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経営ゲームを教えて実現!
研修担当のキャリア開発
~大手企業実施事例にみる、登壇経験ゼロからの成長のシカケ~
6月4日(水)14:50~15:50
カレイドソリューションズ株式会社
代表取締役 開発者 高橋興史
- 2. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
経営ゲームを教えて実現!
研修担当のキャリア開発
~大手企業実施事例にみる、登壇経験ゼロからの成長のシカケ~
前後の方々と名刺交換をしてお待ちください。
周囲の方々とワークを行います。
- 3. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
本日の流れ
・はじめに
・ゲーム研修とは?
・経営ゲームを教える効果
・ゲーム研修の承認効果
・日常の承認
・キャリアの承認
・まとめと振り返り
- 4. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
本日の流れ
・はじめに
・ゲーム研修とは?
・経営ゲームを教える効果
・ゲーム研修の承認効果
・日常の承認
・キャリアの承認
・まとめと振り返り
- 7. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
はじめに
・講演趣旨説明
・期待の確認
・想定している参加者像
・やらないこと
当社の研修プログラム紹介
・やること
・協力をお願いしたいこと
- 8. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
はじめに
・講演趣旨説明
・期待の確認
・想定している参加者像
・やらないこと
・やること
・経営ゲームの内容とそれを通じた
研修担当(=講師)の成長に関する
参考情報の付与
・協力をお願いしたいこと
- 9. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
はじめに
・講演趣旨説明
・期待の確認
・想定している参加者像
・やらないこと
・やること
・協力をお願いしたいこと
・積極的な参加
・ワークシートの記入と回収
・学び/気づきのメモ
- 14. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
はじめに~当社の事業領域~
研修内製化(ゲーム研修に強み)
苦労している会社が多い
・教えるノウハウがない
・参加者の反応が芳しくない
・教材を作るノウハウがない
・専門知識がない
- 15. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
はじめに~当社の事業領域~
研修内製化(ゲーム研修に強み)
苦労している会社が多い
・教えるノウハウがない
・参加者の反応が芳しくない
・教材を作るノウハウがない
・専門知識がない
なので、講師をしたいと思えない…
- 17. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
はじめに~当社の事業領域~
研修内製化(ゲーム研修に強み)
不安がある会社が多い
・楽しいだけで学べない
・効果測定が難しい
・教えられるのか不安
- 18. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
はじめに~当社の事業領域~
研修内製化(ゲーム研修に強み)
不安がある会社が多い
・楽しいだけで学べない
・効果測定が難しい
・教えられるのか不安
・教えることのメリットは?
- 19. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
はじめに~当社の事業領域~
研修内製化(ゲーム研修に強み)
不安がある会社が多い
・楽しいだけで学べない
・効果測定が難しい
・教えられるのか不安
なので、ゲーム研修は見送りかな…
- 20. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
はじめに~当社の事業領域~
研修内製化の悩み
・教えるノウハウがない
・参加者の反応が芳しくない
・教材を作るノウハウがない
・専門知識がない
- 21. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
はじめに~当社の事業領域~
研修内製化の悩み
・教えるノウハウがない
・参加者の反応が芳しくない
・教材を作るノウハウがない
・専門知識がない
当社は
この領域を
サポート
- 22. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
はじめに~当社の事業領域~
研修内製化の悩み
・教えるノウハウがない
・参加者の反応が芳しくない
・教材を作るノウハウがない
・専門知識がない
当社は
この領域を
サポート
要素 主体
導入前 研修デザイン 双方
導入時
コンテンツ 当社
デリバリー(講義) お客さま
- 23. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
はじめに~当社の事業領域~
研修内製化の悩み
・教えるノウハウがない
・参加者の反応が芳しくない
・教材を作るノウハウがない
・専門知識がない
ゲーム研修への不安
・楽しいだけで学べない
・効果測定が難しい
・教えられるのか不安
- 24. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
はじめに~当社の事業領域~
研修内製化の悩み
・教えるノウハウがない
・参加者の反応が芳しくない
・教材を作るノウハウがない
・専門知識がない
ゲーム研修への不安
・楽しいだけで学べない
・効果測定が難しい
・教えられるのか不安
問題に直面
当社は
この解決に尽力
- 26. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
はじめに~当社の事業領域~
ゲーム研修への不安
・楽しいだけで学べない
“楽しいだけで学べない”研修を何とかする方法
~HRカンファレンス2013春~
・効果測定が難しい
・教えられるのか不安
- 28. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
はじめに~当社の事業領域~
ゲーム研修への不安
・楽しいだけで学べない
・効果測定が難しい
「体験型研修の効果測定」に
考える補助線を引いてみよう
~HRカンファレンス2014春~
・教えられるのか不安
- 30. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
はじめに~当社の事業領域~
ゲーム研修への不安
・楽しいだけで学べない
・効果測定が難しい
・教えられるのか不安 今回扱う領域
- 31. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
はじめに~当社の事業領域~
ゲーム研修への不安
・楽しいだけで学べない
・効果測定が難しい
・教えられるのか不安
経営ゲームを教えて実現!
