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Laura A. S. Inafuko
Mestranda em Ciência da Informação – UNESP
Fernando L.Vechiato
Doutorando em Ciência da Informação – UNESP
Silvana A. B. G.Vidotti
Doutora em Educação – Professora do Departamento de Ciência da Informação – UNESP
Introdução
 Internet, evolução das Tecnologias de
Informação e Comunicação (TIC) e da Web
 Web colaborativa e usuário
 Idosos e a tecnologia
Objetivo
 Propor elementos de Arquitetura da
Informação Digital para o desenvolvimento
de blogs estruturados de acordo com as
necessidades informacionais e as alterações
físico-cognitivas decorrentes do processo de
envelhecimento humano.
Metodologia
 Pesquisa exploratória e analítica, possuindo uma
abordagem qualitativa.
 Análise nos blogs: blog da Vovó Neuza, blog da
Vovó... mas não só!, e blog Internautis
 Elementos de Arquitetura da Informação
(MORVILLE; ROSENFELD, 2006)
 Diretrizes de Usabilidade para blogs (NIELSEN,
2005)
 Heurística “Projeto minimalista e estético”
(DIAS, 2007)
Resultados e discussões
 Seleção de elementos fundamentais para a
estrutura de blogs
 Reestruturação da interface do blog
Internautis, a partir dos elementos
selecionados
Reestruturação da interface
 Elementos de Arquitetura da Informação:
 Esquemas exatos alfabético e cronológico
 Esquemas ambíguos por tópicos e direcionados a um
público específico
 Esquema estrutural de classificação social
 Elementos de navegação global e contextual,
 Navegação por links, rótulos na navegação, termos de
indexação na parte textual
 Busca por item conhecido
Reestruturação da interface
 Diretrizes de Usabilidade
 Disponibilizar recurso de pesquisa em local visualmente
perceptível, restringindo a busca apenas ao conteúdo do blog
 Agrupar os diferentes tipos de informações disponíveis na
página, apresentando as mais importantes em primeiro lugar
 Usar parágrafos, subtítulos e listas, no máximo dois tipos de
fonte, com tamanho de fonte legível, utilizando os níveis de
cabeçalho H1, H2 e H3 e evitar o uso de caixa alta em excesso
 Usar conjunto limitado de cores, evitando cores berrantes,
caracteres brilhando ou piscando; contrastar letras com o fundo
 Indicar os links a partir de recursos gráficos
Conclusões
 Os idosos e a tecnologia
 Compartilhamento de experiências e histórias
em ambientes de publicação online
 Blogs com estrutura organizacional e
informacional centradas no usuário,
desenvolvidos a partir de elementos de
Arquitetura da Informação
 Otimização na busca, na navegação, na
recuperação e no uso de informações
Referências
 DIAS, C. Usabilidade na web: criando portais mais
acessíveis. 2. ed. Rio de Janeiro: Alta Books, 2007.
 MORVILLE, P.; ROSENFELD, L. Information
architecture for the world wide web. 3.ed.
Sebastopol: O’Really, 2006.
 NIELSEN, J. Weblog usability: the top ten design
mistakes. Useit.com. 17 out. 2005. Disponíevel em:
<http://www.useit.com/alertbox/weblogs.html>.
Acesso em: 20 nov. 2010.
Obrigada pela atenção!
linafuko@gmail.com

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  • 1. Laura A. S. Inafuko Mestranda em Ciência da Informação – UNESP Fernando L.Vechiato Doutorando em Ciência da Informação – UNESP Silvana A. B. G.Vidotti Doutora em Educação – Professora do Departamento de Ciência da Informação – UNESP
  • 2. Introdução  Internet, evolução das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) e da Web  Web colaborativa e usuário  Idosos e a tecnologia
  • 3. Objetivo  Propor elementos de Arquitetura da Informação Digital para o desenvolvimento de blogs estruturados de acordo com as necessidades informacionais e as alterações físico-cognitivas decorrentes do processo de envelhecimento humano.
