EPALE koolitus: Äriblogi kui sotsiaalmüügi kanal

1. Äriblogi kui
sotsiaalmüügi kanal
kaido vestberg
01.06.2016 Roseni torn Tallinnas
09.06.2016 Loodusmaja Tartus

2. Pedagoogika
Andragoogika
Leia erinevus

3. 1.Põllumajandus
2.Tööstus
3.Info Alvin Toffler „Kolmas laine“ 1980
4.Sümbolid

4. #Globalization #Digitalization #Buying #Sales
Info küllus
Erinevad kanalid
Aktiivne ostja

5. MIKS tänane koolitus?
Saada paremaks blogijaks – sotsiaalmüüjaks - müüjaks
Õppida paremini kasutama EPALE võimalusi
Avaldada oma blogiartikkel EPALE-s

6. MIDA me käsitleme?
• Blogimise roll sotsiaalmüügis
• Blogi kirjutamine
• EPALE keskkond
• Blogi kirjutamine EPALE-s
• Kokkulepped

7. KUIDAS me töötame?
Ajakava
10:30 Kogunemine
11:00 Blogimine I
12:30 Lõuna
13:10 Blogimine II
14:40 Paus
15:10 EPALE
16:30 Päeva lõpp
Mängureeglid
Arutelu
Püsime teemas
Tunneme kella
IKT vahendid vaheajal

8. MIS VEEL?

9. Konsultandi legitiimsus
Isikupära
Kogemus
Paradigma

10. # kaido vestberg
kaido.vestberg@mercuri.ee
kaidovestberg
kaido_vestberg
ee.mercuri.net
mercurikoolitus.ee
kaido vestberg
MercuriInternational
KaidoVestberg
MercuriEstonia
Mercuri_Group
kaido.vestberg
MercuriI International Estonia
Mercuri International
Mercuri Eesti
Mercuri International

11. Lepime kokku terminites
Blogi
Sotsiaalne
Müük
Sotsiaalmüük

12. Blogid on uus neljas võim
Blogi (ajaveeb, veebipäevik) tähendab veebilehte, mis sisaldab ajalises
järjekorras postitusi
Blogisid peetakse erinevatel eesmärkidel:
• Reisiblogid
• Isiklikke tegemisi kajastavad blogid
• Äriblogid
Äriblogi võib olla korporatiivne ja personaalne.

13. Me oleme sotsiaalsed olevused.
Selles ei ole midagi uut.

14. Sotsiaalmüük ei ole midagi uut.
Paljud ettevõtted kasutasid
sotsiaalmüüki palju varem, kui
internet leiutati…

15. Uus on kiirus, millega see sotsiaalsuse fenomen levib

16. Suhtlemine on sama vana kui inimkond.

17. See võttis sajandeid…
…enne kui kirjutamine
sai sotsiaalseks

18. See võttis160 aastat,
1840 kuni 2000…

19. …et kaamerad
said sotsiaalseks!

20. See võttis116 aastat,
1880 kuni 1996…

21. …et grammofonid
said sotsiaalseks!

22. See võttis 97 aastat,
1895 kuni 1992…

23. …et videokaamerad
said sotsiaalseks!

24. See võttis 67 aastat,
1903 kuni 1970…

25. … et lennukid
said sotsiaalseks!

26. See võttis10 aastat,
1989 kuni 1999…

27. … et www
Sai sotsiaalseks!

28. See võttis 4 aastat,
2002 kuni 2006…

29. …et e-meedia
sai sotsiaalseks!

30. Mõjutamine
Teise osapoole mõjutamine endale
soodsate otsuste saamiseks!
Mis on müük?

31. Digitaalne müük
Sotsiaalmüük
Sina & Klient
Kogu turunduse ja müügi
protsess internetis

32. Müük
Võrgustu-
mine
Sotsiaal-
müük
(Digi)-
turundus
Reaalne keskkond Virtuaalne keskkond
Sotsiaalmeedia

33. 70% B2B ostuprotsessidest on sooritatud ilma müüja osalemiseta
88% B2B otsustajatest alustavad ostuprotsessi internetist
Allikas: Customerthink
Allikas: Google
50% tehingutest läheb esimesele ostusignaali ära tundnud müüjale
Allikas: SalesInsight

