1. Curso GRATUITO :
Desarrollo de Habilidades Sociales para la
búsqueda de empleo y Coaching personal
Área de Gobierno de Familia, Servicios Sociales y Participación Ciudadana,
Dirección General de Familia, Infancia, Educación y Juventud.

2. Indice
1
Presentación ………………..……..….. Pág. 3
2
Objetivos y competencias ..….….. Pág. 4
3
Características y calendario…….. Pág. 5
4
Metodología y Coste ………..…...... Pág. 6
Desarrollo para la búsqueda de empleo
5
Temario …………………………...…....
Pág. 7
y Coaching
6
Información e Inscripciones........
Pág. 11
Planes de Formación Municipales 2013
2

3. Presentación
Las habilidades sociales son competencias definidas por el comportamiento
que un individuo puede tener en su entendimiento de los diversos códigos
sociales, en sus actitudes y sus expresiones en la sociedad. Las
habilidades sociales permiten a una persona expresar sus propios
sentimientos, necesidades y opiniones, lo que permite el bienestar
personal, que es el primer paso para una mayor integración social.
Como principales aspectos de las habilidades sociales podemos encontrar:
comportamientos adaptados a los contextos y con relación a otras
personas, con una dimensión cultural e intercultural, que incluyen
habilidades como la autoorganización, la puntualidad, la autoeficacia, la
motivación personal, habilidad de prevención y resolución de conflictos.
El curso de Desarrollo de Habilidades Sociales para búsqueda de
Empleo y Coaching , pretende facilitar destrezas que permitan mejorar la
efectividad de las tareas de búsqueda de empleo e inserción laboral y el
desarrollo de Habilidades Intrapersonales e Inter-personales, que lleven a
los participantes a afrontar de forma más eficiente su realidad.
Planes de Formación Municipales 2013
3

4. Objetivo y competencias
El objetivo principal de este curso consiste en que los asistentes aprendan a potenciar
habilidades sociales, éxito a la hora de pasar una entrevista laboral, resolver y abordar
conflictos, identificar y analizar las situaciones que provocan estrés y niveles de ansiedad;
identificar si son eficaces las respuestas que dan para afrontar dichos problemas; así como
aprender estrategias eficaces para superar con éxito a las exigencias que nos plantea la vida.
- Potenciar las habilidades sociales para nuestras relaciones interpersonales y de grupo.
- Conocer las técnicas necesarias para realizar presentaciones eficaces.
- Cómo resolver y abordar los conflictos.
- Hacer buenas entrevistas con malos entrevistadores.
- Cómo pasar un proceso de selección con éxito y conseguir el puesto de trabajo.
- Potenciar las Claves de la Comunicación Interpersonal.
- Casos y situaciones reales de alto impacto y presión en las entrevistas.
- Cómo definir la búsqueda de empleo.
- Formación de alto impacto para encontrar trabajo.
Planes de Formación Municipales 2013
4

5. Características del curso
- Dirigido a: Jóvenes madrileños entre 16 y 35 años que necesita
conocer la terminología y efectividad de las tareas de búsqueda de
empleo e inserción laboral. . Se pretende facilitar destrezas que
permitan mejorar la efectividad de las tareas de búsqueda de empleo e
inserción laboral y el desarrollo de Habilidades Intra-personales e
Inter-personales, que lleven a los participantes a afrontar de forma más
eficiente su realidad.
- Las plazas ofertadas son 25 . Las inscripciones se realizarán por orden
de recepción de solicitudes.
- Cada curso tendrá una duración de 40 horas
Calendario
Del 2 al 17 de Diciembre de 2013 de 16 a 21 h, los Lunes , Martes y Miércoles
, en el Centro Juvenil Carabanchel Alto, C/ Alfonso Fernández, 23. Madrid
Planes de Formación Municipales 2013
5

6. Metodología
En cada una de las sesiones habrá una parte teórica, en la adquirirán una serie de
conocimientos y habilidades básicos, y una parte práctica, en la que ensayaremos lo que hemos
aprendido.
Averiguaremos lo qué los participantes pueden hacer, asegurándoles que tendrán éxito.
Ofreceremos un programa individual y relacionado con un ámbito en el que se sientan
seguros. De este modo su autoestima se reforzará.
Implicaremos a los jóvenes en la preparación de actividades con el fin de respaldar su propia
confianza.
Coste
El Curso es
Planes de Formación Municipales 2013
GRATUITO
6