  • 4. Metodologia  Pesquisa exploratória e analítica, possuindo uma abordagem qualitativa.  Análise nos blogs: blog da Vovó Neuza, blog da Vovó... mas não só!, e blog Internautis  Elementos de Arquitetura da Informação (MORVILLE; ROSENFELD, 2006)  Diretrizes de Usabilidade para blogs (NIELSEN, 2005)  Heurística “Projeto minimalista e estético” (DIAS, 2007)
  • 5. Resultados e discussões  Seleção de elementos fundamentais para a estrutura de blogs  Reestruturação da interface do blog Internautis, a partir dos elementos selecionados
  • 6.
  • 7.
  • 8. Reestruturação da interface  Elementos de Arquitetura da Informação:  Esquemas exatos alfabético e cronológico  Esquemas ambíguos por tópicos e direcionados a um público específico  Esquema estrutural de classificação social  Elementos de navegação global e contextual,  Navegação por links, rótulos na navegação, termos de indexação na parte textual  Busca por item conhecido
  • 9. Reestruturação da interface  Diretrizes de Usabilidade  Disponibilizar recurso de pesquisa em local visualmente perceptível, restringindo a busca apenas ao conteúdo do blog  Agrupar os diferentes tipos de informações disponíveis na página, apresentando as mais importantes em primeiro lugar  Usar parágrafos, subtítulos e listas, no máximo dois tipos de fonte, com tamanho de fonte legível, utilizando os níveis de cabeçalho H1, H2 e H3 e evitar o uso de caixa alta em excesso  Usar conjunto limitado de cores, evitando cores berrantes, caracteres brilhando ou piscando; contrastar letras com o fundo  Indicar os links a partir de recursos gráficos
  • 10. Conclusões  Os idosos e a tecnologia  Compartilhamento de experiências e histórias em ambientes de publicação online  Blogs com estrutura organizacional e informacional centradas no usuário, desenvolvidos a partir de elementos de Arquitetura da Informação  Otimização na busca, na navegação, na recuperação e no uso de informações
  • 11. Referências  DIAS, C. Usabilidade na web: criando portais mais acessíveis. 2. ed. Rio de Janeiro: Alta Books, 2007.  MORVILLE, P.; ROSENFELD, L. Information architecture for the world wide web. 3.ed. Sebastopol: O’Really, 2006.  NIELSEN, J. Weblog usability: the top ten design mistakes. Useit.com. 17 out. 2005. Disponíevel em: <http://www.useit.com/alertbox/weblogs.html>. Acesso em: 20 nov. 2010.

Hinweis der Redaktion

  1. Nesse contexto, a produção de conteúdos na rede se torna um fator importante para a valorização das práticas de cooperação, dos diálogos e da participação na construção de conhecimento, de modo a potencializar os processos de trabalho coletivo, troca afetiva, produção e circulação de informações e, sobretudo, a construção social do conhecimento apoiada pelo uso das tecnologias (PRIMO, 2007). Além disso, grupos que ainda não estavam incluídos digitalmente como os idosos, por exemplo, começam a se conectar na rede. Observa-se que, o número de idosos internautas tem sido crescente: o número de usuários residenciais com mais de 65 anos de idade subiu de, aproximadamente, 122 mil para 265 mil pessoas, entre os anos de 2003 a 2007 (CARPANEZ, 2007). Considera-se, ainda, que a tecnologia pode auxiliar e facilitar os processos de comunicação, aprimorando as relações interpessoais dos idosos ao possibilitar o contato entre parentes e amigos em um ambiente digital, reduzindo o isolamento, bem como melhorando seu bem-estar e estimulação mental. Nesse contexto, os blogs podem servir como um ambiente de preservação da memória e de comunicação para os idosos, por meio da publicação de conteúdos sobre suas experiências, histórias e opiniões.
