Página 1

Solucions avançades per al sector turístic
incoming consulting events
Página 2

singular&plural incoming
És el reflex de com entenem que hauria de ser l’operació turística en una destinació
com la nostra.
singular&plural incoming és el primer operador turístic receptiu especialitzat en les
destinacions del nord de castelló, capaç de conceptualitzar, crear i ensamblar
experiències turístiques de gran valor afegit, posicionant-les al mercat de forma
competitiva.
Gràcies al nostre portal turístic y plataforma de comericialització on-line (www.escapa-
t.com) i a una curosa estratègia de promoció off-line, oferim a les empreses del sector
una solució definitiva als tradicionals problemes de comercialització del sector turístic.
La clau... El nostre compromís per la promoció del territori, que ens permet oferir a les
destinacions una nova eina per promocionar els seus atractius i empreses.
Página 3

singular&plural incoming
Página 4

Experience
Operador turístic receptiu: som un operador turístic
receptiu especialitzat en els Ports i el Maestrat.
Itineraris, circuits i estades de gran valor afegit i
orientades a un públic objectiu molt particular.
Necessites posar en valor un producte turístic i
comercialitzar-lo? Som el què necessites
Portal turístic i central de reserves: www.escapa-
t.com és el primer portal turístic especialitzat en els
Ports i el Maestrat, on podràs trobar els millors hotels,
ofertes, experiències, propostes, una completa
agenda cultura i d’activitats, i tota la informació
turística que pugues necessitar per visitar aquestes
comarques i les seues destinacions.
Página 5

Marketing solutions
Outsourcing empreses: estàs cansat de negociar amb
touroperadors i intermediaris? Confia en nosaltres i et
representarem comercialment per tal de garantir-te
les millors condicions. Posem la nostra xarxa comercial
al vostre servei.
Outsourcing destinacions: pensat per a iniciatives
publiques i mixtes de promoció, i aprofitant la nostra
plataforma on-line (www.escapa-t.com) posem a la
vostra disposició aquesta solució per a la
comercialització d’organitzacions no lucratives (webs
locals, Estacions nàutiques, mancomunitats,
associacions...). Una solució econòmica i simple
Página 6

Marketing solutions
Catàlegs de serveis i restaurants: Necessites que
donar-te a conèixer i que la gent et trobe? Al nostre
portal www.escapa-t.com tens la millor forma de
donar-te a conèixer directament als qui estan
interessats en visitar la teua destinació.
Anunciat i forma part del millor portal turístic
especialitzat. Tens dues opcions per fer-ho:
Servei bàsic
25€/mes
Catalogació al portal
Geolocalització de l’establiment
Informació bàsica de contacte
Ressenya bàsica d’informació
Servei prèmium 50€/mes
Catalogació preferent al portal
Geolocalització de l’establiment
Informació bàsica de contacte
Reportatge fotogràfic
Informació descriptiva (serveis, preus, carta, menú...)
Comentaris de clients (servei propi o TRIPADVISOR...)
*inclou servei de reserves per a hotels
Página 7

singular&plural consulting
És el pilar fonamental de la nostra organització...
El cervell... La intel—ligència... La nostra unitat de I+D+i
Des de singular&plural consulting treballem a diari per trobar solucions avançades per
al sector turístic de les nostres destinacions. A més, gràcies al treball en xarxa, ens
trobem en disposició d’oferir pràcticament qualsevol tipus de servei d’assessorament.
No tot és turisme... Efectivament, és la nostra especialitat. Tanmateix, apliquem els
nostres coneixements i experiències a moltes altres activitats i sectors, en especial
aquelles que tenen alguna relació amb la posada en valor dels atractius tangibles i
intangibles de la nostres comarques.
Página 8

singular&plural consulting
2.0
innovació
Página 9

Marketing i comunicació
Marketing estratègic i operatiu: t’ajudem a definir les
accions necessàries per arribar al teu públic objectiu,
millorant el teu posicionament i imatge, sempre
orientats la millora dels resultats econòmics del teu
negoci.
Plans de comunicació: com a part fonamental del
marketing has de definir una estratègia i accions de
comunicació adequades.
Página 10

Marketing i comunicació
Comunicació on-line: Si no estàs a Internet NO
existeixes. Com a experts en turisme i serveis, podem
oferir un complet servei de disseny web,
posicionament SEO i SEM, integració en xarxes
socials...
Xarxes socials: facebook, twitter, linked-in… lo últim
en comunicació on-line i marketing 2.0, incorporat añ
a teua estratègia de marketing i comunicació,
gràcies als nostres experts en social media marketing.
Página 11

Marketing i comunicació
Disseny gràfic: si el què necessites es un projecte
gràfic o editorial, podem ajudar-te. Papereria,
senyalització, imatge corporativa, catàlegs, fulletons...
El millor projecte gràfic amb la millor orientació
sectorial.
Página 12