研修担当のキャリア開発
~HRサミット2014~
今回のお題
- 32. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
本日の流れ
・はじめに
・ゲーム研修とは?
・経営ゲームを教える効果
・ゲーム研修の承認効果
・日常の承認
・キャリアの承認
・まとめと振り返り
- 33. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
本日の流れ
・はじめに
・ゲーム研修とは?
・経営ゲームを教える効果
・ゲーム研修の承認効果
・日常の承認
・キャリアの承認
・まとめと振り返り
- 37. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーミングとは?
知的な目的を持ったゲーム
・シリアスゲーム
・ビジネスゲーム
・エデュテイメント
・・・
ゲーミングはこれらの総称
- 38. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーミングとは?
知的な目的を持ったゲーム
・シリアスゲーム
・ビジネスゲーム
・エデュテイメント
・・・
ゲーミングはこれらの総称
当社の強み
- 39. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーミングとは?
知的な目的を持ったゲーム
・シリアスゲーム
・ビジネスゲーム
・エデュテイメント
・・・
ゲーミングはこれらの総称
⇒ビジネスゲームは2つに分類できる
- 40. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーミングとは?
知的な目的を持ったゲーム
・シリアスゲーム
・ビジネスゲーム
・エデュテイメント
・・・
ゲーミングはこれらの総称
⇒ビジネスゲームは2つに分類できる
①コミュニケーションゲーム
②経営ゲーム
- 41. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーミングとは?
知的な目的を持ったゲーム
・シリアスゲーム
・ビジネスゲーム
・エデュテイメント
・・・
ゲーミングはこれらの総称
⇒ビジネスゲームは2つに分類できる
①コミュニケーションゲーム
②経営ゲーム(経営を疑似体験するゲーム)
=経営シミュレーション
=ビジネスシミュレーション
- 42. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーミングとは?
知的な目的を持ったゲーム
・シリアスゲーム
・ビジネスゲーム
・エデュテイメント
・・・
ゲーミングはこれらの総称
⇒ビジネスゲームは2つに分類できる
①コミュニケーションゲーム
②経営ゲーム
- 43. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
経営ゲームとは~当社開発事例~
・会社のキャリア形成の仕組みを理解させたい
・食中毒事件を再現し、事件が起こる仕組みを追体験させたい
・医療機器営業の抱えるジレンマの構造を体験させたい
・営業に利益意識(利益の構造)を持たせたい
・保険会社のビジネスの肝は分散であることを理解させたい
・保険会社の営業に顧客が契約する仕組みを理解させたい
・プロジェクトの品質・費用・納期の関係を理解させたい
・・・その他多数
- 44. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
本日の流れ
・はじめに
・ゲーム研修とは?
・経営ゲームを教える効果
・ゲーム研修の承認効果
・日常の承認
・キャリアの承認
・まとめと振り返り
- 46. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
経営ゲームを教える効果①学習者
学習者には以下の効果がある
①動機づけと興味
②認知的学習
⇒原理・手続き・概念の学習
③後続学習の質的向上
④情緒的学習
⇒他者への理解・共感を促進
視野・視点を転換
⑤学習集団の構造的変化
(グリーンブラット 1973)
- 47. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
経営ゲームを教える効果②登壇者
では、経営ゲームを使う側への効果は?