34. Võrgustumine on kõige efektiivsem viis saada müügivisiiti
20
25
19
36
0
10
20
30
40
Külm kõne Online kontakt Üritused/konverentsid Võrgustumine
Rohkem infot: mercurikoolitus.ee/news/mercuri-uuringuinstituut-raport-muugijuhtimisest-2014

35. Edukad firmad on vähendanud müügikulusid 20%
18
19
20
20
21
0 5 10 15 20 25 30
B2B2C (FMCG)
Finants ja professionaalsed teenusd
Tervishoid ja Pharma
IKT
Tootmine ja ehitus
mercurikoolitus.ee/news/mercuri-uuringuinstituut-raport-muugijuhtimisest-2014

36. Aktiivne
ühenduse
pidamine
Sales
Qualitied
Lead
Tehing
Turundusel
rõhk
Müügil
rõhk Vastutusele
võtmine
Lisa- ja
ristimüük
Marketing Qualified Lead
SAMA (SAles MArketing) protsess
Turu potentsiaal
Otsi ja ole leitav
Töö-osa
Saada ja
aktiviseerida
Töö-osa
Küpsus
Ostu-osa
Seo ja
arenda

37. Kaalumine OtsusVajadus Info
hankimine
Võrdlemine
Klient tegeleb enam iseseisvalt
Ostmise muutus digitaalsemaks

38. Kas müügiprotsess lähtub ostuprotsessist?

39. Mida teha sellises olukorras?

40. Kaks asja ei ole
muutunud
1. Müümine on kliendi
mõjutamine
2. F2F etapp jääb
pikaks ajaks
mõjutamisel kõige
olulisemaks.
Erinevus täna on see, et
mõjutamine algab
internetis
Arenda enda klientide võitmise masin
online F2F

41. Otsusta blogi roll oma sihtrühma mõjutamisel netis

42. Personaalne Professionaalne
Kus mida avaldada?
B2B
& H2H
B2B
& H2H

43. KELLELE?
MIDA?
KUIDAS?
Blogi kirjutamise peamised küsimused

44. KELLELE ehk sihtrühm
Osalejad
Otsustajad
Rahastajad
Kolleegid / Konkurendid
Tööandjad
Ajakirjanikud
Ametnikud
Poliitikud
Potentsiaalsed töötajad
Kes veel?

45. EPALE sihtrühmad
1. Täiskasvanuhariduse pakkujad:
õpetajad, koolitajad,
õpetajapraktikandid,
vabatahtlikud (prioriteet 1);
2. Teadlased, üliõpilased,
andragoogid;
3. Riiklik täiskasvanuhariduse
infrastruktuur, võrgustik ja
organisatsioonid;
4. Rahastatavad/rahastamist
otsivad projektid ja partnerlused;
5. Poliitikakujundajad (riiklikud ja
Euroopa), kes saavad õppida
riikliku ja rahvusvahelise tegevuse
headest tavadest;
6. Ajakirjandusprofessionaalid, kes
on spetsialiseerunud
täiskasvanuharidusele

46. Keda sina soovid mõjutada läbi EPALE keskkonna?

47. “Sa oled see, mida sa jagad“
Charles Leadbeater

48. Auditoorium SINA

49. SINAAuditoorium
VÄÄRTUSE
JAGAMINE

50. SINAAuditoorium
VÄÄRTUSE
JAGAMINE

51. SINAAuditoorium
VÄÄRTUSE
JAGAMINE

52. SINAAuditoorium
VÄÄRTUSE
JAGAMINE
Auditoorium Auditoorium

54. Oluline on toota midagi, mis
tõmbab inimesi kokku ja annab
neile lisaväärtust

55. Andmebank

56. Tähendus
on valuuta

57. VAJADUSE müük
Mitte praegu
2
Ei osta
1
LAHENDUSE müük
Väljaspool konkurentsi
6..
Konkurents
3 - 4 = 5+

58. Millist ideed on plaanis müüa EPALE keskkonnas?

59. Müümise klassika
ON
ANNAB
TÄHENDAB
Enda tooted
Kättesaadavus
Sõltumatus üksikkoolitajast
Eelnevalt estitud
Kindlustunne
Rakendatavus
ROI

60. Blogi kirjutamise 2 printsiipi
Tähelepanu
Struktuur

61. Sinu blogi EPALE-s
Pealkiri
Lühikokkuvõte
Alapealkirjad

62. Lõpetuseks 3 mõtet
1. Tegele teadlikult sotsiaalmüügiga
2. Blogis müü vajadust
3. Harjuta kirjutamist