En cualquier centro docente, como en cualquier grupo en el que sus miembros participen en los fines, en los recursos y en la organización, se produce una intensa circulación de informaciones por diferentes canales y medios. La consecución de los objetivos educativos y la calidad de la oferta educativa se basan, en gran medida, en la existencia de una fluida red de comunicación. La comunicación es un rasgo esencial de la persona y de las sociedades; por consiguiente es un componente básico de la educación. En un centro docente, por ser una sociedad estructurada y por ser, al mismo tiempo una institución educativa, la comunicación es una de sus piedras angulares.

1. La comunicación en
las organizaciones
escolares
Presenta
Jorge Enrique Vázquez Morales
Institución Escolar
Cruz Vargas José
David

2. La importancia de la comunicación
en los centros escolares
• Conlleva a un curriculum a través de procesos y actividades que denominamos:
enseñanza- aprendizaje. Y en esto se conforma un grupo social organizado.
• Para un buen funcionamiento se debe establecer medios y procesos de
comunicación apropiados.
Permiten concertar decisiones, planificar, trasladar metas a
activadas concretas, coordinar tareas, evaluar, intercambiar
información con familias u otros entornos

3. La comunicación
organizativa
La metáfora de la
organización como
un cerebro
Transmite la idea
de que capta y
recibe información
Reconstruye y negocia
significados: actúa y se
desarrolla siguiendo sus
propias comprensiones
Puede concebirse
como un sistema de
procesamiento de la
información
Puede cambiar y mejorar, no por
mandatos. Sino expresar
aspiraciones, crear futuros
deseables.

4. Noción
Los fenómenos
comunicativos
implican diferentes
escenarios y
niveles de análisis
Se debe cuando se
intercambian
conocimientos entre
mas personas
la expresión
comunicación
organizativa indica la
compresión de dicho
tema que es
interpersonal
Expresando a
los grupos,
centros
escolares u
otros grupos
Se da de manera:
interpersonal,
intergrupal, e
interorganizativa
Por lo tanto la
comunicación
organizativa es
un proceso
colectivo e
interactivo

5. Modelo lineal
• Inicia por el emisor y el
lo termina
Modelo circular
• Cuando se esta en constante
intercambio de ideas y tanto
como el emisor y receptor
reciben mensajes
Los resultados de la comunicación muchas veces no es lo
que esperamos porque depende del contexto

6. Los elementos: Interacción entre comunicadores,
información, medio y contexto
Emisor (fuente,
hablante,
portavoz)
Codificación
Trasmisión
del mensaje
en el canal
Descodificación
Receptor (oyente,
lector)
Feedback
Retro
información
Contexto
personal y
profesional

7. es
Exigen referirse a las intenciones o deseos logrados por los individuos
que participan en una relación.
La comunicación organizativa puede perseguir en esencia dos fines:
Instrumental y expresivo
 El primero implica un tipo de información que esta
orientada a tareas (transmitir datos, abordar
aspectos técnicos, generar consensos.
 El segundo conlleva a un tipo de información que
esta orientada a personas (obtener auto-
información, y reconocimiento, compartir
sentimientos emociones, construir relaciones
satisfactorias).

8. La comunicación organizativa se
divide en ámbitos
 Producción, regulación y control: orientada a la realización de tareas, al control de
recursos, la distribución y coordinación de trabajo
 Cambio y mejora: el cambio puede responder a mandatos externos o presiones del
ambiente
 Socialización y convivencia: mantener el clima socio-afectivo deseable y consolidar la
pervivencia de ciertos valores y normas

9. Las redes de
comunicación
.
Las redes tienen un carácter formal o informal. Tanto unas como otras poseen
rasgos comunes: son formas habituales de relación interpersonal y modos
normales en que los mensajes viajan a través de la organización. Sin embargo,
también presentan diferencias.Redes formales: son canales de comunicación sancionados explícitamente por el
centro escolar y relacionados directamente con sus metas y ámbitos de
funcionamiento. Según el modelo tradicional de organización burocrática
Añadiendo nombres específicos y regulaciones que definen los puestos, es fácil
cumplir con las directrices de la burocracia clásica. «Seguir la línea de mando»,
«cumplir con los plazos» o «ajustarse al procedimiento adecuado» son expresiones
habituales que reflejan el tipo de comunicación estructurada y controlada propia
de una entidad organizativa.
Redes Informales: consisten en pautas comunicativas que no están
contempladas en la estructura organizativa y surgen como
expresión natural o espontánea de las relaciones interpersonales
que ocurren en el centro escolar En este sentido, suele afirmarse
que las personas que están integradas en grupos informales o
pandillas tienden a alcanzar una comprensión rápida sobre todo