・ヒントは前のスライドです。
⇒正解があるわけではありません。
周囲と話してみましょう。
10分
- 49. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
経営ゲームを教える効果②登壇者
【参考】熟達者(エキスパート)研究
新人(ノービス)と
熟達した人(エキスパート)では
着眼点や問題解決の思考プロセスが
大きく異なる
- 50. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
【再掲】経営ゲームとは
・会社のキャリア形成の仕組みを理解させたい
・食中毒事件を再現し、事件が起こる仕組みを追体験させたい
・医療機器営業の抱えるジレンマの構造を体験させたい
・営業に利益意識(利益の構造)を持たせたい
・保険会社のビジネスの肝は分散であることを理解させたい
・保険会社の営業に顧客が契約する仕組みを理解させたい
・プロジェクトの品質・費用・納期の関係を理解させたい
・・・その他多数
- 51. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
【再掲】経営ゲームとは
・会社のキャリア形成の仕組みを理解させたい
・食中毒事件を再現し、事件が起こる仕組みを追体験させたい
・医療機器営業の抱えるジレンマの構造を体験させたい
・営業に利益意識(利益の構造)を持たせたい
・保険会社のビジネスの肝は分散であることを理解させたい
・保険会社の営業に顧客が契約する仕組みを理解させたい
・プロジェクトの品質・費用・納期の関係を理解させたい
・・・その他多数
構造や仕組みが熟達者の眼で再現
(システム)
- 52. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
経営ゲームを教える効果②登壇者
【参考】ゲームの設計に要求されるもの
・本質的な要素は何かについて明確に考える必要がある
・抽象化の様々なレベルで考える必要がある
・仮定された関係が成立する条件を具体的に
特定化しなければならない
・そして何よりも”システム的”に理解する必要がある
(グリーンブラット 1988)
- 53. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
経営ゲームを教える効果②登壇者
デニス・メドウズは
コンピューターシミュレーションのための
モデル構築について20年間教えてきたが、
現在では学生にゲーム設計のコースを
受講することを勧めているという。
なぜならば、ゲームを設計するということは、
システムをモデル化する努力について厳密で
厳格な知的修練を要求するからである。
(グリーンブラット 1988)
- 54. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
【再掲】経営ゲームを教える効果①学習者
①動機づけと興味
②認知的学習
⇒原理・手続き・概念の学習
③後続学習の質的向上
④情緒的学習
⇒他者への理解・共感を促進
視野・視点を転換
⑤学習集団の構造的変化
(グリーンブラット 1973)
- 57. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
本日の流れ
・はじめに
・ゲーム研修とは?
・経営ゲームを教える効果
・ゲーム研修の承認効果
・日常の承認
・キャリアの承認
・まとめと振り返り
- 59. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーム研修の承認効果
2つの承認
①日常の承認(外発的)
⇒称賛や感謝によって得られる
②キャリアの承認(内発的)
⇒出世、キャリアアップ、名誉、名声
参考:承認欲求 太田肇
- 60. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
本日の流れ
・はじめに
・ゲーム研修とは?
・経営ゲームを教える効果
・ゲーム研修の承認効果
・日常の承認
・キャリアの承認
・まとめと振り返り
- 61. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーム研修の承認効果~日常の承認~
2つの承認
①日常の承認(外発的)
⇒称賛や感謝によって得られる
効果③承認による自己効力感の向上
効果④承認による行動の強化
- 62. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーム研修の承認効果~日常の承認~
1.ゲームは満足/幸福を与える仕掛けがある
2.ゲーム研修は実施しやすい
3.ゲーム研修は行動にドライブをかける
- 63. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーム研修の承認効果~日常の承認~
ゲーム産業はポジティブ心理学の知識を活用
しています。ゲーム開発者たちは、
ゲームがヒットして利益をあげるためには、
そのゲームがプレイヤーを満足させ、
どれほど前向きな気持ちを引き出せるか、
つまりどれだけプレイヤーを幸せにできるかに
かかっていることを理解しています。
(マクゴニカル 2011)
1.ゲームは満足/幸福を与える仕掛けがある
満足が得やすいので講師が楽しい
- 64. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーム研修の承認効果~日常の承認~
・説明するのは「ルール」が大半
⇒内容を考え、暗記する負荷が少ない
2.ゲーム研修は実施しやすい
- 65. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーム研修の承認効果~日常の承認~
・説明するのは「ルール」が大半
⇒内容を考え、暗記する負荷が少ない
・ゲームが始まれば後は観察
⇒行動観察が楽しい
2.ゲーム研修は実施しやすい
- 66. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーム研修の承認効果~日常の承認~
・説明するのは「ルール」が大半
⇒内容を考え、暗記する負荷が少ない
・ゲームが始まれば後は観察
⇒行動観察が楽しい
・参加者が答えを見つける
⇒まとめの講義も少なく、私見を述べる
※答えを教えると満足度は低くなる傾向
2.ゲーム研修は実施しやすい
- 67. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーム研修の承認効果~日常の承認~
・説明するのは「ルール」が大半
⇒内容を考え、暗記する負荷が少ない
・ゲームが始まれば後は観察
⇒行動観察が楽しい
・参加者が答えを見つける
⇒まとめの講義も少なく、私見を述べる
※答えを教えると満足度は低くなる傾向
2.ゲーム研修は実施しやすい
教えないので事前の負荷が低い
- 70. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーム研修の承認効果~日常の承認~
成果
承認努力
成果を
まず作る
努力から
始めない
3.ゲーム研修は行動にドライブをかける
- 71. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーム研修の承認効果~日常の承認~
成果
承認努力
成果を
まず作る
努力から
始めない
3.ゲーム研修は行動にドライブをかける
成果がでて認められるので、
色々とやってみたくなる(強化)
- 72. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
本日の流れ
・はじめに
・ゲーム研修とは?
