SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE
Versión: 02
Fecha: 30/09/2013
Código: F004-P006-
GFPI
Programa de Formación: Técnico en Sistemas Código: 228172 Versión: 1
Nombre del Proyecto: Administración del soporte técnico
online a equipos de cómputo y redes mediante la integración
de recursos Tecnológicos para Mipymes e instituciones
educativas.
Los dispositivos de interconexión de redes y de red se dividen en cuatro categorías: repetidores, puentes,
encaminadores y pasarelas. Cada uno de los cuatro tipos interactúa en diferentes niveles del modelo OSI, los
repetidores actúan sólo sobre los componentes eléctricos de una señal y sólo son activos en el nivel físico. Los puentes
utilizan protocolos de direccionamiento y pueden afectar al control de una única red, la mayoría son activos en el nivel
de enlace de datos.
3.1 Actividades de Reflexión inicial.
Mediante el trabajo colaborativo, conformar equipos de trabajo, donde cada equipo va a escribir una lluvia de ideas a
partir de las pregunta o situaciones que plante el instructor.
Una vez finalizada esta actividad, un integrante de cada equipo socializa el trabajo realizado, y al mismo tiempo un
aprendiz va escribiendo sin repetir la lluvia de ideas; posteriormente se realiza un conversatorio para priorizar en orden
Página 1 de 11
Código: 472624
Fase del proyecto: FASE 3: EJECUCIÓN
Actividad (es) del Proyecto:
Documentar la estructura de la
red cableada o inalámbrica de
acuerdo a las normas y
estándares vigentes a nivel
internacional.
Actividad (es) de
Aprendizaje: Dispositivos
activos y pasivos de red
(Hub, swiche, router,
accespoint, etc)
Ambiente de
formación
EESCENARIO
(Aula,
Laboratorio,
taller, unidad
productiva) y
elementos y
condiciones de
seguridad
industrial, salud
ocupacional y
medio
ambiente.
MATERIALES DE FORMACIÓN
DEVOLUTIVO
Salas de
sistemas y
laboratorio de
mantenimient
o de PC.
CONSUMIBLE
Herramientas,
equipos
pasivos y
activos.
Resultados de Aprendizaje:
Instalar el cableado
estructurado y/o la red
inalámbrica de acuerdo con las
normas y estándares de
cableado y seguridad vigentes.
Competencia: implementar
la estructura de la red de
acuerdo con un diseño
Preestablecido a partir de
normas técnicas
internacionales.
Duración de la guía ( en horas): 4
GUÍA DE APRENDIZAJE N° HUB Y SWITCH
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE
2. INTRODUCCIÓN
3. ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Versión: 02
Fecha: 30/09/2013
Código: F004-P006-GFPI
Página 2 de 11
de importancia los aspectos, actividades o tareas con la ayuda del Instructor.
3.2 Investigue los siguientes términos y elabore un informe de la consulta para su posterior entrega.
3.2.1 Informe con las características principales de los Hub (Características, ventajas y desventajas, dibujo técnico de
un Hub, interfaces que maneja (Tecnología, cantidad de puertos y velocidad), ubicación en el modelo OSI).
3.2.2 Informe con las características principales de los Switch (Características, ventajas y desventajas, dibujo técnico
de un Switch, interfaces que maneja (Tecnología, cantidad de puertos y velocidad), ubicación en el modelo OSI).
3.2.3 Investigación sobre que es una VLAN y sus características.
3.3 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)
Conocimientos en informática y manejo de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación TIC.
3.4. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
Con el fin de lograr el afianzamiento y posesión integral de los conocimientos los aprendices desarrollaran actividades
complementarias que demuestren la consolidación de los conceptos y aplicaciones teórico practicas del proceso
realizando:
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: INVESTIGACIÓN Y SIMULACIÓN SOBRE HUB.
1. Simulación guiada por el instructor en Packet Tracer (3 PC y un HUB). (explicación por parte del aprendiz sobre
todos los pasos llevados a cabo para la simulación (dispositivos, cables, conexiones, pruebas) y los aspectos más
sobresalientes).
