2. Noen observasjoner
• Risikoene det er vanskelig å håndtere
rapporteres ikke
• ”Glemt”: Noen har identifisert risikoen
lenge før den uønskede situasjonen
oppstår
• Det er svært enkle feil som velter det som
kunne ha blitt en vellykket leveranse
5. Legal risk management
1. Hva er ”risiko”?
2. Kontrakten som verktøy
3. Juridisk risikoanalyse
4. Metode for risikoanalyse av kontrakter
5. Klausuler
6. Håndtering av bilag
7. Fallgruver i gjennomføringen
9. Virkningen av usikkerhet på
organisasjonens mål på en
positiv eller negativ måte
Virkningen er en kombinasjon av
sannsynlighet for at hendelsen inntreffer og
konsekvensen dersom den gjør det.
Risikostyring er aktiviteter for å avdekke og
kontrollere risiko i organisasjonen.
ISO 31000
Risiko
13. For leverandører
• Vurdering av forespørsel
• Tilbudsfasen
• Forhandling
• Kontraktsinngåelse
• Leveranse (kjøp/tilpasning)
• Drift
• Terminering
14. For kunder
• Behovsverifikasjon
– Hva trenger du /skal du egentlig ha?
• Kravspesifisering
• Konkurransegrunnlag m/kontrakt
• Forhandling
• Kontraktsinngåelse
• Leveranse & aksept
• Terminering og overgang til nytt system
(transisjonsaktiviteter / bevaring av data som ikke konverteres)
21. Systemet kan gjøres veldig
avansert og raffinert.
Enkle, selvforklarende rutiner gir
høy sannsynlighet for etterlevelse.
Lag et enkelt system
for risikoanalyser
21
22. Forhandlingshåndbok &
Policy-dokument for klausuler
Norm / føringer for hvordan ulike klausuler
skal håndteres (kjøpsloven)
Hva er akseptabelt?
Hva bør reforhandles?
Hvor er motstandspunktet?
Begynn med de viktigste klausulene og utvikle underveis
31. Hva bør prioriteres
høyest av
kontraktklausuler og
bilag?
(konsentrer deg om
bilagene om du må
velge)
31
32. Formålsparagraf
Tolkningsmoment.
Gjør den at kravene fra kunden er ”uendelige”?
Finnes det en negativ avgrensning av det som skal leveres?
Skal passe til det formål kjøper hadde, ref. prinsippet i kjl §17(2)(b)
38. Sørg for høyt presisjonsnivå
• Egne forpliktelser – negativ avgrensning
• Forutsetninger tydeliggjort – VIKTIG!
• Forbehold
• Avhengigheter
• Medvirkningsforpliktelse
Forsiktig: Fristende å for leverandører å
”selge” og love mye bilag
40. -Rapporterer bare risikoene som er
lettest å håndtere
-Overser eller undervurderer
faresignalene
-Utsetter problemhåndtering
Selektivt utvalg av
risikoer?
40
41. Kontraktsgjennomføring - fallgruver
i. Prosjektledelse
ii. Kompetanse
iii. Endring av forutsetninger underveis
iv. Venter til risiko / mislighold er realisert før noe gjøres
v. For komplekst eller mangelfull medvirkning fra kunden
vi. Forholdet til frister / fravær av frister
vii. Tapsbegrensningsplikt
viii. Informasjonsflyt i egen organisasjon
ix. Informasjonsflyt i kontraktsmotpartens organisasjon –
interessentanalysen (forankring)
x. Er de egentlige suksesskriteriene med i kontrakten?
41
44. Vellykket risikoreduksjon
• Ikke vær så nøye på om en risiko er juridisk, finansiell,
teknisk eller noe annet.
• Det er viktigere å fange og evaluere risikoen enn å
plassere den i riktig kategori.
• Sørg for forankring og oppmerksomhet i ledelsen.
Risikoanalyser som ikke leses, etterspørres eller følges
opp har liten verdi.
• Opplæring og endringsledelse er viktig. Fine regneark
og programvare er ikke nok. Det må skapes
oppslutning om ønsket retning. Endringsprosesser må
skapes og ledes.
45. • La risikoanalysene leve gjennom hele prosessen fra et
behov oppstår
– forhandling, levering og termineres.
– Ofte har noen tenkt noe klokt på et tidlig stadium som noen
andre ikke har tid til eller forutsetninger for å tenke på senere.
• Vær på vakt mot selektivt utvalg av risikoer. Det er
fristende å ikke rapportere ubehagelige risikoer, særlig
hvis de er vanskelig å håndtere.
• Stadig gjentagelse av risikoanalyser er en kilde til
suksess.
• Ha en plan hvis risikoen inntreffer.
Vellykket risikoreduksjon
(enda mer)