Ürün ve Servis Karşılaştırma Sistemleri İşleyiş, Süreçler ve Kazanç Yöntemleri

Online Ürün ve
Servis Karşılaştırma
Sistemleri
İşleyiş, Süreçler ve Kazanç
Yöntemleri
Kamil Mehmet ÖZKAN
@kamilozkan
www.kamilozkan.com
Haziran 2010

Araştırma Yöntemi
• Sektörün ilk oyuncularından günümüze önemli satın
almalar ve sektörel hareketler incelendi.
• 3 farklı işleyiş modeli 3 şirket üzerinden anlatıldı.
• Tüketiciler için fiyat karşılaştırmanın önemini vurgulayan
bir araştırma sonuçları paylaşıldı.
• Türkiye’de pazar, servis, ürün, finansal araçlar ve otel
seyahat bileti karşılaştırma olrak ayrı ayrı incelendi.
• Sektör oyuncularından öne çıkanlar listelendi.
• Ülkemizde önde gelen 3 karşılaştırma sistemi incelendi.
• Uluslararsı önde gelen seyahat ve tatil karşılaştırma
sitelerine kısaca değinildi.

Kamil Mehmet ÖZKAN - @kamilozkan – www.kamilozkan.com

İlk Zamanlar...
• 90’ların sonunda alışveriş portallarının yaygınlaşması
ile fiyat karşılaştırma sistemleri kurulmaya
başlanmıştır.
• İlk dönemlerde işletmeler ücresiz olarak
listeleniyordu. Online Sarı sayfalar benziri bir yapı
oluşmuştu.
• Daha sonra anlık fiyat güncelleyebilen sistemlerin
kullanılmaya başlanması ile ticari olarak hizmet
vermeye başladılar.
• Tüketicilerin e-ticaret alışkanlıklarının değişmesi ile
birlikte son dönemde tekrar eski önemini
kazanmaya başladı.


Sıkça Kullanılan Sistemler
• Ürün Karşılaştırma Siteleri
o Teknolojik ürünleri karşılaştırma siteleri
o Tüketim ürünleri fiyat karşılaştırma siteleri

• Hizmet karşılaştırma siteleri
o Uçak Bileti ve seyahat bileti karşılaştırma siteleri
o Sigorta ve kredi paketlerini karşılaştırma siteleri
o Konaklama hizmetlerini karşılaştırma siteleri


Örnek İş Modeli, Kazanç
Yöntemleri
• Ürün karşılşatırma siteleri kullanıcıdan ücret
talep etmezler.
• Ürün veya servis satıcısından,
o Listelemek için,
o Belli bir sayıda gösterim için,
o Eğer müşteri satın alırsa
Yukarıdaki yöntemlerden birini veya birkaçını kullanarak kazanç
sağlarlar.

• Bazen müşterinin e-mail bültenine üye olması
gibi spesifik hedefler belirlenerek fiyatlama
yapılmaktadır.


Yöntemleri
• Model 1:
o Kelkoo daha çok SEO ve içerik sağladığı sitelere
yoğunlaşmaktadır. Sağladığı API sayesinde diğer sitelere ve
uygulamalara içerik sağlamaktadır. Kelkoo bu networkte
kaliteli her tıklama (alışveriş yapılan) üzerinden belli bir kar
paylaşımı almaktadır.

• Model 2:
o Pricegrabber.com 13.000 den fazla satıcı ile anlaşan site
anlık olarak milyonlarca ürünü 25 kategori altında ücretsiz
ve tarafsız olarak sıralamaktadır. Bing, AOL, about.com,
ivillage.com ve Cnet gibi büyük portallara içerik de
sağlamaktadır.


