Dette foredraget ble holdt for Næringsetaten i Oslo, og målgruppen var gründeres muligheter ved bruk av sosiale medier.

1. Sosiale Medier for Gründere Oslo, 8. desember

2. Hvem er jeg? Kenneth Baranyi Eriksen 36 år, småbarnsfar til to Gift med Ilona fra Stillehavet Daglig leder, Webgruppen AS Siviløkonom Min innfallsvinkel til sosiale medier Webanalyse ekspert Overvåkning av sosiale medier Effekt uten måling = Påstand Kritisk innfallsvinkel Hva er kost / nytte ? Hva virker hvor og hvorfor? Blogg: Sosialkontoret.wordpress.com

3. Målene for idag Vise dere hva sosiale medier er Gjøre dere mer bevisste på mulighetene i sosiale medier Kanskje gi dere noen nye forretningsideer

4. ”The social media revolution”

5. Hva er sosiale medier? Websider (og applikasjoner) med en eller flere av disse kjennetegnene: Sosial bruk Deling Brukergenerert innhold Basert på ”Web 2.0-teknologi” preget av åpne grensesnitt med store integrasjonsmulgheter.

6. Sosial bruk Sosiale medier brukes til å holde kontakten og følge med på hva som skjer med venner, familie, kontakter og andre Typisk eksempel: Facebook privat LinkedIn profesjonelt

9. Deling Sosiale medier og sosial funksjonalitet kan brukes til å dele lenker, bilder, videoer, anbefalinger etc med andre. Typiske eksempler: YouTube, Flickr, Twitter, ”chicklets”

13. ”Chicklets”

14. Brukergenerert innhold Det er brukerne som lager innholdet på nettstedet Det finnes sjelden eller aldri noen formell redaktør som har ansvar for kvalitetssikring i publisering Typiske eksempler: Wikipedia, Trender på Twitter, hashtags.no Flere eksempler: kommentarer, anmeldelser, ratinger, bilder, videoer

16. Trender på Twitter

18. Litt statistikk om sosiale medier

19. Unge brukergrupper Generasjonene Y og Z anser e-post som gammeldags Over 50 % av verdens befolkning er under 30 år 96 % av brukerne i denne alderskategorien er med i ett eller flere sosiale nettverk

20. Wikipedia Wikipedia har over 15 millioner artikler Undersøkelser viser at informasjonen på Wikipedia er like korrekt som i Encyclopedia Brittannica

21. Twitter Det finnes ikke mer enn ca 15 000 – 20 000 aktive twitrere i Norge men de er meget innflytelsesrike Twitter brukes veldig mye av journalister

22. Reklame …? 78 % av brukere stoler på anbefalinger fra andre brukere Bare 14 % stoler på annonser 25 % av søkeresultatene for verdens 20 sterkeste merkevarer er omtaler og kommentarer som er lagt inn av brukere.

23. Blogger Det finnes over 200 000 000 blogger 34 % av alle bloggere kommenterer produkter og merkevarer Norges mest leste blogger er 14-år gamle Voe

24. Men, ikke bare ungdom Over 2,2 millioner nordmenn bruker Facebook Det raskest voksende segmentet på Facebook er kvinner i alder 55 – 65 år

26. Hvilke sosiale medier er mest relevante i Norge for markedsføring? Facebook Twitter Linkedin Youtube Blogger Dedikerte Diskusjonsforum

27. Nye forretningsmuligheter Apps på iphone, Android og Facebook Apple via iphoneapp store og Facebook via Facebook Credits har ferdig infrastruktur for betaling for tjenester Android har reklamesystemet på plass, infrastruktur for betaling kommer…

28. Facebookapps Kan du finne koblinger hvor personlig informasjon (The Social Graph) gir merverdi til dine tjenester eller innhold? Da kan du lage Facebook-apps Eller du kan finne noen som kan gjøre det for deg. Det er ideen som er viktig og noen ganger tilgang på innholdet, mens programmeringen er hyllevare. Da kan du ta betalt via Facebook Credits

29. PAUSE

30. Facebook: Hvem er der? ”Alle” er der… Alle segmenter, demografi Alle landsdeler, geografi Begge kjønn Hvorfor er de der? Psykografi – er avgjørende Hvilke scenarier er gjeldende på Face?

31. Hva er relevant på Facebook? Brukere på Facebook er der i egenskap av sine privatperson, og sine private interesser. Hvis bruker er interessert i dine produkter vil de opptre som forbrukere Hvis interesse = jobb, så er bruker tilgjengelig for B2B påvirkning. Hvis ikke, så er kanskje ikke Facebook din foretrukne arena …

32. Budskap/emner som egner seg på FB Hjertesaker Private og personlige anliggender Hus og hjem Hobby og fritid Sport og idrett Syretesten: Har du noe som noen føler sterkt for?

33. Forby Pels nå ! 160.000 liker dette !

34. Kvikk lunsj Nesten 40.000 liker dette !

35. Litago Over 75.000 liker dette !

36. Når bør du ikke bruke Facebook? Når informasjonen skal være tilgjengelig for absolutt alle (da er webben fortsatt best) Når emnet er rent forretningsmessig Du kan være kommersiell på Facebook,men bare hvis det er relevant for brukerne. Når du ikke er troverdig på emnet/budskapet (Sosiale medier generelt er gjennomsiktig, ikke forsøk å være mer enn noe annet enn du virkelig er)

37. Din Facebook-side … Er det firmaet generelt som skal være på Facebook? Eller er det produktene/eventene/tjenestene/ merkevarene som hører hjemme der? Eller bør du samarbeide med andre?

