Este documento contiene preguntas y respuestas sobre sistemas operativos, versiones de Windows y procesadores de palabras. Define un sistema operativo como el software principal que gestiona los recursos de hardware. Menciona tres tipos de sistemas operativos: estructurales, monolíticos y jerárquicos. Enumera versiones de Windows como 95, 95 OSR-1, 95 OSR-2 y 95 OSR-2.1. Define un procesador de palabras como software para producir y modificar documentos de texto y menciona cinco ejemplos como Writely, Abi