5. Olaszország - Olasz Köztársaság, RepubblicaItaliana - Földrajza: Appennin-félsziget, Szicília, Szardínia, Elba valamint számos kisebb sziget Területeösszesen: 301 323 km2 20 régió Népesség: 58 126 212 fő Főváros: Róma; jelentősebb városok: Milánó, Genova, Torinó, Firenze, Nápoly, Palermo 5
6. Olaszország - Olasz Köztársaság, RepubblicaItaliana - Államforma: parlamentáris köztársaság (Köztársasági elnök: GiorgioNapolitano) Miniszterelnök: Silvio Berlusconi Hivatalos fizetőeszköz: euro (előtte líra) GDP: 29 700 USD (2006) Gazdasága: Fejlett ipari ország, kiemelt jelentőséggel az idegenforgalom, gépgyártás, járműipar, élelmiszeripar és divatipar bír. Megfelelő környezet mind a hazai, mind a külföldi vállalkozóknak, beruházóknak, hiszen emberi és technológiai erőforrásokban gazdag. Az induló vállalkozások minden támogatást megkapnak. 6
7. Könyvtárpolitika Beni e AttivitàCulturali(Kulturális Örökség Minisztériuma) Főigazgatóságok (múzeumok, levéltárak, építészet, képzőművészet, mozi stb.), tanácsadó intézmények, főfelügyelőségek, valamint a tartományi szervezetek Direzione Generale per le biblioteche, gli istituti culturali ed il diritto d'autore(Könyvtárak, kulturális intézmények és szerzői jogok főigazgatósága) Servizio I - Affari generali, programmazione, bilancio e personale(Általános ügyek, programok, költségvetés személyzet) Servizio II - Patrimonio Bibliografico ed Istituti Culturali(Bibliográfiai Örökség és Kulturális Intézmények) Servizio III - Diritto D'Autore e Vigilanza sulla SIAE (Szerzői jogi Felügyeleti Bizottság) Istituto Centrale per i Beni Sonori ed Audiovisivi(Központi Hang- és Audiovizuális Örökség Intézete) BibliotecaDigitaleItaliana(Olasz Digitális Könyvtár) Tartományi szabályozások eltérőek! 7
8. Könyvtári rendszer Olaszországban Ellentmondásos rendszer Hagyományos könyvtárkép Nehézkes jogi szabályozás Nincsen egységes könyvtári törvény 8
9. Könyvtártípusok Nyolc nemzeti könyvtár (az egység előtt a legtöbbjük nemzeti könyvtári szerepet töltött be, kiemelt nemzeti könyvtárak: Róma és Firenze) Felsőoktatási könyvtárak Közkönyvtárak (városokhoz, községekhez tartoznak, hálózatiság) Egyházi könyvtárak Iskolai könyvtárak (hasonló problémák, mint itthon) 9
10. Nemzeti könyvtár - Firenze 1714: Antonio Magliabechi öröksége 1870: Minden Olaszországban megjelent műből kötelespéldányt a firenzei könyvtárnak beszolgáltatni 1885: Központi Nemzeti Könyvtár 5 300 000 kötet, 25 000 kézirat, 29 000 16. századi kiadvány Olasz Nemzeti Bibliográfia készítője 10
11. Nemzet könyvtár - Róma 1876-ban alapították Bezárt kolostorok gyűjteményei Kötelespéldányok, vásárlás, ajándékozás Régi könyvek Kéziratok 11
12. A közkönyvtári szolgáltatások Általános tájékoztatás és dokumentáció Tanulás, oktatás, kultúra, közösségi szerep erősítése Hátrányos helyzetűek segítése Hagyományos könyvtári értékek 12
13. Üzleti információszolgáltatás A megvizsgált könyvtárak (nemzeti és közkönyvtárak) szolgáltatásai alapján: nem elsődleges szolgáltatás Adatbázisok Napi tájékoztatásban felmerülő kérdések 13
14. Egyetemi könyvtárMilánó, Bocconi Egyetem UniversitàCommerciale Luigi Bocconi Alapítás: 1902 Képzés: Közgazdaságtan Menedzsment Pénzügy jog (BSc, MSc, Phd) Könyvtári állomány: kb500.000 kötet, 6000 folyóirat (nyomtatott és elektronikus) 14
15. Egyetemi könyvtárMilánó, Bocconi Egyetem Könyvtári adatbázisok: Átfogó, általános adatbázisok Üzleti információk és menedzsment Gazdasági és pénzügyi információk Jogi információk Matematikai és statisztikai információk 15
16. Kereskedelmi kamarák könyvtárai Minden nagyobb városban Saját könyvtár Városi könyvtári hálózat tagja Nyilvános, elsősorban vállalkozók, diákok, kutatók Könyvek, folyóiratok, adatbázisok 16
17. Banca d’Italiahttp://bancaditalia.it Olaszország központi bankja, része az Európai Központi Bank Rendszernek Könyvtárát 1894-ben alapították, jogi és közgazdasági szekciókra oszlik: Közgazdaságtudományi szakkönyvtár (Biblioteca Paolo Baffi): banki, pénzügyi gazdasági specializáció. Jogi Szakkönyvtár (BibliotecaGiuridica): a dolgozóknak (kiemelten a jogi szakértőiknek), valamint külsősöknek is szolgáltat. Állományfeldolgozás: katalógus 1965-től, mindkét könyvtár állományáról. Akorábbi évek beszerzései: cédulakatalógus, olvasóterem ALEPH integrált könyvtári rendszer 17
18. Bancad’ItaliaKözgazdaságtudományi Szakkönyvtár Nagyjából 112 000 kötet, évente 2000 új beszerzés 8000 folyóiratcím (publikált és nem publikált összesen) 1150 elektronikus időszaki kiadvány 145 online és CD/DVD-ROM adatbázis kb. 12 000 tekercs mikrofilm Régi nyomtatványok (1831 előtt megjelent dokumentumok) 18