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2: INVESTIGACIÓN Y SIMULACIÓN SOBRE SWITCH.
1. Simulación guiada por el instructor en Packet Tracer (4 PC y 1 Switch) explicación por parte del aprendiz sobre
todos los pasos llevados a cabo para la simulación (dispositivos, cables, conexiones, pruebas) y los aspectos más
sobresalientes.
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
3.5.1 Realice una socialización o exposición sobre la configuración del SWITCH.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Versión: 02
Fecha: 30/09/2013
Código: F004-P006-GFPI
Página 3 de 11
3.5.2 En un foro socializador exponga sus ideas y apreciaciones sobre la configuración del SWITCH
3.6 Actividades de evaluación.
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de
Evaluación
Evidencias de Conocimiento :
El aprendiz deberá entregar un
cuestionario resulto sobre los diferentes
puntos tratados en las actividades de
aprendizaje.
Evidencias de Desempeño:
El cuestionario e informe debe ser
socializado en presencia del instructor y
compañeros.
Evidencias de Producto:
Las evidencias de informes y cuestionarios
se realizaran de forma física por medio de
papel o por medio virtual en la plataforma
Blackboard.
Selecciona los recursos físicos del
proyecto de cableado estructurado y/o de
la red.
Elabora la documentación técnica de la
instalación de acuerdo con las normas
establecidas.
Realiza la certificación del cableado de
acuerdo con los estándares establecidos.
Ejercicios y practicas realizadas en
clase o por fuera de ella si la
actividad no es completada, de igual
forma se aplica la observación
sistemática y pruebas sobre lo
ejecutado por medio de la exposición
del tema, resolución de ejercicios,
cuestionarios.
ACTIVIDADES
DEL PROYECTO
DURACIÓN
(Horas)
Materiales de formación
devolutivos:
(Equipos/Herramientas)
Materiales de formación
(consumibles)
Talento Humano (Instructores)
AMBIENTES DE
APRENDIZAJE TIPIFICADOS
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad
ESCENARIO (Aula, Laboratorio,
taller, unidad productiva) y
elementos y condiciones de
seguridad industrial, salud
ocupacional y medio ambiente
ACTIVIDAD 1
ACTIVIDAD 2
1 Hora
3 Horas
Respuesta a las
preguntas
1 0 0
Tecnólogo o
ingeniero en
telecomunicaciones
1
Buena posición de trabajo, pausa
activa de descanso.
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Versión: 02
Fecha: 30/09/2013
Código: F004-P006-GFPI
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Cable Cruzado: Permite la conexión entre equipos diferentes.
Cable Directo: Permite la conexión entre equipos iguales.
Modelo OSI: una normativa formada por siete capas que define las diferentes fases por las que deben pasar los datos
para viajar de un dispositivo a otro sobre una red de comunicaciones.
Ping: Es una utilidad de diagnóstico en redes de computadoras, comprueba el estado de la conexión del host local con
uno o varios equipos remotos de una red TCP/IP por medio del envío de paquetes ICMP de solicitud y de respuesta,
mediante esta utilidad puede diagnosticarse el estado, velocidad y calidad de una red determinada.
Traceroute: Consola de diagnóstico que permite seguir la pista de los paquetes que vienen desde un host (punto de
red).
6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Seis grados de separación: la ciencia de las redes en la era del acceso / Duncan J. Watts; Traducción de Ferran Meler-
Orti; Watts, Duncan J.; Barcelona: Paidós, 2006; 390 p: il.; Clasificación 004.6 W17
Redes y servicios de telecomunicaciones / José Manuel Huidobro Moya; 4 Ed; Madrid: Thomson, 2006; 477 p;
Clasificación 621.38212.
