This presentation summarizes 9 steps for good communication campaign. It also shows a number of succesful campaign examples and invites the viewer to analyze them. The presentation is meant to motivate people to start their own little movements. Šis pranešimas skirtas aktyviems visuomeninkams planuojantiems įvairias kampanijas ir siekiantiems parengti gerą komunikacijos strategiją. Pranešimo metu pristatomos ir analizuojamos kelios sėkmingos socialinės akcijos iš viso pasaulio.

1. You want to be heard?
Kaip pasiekti, kad Jūsų žinia būtų išgirsta?
Jurgita Choromanskyte, VšĮ Atvira visuomenė ir jos draugai steigėja
ir VšĮ E akademija vadovė

2. The Dancing Guy Lesson
Šokančio vyruko pamoka

3. The essence of what we’ve learned by now
Jei keliais sakiniais įvardinti, ką iki šiol išmokome
A leader needs guts to stand out and be
ridiculed.
But what’s he’s doing is easy to follow.
So here’s the first follower.
The leader embraces him as equal
The first follower is what transforms a
lone nut into a leader.
And here comes a second follower.
Where there is more than two, there’s a
crowd. A crowd is news.
Now we’ve got momentum. It’s the
tipping point. We see a movement
being born.
A movement needs to be public.
Lyderiui reikia drąsos, kad išeiti į
priekį ir būti išjuoktam
Bet sekti tai, ką jis daro yra labai
lengva.
Lyderis priima jį kaip sau lygų.
Pirmasis pasekėjas yra tas, kas
paverčia vienišą keistuoli lyderiu.
Ir štai prisijungia dar pora žmonių.
Kur daugiau nei du, tai jau minia.
Tas momentas, tai lūžio taškas, kai
mes galime pasidžiaugti pradėtu
judėjimu.
Ten kur minia, tai jau naujiena.
Judėjimas turi būti viešas.

4. But how to create a movement with words?
O kaip sukurti judėjimą žodžiais?
The answer lies in good communication
Atsakymas slepiasi tinkamoje komunikacijoje

5. The essence of this presentation...
Jei reikėtų iš anksto apibendrinti visą esmę...
➲ Good communication cuts
through the clutter, it
doesn't add to it. It does
this by getting the right
message, in the right
medium, delivered by the
right messengers, to the
right audience
Sėkminga komunikacija
įveikia informacijos
triukšmą, o ne tampa jo
dalimi. Ji tai pasiekia
siųsdama teisingą žinią,
per tam tinkamą kanalą, o
ją siunčia autoritetą
turintys siuntėjai tiksliai
parinktai auditorijai.

6. Three must haves for any successful campaign:
Trys sėkmingų kampanijų požymiai:
➲ Clear and measurable
goals
➲ Extensive knowledge of
whom you are trying to
reach and what moves
them
➲ Compelling messages that
connect with your target
audience
Aiškūs ir išmatuojami tikslai
Puikus išmanymas tos
visuomenės grupės, kurią
norite pasiekti bei
supratimas, kas juos
“veža”
Įtikinama žinutė, kurią
natūraliai priima jūsų
tikslinė grupė

7. How to ensure these 3 components are at the center?
Kaip nepamesti šių požymių iš galvos?
➲ Start with systematic
planning which is reviewed
and than revised
➲ Specify for people what to
do, how to do it and why
➲ Make the case for why
action is needed now
➲ Match strategy and tactics
to target audience
➲ Budget for success
➲ Rely on experts when
needed
Planuok, o ką suplanavęs
keliskart patikrink
Pasakyk žmonėms aiškiai, ką
ir kaip nori, kad jie darytų
bei dėl ko
Paaiškink kodėl tai yra svarbu
būtent dabar
Suderink strategiją bei taktiką
su pasirinkta tiksline grupe
Planuok išlaidas
Pasiremk specialistais

8. 1. Clear goals and measurable progress
1. Aiškūs tikslai ir išmatuojamas rezultatas
“Why don’t we just ban the
goddamn things.”
picking the wrong
goal is one of the mistakes
nonprofits repeat the most.
“Too often, people create an
elegant plan around the
wrong premise or the wrong
goal.”
“Kodėl gi mums
paprasčiausiai
neuždraudus tų prakeiktų
daiktų”
neteisingo tikslo išsikėlimas
yra viena dažniausiai
pasitaikančių
nevyriausybininkų klaidų.
Per dažnai žmonės sugalvoja
dailų planą, tačiau jis būna
paremtas arba ant
netinkamo pamato, arba
daromas dėl klaidingų
tikslų.