Yöntemleri
• Model 3:
o Twenga, diğer fiyat karşılaştırma sitelerinin aksine tüm webi
tarayacak ve tüm satıcılardan fiyatları toplayacak bir
sistem oluşturduklarını söylüyor kurucuları.
o 120 çalışanın 50’si arama motoru üzerine uzmanlaşmış
mühendis olan Twenga internette milyonlarca siteyi her
gün taramaktadır .
o Yüz milyonlarca ürünü Rusça, Japonca ve Çince’nin de
bulunduğu 10 dilde kategorilemektedir.


Sektörün Gelişimi
Firma Yıl Durum
Streetprices 1997 İlk firmalardan biridir. Fiyat grafiklerini ve e-mail ile haberdar etmeyi
sektöre kazandırmışlardır.

Excite 1997 35 milyon$ a Netbot’a satıldı.

Inktome 1998 C2B Techmnologies tarafından 160 Milyon $ a satın alındı.

Kelkoo 2000 ZoomIt ile 100 milyon pound a birleşti.

MySimon 2000 CNET 700 milyon $ a satın aldı.

Ukpower.co.uk 2001 Britabyanın ilk elektrik ve petrol fiyatı karşılaştırma sistemi, Ofgem
tarafından onaylandı.

Shopsmart 2002 Barcaly servisi kapattığı duyurdu. Trafiği Kelkoo’ya yönlendirdi.

Kelkoo 2004 Yahoo 475 milyon $ a satın aldı.

Pricerunner 2004 Valueclick tarafından 29 milyon $ a satın alındı.

Shopping.com 2005 eBay 620 milyon $ a satın aldı

Shopzilla.com 2005 525 milyon $ a E.W. Scripps’a satıldı.

Price Grabber 2005 485 milyon $’a Experian’a satıldı.


Firma Yıl Durum
Dulance, Inc 2006 Google Long Tail mantığı ile listeleme yapan Moskova merkezli siteyi satın aldı.

İdealo 2006 Axel Springer tarafından satın alındı.

Smarter.com 2007 Valueclick tarafından 352 milyon $ a satın alındı.

Nextag 2007 Providence Equity Partners 2/3 ‘ünü satın aldı.

Jellyfish.com 2007 Microsoft tarafından 50 milyon $’a satın alındı. Arama motoruna içerik olarak
kullanacağı sektörün önde gelenleri tarafından bildirildi.

Ciao 2008 486 Milyon $’a satın alındı.

AffiliateWindow 2008 CPA sistemini açıklayan şirketin API’sini UK’da 250’den fazla alışveriş sitesi
kullandı.

Yahoo Shopping USA 2010 Kapandı ve müşteriler Price Grabber’a yönlendirildi.

eBay Korea 2010 eBay Korede about.co.kr adında yeni bir servis duyurdu.

Bing 2010 Cashback.com ile yeni bir ödeme programı açıkladı

Google 2010 Like.com’u satın aldı. Görel ürün alma ve karşılaştırma sistemi
olan like.com ile neler yapacağına dair bir açıklama henüz yapılmadı.

Google 2011 UK merkezli Beatthatquote.com ‘u 61,5 milyon$’a satın aldı.


• Özellikle 2000’li yılların başından itibaren fiyat karşılaştırma
servisleri oldukça yüksek meblağlara satıldığı
görülmektedir.
• Büyük grupların aldıkları yatırımlara bakıldığında Yahoo
servisleri kapatmak zorunda kalsa da Google
ve
Microsoft arama motorlarının içeriklerini
zenginleştirmiştir.
• Microsoft Bing son dönemde en büyük uçak bileti
karşılaştırma sistemlerinden biri olan kayak.com ile
içerik anlaşmasına gitmiştir.
• Son dönemde arama motorları için önemli
rekabet aracı olarak kullanılmaktadır.

Tüketici Düşünmeden
Almıyor
• E-tailing Group ve Power Reviews 1000′den
fazla tüketicinin online alışveriş alışkanlıklarını
inceleyen 2011 Social Shopping Study
sonuçlarına göre;

• Müşterilerin %70′i bir ürünü satın almadan önce bir
ya da daha fazla gün ürün araştırması yapıyor.
Tüketiciler bu araştırmaların toplam satın alma
sürelerinin neredeyse %75′ine denk
geldiğini de ekliyorlar.