Redes y servicios de banda ancha: tecnologías y aplicaciones / José Manuel Huidobro Moya, David Roldán Martínez;
Madrid: McGraw-Hill, 2004; 309 p; Clasificación 621.38456 H84
Página 4 de 11
CISCO CCNA 4.0 Exploration – Modulo 2,3,4,5 y 6.
http://www.cisco.com/web/learning/netacad/index.html < Citado el 7 de mayo del 2014>
http://es.wikipedia.org/wiki/Ping <Citado el 7 de mayo del 2014>
http://es.wikipedia.org/wiki/Traceroute <Citado el 7 de mayo del 2014>
http://es.wikipedia.org/wiki/VLAN <Citado el 7 de mayo del 2014>
http://es.wikipedia.org/wiki/Modelo_OSI <Citado el 7 de mayo del 2014>
http://es.wikipedia.org/wiki/RJ-45 < Citado el 13 de marzo del 2013>http://www.rfc-es.org/rfc/rfc0768-es.txt <
Citado el 7 de mayo del 2014>
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
Documento elaborado por el instructor: Jhosimar Solipá Salas, para el área de teleinformática el 7 de mayo del 2014.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Versión: 02
Fecha: 30/09/2013
Código: F004-P006-GFPI
Página 5 de 11
RESPUESTA A LA GUÍA DE APRENDIZAJE: HUB Y SWITCH
TÉCNICO EN SISTEMAS
FICHA:
APRENDICES: katerine mantilla
LUGAR, FECHA Y HORA DE INICIO:
NOTA: Las actividades deben ser realizadas en su totalidad en el tiempo o fecha indicada, así mismo
deben tener una buena argumentación y explicación sobre el tema resuelto.
3.3 INVESTIGUE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y ELABORE UN INFORME DE LA CONSULTA PARA SU
POSTERIOR ENTREGA.
3.3.1 Informe con las características principales de los Hub (Características, ventajas y desventajas,
dibujo técnico de un Hub, interfaces que maneja (Tecnología, cantidad de puertos y velocidad),
ubicación en el modelo OSI).
R: Características
♥ La velocidad con la que funciona es la misma que la que posee el componente
más lento de la red. Esto es así ya que si retransmitiera un paquete de datos a una
velocidad mayor de la que posee uno de los componentes que lo recibe, parte del
mensaje se perdería.
• No posee capacidad de almacenamiento. Por lo que cada vez que recibe datos,
los retransmite automáticamente al resto; incluso aunque ese paquete sea sólo
para una Terminal, lo retransmite a todos.
A veces suele ocurrir que más de una computadora que integran la red envíen un
mensaje simultáneamente, por lo que en estos casos puede perderse uno de ellos y
debe ser retransmitido. Esto es lo que se conoce como colisión de manera que,
cuantas más máquinas hay en una red, más son las posibilidades de error.
En la actualidad, la gran cantidad de colisiones que se producen hacen que el Hub
ya no esté siendo muy utilizado. Y además, porque el abaratamiento de los
switches y sus mejoras (por ejemplo, capacidad de almacenaje.) hicieron que fuera
siendo más popular.
DESVENTAJAS
• El concentrador envía informacióna ordenadores que no están interesados. A este
nivel sólo hay un destinatario de la información, pero para asegurarse de que la

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Versión: 02
Fecha: 30/09/2013
Código: F004-P006-GFPI
recibe el concentrador envía lainformación a todos los ordenadores que están
conectados a él, así seguro que acierta.
• Este tráfico añadido genera más probabilidades de colisión. Una colisión se
producecuando un ordenador quiere enviar información y emite de forma
simultánea con otro ordenador que hace lo mismo. Al chocar los dos mensajes se
pierden y es necesarioretransmitir. Además, a medida que añadimos ordenadores a
la red también aumentan las probabilidades de colisión.
• Un concentrador funciona a la velocidad deldispositivo más lento de la red. Si
observamos cómo funciona vemos que el concentrador no tiene capacidad de
almacenar nada. Por lo tanto si un ordenador que emite a 100megabit/segundo le
trasmitiera a otro de 10 megabit/segundo algo se perdería del mensaje. En el caso
del ADSL los routers suelen funcionar a 10 megabit/segundo, si loconectamos a
nuestra red casera, toda la red funcionará a 10 megabit/segundo, aunque nuestras
tarjetas sean 10/100 megabit/segundo.
