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Redes Sociais
Produto Original Philips Walita Airfryer 
O que é: 
Eletrodoméstico 
Conceito: 
Praticidade, saudabilidade no dia a dia e qualidade de vida 
Posicionamento: 
Produto exclusivo da Polishop, facilitador das tarefas cotidianas na cozinha e na busca de uma 
alimentação mais saudável 
Target: 
Chefe de família, casais e solteiros “jovem adulto). São influenciados muitas vezes por parentes e 
amigos, além de pessoas que já possuem o produto. Compram em datas especiais para presentear 
alguém muito próximo (aniversário e casamento) e quando há necessidade relacionada a alimentação 
saudável
Estratégia Digital 
Site Polishop: Ajuda na construção da reputação do produto, associado a marca Polishop
Estratégia Digital 
Hotsite: Aprofundar a experiência do usuário com o produto, através de conteúdo personalizado para 
contextualizar o seu uso (vídeo, receitas, imagens, etc)
Estratégia Digital 
Facebook (fanpage): Ferramenta de divulgação do conteúdo, ampliando os objetivos buscados pelo 
hotsite, através de uma linguagem mais descontraída, permitindo a interação dos usuários e 
melhorando a experiência com o produto 
Original Philips Walita Airfryer 
Original Philips Walita Airfryer
Estratégia Digital 
Instagram: Plataforma amigável para que os clientes postem suas receitas feitas na Airfryer 
(#receitasairfryer) e a Polishop utilizará o canal para dialogar com os seus clientes e ampliar o conteúdo 
gerado espontaneamente 
Airfryer_Polishop
Estratégia Digital 
Youtube: Ferramenta para produzir e divulgar conteúdos no mesmo formato de um canal broadcast, 
com programação regular e estruturada. Importante para demostrar o uso do produto e aumentar a 
relevância da Airfryer para os usuários e potenciais clientes 
Original Philips Walita Airfryer
Estratégia Digital 
Twitter: Ferramenta de comunicação rápida e assertiva para atingir o potencial consumidor e clientes 
dentro de um calendário com as programações 
Original Philips Walita Airfryer 
Original Philips Walita Airfryer
Plano de Trabalho 
M de Mulher 
- Portal que reúne conteúdo de revistas destinadas 
ao público feminino da editora abril; 
- Saúde, beleza, alimentação, bem estar, 
relacionamentos, vida moderna, praticidade e 
atividade física; 
- Atualização diária com conteúdo replicado nas 
redes sociais, onde a interação é alta e de fácil 
aceitação do público e interação
Plano de Trabalho 
Ana Maria Brogui 
- Portal que reúne conteúdo com diversas receitas; 
- Receitas com passa a passo em vídeo; 
- Atualização semanal com conteúdo gerado pelo 
blogueiro. Os seguidores são fiéis sempre 
esperando uma receita nova, criativa e prática.
Plano de Trabalho 
Tudo Gostoso 
- Portal que reúne conteúdo com diversas receitas; 
- Receitas para cada ocasião, sempre muito 
detalhada, com vídeos e imagens. Replicado em 
todas as redes sociais; 
- Atualização diária com conteúdo gerado pelos 
próprios seguidores, tendo assim uma alta 
interação.
Plano de Trabalho 
SOS Solteiro 
- Blog e Facebook; 
- Dicas constantes para quem é solteiro e procura 
facilidade e praticidade em seu dia a dia; 
- Atualização semanal com conteúdo gerado pelo 
blog e divulgado nas redes sociais. Há muita 
interação dos seguidores, sempre questionando 
sobre as postagens e agradecendo as dicas.
