El documento describe la evolución del Portal Ciudadano del Gobierno de la Ciudad de México. La versión 2.0 busca incorporar herramientas de participación ciudadana y evaluación basadas en el modelo Web 2.0, establecer redes sociales, y adoptar una estrategia multicanal para difundir información y servicios gubernamentales de manera personalizada a los ciudadanos.

1. Portal Ciudadano v2.0

2. Portal Ciudadano: Antecedentes

3. Filosofía del proyecto La participación social en el sistema web permitirá la expresión ciudadana, el conocer los ámbitos de interés de la población, recoger opiniones acerca de los planes y programas de gobierno, fomentar el conocimiento y la convivencia digital entre la población de la Ciudad de México y otros ámbitos geográficos, la expresión multimedia y conocer de primera mano las necesidades de la población a través de lo expresado y el análisis del comportamiento de los usuarios ocasionales y registrados en el sistema.

4. Portal Ciudadano: Evolución

7. Portal GDF: el sitio de gobierno más visitado en México De acuerdo a Alexa ( www.alexa.com ) , empresa líder en información estadística de sitios de internet, el Portal Ciudadano del GDF es la página de gobierno más visitada en México (ranking 22 ), por encima de Portales como la SEP, Infonavit, IMSS, el Gobierno de Nuevo Léon y Presidencia.

8. Portal GDF: el sitio de gobierno más visitado en México Reportes adicionales indican que el Portal Ciudadano del GDF es un canal de gran cobertura y rentabilidad para la difusión de logros de la gestión del Jefe de Gobierno. Supera en visitas a todos los portales de gobiernos estatales, partidos políticos, sitios federales y es comparable en cantidad de usuarios con los periódicos Reforma y Excélsior en línea.

11. Portal Ciudadano versión 1.5 Mapa de ubicación de oficinas de atención del GDF para trámites y servicios Marzo 2009 V1.5

12. Portal Ciudadano versión 1.5 Canal de videos para información y difusión de trámites y servicios VUD / CESAC Mayo 2009 1.5

14. Portal Ciudadano v2: Modelo conceptual

15. Modelo Conceptual del Portal Ciudadano v2.0

16. Información y servicios del Gobierno del Distrito Federal

17. Una sola estrategia de comunicación a través de campañas y micrositios

18. Línea institucional enfocada a temas y necesidades del Ciudadano, trámites y servicios, atención

19. Espacios privados del Ciudadano dentro del Portal

20. Creación de Grupos de interés y sitios temáticos de los Ciudadanos

21. Personalización de sus temas, contenidos, registro de interacción y participación, recomendaciones

22. Cruce vertical y horizontal de la información de todo el Portal

23. Componentes y herramientas Web 2.0

24. Estrategia multicanal, dispositivos móviles

25. Políticas del Portal y Estrategia de Difusión

26. Portal Ciudadano v2.0