9. 2. Audience identification and segmentation
2. Tikslinės grupės identifikavimas ir segmentavimas
There’s an old saying in
advertising: If you want to
sell to
fish, don’t use skywriting. Fish
don’t read.
People often spend a lot of
time figuring out exactly
what to say, without a lot of
consideration of to whom it
should
be said.
Reklamos žmonės turi
posakį: Jei nori kažką
parduoti žuviai,
nereklamuok prekės ant
skraidančio lėktuvo. Žuvys
nemoka skaityti.
Dažnai sugaištame beviltiškai
daug laiko galvodami ką
pasakyti, bet pamirštame
įvertinti, o kam tai
sakysime.

10. REMEMBER!
ATMINK!
Remember: It is easier to
motivate someone around
something they already
believe than to convince
them
of something new.
Kur kas lengviau sumotyvuoti
žmogų tuo, kuo jis/ji jau
yra įsitikinęs, nei įrodyti
jam/jai visiškai naują tiesą
ir priversti ja patikėti.

11. Identify the goal and the target group
Įvardinkime reklamos tikslą ir tikslinę grupę

12. 3. Clear, simple and concise messages
3. Aiškios, paprastos ir trumpos žinutės
➲ “Don't mess with Texas
(Keep Texas beautiful and
save tax dollars)
Reach people emotionally
first, and only then
educate them.
Hearts first, then minds.
Nepasišiukšlink Teksase
(Sutaupyk mokesčių
mokėtojų dolerius ir
išsaugok švarų Teksasą)
Pirma, pataikyk į emocijas, o
tik tada stenkis auklėti.
Širdys pirmoje vietoje, tik tada
protai.

13. 4. Planning
4. Planavimas
“The laziest thing NGO's do is
go right to tactics”
1. Spend time & money
planning
2. Think strategy before
moving to tactics
3. Communicate to move
your goal
4. Find your niche
5. Base everything on
research
6. Pre-test
7. Be flexible
8. Keep planning
9. Review & revise
10. Budget for success
11. Measure success
“Pilietiškos organizacijos
patingi, kai idėjos siekti
pradeda nuo taktikos”
1. Investuok pinigus ir laiką į
planavimo procesą
2. Pradėk nuo strategijos ir tik
tada pereik prie taktikos
3. Komunikuok taip, kad
pasiektum savo tikslo
4. Atrask savo nišą
5. Pasiremk tyrimais, o ne
nuojauta
6. Prieš startuodamas
išbandyk
7. Būk lankstus
8. Toliau planuok
9. Peržiūrėk ir patikrink
10. Planuok biudžetą
11. Matuok pasiekimus

14. 5. Specify what people should do
5. Tiksliai nurodyk, ką žmonės turėtų daryti
You’ve done your planning
right, created messages
that
work for your target audience
and you have their
attention. Now what? They
have the facts; they know
something needs to be done.
They are willing to help.
Now is NOT the time to give
vague instructions: “Stop
Global Warming.” “Save Our
Oceans.” “Justice For All.”
People have no idea how to
do this.
Jau viskas suplanuota ir
paruošta žinutė, kuri tiksliai
pritaikyta suinteresuotai
tikslinei auditorijai. Kas
dabar? Visuomenė faktus
turi; jie žino, kad KAŽKĄ
reikia dayti. Jie pasiruošę
tai daryti. Tačiau, dabar
nėra metas duoti jiems
aptakias instrukcijas:
“Sustabdykime šiltnamio
efektą”, “Išsaugokime mūsų
vandenynus”, “Teisingumas
visiems”. Žmonės
nenutuokia kaip tai

15. What are people invited (not) to do?
Ką tiksliai žmonės yra kviečiami (ne)daryti?

16. “People aren’t mind-
readers; don’t ask them
to be.”
“Žmonės neskaito vienas
kito minčių, taigi,
neprašyk jų tai daryti”
Before designing a campaign,
ask yourself: How many
things do you want the
audience to do, which is most
important, and what comes
first? Start with what you want
to achieve. Then define the
steps to get there.
Kampaniją pradėk kurti
atsakydamas sau į klausimą:
Ką nori, kad žmonės darytų ir
kas yra svarbiausia?
Pradėk nuo to, ką nori
pasiekti. Tada įvardink
žingsnius kaip tai padaryti.