GERAL 
Foco Vender mais produtos, aumentar interações e o relacionamento social, reforçando a 
exclusividade Polishop 
Canais Facebook, Instagram , Youtube e Twitter 
Métricas Quantitativas 
Resultados Aumento das vendas
VÍDEO E IMAGEM 
Foco Produção de conteúdo próprio e compartilhados nos canais 
Canais Facebook, Instagram e Youtube 
Métricas Quantitativas e qualitativas 
Resultados Compartilhamento, taxa de visualização, 
quantidade e qualidade das interações
REDES COMERCIAIS 
Foco Analisar a saúde da marca em sites/blogs de 
defesa do consumidor e interagir para 
a resolução de reclamações 
Canais Facebook Reclame Aqui e Procon 
Métricas Quantitativas 
Resultados Administrar e diminuir as reclamações
BLOG / IMPRENSA 
Foco Analisar o que falam do produto e interagir 
Canais Blogs do segmento: cozinha, alimentação, 
eletrodomésticos e praticidade 
Métricas Qualitativo 
Resultados Conquistar avaliações positivas
BUSCADORES 
Foco Analisar a encontrabilidade e taxa de 
interesse do produto 
Canais Google, Yahoo e Bing 
Métricas Volume de buscas e posicionamento 
de determinadas palavras chaves 
Resultados Observar o aumento do volume de buscas
Site Polishop 
Plano de Vôo 
Hotsite Fryer {Conteúdo interativo vídeo, 
receitas, imagens, etc 
aprofundar a experiência do 
comprador 
{ 
{ 
{ 
Fanpage 
FaceBook 
Potencializar a 
geração de conteúdo 
espontâneo pelos 
clientes 
Promover a interação entre 
clientes e interessados e 
aprofundar o experiência 
Instagram 
{Ajudar na construção da 
reputação do produto 
Criar canal com formatação de 
broadcast para divulgação e 
interação com clientes e 
interessados 
Divulgação de conteúdo e ampliação dos 
objetivos do hotsite e dialogar com 
comunidades onde os clientes alvo estão 
Youtube 
{ 
Twitter 
Portais { 
Trazer novos clientes para 
as páginas do hotsite, 
facebook e instagram { 
Identificar e produzir 
conteúdo relevante para 
divulgação em portais onde 
os cliente s alvo estão. 
Blogs { Acelerar a divulgação do 
produto em blogs onde os 
clientes alvo estão 
Mapa Estratégico
André Manduca 
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Kátia Nuno 
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Redes sociais

  • 2. Produto Original Philips Walita Airfryer O que é: Eletrodoméstico Conceito: Praticidade, saudabilidade no dia a dia e qualidade de vida Posicionamento: Produto exclusivo da Polishop, facilitador das tarefas cotidianas na cozinha e na busca de uma alimentação mais saudável Target: Chefe de família, casais e solteiros “jovem adulto). São influenciados muitas vezes por parentes e amigos, além de pessoas que já possuem o produto. Compram em datas especiais para presentear alguém muito próximo (aniversário e casamento) e quando há necessidade relacionada a alimentação saudável
  • 3. Estratégia Digital Site Polishop: Ajuda na construção da reputação do produto, associado a marca Polishop
  • 4. Estratégia Digital Hotsite: Aprofundar a experiência do usuário com o produto, através de conteúdo personalizado para contextualizar o seu uso (vídeo, receitas, imagens, etc)
  • 5. Estratégia Digital Facebook (fanpage): Ferramenta de divulgação do conteúdo, ampliando os objetivos buscados pelo hotsite, através de uma linguagem mais descontraída, permitindo a interação dos usuários e melhorando a experiência com o produto Original Philips Walita Airfryer Original Philips Walita Airfryer
  • 6. Estratégia Digital Instagram: Plataforma amigável para que os clientes postem suas receitas feitas na Airfryer (#receitasairfryer) e a Polishop utilizará o canal para dialogar com os seus clientes e ampliar o conteúdo gerado espontaneamente Airfryer_Polishop
  • 7. Estratégia Digital Youtube: Ferramenta para produzir e divulgar conteúdos no mesmo formato de um canal broadcast, com programação regular e estruturada. Importante para demostrar o uso do produto e aumentar a relevância da Airfryer para os usuários e potenciais clientes Original Philips Walita Airfryer
  • 8. Estratégia Digital Twitter: Ferramenta de comunicação rápida e assertiva para atingir o potencial consumidor e clientes dentro de um calendário com as programações Original Philips Walita Airfryer Original Philips Walita Airfryer
  • 9. Plano de Trabalho M de Mulher - Portal que reúne conteúdo de revistas destinadas ao público feminino da editora abril; - Saúde, beleza, alimentação, bem estar, relacionamentos, vida moderna, praticidade e atividade física; - Atualização diária com conteúdo replicado nas redes sociais, onde a interação é alta e de fácil aceitação do público e interação
  • 10. Plano de Trabalho Ana Maria Brogui - Portal que reúne conteúdo com diversas receitas; - Receitas com passa a passo em vídeo; - Atualização semanal com conteúdo gerado pelo blogueiro. Os seguidores são fiéis sempre esperando uma receita nova, criativa e prática.