7. Temario
Cómo superar una entrevista de trabajo con mal entrevistador.
- El proceso de selección: buscar trabajo es un trabajo.
- Los errores de un candidato sin “fundamento” sin preparación, abocado al fracaso. Las claves de
una entrevista eficaz: ¿Qué quieren de mí?
- ¿Es Ud. una persona competente? ¿Por qué? El arte de conocerse a sí mismo.
- Cómo hacer la mejor entrevista: simulación de situaciones reales en procesos de selección.
- Cómo superar una “mala entrevista”.
- Cómo ayudar a un mal entrevistador y evitar la exclusión del proceso.
- Cómo escapar de las “trampas” agresivas de un entrevistador desafortunado.
Comunicación:
- Necesidad de comunicación.
- Dificultades habituales de la circulación de la información.
- Conceptos básicos de comunicación.
- Factores del fracaso en la comunicación.
- La comunicación como herramienta del directivo.
- Comunicación interpersonal.
- Barreras de la comunicación interpersonal.
- Análisis y mejora de la capacidad individual de comunicación.
- El feedback como ayuda.
Cómo responder las preguntas en las entrevistas de trabajo.
- Los métodos de diagnóstico en selección activos y pasivos.
- Cómo superar las pruebas psicotécnicas individuales y de equipo.
- La comunicación: qué tengo que decir y qué debo conocer de mis cualidades.
- La venta de uno mismo: cómo diseñar un plan de marketing personal.
- Simulación de procesos reales en equipo: la trampa de las dinámicas de grupo.
- Los procesos de Assesment Center y otros métodos expositivos.
- Los juegos de liderazgo: la apuesta inteligente.
Planes de Formación Municipales 2013
7

8. Temario
Presentaciones eficaces.
- Audiencia: Estructura. Análisis.
- Propósito: Criterios para su determinación. Submensajes.
- Estructura de la presentación: Introducción. Cuerpo. Cierre.
- Puesta en escena: Comunicación verbal. Comunicación no verbal. Ayudas visuales.
- Fin de la presentación: Preguntas y respuestas. Evaluación del éxito.
El síndrome de “estar quemado” o Burnout.
- Definición y características.
- Conceptos.
- Síntomas.
- Efectos en nuestra salud: física y mental.
Análisis de las situaciones que nos producen estrés y de nuestras
respuestas tanto de ansiedad como depresivas.
- Distintos niveles de respuesta (motor, cognitivo y fisiológico).
- Identificar lo que pensamos y cómo nos afecta.
- Técnicas para controlar los pensamientos que nos producen malestar.
- Ajuste de las expectativas.
El control de la ansiedad: técnicas de relajación.
- La respiración.
- Diferentes técnicas.
Aprender a decir “NO”: la comunicación asertiva.
- Diferentes tipos de comunicación y sus consecuencias.
- Características de la comunicación asertiva.
- Cómo hacer frente a las manipulaciones de los demás.
Planes de Formación Municipales 2013
8

9. Temario
Hábitos de vida saludables.
- Relación del estrés con las conductas adictivas.
- Efectos beneficiosos de una alimentación y actividad física saludables..
Motivación
- Concepto de motivación.
- Algunas teorías al respecto.
- Características del directivo motivador.
Etapas/ Pasos en la Solución de Problemas:
Orientación hacia el problema.
- Percepción del problema:
o Reconocerlo y etiquetarlo.
o Examinar en la situación en la que se produce.
- Atribución y valoración del problema:
o Causas externas + causas personales.
o Causas internas + autoevaluación negativa = atribución negativa.
- Control personal:
o Probabilidad de percibirlo como controlable y resoluble.
o Probabilidad de sentirse capaz de resolverlo con nuestro esfuerzo.
- Compromiso tiempo/esfuerzo:
o Probabilidad de dedicarle tiempo/esfuerzo en solucionarlo.
o Probabilidad de estimar adecuado el tiempo que le llevará solucionarlo.
Planes de Formación Municipales 2013
9

10. Temario
Definición y formulación del problema.
- Recoger información relevante basada en hechos.
- Clarificar la naturaleza del problema.
- Establecer una meta realista de solución del problema.
- Reevaluar el significado del problema para el bienestar personal y social
Generación de soluciones alternativas.
Toma de decisiones.
Puesta en práctica y verificación de la solución.
Conflicto y negociación.
- Tipos de conflictos y su tratamiento.
- Posibles resultados de la negociación.
- El proceso global de la negociación.
- Preparación de la negociación.
- Etapas de la negociación.
. Coaching para el desarrollo personal.
-Aprenderán los aspectos fundamentales del Coaching
- Mejorarán el proceso de comunicar
- Potenciarán tu capacidad de apoyo e influencia
- Adquirirán las bases para ampliar y profundizar en la práctica del Coaching
- Experimentarán un proceso de mejora y cambio personal.
Planes de Formación Municipales 2013
10

11. Información e Inscripciones
• www.madrid.es/juventud
•Campaña Otoño Joven. Cursos de capacitación curricular y
apoyo en la búsqueda de empleo
•Campaña Otoño Joven. Curso ' habilidades sociales para
búsqueda de empleo y coaching'
Centro de Información Juvenil, Teléfonos: 914 801 218 / 219
Información Juvenil
@MadridJuventud
Juventud
Ayuntamiento de Madrid
Inscripciones
Master Formación Integral Madrid
formacion@masterformacionintegral.com
Tfno.: 91 016 80 23
Planes de Formación Municipales 2013
10