[Trends]10 trend research__

KGIT 2014 F Fall Semester | JYLEE
DESIGN TREND & ISSUE
http://info.jylee6977.com/tc
KGIT 2016 Spring Semester | JYLEE
CLASS09. CONSUMER TRENDS

| 삼정KPMG 경제연구소의 2016 소비자 트렌드
“1인가구” 싱글슈머, 알봉족, 혼밥족, 포미족, 편도족

“공유경제”
소비자들 사이에서는 반드시 소유
해야 한다는 관념이 사라지고 효율
성을 중시하는 사용의 개념이 자리
잡고 있는 상황
소유 사용
Servitization

“More for Health”
웰니스(wellness) 케어에 대한 관
심이 높아지면서 자기 자신의 건강
을 챙기는 트렌드가 하나의 소비문
화로 자리 잡음
Wellness
cosmeceutica

“Payment Evolution”
2013년 2분기 1조3480억원이었던 국내 모바일
결제 시장규모는 2015년 2분기 5조7200억원을
상회하며 이 기간동안 4배 이상 증가

“Toward the Extreme”
프리미엄 VS 가성비

“Inside Viewer”
Smartsumer
checksumer
pursumer: pursue+consumer
Consuneer: Consumer + Engineer
향후 소비자들은 제품의 포장보다는 기능, 성분을 따지는 인사이드 뷰어 소비자에서 더 발전되어 환
경, 지구를 생각하는 소비자로 거듭날 것으로 전망

“Old People, Young Market”
한국은 오는 2018년 고령화 사회로의 진입을 앞두고 있으며, 2030
년엔 초고령화 사회로 진입이 예상돼 고령층 증가속도가 세계적으
로도 매우 빠른 편
액티브 시니어

“New Prosumer”
셀프문화가 확대되는 첫 번째 이유로 불황의 장기화에 따른 비용절
감 추구라는 소비자 인식 확대
셀프족, 프로슈머

| 소비자 트렌드

KGIT 2016 Spring Semester | JYLEE
CLASS10. TREND RESEARCH

| 다양한 미래예측 방법론

01. 미래예측 과정 “ 징후포착”

| Foresight & Envisioning Framework

| Foresight & Envisioning Framework
• 하나의 프로세스로 정의할 수 없는 미래예
측 과정에서 필요한 방법론들을 모듈화하
여 상황에 맞게 선택함으로써 전체적인 프
로세스 제작 가능
• 장단기 예측은 물론, 사회의 변화나 미래 기
술, 미래에 대한 인사이트 탐색, 미래 비저
닝에 이르는 다양한 상황에서 활용 가능
• 미래의 시점을 예측하는 수요 예측보다는
산정한 미래의 특정 시점에 해당 분야에서
어떠한 변화가 있을지에 대한 종합적인 분
석을 통해 미래에 대한 통찰 가능

1) 목표 설정
미래예측 과정 “계획 수립”
미래를 예측하려는 명확한 목표와 비전을 공유한 상태에서 미래
를 진단함으로써 성공으로 미래전략을 수행할 수 있다.

2) 시점 결정
미래전략 수행의 시점에 따라 미래 진단의 시점이 결정. 과거에는 미래 사회의 변화를 예
측하는 장기 예측이 주류였으나 최근에는 변화의 속도가 빠르고, 미래예측에 대한 수요
가 늘어남으로써 미래 시점을 가깝게 설정하는 경향. 특히, 신상품 개발의 경우에는 비교
적 짧은 기간을 미래 시점으로 결정
미래예측 과정 “계획 수립”
단기 예측
단기 예측
제품 개발, 서비스 개선 등 산업 분야에서
미래예측 프레임워크를 적용할 경우에는
주로 중·단기 미래예측이 대부분
예) 2017 한국 라이프스타일과 트렌드
2016 고령인구 예측 및 대책 수립
중.장기 예측
10년 이상 장기 예측은 국가나 글로벌 기업처럼 조직 단위가 큰 집단
에서 미래에 대한 가이드라인을 잡기 위해 진행
예) 10년후 출산율과 저출산정책
2050년 화석 에너지 시장 예측과 대책 수립등