  • 11. Plano de Trabalho Tudo Gostoso - Portal que reúne conteúdo com diversas receitas; - Receitas para cada ocasião, sempre muito detalhada, com vídeos e imagens. Replicado em todas as redes sociais; - Atualização diária com conteúdo gerado pelos próprios seguidores, tendo assim uma alta interação.
  • 12. Plano de Trabalho SOS Solteiro - Blog e Facebook; - Dicas constantes para quem é solteiro e procura facilidade e praticidade em seu dia a dia; - Atualização semanal com conteúdo gerado pelo blog e divulgado nas redes sociais. Há muita interação dos seguidores, sempre questionando sobre as postagens e agradecendo as dicas.
  • 13. GERAL Foco Vender mais produtos, aumentar interações e o relacionamento social, reforçando a exclusividade Polishop Canais Facebook, Instagram , Youtube e Twitter Métricas Quantitativas Resultados Aumento das vendas
  • 14. VÍDEO E IMAGEM Foco Produção de conteúdo próprio e compartilhados nos canais Canais Facebook, Instagram e Youtube Métricas Quantitativas e qualitativas Resultados Compartilhamento, taxa de visualização, quantidade e qualidade das interações
  • 15. REDES COMERCIAIS Foco Analisar a saúde da marca em sites/blogs de defesa do consumidor e interagir para a resolução de reclamações Canais Facebook Reclame Aqui e Procon Métricas Quantitativas Resultados Administrar e diminuir as reclamações
  • 16. BLOG / IMPRENSA Foco Analisar o que falam do produto e interagir Canais Blogs do segmento: cozinha, alimentação, eletrodomésticos e praticidade Métricas Qualitativo Resultados Conquistar avaliações positivas
  • 17. BUSCADORES Foco Analisar a encontrabilidade e taxa de interesse do produto Canais Google, Yahoo e Bing Métricas Volume de buscas e posicionamento de determinadas palavras chaves Resultados Observar o aumento do volume de buscas
  • 18. Site Polishop Plano de Vôo Hotsite Fryer {Conteúdo interativo vídeo, receitas, imagens, etc aprofundar a experiência do comprador { { { Fanpage FaceBook Potencializar a geração de conteúdo espontâneo pelos clientes Promover a interação entre clientes e interessados e aprofundar o experiência Instagram {Ajudar na construção da reputação do produto Criar canal com formatação de broadcast para divulgação e interação com clientes e interessados Divulgação de conteúdo e ampliação dos objetivos do hotsite e dialogar com comunidades onde os clientes alvo estão Youtube { Twitter Portais { Trazer novos clientes para as páginas do hotsite, facebook e instagram { Identificar e produzir conteúdo relevante para divulgação em portais onde os cliente s alvo estão. Blogs { Acelerar a divulgação do produto em blogs onde os clientes alvo estão Mapa Estratégico
  • 19. André Manduca Gustavo Vasques Ivania Almeida Kátia Nuno Marcello Henrique Marília Paro Theluíra Leal