17. You may think: “But this issue
of homelessness is really
important.” And it is. But
people have been
homeless for a long time.
People have been starving
for a long time.
Lands are polluted, nations
are ravaged and human
atrocities occur every day.
Why is today the day to
look
at your issue? What is
special?
Tu gali galvoti, kad “benamių
problema – labai svarbi”. Ir
ji yra svarbi. Bet žmonės ši
problema egzistuoja per
amžius. Badas nėra šio
amžiaus problema. Žemė
yra užteršta, tautos žudo
viena kitą, o žmonės miršta
kasdien. Kodėl šiandien yra
būtent ta diena, kai turime
atkreipti dėmesį į tavo
problem? Kas įvyko tokio
svarbaus?
6. Make the case: Action needed now
6. Iškelk problemą: Veikti reikia būtent dabar
6. Make the case: Action needed now
6. Iškelk problemą: Veikti reikia būtent dabar

18. What issue is raised in this commercial?
Kokia problema iškeliame šioje reklamoje?

19. 7. Match strategy ant tactics to your target audience
7. Priderink strategiją bei taktiką prie tikslinės grupės
“There is a sort of ‘Rule of
Three’ that applies to
getting
someone to act on a cause
you believe in. If they
hear about it once, they may
ignore it. If they hear about
it
from another source, they
may stop and think. If they
hear about it one more time,
they may actually do
something. Our goal should
be to figure out as many
ways as possible to reach our
target audience.”
“Galioja “Trijų” taisyklė, kuri
padeda pasiekti, kad kiti
darytų tai, ko tu prašai. Jei
žmogus išgirsta tai kartą,
greičiausiai ignoruos. Jei
išgirs tai iš kito žmogaus,
gali stabtelėti ir apmastyti.
Jei girdi apie tai daugiau
kartų, jie gali imtis kažkokio
veiksmo. Mūsų tikslas
turėtų būti išsiaiškinti kuo
daugiau būdų kaip pasiekti
savo tikslinę grupę.”

20. What is their strategy?
Kokia yra jų strategija?

21. 8. Budget for success
8. Planuok biudžetą taip, kad laimėtum
Budget realistically, fundraise
vigorously and don’t start a
campaign you can’t afford
to see through to a
successful finish.
Planuok realistiškai, aktyviai
rink aukas ir nepradėk
kampanijos, kurios negali
sau leisti, ir kuriai finansų
neužtektų iki jos
įgyvendinimo pabaigos.

22. 9. Rely on expert when needed
9. Pasitelk ekspertų pagalbą
Some people reflexively think
they have to do everything
themselves rather than relying
on people who have the
core competency to do
communications really well.
Žmonės turi tendenciją galvoti,
kad patys gali viską
padaryti, vietoj to, kad
pasitelktų į pagalbą
ekspertus.

23. REPETITION
PASIKARTOKIME
• Create clear goals
• Target audiences
• Utilize concise messages
that resonate
• Develop good planning skills
• Tell people what to do
• Make a case for why action
is needed now
• Match strategies and tactics
with audience
• Budget for success
• Rely on experts when
needed
Turėk aiškų tikslą
Atrask tikslinę grupę
Sugalvok žinutę, kuri turi
prasmę tai grupei
Planuok
Pasakyk žmonėms kaip jie
gali prisidėti
Primink, kodėl tai daryti dabar
yra labai svarbu
Priderink taktiką su strategija
tikslinei grupei
Planuok biudžetą
Pasitelk ekspertus

24. If you thought that to create a movement takes one try...
Jei susidarėte įspūdį, kad judėjimui sukurti užtenka vieno
bandymo...

25. Remember that those who do not risk, do not drink
champagne ;)
Atminkite, kad tie, kurie nerizikuoja, negeria šampano ;)
Thank you for your time. And now, time to ponder of our
own movements!
Dėkoju už dėmesį. O dabar, laikas pradėti kurti savo
pačių judėjimus!