19. Banca d’ItaliaJogi Szakkönyvtár Kb. 36.000 kötet Évenkénti gyarapodás: kb. ezer kötet. 500 időszaki kiadvány (publikált és nem publikált összesen) 50 adatbázis (online, CD/DVD-ROM) Régi könyvek gyűjteménye Szakterületei: bankjog, pénzügyi jog, munkajog, nemzetközi jog 19
23. Mint Italyhttp://www.bvdep.com/tw/MINT_ITALY.html Információk olasz bankokról, vállalatokról és biztosítótársaságokról Szerkezete Cégek Kétmillió cég, négyszázezer fióktelep… Összetett keresési lehetőségek Hírek Az ANSA és a MEDIA archívumából, három évre visszamenőleg. Hírfigyelés Összetett keresés 23
25. Dun & Bradstreethttp://dbitaly.dnb.com/ A D&B mint a világ legnagyobb üzleti információ-szolgáltatója, Olaszországban is vezető szerepet tölt be. Szolgáltatási területek Kockázatkezelés (risk management) Értékesítés és marketing Döntéstámogatás 25
26. Dun & Bradstreethttp://dbitaly.dnb.com/ Kockázatkezelés Információs jelentések (rapportiinformativi) Monitoring szolgáltatások E-portfólió D&B DecisionMaker (döntéstámogatás) Hivatalos adatok (dataufficiali) Gyorsjelentések (fastreports) 26
27. Dun & Bradstreethttp://dbitaly.dnb.com/ Értékesítés és marketing Új ügyfelek megszólítása,új ügyfélkör kialakítása Ügyfelek reaktiválása Az ügyfelek megismeréseA vállalkozás bármely fejlődési szakaszára vonatkoztatva. 27
34. WorldBiz.com – Italy Vállalkozásalapítás Olaszországban Üzleti élet Olaszországban Szokások Etikett Protokoll Kommunikáció Kutatás és képzés Hátrányai:- Az információk nem személyre szabottak - Kézikönyvek általános információk - olcsón 30
35. Reed Business InformationinItalyhttp://www.reedbusiness.it A Reed Elsevier csoport tagja. Szolgáltatások Reed Business Information Kilenc papíralapú üzleti szakfolyóirat szemléje Jellemző témakörök: autóipar, vegyipar, műanyagipar, mechanika, víz- és megújuló energia stb. Reed Online A Reed Business Information alegysége Weboldalak, hírlevelek, tematikus linkgyűjtemények 31
36. Reed Business InformationinItalyhttp://www.reedbusiness.it Mimesi 2001-ben alapították, 2007-ben csatlakozott a Reed Business Information csoporthoz. Célok: piaci szolgáltatások fejlesztése, innováció Jellemző területek Üzleti és marketingstratégia Üzleti kommunikáció Telemat Pályáztatással, szerződéskötéssel kapcsolatos információk. Közbeszerzés. Állami és magánszektorral kapcsolatos információk 32
37. Reed Business InformationinItalyhttp://www.reedbusiness.it Telemat – szolgáltatások: Versenyhirdetmények, közlemények (avvisigara) - beszállítói, ill. alvállalkozói versenytárgyalások Piaci verseny - eredmények (esiti di gara) Szolgáltatások ütemezése (scadenzario) Sajtóközlemények szolgáltatása Speciális szolgáltatások – egyéni igényekre szabva Online és offline képzések, tréningek.Alvállalkozói tevékenységeket végző cégeknek nyújtott szolgáltatások. 33
39. Confindustriahttp://www.confindustria.it Alapítás: 1910. OlaszországVezető termelő és szolgáltató ágazatok Olaszországban Csatlakozás: önkéntes alapon Célok: A szabad vállalkozás, a szabad gazdasági tevékenység biztosítása a piacgazdaságban A haladás és az innováció lehetőségének biztosítása 35
41. Confindustriahttp://www.confindustria.it Szakterületek Ipar Innováció és versenyképesség Hitelezés Szakterületi politikák, megállapodások és egyezmények Oktatás és képzés Gazdasági jelentések Parlamenti döntések, sajtóközlemények. Munkadokumentumok Sajtószemle. Nyilvános hírek Kutatások, tanulmányok Archívumok Jogi, szervezeti modellek Helyi egyesületek, ipari szövetségek. Regionális szövetségek 37
42. italybusiness.info Területek: Vállalkozásindítás Üzleti lehetőségek Tradíciók Általános helyzetkép Üzleti tényezők Tippek Üzleti szektorok Olaszországban Hátrányok Általános, kevésbé megbízható információk Rengeteg önismétlés … és gyanúsan sok GoogleAd 38
43. COFACEhttp://www.coface.hu Cél: a B2B kereskedelem biztonságosabbá tétele Szolgáltatási területek Üzleti és céginformáció Követéskezelés Hitelbiztosítás Nemfizetési kockázatok megelőzése, kezelése Védelem „A Coface lehetőséget nyújt az ügyfél-portolió átfogó kezelésére oly módon, hogy a vállalatoknak lehetőséget biztosít számlamenedzsmentjük, valamint a kapcsolódó kockázatok egy részének vagy egészének a kihelyezésére.” 39
44. COFACEhttp://www.coface.hu Nemzetközi hálózat – központok 67 országban! Jelenleg: „több mint négyezer munkatárs, több mint 105.000 ügyfél” COFACE ügynökségek Ügyfélszolgálat Online platform: COFANET 40