38. Case Sparebank 1

39. Case Skandiabanken

40. Hva med Twitter? Twitter må gjøres sammen med andre aktiviteter, andre sosiale medier… Twitter og Blogg lever godt sammen !

41. Blogg + Twitter = Sant Twitter sprer budskapet fort. Bloggen lar deg fortelle hele historien Bloggen lar deg kontrollere diskusjonen, fordi den skjer på din blogg. Blir debatten markant, blir den plukket opp Journalistene er mye på Twitter, er du heldig flyttes saken din over i tradisjonelle medier; avis og TV …

42. Den mandagen jeg snakket med 3000 mennesker før lunsj www.antisweden.no

46. Trafikk Kl 08.00: 20 besøk Kl 09.00: 140 besøk Kl 10.00: 650 besøk Kl 11.30: 2980 besøk

47. Når bør du bruke Twitter? Når du har et budskap med landingsside et annet sted (egen web, blogg, Facebook …) Når du ønsker å drive trafikk til denne landingssiden Når du har et budskap som folk kan mene noe om (for eller mot) Når du kan knytte budskapet opp mot relevante hashtags Spredning på Twitter skjer eksponentielt

48. Hva snakkes det om på Twitter? Fag, spesielt web og sosiale medier Kundeservice, #fail Hobby / Idrett Kjendiser Politikk Jobb Chitchat / personlig

49. Når bør du ikke bruke Twitter? Når budskapet ikke har en landingsside … … og heller ikke lar seg formulere kort og fyndig Når det ikke er samsvar mellom budskapets innhold og den personen som twitrer det Når du ikke har noen followers … … og ikke kan bruke hashtags til å få det heller

50. Når passer LinkedIN? Jobb og rekruttering Personlig merkevarebygging Diskusjonsgrupper omkring ulike fag Profesjonelt kontaktnett Anbefalinger CV

51. Linkedin for å skaffe penger Brukt riktig så kan Linkedin synliggjøre deg og dine kontakter på en tydelig og mer utbredt metode, overfor mulige investorer som du ikke en gang vet om at eksisterer … De kan finne deg, og ikke omvendt…

52. Youtube? (youtube.com/pepsi)

53. Youtube Youtube er ofte vanskeligere, fordi vi ikke er vandt med å lage video. De unge brukerne vil ha video. Vi ser at Youtube konkurrerer med Google om å være største søkemotor blant de unge. De unge vil heller ha visuell informasjon, enn informasjon basert på tekst.

54. Wikipedia = sannheten Ta eierskap til relevante ord og begreper. Sørg for at de er korrekte Ikke bruk Wikipedia som kommersielt virkemiddel og salgskanal, men sørg for at dine ord og begreper finnes der.

55. PAUSE

57. Twitter

58. Facebook

59. Youtube

60. Adwords

61. RSS

62. SEO (web)

63. SEO (blogg)

64. ChikletsLandingsmedium Web Blogg Youtube Facebook

65. Spredningsmodeller

66. Uformell Hva snakker vi om? Profesjonell Privat Formell Hvordan uttrykker vi oss?

67. Hvorfor forteller jeg dere dette? Fordi sosiale medier er GRATIS !! Facebook-side, Twitter-profil, CV på Linkedin, Blogg på Wordpress, Kanal på Toutube GRATIS !

68. Sosiale medier akselleratorer Men ikke helt uten risiko De aksellererer det fortegnet som er… Negativ spiral Positiv spiral De tøffe klarer å snu negative spiraler til positive spiraler… De tøffe fjerner lokket på den kokende kjelen ved å tillate utlufting i sosiale medier…

69. Effektiv organisering Hvordan håndterer du arbeidsmengden i det nye dynamiske og fragmenterte kaoset? Sosiale medier kan ta tid ! Gjenbruk Brukerdeltakelse Koble kanalene sammen

70. Gjenbruk er nøkkelen

71. Gjenbruk er nøkkelen

72. Kan du få brukerne til å delta?

73. IKEA

74. Koble kanalene sammen

75. Koble kanalene sammen

76. Oppstartstips !

77. Kampanjeplan ved lansering Mail til alle venner og bekjente De må like siden De må forslå for sine venner Mail til folk på mailinglister Lenke inn til FB-siden Annonsering i Facebook Billig og veldig segmentert Ny statusmelding hver dag Jevnlige statusmeldinger som engasjerer

78. Sett inn en annonse Se venstre meny eller footer

79. Case Webforum 2011 Vi hadde 100 likes fra i fjor Vi har bruk annonsering på FB Vi har i dag ca. 350 likes Ca. 200 av disse kom fra FB-annonsering Via 850 klikk, som totalt kostet ca. 5.000,- Vi har solgt billetter for over 400.000 Anslår at halvparten kommer fra Facebook

80. Takk for nå og lykke til !! www.facebook.com/keneri www.twitter.com/keneri73 www.baranyi-eriksen.com Sosialkontoret.wordpress.com www.webgruppen.no http://no.linkedin.com/in/keneri kenneth@webgruppen.no