미래요인 조사 단계는 미래에 영향을 미칠 수 있는 징후, 즉 미래이슈가 될 가능성이 있
는 요인을 수집, 발굴하는 단계. 이 단계에서는 다양한 경로와 방법을 통해 자료를 수집
하고 이를 통해 미래이슈 요인을 선정하는 것을 목표.
미래예측 과정
징후포착

미래예측 과정 징후포착
1) 자료수집
Faith Popcon’s BrainReserve
www.faithpopcorn.com
미국의 유명 사회 트렌드 분석가인 페이스 팝콘
이 세운 브레인리저브 사이트는 각 분야의 트렌
드 키워드에 대한 정보와 영상을 볼 수 있다.
IFTF
http://iftf.org/home
비영리 연구 조직으로 디자인, 건강, 식생활, 기
술 전망 등 다양한 이슈들의 10 년 후 미래 예측
자료를 제공받을 수 있다.
Cassandra Daily
www.cassandradaily.com
미국의 트렌드 전문회사인 인텔리전스그룹이
운영하는 트렌드 사이트로 90일마다 소비자 행
태 조사결과를 기반으로 카산드라 보고서를 출
간한다.
유엔미래포럼
http://korea2050.net
유엔미래포럼의 한국지부 사이트로 국제사회에
필요한 장기적 미래 문제와 기회, 도전, 정책, 전
략을 분석과 예측자료를 제공받을 수 있다.
Trend Watching
www.trendwatching.com
트렌드와칭닷컴을 통해 120여 개국에서 활동 중인 트렌드 조
사관들이 수집한 리포트를 제공받을 수 있다.
TED
www.ted.com
미국의 비영리 재단으로 정기적으로 기술, 과학,
오락, 디자인 등 다양한 분야와 관련된 강연회를
개최하고 있다.
Trend Insight
www.trendinsight.biz
기술, 문화, 패션, 디자인, 경제 등 광범위한 마
이크로 트렌드 사례를 무료로 제공하고 트렌드
조사관들의 프리미엄 보고서를 구매할 수 있다.
Trend Hunter
www.trendhunter.com
혁신, 기술, 광고, 환경 등 다양한 이슈를 다루는
트렌드 스포팅 커뮤니티로 트렌드에 대한 다양
한 보고서와 영상을 제공한다.

[자료의 양과 질]
정확성 최신성
중립성
STEEP
분류법
1) 자료수집

[STEEP]
1) 자료수집
STEEP이란 정보 분류 방법에 있어 사회(Social), 기술(Technological),
경제(Economic), 환경 (Environmental), 정치(Political) 다섯 가지
S Social 사회적 이슈
T Technological 과학적, 기술적 이슈
E Economic 경제적 이슈
E Environmental 환경, 삶의 터전, 지속가능성과 관련된 이슈
P P Political 정치적 이슈

2) 미래이슈 요인 선정
수집된 자료를 분석해서 미래이슈에 영향을 주는 요인들을 찾아내는 과정.
미래이슈 요인이란 미래에 영향을 주는 현재의 어떤 상태나 사실.
평소에 변화의 흐름을 읽고 있어야 하며 미래에 어떤 영향을 줄지 생각해봐야 함
현재에 발생한 것이지만 그것을 통해 변화한 미래의 모습을 상상할 수 있는 힌트
서서히 변화하는 미래의 모습을 보여주는가 하면 유달리 개성적이고 독특한 모습

[기본자세]
미래시점
미래의 시점에서 사건을 바라봄. 현재에는 당연하게
느껴지는 것들도 미래의 시점에서 바라 보면 다른 면
에서 발견.
내적 의미의 포착
겉으로 드러나는 사실 외에 그것이 어떤 배경 하에서
그러한 모습으로 나타난 것인지 고찰. 현재의 이러한
변화들이 미래를 어떻게 바꾸어 놓을지 내적인 동인
살핌.
사람과 환경에 대한 이해
미래예측이란 결국 사람들이 어떻게 변화하고, 그 상
태에서 지금과는 어떻게 다른 선택을 할 것인가를 예
측하여 준비하기 위함.미래의 사람들과 변화된 환경
을 종합적으로 이해해야 현재 기준에서 미래이슈 요
인을 정확하게 선정.

