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Gestión del conocimiento
Gestión del Conocimiento Davenport y Prusak (1998) define a la gestión del conocimiento como la colección de procesos que gobierna la creación, diseminación y utilización del conocimiento para atender plenamente los objetivos de la organización., y la gestión del conocimiento como “la planificación, organización, coordinación y control de las actividades que lleven a la captura, creación y difusión del conocimiento en la empresa u otro tipo de organización de manera eficiente” (Rodríguez, Araujo y Urrutia, 2001).
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