VENTAJAS
• Un concentrador es undispositivo simple, esto influye en dos características.
• El precio es barato.
• Un concentrador casi no añade ningún retardo a los mensajes.
Tecnología :
Los hub USB se integran a menudo en la propia computadora, en teclados o, más
raramente, en monitores o impresoras. Los hub USB vienen en una variedad amplia
de formas: similares a un concentrador, diseños pequeños previstos para ser
conectado directamente en el puerto USB de la computadora
Puertos:
Un hub puede tener, teóricamente, hasta 255 puertos. Sin embargo, el máximo
número de dispositivos conectables simultáneamente en un bus USB es de 127. La
mayoría de los hubs tienen cuatro o siete puertos.
Ubicación :
Concentrador (Hub)
Página 6 de 11

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Versión: 02
Fecha: 30/09/2013
Código: F004-P006-GFPI
3.3.2 Informe con las características principales de los Switch (Características, ventajas y desventajas,
dibujo técnico de un Switch, interfaces que maneja (Tecnología, cantidad de puertos y velocidad),
ubicación en el modelo OSI).
R: características : Los dispositivos de interconexión tienen dos ámbitos de actuación en
las redes telemáticas. En un primer nivel se encuentran los más conocidos, los routers,
que se encargan de la interconexión de las redes. En un segundo nivel estarían
losswitches, que son los encargados de la interconexión de equipos dentro de una misma
red, o lo que es lo mismo, son los dispositivos que, junto al cableado, constituyen las
redes de área local o LAN.
En este artículo repasaremos el funcionamiento y las principales características de este
último tipo de dispositivo, el switch.
Ventajas: La mayor ventaja que tienes es que el ancho de banda no se divide entre el
numero de computadoras como sucede con un Hub.por ejemplo si tienes una conexion de
1024 Kpbs y usas un hub con 2 maquinas, cada una recibe 512Kbps, por otro lado con la
misma conexcion de 1024Kpbs, un switch y dos maquinas, la conexion entera va a cada
computadora por un determinado tiempo, este tiempo es tan pequeño, que ninguno de los 2
usiarios notara la diferencia y tendra todo el tiempo un 100 del ancho de banda.
Desventajas: La desventaja es que cuando tienes mas usuarios (computadoras) tendras
una gran latencia , que es notable y molesta, especialmente si usas servicios en tiempo real
como Voz Ip video conferencias ect.
Página 7 de 11
Interfaz:
Puertos de Acceso

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Versión: 02
Fecha: 30/09/2013
Código: F004-P006-GFPI
Página 8 de 11
Tronco Puertos
VLANs basadas en Puertos
EtherChannel Grupos de Puertos
Conexión Interfaces
Uso de la Interfaz de Comandos
Procedimientos Para La configuracion de las interfaces
Configuracion De Una gama de interfaces de
Configuracion y USO de Macros Interfaz Estándar
Configuracion de las interfaces Ethernet
Configuracion de la Interfaz Ethernet Por Defecto
Configuracion de Interfaz de Velocidad y Modo dúplex
EL DIRECTRICES de configuracion
AJUSTE de los parametros de Interfaz de Velocidad y dúplex
Configuracion de Auto - MDIX En Una Interfaz
Adicion De Una Descripción párr Una Interfaz
Monitoreo y Mantenimiento de Las interfaces de
Interfaz de Supervisión y Estado del controlador para
Compensación y Interfaces Restablecimiento y Contadores

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Versión: 02
Fecha: 30/09/2013
Código: F004-P006-GFPI
Página 9 de 11
APAGAR y Reiniciar la Interfaz
Los puertos: son los elementos del switch que permiten la conexión de otros dispositivos al
mismo. Como por ejemplo un PC, portátil, un router, otro switch, una impresora y en general
cualquier dispositivo que incluya una interfaz de red Ethernet. El número de puertos es una
de las características básicas de los switches. Aquí existe un abanico bastante amplio, desde
los pequeños switches de 4 puertos hasta switches troncales que admiten varios cientos de
puertos.