[주의사항]
미래예측 기간
미래이슈 요인의 적용범위
미래 사람들의 욕구
미래예측의 목표
미래이슈 요인의 성격

[주의사항]

[환경 스캐닝]
미래이슈 요인 조사를 위해 다양한 분야에서 정보를 수집하고 분석할 때 사용하는 방법. 기존 자료
의 조사와 스캐닝을 통해 사회, 기술, 경제, 환경, 정책별로 미래에 영향을 주거나 변화를 주는 요소
들을 선별해내는 방법

[이머징 이슈 분석]
과거의 추세가 확인이 불가능할 때 필요한 방법. 지속적인 자료의 수집과 분석을 통해 특정 이슈의
초기 발생단계를 찾아내는 방법. 초기의 이머징 이슈가 강력한 트렌드로 성장 하기 전에 변화에 대
한 준비를 하기 위해 필요.

02. 미래예측 방법 “ 징후포착”

유행,패드
트렌드
메가 트렌드
불확실성
빅체인지
불변성
법칙, 패턴
패러다임

사회미래예측 기술미래예측 산업미래예측 환경미래예측 정책미래예측
유행 텍스트 마이닝 빅데이터 기법 이머징 이슈기법 패널 기법
트렌드 퓨쳐스 휠 계층화 분석법 리얼타임 델파이 환경스케닝 형태학적 분석
메가 트렌드 로드맵 델파이
트렌드 생태계
예측법
표준예측기법
불확실성 시나리오기법 계량정보 분석 질적추세분석법 비저닝 워크샵 팬시나리오 기법
빅 체인지 교차 영향력분석
시나리오 기획
툴 박스 기법
불변성 의사결정나무 미래지수기법 게임이론
법칙
에이젼트모델링
기법
기술발전단계
예측방법
통계학적 모델링
다층적 시스템
시나리오 기법
패러다임 천재적 예측 STEEP 분석
세차주기
미래예측
생태학적
사회구조 분석
미래예측 방법
전체 카테고리 분류

미래예측 방법 징후포착
1) 텍스트 마이닝
텍스트 마이닝은 검색을 통해 방대한 양의 텍스트 기반 데이터나 비정형 데이터를 수집하고 그 속
에서 유용한 정보를 추출한뒤 정보를 정형화하고 분석하는 기술. 텍스트 마이닝을 통해 정보의 숨
은 의미를 찾고, 정보 간의 관계. 정보의 패턴과 같은 결과들을 얻을 수 있는 방법론.

2) 환경 스캐닝
환경 스캐닝은 미래예측 과정
에서 가장 중요한 기본 단계로
거시적 요인인 사회, 기술,환경,
경제, 정책 5가지 영역에서 정
보를 균등하게 수집하고 관찰,
분석하여 긍정적이거나 부정적
영향을 가져올 수 있는 변화의
동인이나 미래이슈 요인을 탐
색하는 방법

2) 환경 스캐닝
환경 스캐닝는 STEEP을 기준으로 분야별 정보
수집과 분석을 진행
환경 스캐닝은 조사 대상의 분야와 관련된 정보
나 관심사에 대해 지속적으로를 수집하는 수동
적 스캐닝, 특정한 자료원이나 소스에서 규칙적
으로 정보를 수집하는 능동적 스캐닝으로 구분
환경 스캐닝은 미래를 예측하는 도구가 아니라
미래에 영향력이 클 요인들을 찾아내고, 그 중요
도와 불확실성을 평가하는 방법.