  2. Considerou-se, durante esta pesquisa, que os estudos em Arquitetura da Informação correspondem às etapas do desenvolvimento de um blog, sendo os estudos de Usabilidade a etapa correspondente à avaliação do ambiente, demonstrando a interligação e a complementação entre as áreas na elaboração e na avaliação das estruturas de um ambiente informacional digital. A primeira parte da pesquisa analisou os blogs para a seleção de elementos da Arquitetura da Informação que pudessem ser utilizados no desenvolvimento das estruturas de blogs para idosos, a partir da metodologia de avaliação heurística. No segundo momento da pesquisa, os autores propuseram a reestruturação do blog Internautis, aplicando os resultados obtidos na fase de análise dos blogs.
  3. Os elementos considerados como fundamentais para a estrutura de um blog são: esquemas exatos alfabéticos e cronológicos; esquemas ambíguos por tópicos; esquema estrutural de classificação social e elemento de busca, por possibilitar as condições mínimas para que o usuário consiga encontrar a informação desejada. Como elementos opcionais, foram verificados: esquema exato geográfico, esquemas ambíguos direcionado a um público específico e dirigido às metáforas, esquema estrutural hierárquico, elementos de navegação integrada local e contextual, links contextuais, cabeçalhos e rótulos iconográficos.
  4. A primeira mudança notável foi a utilização do espaço que o blog ocupa no navegador. Na interface anterior, o blog ocupava a área central, com espaços laterais vazios, de modo que o conteúdo da barra lateral se distribuía em um pequeno espaço. Para a nova interface, buscou-se um tema que permitisse a opção de manter a largura do blog fixa ou flexível, sendo escolhido a opção de largura flexível, de modo que o layout do ambiente se redimensione conforme a resolução do monitor do usuário. Outra mudança relevante implementada foi em relação aos links: na interface antiga, os links se apresentavam na cor verde e se tornavam sublinhados quando o usuário passava com o cursor. Na nova interface os links ganham destaque com cores mais chamativas, como azul e lilás e, ao passar o cursor por cima, o usuário pode perceber que os links aparecem com realce, indicando seleção e que são clicáveis. Além disso, a fonte utilizada no corpo das postagens foi aumentada de número 12 para 14, de modo a facilitar a leitura.
  5. Os idosos, diferentemente dos nativos digitais, não nasceram e cresceram no contexto tecnológico da comunicação global que a Internet e a Web oferecem. No entanto, estes indivíduos acompanharam o surgimento e a evolução das TIC e da Web, envelhecendo paralelamente ao crescimento dessas ferramentas. Assim, mesmo com o pouco contato com a tecnologia, idosos começam a conhecer e a se utilizar desta para se comunicar, a partir da Internet e ferramentas da Web colaborativa, como blogs. Tais ambientes de publicação possibilitam ao idoso compartilhar suas experiências e histórias com outras pessoas da rede e formar uma comunidade de leitores, sejam eles parentes, amigos ou mesmo desconhecidos. Para tanto, é necessário que o website possua uma estrutura organizacional e informacional centradas no usuário, desenvolvidos a partir de elementos de Arquitetura da Informação, de forma que o usuário possa interagir com o seu conteúdo e encontrar facilmente informações de seu interesse. Considera-se, assim, que blogs construídos a partir de elementos de Arquitetura da Informação e Usabilidade, poderão otimizar a busca, a navegação, a recuperação e o uso de informações, de forma a trazer benefícios aos usuários que desenvolvem e acessam o ambiente. Espera-se, com os resultados desta pesquisa, que os blogs construídos por e para idosos comecem a ser desenvolvidos tendo como foco as necessidades informacionais e, também, as necessidades físico-cognitivas, decorrentes do processo de envelhecimento humano. Além disso, com a reestruturação do blog Internautis, espera-se uma maior interação e acesso entre os alunos do Curso de Informática da Universidade Aberta à Terceira Idade (UNATI) da Universidade Estadual Paulista (UNESP) – Campus de Marília e o ambiente informacional digital.