・経営ゲームを教える効果
・ゲーム研修の承認効果
・日常の承認
・キャリアの承認
・まとめと振り返り
- 73. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーム研修の承認効果~キャリアの承認~
2つの承認
①日常の承認(外発的)
⇒称賛や感謝
②キャリアの承認(内発的)
⇒出世、キャリアアップ、名誉、名声
- 74. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーム研修の承認効果~キャリアの承認~
2つの承認
①日常の承認(外発的)
⇒称賛や感謝
②キャリアの承認(内発的)
⇒出世、キャリアアップ、名誉、名声
効果⑤能力向上等による自己実現
成長
- 76. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーム研修の承認効果~キャリアの承認~
【キャリアの承認の性質】
・長期的
・自己実現と意味が近い
【キャリアの承認の形成】
・継続的な高い評価⇒プロとしての名声
・幅の広さ、深さ⇒成長の実感
・外部からの認証⇒名誉の獲得
- 77. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ゲーム研修の承認効果~キャリアの承認~
【キャリアの承認の性質】
・長期的
・自己実現と意味が近い
【キャリアの承認の形成】
・継続的な高い評価⇒プロとしての名声
・幅の広さ、深さ⇒成長の実感
・外部からの認証⇒名誉の獲得
【キャリアの承認の効果】
・仕事への没頭・能力の向上
・離職の抑制
- 78. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
【参考】認証制度
Certificated Game-based-learning Facilitator
カレイドソリューションズ認定
ゲーム学習経験/ファシリテーション
学習履歴認定証
トナリノ
ココロ®
イエナイヨ
パースペクティブ
シンセサイザー/
ケイエイカイギ
モチベーション
マジック®
パラダイス
成果の達人
エコーズ
トラブル
シューター
コミュニケーション経営ゲーム ビジネススキル
ゲーム学習
の諸理論
ブロンズ
⇒体験済み
シルバー
⇒登壇経験あり
ゴールド
⇒登壇でスコア170点
プラチナ
⇒弊社認定
本年7月より認証制度をスタート
・受講歴(体験会参加も含む)
・実施歴(講師経験)
・実施レベル(アンケート結果)
までを認証(無料サービス)
(継続的に取引のある人材開発担当者様に訪問時に順次配布予定)
- 79. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
【参考】認証制度
Certificated Game-based-learning Facilitator
カレイドソリューションズ認定
ゲーム学習経験/ファシリテーション
学習履歴認定証
トナリノ
ココロ®
イエナイヨ
パースペクティブ
シンセサイザー/
ケイエイカイギ
モチベーション
マジック®
パラダイス
成果の達人
エコーズ
トラブル
シューター
コミュニケーション経営ゲーム ビジネススキル
ゲーム学習
の諸理論
ブロンズ
⇒体験済み
シルバー
⇒登壇経験あり
ゴールド
⇒登壇でスコア170点
プラチナ
⇒弊社認定
本年7月より認証制度をスタート
・受講歴(体験会参加も含む)
・実施歴(講師経験)
・実施レベル(アンケート結果)
までを認証(無料サービス)
(継続的に取引のある人材開発担当者様に訪問時に順次配布予定)
学習意欲
をサポート
- 80. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
本日の流れ
・はじめに
・ゲーム研修とは?
・経営ゲームを教える効果
・ゲーム研修の承認効果
・日常の承認
・キャリアの承認
・まとめと振り返り
- 81. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
まとめ
効果①熟達者の思考の追体験
効果③承認による自己効力感の向上
効果⑤能力向上等による自己実現
効果②人間行動の理解
効果④承認による行動の強化
- 82. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ワークシート マンダラート
研修で
気付いた
こと
<メモ>新たな発見<メモ>他者の気付き
名前
本シートは回収し、スキャンして全員に共有します。
- 83. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
ワークシート マンダラート
研修で
気付いた
こと
<メモ>新たな発見<メモ>他者の気付き
名前
本シートは回収し、スキャンして全員に共有します。
10分
- 84. 2014 (c) kaleidosolutions incorporated all rights reserved
最後に
もっとお伝えしたいことがあるのですが、
時間内で最大限にお話をさせていただきました。
■マンダラート
回収します。回答者だけに共有します。
回答者全員分をスキャンし、メール送信します。
【注意】代理参加の方はご申告ください。