Almıyor
• Tüketicilerin çoğu ürün araştırmalarına arama
motoru ya da büyük bir online
mağaza üzerinden araştırma ile
başlıyorlar.

• Tüketicilerin %90′ı müşteri yorumlarının
satın alımlarda etkili olduğunu, %60′ı
bunun en önemli faktör olduğunu
belirtti.


Almıyor
• Amazon ürün yorumları ve fiyat
karşılaştırmaları için ana kaynak,
• Araştırmaya katılanların %60′ı kullanıcı
yorumlarını öğrenmek ve fiyat
karşılaştırmak için ilk önce Amazon’a
baktıklarını iletiyorlar. Kullanıcıların %85′i
Amazon’dan çıkan sonuçların satın alımlarında
etkili olduğunu iletiyor.


Almıyor
• Sosyal medya satın alımda artık daha etkili
• Araştırmada Facebook ve diğer sosyal medyanın
ürün araştırırken eskiye göre daha etkili
olduğu da ortaya çıktı. Fakat sosyal medyanın
satın alıma etkisi hala çok kuvvetli değil.
• Araştırmaya katılanların sadece üçte biri
satın almadan önce ürünü sosyal
medyada araştırıyor.


Türkiye’de Fiyat
Karşılaştırma Siteleri
Akakce.com Ucuzu.com , Bayhesap.com

Ekofiyat.com Cimri.com
En Ucuz Bul En Ucuz

Kaça Biarada.com Enuygun.com Fiyat Dedektifi
Kararyeri.com Pazarmetre.com İdeal Fiyat Rehberi Pazar
Metre Enucuzkaca.com İnceliyorum Fiyat Ara
Nekadar.com Kac-Lira.com Teknofiyat.com Karar Yeri
Fiyatbul.net birnumaram.com alışveriş robotu
isteevinegelsin.com webdenbul.com
sanalreyonum.com webdensiparis.com efiyat


Türkiye’de Fiyat
Karşılaştırma Siteleri
• Türkiye’deki alışveriş siteleri kullandıkları
yazılımlarla yurtiçinde satış yapan online
mağazaların fiyatlarını tarayarak fiyata ve
ürüne göre listeleme yapmaktadır.
• Site üzerinde mağazaya yönlendirme
yapılmakta, satın alma işlemi olduğunda
belli bir komisyon alınmaktadır.
• Sadece tıklama başına veya sadece
gösterim bazında ücretlendirme yapan
siteler de vardır.


Finansal Ürün
Karşılaştırma
Enuygun.com kredipazari.com
konutkredisihesaplama.com konutkredisi.com.tr eniyikredi.com
kredisepeti.com hangikredi.com bankalar.org
konutkredileri.com finzoom.com.tr
buyukkirmiziev.com
sigortasepeti.net, tsrsb.org.tr
Sigortam.net axasigorta.com.tr
anadolusigorta.com.tr anadolusaglik.com.tr
yksigorta.com.tr hdisigorta.com.tr yksigorta.com
kaskodegeri.com mapfregenelsigorta.com


Finansal Ürün
Karşılaştırma
• Ülkemizde fiyat karşılaştırma siteleri genelde
pazar liderlerinin klonu olarak devam
etmektedir.
• Kredi vb. ürünleri karşılaştırma yapan siteler genelde
domain isimlerinin avantajını
kullanmaya çalışmaktadır.
• Sigorta karşılaştırma alanında ise sigortam.net
Pazar lideri olarak yer almaktadır. Bankaların
ilgili sayfaları da yoğun olarak kullanılmakta.


