Sesión 04 AD5008

Sesión 4Sesión 4
Dinámica de SistemasDinámica de Sistemas
Estrategia de Negocios,
Sistemas y Sustentabilidad
AD5008
Dr. Jorge Ramírez Medina
Dr. Guillermo Granados Ruíz

Metáforas de la
Organización
La organización como
– Máquina
– Organismo
– Cerebro
– Flujo y transformación
– Cultura
– Sistema Político
– Instrumento de dominación
Dr. Jorge Ramírez Medina, Dr. Guillermo Granados Ruíz
EGADE Business School

De sesiones anteriores
Sistema (Meadows D., Bellinger G.)
ejemplos: (tomado de Systems Thinking: Creative holism for Managers. Michael C. Jackson)
–Físicos (Ríos)
–Biológicos (Organismos)
–Diseño (Automóviles)
–Abstractos (Filosóficos)
–Social (Familia)
–Actividad Humana (Calidad)

Paradigmas para
resolver problemas
Funcionalista
Máquina, Organismo, Cerebro, Flujo & Transformación
Interpretativo
Cultura, Sistema político
Emancipatorio
Prisión psíquica, instrumento de dominación
Posmoderno
Carnaval
(tomado de Systems Thinking: Creative holism for Managers. Michael C. Jackson)

Manejar el cambio
y la diversidad

Un poco de historia
Jay W. Forrester
1958 Industrial Dynamics
1968 Principles of systems
1969 Urban Dynamics
1970 World Dynamics
D. Meadows
1972 The limits to growth

Interacción de
bucles = sistema
The practice of systems thinking starts with understanding a
simple concept called "feedback" that shows how actions can
reinforce or counteract (balance) each other. It builds to
learning to recognize types of "structures" that recur again and
again.

Resolver problemas
complejos
Para esto establecer
Fronteras del sistema
Bucles de retroalimentación
Rate o Flow, level o Stock
Puntos de intervención

Leyes de la 5ª
disciplina de Senge
• Cura peor que la enfermedad
• Causa efecto no correlacionados en tiempo-espacio
• No hay culpables
La dinámica de sistemas nos habilita a aprender
aquellas acciones o respuestas más
apropiadas a los problemas.
Peter Senge. The 5th discipline

Metodología
1. Especificar el problema e
identificar las variables de
impacto
2. Construir el modelo con bucles
y retroalimentaciones para ver
las relaciones entre las variables
3. Convertirlo en modelo
matemático aplicando
simulación en computadora
4. Comprobar contra el mundo
real
• Problem structuring
• Causal Loop modeling
• Dynamic modeling
• Scenario planning & modeling
• Implementation and
organizational learning
Maani and Cavana (2000)
Dr. Jorge Ramírez Medina, Dr.
Guillermo Granados Ruíz

Métodos
• Signed Digraph o “Causal Loop diagram”
• Systems archetypes
• Computer simulation software packages
• Microworlds
Dr. Jorge Ramírez Medina
ITESM EGADE

Arqueotipos
Health Exercise
S
S
Amount
Eaten
Weight
S
O

Micromundos

El objetivo
Retar a los administradores a cuestionar sus modelos
mentales existentes. Deben reconocer la
interdependencia de factores con los que se
enfrentan y reemplazar las explicaciones superficiales
de los problemas con un entendimiento más sistémico.

Críticas
• Falta de soporte escolástico
• Trabaja con datos insuficientes
• Ignora teorías establecidas
• Uso limitado de arqueotipos
• Sobre simplifica problemas de negocio
• Funcionalista en esencia

Valor para los gerentes
• Permite ver patrones subyacentes (bucles de
retroalimentación) del comportamiento del sistema.
• Los bucles muestran como trabajan los gerentes. Los
previene de tratar síntomas más que causas y la importancia
de los retrasos.
• No saltar a soluciones obvias, sino apreciar que sistemas
complejos se comportan de manera inesperada.
• No culpar a agentes externos por problemas de la
organización.

Ejercicio con Insight
Maker
http://insightmaker.com

De la tarea anterior
Opposite
Same Opposite
Opposite
Same
Same
Tomado de Russell Martin & Associates www.russellmartin.com

¿En tu organización?
Opposite
Same Opposite
Opposite
Same
Same
Tomado de Russell Martin & Associates www.russellmartin.com

Algunos ejemplos
Maximizar y reforzar las iniciativas
existentes en materia de sostenibilidad,
alinear y enfocar estratégicamente los
esfuerzos, gestionar y mitigar el impacto
de nuestros productos, servicios y
actividades, y adaptarnos mejor a un
entorno de constantes cambios para
favorecer así, la transformación positiva
de nuestras comunidades.
Vive y crece a través de tres ejes
rectores en el que Nuestra Gente y
Nuestro Planeta están directamente
relacionados con las actividades a
nuestras operaciones, mientras que, el
eje Nuestra Comunidad, incluye
aquellas acciones que realizamos en
conjunto con otras instituciones como
parte de nuestro entorno..
Algunos ejemplos

Algunos ejemplos

Reducir el consumo de agua en 20% por tonelada de alimento en el cultivo de 5 de sus ingredientes claves:
jitomate, zanahoria, apio, papa y jalapeño.
Escasez de agua
Uso extremo de agua
Sistemas de reciclado de agua pluvial
Sistemas de riego por goteo

Algunos ejemplos
Precios de tecnología
innovadora en PTARs
muy elevados
Definir beneficios
cualitativos y
cuantitativos
tangibles, así como
bajos costos de
operación de las
PTARs
Necesidad de ahorro
de agua dada la
escasez mundial
actual de la misma
Exigencia por parte
del gobierno para
obtener PTARs
rentables en el corto
plazo

Mayor eficiencia
de consumo
vehicular
Mayor eficiencia
en red de
distribución
(consolidación)
Aumento de precio de
combustible, que
encarece la distribución.
Aumento en la dinámica
y demanda logística.
Aumento de
contaminación.
Alternativas eficientes de distribución, que
no sea costoso y que no contaminen.
Gobierno
Innovación y
Desarrollo
Algunos ejemplos

Discusión

Asignación para
la siguiente sesión
Dr Jorge Ramírez Medina , Dr. Guillermo Granados

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