Estudios de mercado en los sistemas de salud. Presentación para la Maestría en Administración de Sistemas de Salud, de la UNAM en México. 2012.

1. Investigación de mercados
Universidad Nacional Autónoma de México
Maestría en Administración de Sistemas de Salud
Mercadotecnia Aplicada a los Sistemas de Salud
QFB Carlos Enrique Guillén Barrios

2. La investigación de mercados

3. La mayor premisa del marketing es:
Conozca a su cliente

4. Sea competitivo con sus productos

5. También en la promoción

6. Y en la distribución de su producto

7. Vaya a la segura con sus productos

8. Cualquier institución requiere
información de mercado

9. Etapas en el proceso de la
investigación de mercados

10. Formulación del Problema

11. ¿Hay amenazas u oportunidades?

12. No se base en suposiciones

13. Básese en observaciones reales

14. Delimite variables

15. Ejemplo: Hemos identificado la
oportunidad de lanzar un nuevo
producto al mercado, el cual consiste
en una nueva marca de camisas para
hombres, por lo que surge la
necesidad de realizar una
investigación de mercados que nos
permita determinar la factibilidad de
lanzar o introducir dicho producto al
mercado

16. Diseño de la investigación

17. Cada estudio es diferente

18. Haga investigaciones exploratorias

19. Utilice información interna

20. E información externa

21. Hágase un panorama general

22. Después plantéese una hipótesis

23. Investigación concluyente

24. Busca comprobar la hipótesis

25. Cuestionario, método tradicional

26. Cuestionario, permite diversidad

27. Cuestionario, es económico y rápido

28. Encuestas telefónicas

29. Entrevistas personales

30. Correo electrónico

31. Toma de decisión

32. Contabilizar y procesar los datos

33. Concluir

34. Tomar una decisión
estratégica
Marcela Benassini. Introducción a la investigación de mercados, enfoque para América
latina. 2ª Edición. Prentice Hall. México, 2009
http://www.crecenegocios.com/el-proceso-de-la-investigacion-de-mercados/

35. Segmentación de mercados
en las instituciones hospitalarias

36. Segmentación Geográfica
Se divide por
países, regiones, ciudades, o
barrios.
http://es.wikipedia.org/wiki/Segmentaci%C3%B3n_de_mercado

37. Vacuna contra el dengue
Dengue serotypes in Mexico during 2009-2010. Bol Med Hosp Infant Mex 2011;68(2):103-110
http://www.medigraphic.com/pdfs/bmhim/hi-2011/hi112e.pdf

38. Interrupción legal del embarazo
http://www.clinicas-aborto.com.mx/clinicas-para-la-interrupcion-legal-del-embarazo-en-mexico/

39. Segmentación Demográfica
Se dividen por edad y etapa del
ciclo de la vida, o por el sexo.
http://es.wikipedia.org/wiki/Segmentaci%C3%B3n_de_mercado

40. Detección de diabetes infantil
http://www.guiainfantil.com/blog/987/conoce-los-sintomas-de-la-diabetes-infantil.html

41. Atención del embarazo

42. Segmentación Psicográfica
Se divide según la clase social, el estilo
de la vida, la personalidad y los gustos
http://es.wikipedia.org/wiki/Segmentaci%C3%B3n_de_mercado

43. Seguro Popular
http://www.ssa-sin.gob.mx/SEGUROPOPULAR/

44. Campañas contra anorexia y bulimia
http://www.insight-fashion.com/2011/05/bulimia-y-anorexia/

45. Clínicas de salud y nutrición
http://slimcenter.mx/

46. Segmentación conductual
Se divide de acuerdo a los
conductos, beneficios
pretendidos, lealtad a la marca y actitud
ante el producto.
http://es.wikipedia.org/wiki/Segmentaci%C3%B3n_de_mercado

47. Ungüento para dolor muscular
http://bengue.com.mx/

48. Seguros de gastos médicos
http://www.segurosgnp.com.mx/seguros_de_gastos_medicos.php

49. Conductas o instrucciones
http://www.leon.uia.mx/inicio/aviso_influenza.htm

50. GRACIAS
QFB Carlos Enrique Guillén Barrios
karlosgb@live.com.mx
Febrero de 2012