Organització i gestió
Gestió i organització de negoci: No saps perquè però
hi ha alguna cosa que no funciona com hauria...
Deixa que ho estudiem i t’ajudem a solucionar-ho.
I si el què vols és implantar nous procediments
organitzatius i operatius t’acompanyem en aquest
complex procés fins que ho estandarditzem i
implantem.
Nivells de servei: si vols millorar l’estàndard de servei
que ofereixes als teus clients, t’oferim una solució a
mida. Gràcies al nostre coneixement del sector i la
nostra experiència en millorar la qualitat i
competitivitat d’empreses turístiques d’acord amb les
tendències del mercat, sense oblidar-nos de
l’estructura de costos.
Página 13

Organització i gestió
Sistemes de qualitat: la qualitat és una factor crític de
competitivitat per al sector turístic, tant per al sector
privat com per al sector públic. Des de sistemes de
qualitat per a empreses fins a programes de
dinamització local per a la millora estructural de la
qualitat en destinacions turístiques.
Gestió en outsourcing: si necessites algú que gestione
o pose en marxa el teu negoci, tens a la teua
disposició una solució “clau en ma” a la teua mida,
amb l’obtenció de beneficis garantida.
Página 14

Organització i gestió
Gestió de costos: controla els costos fixos i variables del
teu negoci per garantir-ne la rendibilitat i els beneficis.
Incorpora els instruments de gestió de costos de les
millors empreses del sector, adaptades a les teues
necessitats.
Revenue management: el revenue managment
hoteler és una tècnica que ens permet vendre
l’habitació correcta, al client adequat, en el moment
adequat, al millor preu possible... amb l’objectiu de
millorar els beneficis.
Página 15

Formació
Formació personalitzada: reciclar i aprèn les tècniques
de gestió més avançades, utilitzades per les empreses
líders del sector, amb un instructor personalitzat que
s’ajustarà a les teues necessitats.
Formació implant: si el que necessites es formar el teu
equip, definim un pla de formació a la seua mida i
ens encarreguem de tot. Anem al seu lloc de treball i
mitjançant tècniques de formació modernes i
dinàmiques i tallers de treball, portem a terme el pla
de formació definit
Página 16

Productes i experiències
Coceptualització de productes turístics: Si com a
responsable, tècnic o institucional d’una destinació
necessites posar en valor la teua destinació... Sabem
com fer-ho: analitzem, planifiquem i prioritzem per
posar en valor. A més, hi ha nombrosos atractius que ja
estem posant en valor per incloure en la nostra cartera
de productes a www.escapa-t.com (singular&plural
incoming).
Clubs de producte: xarxes d’empreses que aposten
per la col—laboració competitiva. Empreses que per
interessos comuns o convergents, estan lligades a un
producte i en són part fonamental per a la seua
promoció.
Estructurem, articulem i organitzem qualsevol tipus de
club de producte. Rutes, itineraris, segmentació de
productes...
Página 17

singular&plural events
Una nova forma de promocionar i gestionar esdeveniments, siguin de petit o gran
format.
the show must go on…
singular&plural events aposta per una forma diferent de gestionar i organitzar
esdeveniments. Personalització, cura del detalls i singularitat, tot el necessari per fer
d’un esdeveniment un record inoblidable.
Perquè esdeveniments? Simplement per que és una gran estratègia de promoció per a
destinacions i, per tant aquesta unitat de negoci forma part de la nostra estratègia
global de promoció i comercialització.
Esdeveniments de gran format, familiars, congressos, conferències...
Página 18

singular&plural events
Página 19

OPC
Consultoria i organització d’esdeveniments: Ens
encarreguem de la gestió integral de qualsevol tipus
d’esdeveniment. Des de la idea, passant per la
planificació i acabant per la pròpia organització.
Gestió de proveïdors, gestió de ponències, logística i
serveis
Página 20

Personal organizer
Ens encarreguem de tot: tens que organitzar una
esdeveniment familiar, personal o d’empresa però no
tens temps? El nostre Gestor personal s’encarrega de
tot, fen-te la vida més senzilla. Confia en nosaltres...
Serà com si ho organitzares tu mateix.
Bodes
Batejos
Comunions
Festes d’empresa
Seminaris de formació
...
Página 21

Gestor d’espais
Event outsourcing: si disposes d’una instal—lació
apropiada per celebrar esdeveniments, posa’t en
contacte amb nosaltres.
Ho gestionen tot: seleccionem el personal i els
proveïdors, fem la promoció, busquem els clients i, per
suposat en encarreguem de la gestió.
Página 22

Gràcies per la vostra atenció
www.singular-plural.com
info@singular-plural.com
Página 23