Uçak Bileti ve Seyahat
Karşılaştırma
Skyscanner.com.tr ucakbiletibul.com
ucuzucakbiletirezervasyonu.com
ucuzucakbiletleri.com ucakbileti724.com
seyahatix.com enucuzu.com
sonfiyat.com

superbilet.com ekobilet.com tatil.com
superticket.net flyair.com.tr selfbilet.com
Tatilsepeti.com etatil.com tatilmanya.com
kolaytatil.com tatilbudur.com otelreferans.com
mastertatil.com ucuztatilyeri.com sondakikaoteli.com
tatilvitrini.com


Uçak Bileti ve Seyahat
Karşılaştırma
• Ülkemizde havacılık sektöründe son yıllarda
büyüme rakamları yükseldiği için uçak bileti
konusunda yurtdışındaki örneklere benzer bir
sistem henüz yok.
• İç hatlarda Sektördeki oyuncuların az olması ve Low
Price segmentinde yer alan az sayıda şirket
olmasından dolayı tüketiciler uçak biletini genelde
havayollarının web siteleri üzerinde araştırıp
almaktadır.
• Yurtdışı uçak bileti konusunda uluslararsı portallar
yoğun olarak ülkemizde de kullanılmaktadır.


Uluslararası Seyahat ve
Otel Servisleri
• Kayak.com ; En büyüklerden, uçak, otel ve kiralık araç fiyat
karşılaştırması alanında sektör liderlerinden.

• Mobissimo; Expedia, Priceline, Hotwire vb. sitelerden
sağladığı içerik ile sektörün önde gelenlerinden

• Momondo; demiryolu taşımacılığında uzmanlaşan sitede 4000 den
fazla sefer karşılaştırılıyor.
• Wego: 150 den fazla seyahat sitesini tarayarak sonuçları
karşılaştırmaktadır.

• Tripadvisor: Tüm dünyada otel, bilet ve restoranları karşılaştırmakta,
haklarında yazılan yorumları kullanmaktadır.

• Dohop.com 6000 den fazla havayolu şirketinin bilet fiyatlarını
karşılaştırmaktadır.

• Hotelscombined.com Nextag travel Kinkaa.com Skyscanner.com
Zugu.co.uk Kamil Mehmet ÖZKAN - @kamilozkan – www.kamilozkan.com

Enuygun.com Servis
Karşılaştırma Sitesi
• Enuygun.com ülkemizde
bir çok alanda faaliyet
gösteren fiyat karşılaştırma
en
portallarının

kapsamlısı.
• Finansal ürünler,
iletişim ürünleri,
seyahat ürünleri gibi
bağımsız bir çok alanda
karşılaştırma yapmaktadır.


Cimri ve Alışveriş Robotu

• Ürün fiyatı karşılaştırma alanında Türkiyenin önde
gelen iki servisi Cimri ve Alışverişrobotu.com
genelde tüketim malzemeleri ve teknolojik
ürünler üzerine uzmanlaşmışlardır.


Google Advisor ve Arama
Motorları

• Google’ın UK merkezli beatthatquote.com sitesini aldığını daha
belirtmiştik. Servisi geliştiren Google Advisor servisi ile
kullanıcılara finansal ürünleri karşılaştırma olanağı sunuyor.
Şimdilik tüm ülkelerde kullanılabilir değil.
• Bing’in kayak.com anlaşmasına cevap olarak değerlendirilen bu
atak arama motorlarının günümüzde anlık fiyatları da kullanıcıya
vererek yarışta bir adım öne çıkmasını sağlıyor. Köşe kapma yarışı devam
etmekte.
• Google daha önce aldığı görsel ürün arama motoru
like.com ile ilgili henüz bir ürün duyurmuş değil.

Teşekkürler !
Kamil Mehmet ÖZKAN
@kamilozkan
www.kamilozkan.com

Ürün ve Servis Karşılaştırma Sistemleri İşleyiş, Süreçler ve Kazanç Yöntemleri

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von Kamil Mehmet Özkan

Mehr von Kamil Mehmet Özkan (6)

Ürün ve Servis Karşılaştırma Sistemleri İşleyiş, Süreçler ve Kazanç Yöntemleri