3) 이머징 이슈 분석 Emerging Issue Analysis
다양한 분야의 스캐닝을 통해서
미미한 변화를 앞서 읽고 잠재력
을 가지고 있는 발생 단계의 이
슈인 이머징 이슈를 찾아내고 관
찰, 분석하는 방법.
이머징 이슈가 발생 단계에서 성
숙 단계인 트렌드로 발전할 때
까지 지속적인 모니터링을 통해
발전하는 과정들을 분석하고 떠
오르는 트렌드를 예측하는 것이
이머징 이슈 분석의 목표

[트렌드 VS 이머징 이슈]
어떤 이슈가 야기한 문제 또는 기회가 사회를
관통하는 하나의 큰 흐름으로 자리 잡았음 의미
• 이미 부상하여 진행되고 있는 그 무엇인가
에 초점을 맞추고 있음.
• 추적, 예측 가능한 역사나 발전 과정을 가짐.
• 미래예측을 시도하려는 누구에게나 가장 보
편적인 공식이며 또한 매우 유용함.
발생하기 시작한 이슈에 초점을 맞춤.
• 이머징 이슈 분석은 명확한 사 실이나 기록
이 없지만 대신 제대로 가시화 되지 않는 것
들을 분석
• 특정 이슈가 강력한 트렌드로 발전하기 전
초기 발생 단계와 그 과정을 인지하는 것
• 어떠한 트렌드를 수동적으로 따라가느냐 아
니면 초기 단계에서 만들고 능동적으로 리
드 하느냐는 큰 차이가 있음.

• 이머징 이슈를 탐색하기 위해서는 지속적
인 스캐닝이 필수적.
• 다양한 정보 소스에 대한 조사와 비상식적
으로 보이는 정보도 무시하지 않고 조사
• 트렌드는 주로 대중 매체에서 소개되는 반
면, 이머징 이슈는 예술이나 창작물의 모
습이나 선각자들의 혁신적인 연구, 비주류
전문 매체에서 찾아낼 수.
• 국내에 한정되지 말고 글로벌한 시각을 가
지고 국내외의 모든 주류, 비주류 정보 소
스에 대한 조사를 실시
[1. 스캐닝]

• 이머징 이슈는 기존의 상식이나 가정, 패
턴에 위배되는 경우가 많기 때문에 역발상
을통해 다양한 시각으로 접근하고 분석하
여 비상식적으로 보이는 이머징 이슈 속에
서 합리성과 실현 가능성을 찾아냄.
• 이머징 이슈가 숨기고 있는 강력한 파급효
과와 기회, 위험을 찾아내려면 해당 이슈
의 2차, 3차 효과까지 연쇄적 사고를 가지
고 요인들을 분석한다.
[2. 요인분석]

• 스캐닝과 요인 분석을 토대로 나온 이슈
에 대하여 조사자와 전문가 간의 의견 교
환이 필요.
• 분석 결과에 대한 전문가의 시각과 의견
을 수렴하고 긍정적이거나 부정적인 의견
을 모두 경청하고 수렴.
• 전문가 의견 교환을 통해 도출된 정보와
요인들을 분석하고 평가하여 이머징 이슈
를 도출
[3. 의견 교환]

• 이머징 이슈는 트렌드로 발전할 수도 있
지만 일시적 유행인 패드(Fad)로 발전 할
수도 있기 때문에 시간을 가지고 지속적
으로 모니터링을 실시.
• 트렌드로 발전할 가능성이 높은 이머징
이슈는 시간의 경과에 따라 관련 연구나
출판물, 특허 출원, 언론 노출 빈도, 인터
넷 검색 빈도 등 관련 데이터의 양이 증가
하며 다양한 영역으로 확장되기 시작.
• 지속적인 모니터링을 통해 이머징 이슈의
방향과 트렌드로 발전할 시점, 그 이외에
가능한 변화들에 대한 예측을 시도하며
능동적으로 준비하며 새로운 트렌드와 파
급효과에 대한 준비도 같이 진행.
[4. 모니터링]

4) 추세외삽법 Trend Extrapolation
추세 외삽법은 기존 데이터 분석을 통해 그려진 과거부터 현재까지의 추세를 발
견하고 분석하여 추세의 특성을 토대로 미래 추세를 확장하여 예측하는 방법. 특
정한 경향이나 패턴을 보이는 ‘추세’를 측정범위 밖의 값을 가지고 추정하는 ‘외
삽법’에 대입하여 미래의 추세선을 확장.