El estándar Ethernet admite básicamente dos tipos de medios de transmisión cableados: el
cable de par trenzado y el cable de fibra óptica. El conector utilizado para cada tipo
lógicamente es diferente así que otro dato a tener en cuenta es de qué tipo son los puertos.
Normalmente los switches básicos sólo disponen de puertos de cable de par trenzado (cuyo
conector se conoce como RJ-45) y los más avanzados incluyen puertos de fibra óptica (el
conector más frecuente aunque no el único es el de tipo SC).
Velocidad
Dado que Ethernet permite varias velocidades y medios de transmisión, otra de las
características destacables sobre los puertos de los switches es precisamente la velocidad a
la que pueden trabajar sobre un determinado medio de transmisión. Podemos encontrar
puertos definidos como 10/100, es decir, que pueden funcionar bajo los estándares 10BASE-T
(con una velocidad de 10 Mbps) y100BASE-TX (velocidad: 100 Mbps). Otra posibilidad es
encontrar puertos 10/100/1000, es decir, añaden el estándar 1000BASE-T (velocidad 1000
Mbps). También se pueden encontrar puertos que utilicen fibra óptica utilizando conectores
hembra de algún formato para fibra óptica. Existen puertos 100BASE-FX y 1000BASE-X.
Por último, los switches de altas prestaciones pueden ofrecer puertos que cumplan con el
estándar 10GbE, tanto en fibra como en cable UTP.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Versión: 02
Fecha: 30/09/2013
Código: F004-P006-GFPI
3.3.3 Investigación sobre que es una VLAN y sus características.
R: Una VLAN consiste en dos redes de ordenadores que se comportan como si estuviesen
conectados al mismo PCI, aunque se encuentren físicamente conectados a diferentessegmentos de
una red de área local. Los administradores de red configuran las VLANs mediante hardware en lugar
de software, lo que las hace extremadamente fuertes.
Características:
-Los puertos que pertenecen a la misma VLAN pueden recibir lospaquetes de Unicast, Multicast y
Broadcast
-Una Vlan es un dominio de Difusión Lógica que se pueden extender por varios segmentos de la Lan
física
-Cada VLAN se considera un segmento lógico separado de la red,paquetes destinados fuera de la
VLAN o trafico inter
Página 10 de 11
-VLAN debe ser reenviado a través de un ruteador.3
-Provee mayor flexibilidad en la segmentación y organización
-Puede agrupar puertos del switch y asignar usuarios a ellos dentro de comunidades de interés por
departamento, equipo o aplicación
-Requiere Routers o Switch capa 3 para proveer comunicación entre vlans
4
3.4 ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO (CONCEPTUALIZACIÓN Y TEORIZACIÓN).
CON EL FIN DE LOGRAR EL AFIANZAMIENTO Y POSESIÓN INTEGRAL DE LOS CONOCIMIENTOS LOS
APRENDICES DESARROLLARAN ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS QUE DEMUESTREN LA
CONSOLIDACIÓN DE LOS CONCEPTOS Y APLICACIONES TEÓRICO PRÁCTICAS DEL PROCESO REALIZANDO:
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: INVESTIGACIÓN Y SIMULACIÓN SOBRE HUB.
1. Simulación guiada por el instructor en Packet Tracer (3 PC y un HUB). (explicación por parte del
aprendiz sobre todos los pasos llevados a cabo para la simulación (dispositivos, cables, conexiones,
pruebas) y los aspectos más sobresalientes).
R:

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Versión: 02
Fecha: 30/09/2013
Código: F004-P006-GFPI
Página 11 de 11
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2: INVESTIGACIÓN Y SIMULACIÓN SOBRE SWITCH.
1. Simulación guiada por el instructor en Packet Tracer (4 PC y 1 Switch) explicación por parte del
aprendiz sobre todos los pasos llevados a cabo para la simulación (dispositivos, cables, conexiones,
pruebas) y los aspectos más sobresalientes.
R:
BIBLIOGRAFÍA