                           Amélioration                               faire de notre mieux pour
      afin de réaliser nos rêves.           Continue                                  construire la confiance mutuelle.
                                                                                                              mutuelle

                 KAIZEN                                                                 TRAVAIL EN EQUIPE
      Nous améliorons sans cesse                                                      Nous stimulons le
      nos opérations, cherchant en                            Respect des
                                                              R      td               développement personnel et
      permanence l’innovation et
      l’évolution.
                                                              Personnes               professionnel de chacun, nous
                                                                                      partageons des opportunités
                                                                                      d’évolution, et nous optimisons
                                                                                                  ,         p
         GENCHI GEMBUTSU
                                                                                      la performance individuelle et
      Nous allons à la source pour                                                    collective.
      chercher des faits et des
      données afin de prendre les
      bonnes décisions, obtenir le
      consensus, et atteindre nos
      objectifs le plus vite possible
                                                  Basé sur le document interne ‘The Toyota Way 2001’
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                      Supply             Toyota – une analyse tout à fait personnelle

                             Influence
                              médias                                                  Leçons à tirer
                            Evolution
                            objectifs
                                                                           Tout dépend de l’exécution,
                            Complexité
                             produits                                        même si le système ou
                                                                                         y
                                                                             processus est très bon.
                           Problèmes
                          non dét té
                              détectés                                   On ne peut pas détecter toutes
                                                                          les anomalies à la source –>
                                                                            le management du risque

                                                                            Rester le meilleur est aussi
                                                                                sinon plus difficile
                                                                                       p
                                                                                  que d’y arriver.
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  • 11. Le LEAN : Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performance ? Lean Business France Votre Partenaire Lean S ppl Chain Supply The Toyota Way RESPECT Nous respectons les autres, et CHALLENGE nous f i faisons t tous les efforts l ff t Nous développons une vision à possibles pour nous comprendre, prendre des responsabilités, et long terme, et faisons face aux défis avec courage et créativité Amélioration faire de notre mieux pour afin de réaliser nos rêves. Continue construire la confiance mutuelle. mutuelle KAIZEN TRAVAIL EN EQUIPE Nous améliorons sans cesse Nous stimulons le nos opérations, cherchant en Respect des R td développement personnel et permanence l’innovation et l’évolution. Personnes professionnel de chacun, nous partageons des opportunités d’évolution, et nous optimisons , p GENCHI GEMBUTSU la performance individuelle et Nous allons à la source pour collective. chercher des faits et des données afin de prendre les bonnes décisions, obtenir le consensus, et atteindre nos objectifs le plus vite possible Basé sur le document interne ‘The Toyota Way 2001’
  • 12. Le LEAN : Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performance ? Lean Business France Votre Partenaire Lean S ppl Chain Supply Toyota – une analyse tout à fait personnelle Influence médias Leçons à tirer Evolution objectifs Tout dépend de l’exécution, Complexité produits même si le système ou y processus est très bon. Problèmes non dét té détectés On ne peut pas détecter toutes les anomalies à la source –> le management du risque Rester le meilleur est aussi sinon plus difficile p que d’y arriver.
  • 13. Le LEAN : Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performance ? Lean Business France Votre Partenaire Lean S ppl Chain Supply Le Lean dans l’actualité l actualité
  • 14. Le LEAN : Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performance ? Lean Business France Votre Partenaire Lean S ppl Chain Supply Pourquoi l’échec des démarches Lean? l échec Leadership et management
  • 15. Le LEAN : Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performance ? Lean Business France Votre Partenaire Lean S ppl Chain Supply Le management
  • 16. Le LEAN : Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performance ? Lean Business France Votre Partenaire Lean S ppl Chain Supply Etre leader du Lean Sa responsabilité Focalisation Client – Créer de la Valeur Cé d l V l Créer le changement Ses clés de succès Stratégie long terme Culture et système Fonctionnement en de management processus Sa feuille de route Mesures de performance Systèmes comptables p DxVxC>R Reconnaissance et récompenses
  • 17. Le LEAN : Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performance ? Lean Business France Votre Partenaire Lean S ppl Chain Supply Etre manager du Lean Les outils du manager Expliquer Enseigner Montrer l’exemple Appliquer l t A li la tension i dans ses pratiques Supprimer le stress Plus de participation Eliminer la peur Moins de discours Enlever le confort
  • 18. Le LEAN : Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performance ? Lean Business France Votre Partenaire Lean S ppl Chain Supply Etre acteur du Lean Outils / Méthodes, Acteurs du Lean Processus, Organisation Valeurs Historique Canaux informels de communication Comportements
  • 19. Le LEAN : Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performance ? Lean Business France Votre Partenaire Lean S ppl Chain Supply Lean Management
  • 20. Le LEAN : Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performance ? Lean Business France Votre Partenaire Lean S ppl Chain Supply Lean et la culture française
  • 21. Le LEAN : Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performance ? Lean Business France Votre Partenaire Lean S ppl Chain Supply Le financement du Lean Approvisonnement Stockage Production Stockage Expédition Recouvrement Stocks Rebuts Locations Créances C o ssa ce Croissance Intérimaires Compétitivité Cash Client Capacité