신뢰할 수 있는 정확하고 구체적인 통계
자료가 확보된 경우에 사용.
• 성장 추세는 현재 보이는 변화만 토대로 확
장한 추세로현재의 추세가 계속 이어진다는
가정
• 하락 추세는 현재의 변화라면 조만간 추세
가 붕괴한다는 가정.
• 회복 추세는 현재의 변화가 우려스럽지만
다시 추세를 회복하는 가정.
• 변형 추세는 현재의 변화와 전혀 다른 사건
이 발생해 새로운 추세를 만든다는 가정.

STEP1. 정보의 수집
• 주제와 관련된 과거의 누적된 통계자료, 연구 보고서나 논문, 신문, 잡지, TV보도물 등 의 정보 수집.
STEP2.과거추세 발견
• 자료를 정리하여 시계열로 배열하고 일정한 패턴 또는 추세를 찾아내기.
• 시간의 연속성, 연결성, 일정한 방향성을 가진 자료가 추세에 적용.
• 과거부터 현재까지의 추세를 선의 형태인 추세선으로 표현.
STEP3.미래추세 예측
• 추세를 결정하는 요인들의 영향력을 분석하고 수치나 통계 공식에 대입하여 추세선을 확장하고 미래 예측.
• 추세를 확장할 때 고려해야 하는 요소들에는 추세의 요인, 추세의 지속성, 변수, 역추세.
• 추세가 예기치 못한 변수나 요인의 발생으로 기존의 추세에서 벗어날 가능성도 항상 고려해야 한다.

1) 텍스트 마이닝
[환경 스캐닝]
미래이슈 요인 조사를 위해 다양한 분야에서 정보를 수집하고 분석할 때 사용하는 방법. 기존 자료
의 조사와 스캐닝을 통해 사회, 기술, 경제, 환경, 정책별로 미래에 영향을 주거나 변화를 주는 요소
들을 선별해내는 방법

| 01. 퓨처스 휠 (Futures wheel)
미래전략기법
•국제미래학회 공동회장 제롬 글랜에 의해 1971년 개발
•미래 사회 변화나 특정 이슈에 대한 질문과 생각을 수레
바퀴 형태의 모형으로 쉽게 정리
•현재의 특정 기술이나 사회 이슈를 중심으로 미래 변화
를 전문가들의 토론과 브레인 스토밍등으로 1차, 2차, 3
차의 파급효과와 영향을 파악하고 수레바퀴 모형에 구
조화하는 방법
•이슈를 확장해 나가는 과정에서 다양한 요인들을 고려
하고 완정된 구조도를 통해 상호 관계를 쉽게 파악해 줌
•미래에 대한 생각을 이끌어내어 방향을 설정하고 창의
적 아이디어를 접목하기에 매우 유용한 방법

“Crossover Shopper”
쇼루머(showroomer) OfflineOnline
역쇼루머 OnlineOffline
옴니쇼퍼(omni-shopper)
마음에 드는 물건이나 서비스를 구매·이용하기 위해 온·오프라
인에서 사용가능한 모든 수단을 이용

“1인가구” 싱글슈머, 알봉족, 혼밥족, 포미족, 편도족
• 가정간편식(Home Meal Replacement:HMR) 시장
• 전자업계도 1인 가구를 겨냥해 이들 니즈에 맞춘 제품을 출시
• 온라인·모바일 업계는 ‘서브스크립션(subscription) 서비스’를 확대 중
• 1인가구 보안상품 등장
1990년 9.0%에서 2015년 26.5%로 증가했다. 한편, 1인 가구는 2035년에 34.3%에 이를 것으로 전
망되고 있어 3분의 1이 1인가구

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