2. Judul buku : The Definitive Book Of
Body Language
Bahasa : Inggeris
Pengarang : Allan & Barbara Pease
Chapter : 13
Muka Surat : 379
Kemasan : Hard cover
Penerbit : Bantam Dell. New York
Harga : RM 69.90

3. • Mengapa?
• Kita berurusan dengan manusia setiap hari
• Mengenali personaliti individu dan mencari kelebihan
dan kekurangan yang boleh dieksploitasi (secara
baik)
• Cth – ahli politik, salesman, guru, ibu bapa, suami
isteri
• Mengenali seseorang individu di dalam persekitarannya
adalah mudah (tidak senang…tetapi mudah)
• Kebanyakan kita hanya melihat apa yang kita fikir
dan hendak lihat
• Sejauh mana kita mengenali diri kita sendiri secara
fizikal tanpa melihat wajah?

4. • Body language merupakan refleksi luaran yang terhasil
dari pernyataan emosi seseorang
• Cth:
• lelaki yang cuba mengelak dari memandang bahagian
tertentu wanita tetapi refleksi tangannya berbeza
• Bukaan tapak tangan untuk memberitahu besar atau
kecilnya masalah
• Jarak antara tangan untuk menunjukkan perbezaan
• 87% wanita lebih mudah memahami (perceptive)
dan mempunyai gerak hati (intuitive) terhadap
body language sesorang berbanding lelaki 47%

5. • Tiga elemen utama untuk memahami body language
sesorang
• cluster gestures
• congruence
• context
• Kanak-kanak lebih mudah dibaca dan sesetengah cluster
gesture akan dibawa sehingga dewasa
• Kita tidak boleh menipu body language…pasti akan
berlaku congruence
• Body language perlu dilihat dan dibaca secara contextual
dan persekitaran

6. • Tangan merupakan “tool” utama pada manusia
• Otak berhubung dengan tangan lebih kerap berbanding
organ lain di tubuh manusia
• Cth:
• Tapak tangan terbuka
• Tangan di belakang badan
• Tangan di dalam poket
• Tapak tangan ke atas, bawah
• „Pointing finger‟
• Cara berjabat tangan

7. • Senyum memberikan positif reaksi
• Bibir boleh tersenyum tetapi mata akan
memberitahu sama ada senyuman itu “dibuat-buat”
• Smile is contagious
• Cth
• Bibir tertutup rapat
• „Twisted smile‟
• Senyum dengan mata melirik
Laughter Is The Best Medicine

8. • Sifat semula jadi manusia untuk “bersembunyi” di
sebalik sesuatu
• Lengan “tertutup” – menyembunyikan isi hati
• Lengan bersilang di dada – melahirkan sikap-sikap
dan pandangan negatif
• Wanita secara semula jadi akan melepas/membuka
lengan bila berhadapan dengan lelaki yang
disukainya/selesa. Sebaliknya…akan menutup dada
dengan lengannya.
• Memeluk tubuh separuh – rasa selamat seperti waktu
kecil dalam pelukan ibu

9. • Wanita lebih berjaya daripada lelaki
• Mereka yang cuba berbohong menggunakan banyak
pergerakan tangan ke mulut
• Jumlah pergerakan menelan air liur juga bertambah
(terutamanya lelaki)
• Profesional liars?
• Cth:
• Menutup mulut
• Menyentuh hidung
• Menyentuh hujung telinga
• Menggaru leher
• Menarik kolar baju
• Menggigit jari

10. • “Look me in the eye!!!”
• Windows of the soul – terjemahan perasaan melalui
mata
• Membaca mata lebih tepat berbanding anggota
badan yang lain
• Anak mata (besar atau kecil)
• Manusia satu-satunya “primates” yang mempunyai
bahagian putih pada mata. Mata putih wanita lebih
besar dari lelaki
• 60 – 70% eye contact untuk membina hubungan/
komunikasi berkesan
• Cth:
• Social gaze
• Intimate gaze
• Power gaze

11. • Bagaimana cara kita berjalan?
• Berdiri – Kaki rapat? Kaki terbuka? Satu kaki ke
hadapan? Kaki bersilang?
• Silang kaki – sudut silang, ke arah mana, „locked
ankle‟
• Skirt distraction
• Bergantung pada situasi dan tujuan – kaki akan
memainkan peranan dan arah perbincangan