10. LAS REDES DE COMUNICACIÓN.
 REDES VERTICALES. COMUNICACIÓN
DESCENDENTE.
PLANES DE
ACOGIDA.
DOCUMENTOS
INSTITUCIONALES.
DESCRIPCIONES O
INSTRUCCIONES DE
TRABAJO.
NOTAS INTERNAS.
LOS DOCUMENTOS
DESTINADOS AL
AMBIENTE EXTERNO
FACILITAN LA
INCORPORACION DE
NUEVOS MIEMBROS AL
CENTRO ESCOLAR.
PROPORCIONAN
INFORMACION
RELACIONADA CON
PLANES Y CRITERIOS
CURRICULARES.
INFORMACION
SOBRE LAS TAREAS
DE OTROS.
COMUNICACIONES
ESCRITAS PARA USO
INTERNO.
DESTINADO A LA
PUBLICIDAD Y
ENGLOBAR
MEMORIAS.

11. COMUNICACIÓN
ASCENDENTE
BUZÓN DE
SUGERENCIAS
ENCUESTAS DE
OPINIÓN
INDICADORES DE
CONTROL
LAS IDEAS
DEBEN SER
EVALUADAS Y
APLICADAS
DONDE SEA
POSIBLE.
INFORMACION DE
LOS VALORES,
ACTITUDES Y
JUICIOS DE LOS
MIEMBROS.
TABLAS DE DATOS,
PARA ANALISIS Y
COMPARACIONES.

12. REDES HORIZONTALES.
TAMBIEN DENOMINADA LATERAL, CONSISTE
EN EL INTERCAMBIO DE MENSAJES ENTRE
MIEMBROS DE UN MISMO NIVEL
JERÁRQUICO.
LA INTERACCIÓN ENTRE SUS MIEMBROS ES
FUNDAMENTAL PARA LA COORDINACIÓN.
EXISTE UNA COMUNICACIÓN
ESCRITA Y ORAL CUANDO SE TRATA
DE LA TOMA DE DESICIONES.

13. LA MEJORA DE LA
COMUNICACIÓN.

14. AMPLIAR OPORTUNIDADES DE
INTERACCIÓN.
LA CANTIDAD DE INTERACCIÓN Y LA
CALIDAD DE LA COMUNICACIÓN EN
LOS CENTROS ESCOLARES ESTÁN
AFECTADAS POR
CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES Y
ORGANIZATIVAS.
LA PARTICIPACIÓN FUERA DEL
AULA EXIGE TIEMPO Y RECURSOS
ADICIONALES, ESTIMULA
CONDUCTAS DEFENSIVAS SI EL
PROFESORADO VALORA QUE NO
OFRECE NADA SIGNIFICATIVO A
CAMBIO.
SE HA RECOMENDADO FACILITAR Y
APROVECHAR TODOS LOS
ESCENARIOS ORGANIZATIVOS
POSIBLES PARA CREAR MOMENTOS
DE INTERACCIÓN PERSONAL Y
PROFESIONAL.

15. PRIORIZAR MEDIOS RICOS.
CANTIDAD DE
INFORMACIÓN:
PROBLEMAS DE
VOLUMEN TANTO
POR EXCESO Y
DEFECTO.
HABILIDAD DE
COMUNICAR:
LENGUAJE
APROPIADO Y
DIRECTO,
ADAPTAR EL
MEDIO O CANAL.
CALIDAD DE
INFORMACIÓN:
TRANSMICIÓN
INADECUADA YA
SEA LENTA O
RÁPIDA, O SI
LIMITA EL ESCESO
A UN SOLO CANAL.
LA HABILIDAD DE
ESCUCHAR
ACTIVAMENTE:
CONTENIDOS
SENTIMIENTOS Y
SIGNIFICADOS.
PARTICIPACIÓN. COMPROMISO.
RECIPROCIDAD

16. REDUCIR LA AMBIGÜEDAD.
EL FEEDBACK ES UN
METODO TAMBIEN LLAMADO
RETROALIMENTACIÓN CON
EL QUE LA COMUNI ACIÓN SE
DA DE MODO CIRCULAR Y
GENERA REACCIONES EN EL
RECEPTOR.
SUS VENTAJAS SON QUE
GENERAN LA COMPRENSIÓN
DE MENSAJES, CONTRIBUYE
A LA AUTOMATIZACIÓN Y
SIMPLIFICACIÓN Y LOS
RECEPTORES MUESTRAS
SATISFACCIÓN.
NO SIEMPRE ES UTIL O
REFLEJA LO QUE SE
PIENSA Y PUEDE
LLEVAR AL EMISOR A
FALSAS
CONCLUSIONES.